李萍

【摘要】溝通是一方理解另一方言行的主要渠道，溝通的目的是獲取對(duì)方的回應(yīng)，在得到反饋的基礎(chǔ)上達(dá)成溝通目標(biāo)。在以往的小學(xué)班級(jí)管理中有些家長(zhǎng)、班主任、教師、校領(lǐng)導(dǎo)不注重溝通，在雙方或多方交流互動(dòng)的過程中無法體會(huì)言行的深意，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生歧義，甚至出現(xiàn)矛盾，使班級(jí)管理阻力重重，并不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)?；诖耍瑸樘嵘嗉?jí)管理水平，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)氛圍，探析“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”在小學(xué)班級(jí)管理中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言;班級(jí)管理;健康成長(zhǎng)

班級(jí)管理是小學(xué)班主任管理工作核心內(nèi)容，班級(jí)管理不僅關(guān)乎班級(jí)的環(huán)境管理與安排，而且包含對(duì)學(xué)生群體的管理，所以加強(qiáng)班主任與學(xué)生溝通是提高班級(jí)管理的重要手段。當(dāng)下多數(shù)小學(xué)班主任開展溝通管理工作時(shí)，溝通藝術(shù)的應(yīng)用仍處于初期階段，難以精準(zhǔn)掌握應(yīng)用技巧，無法發(fā)揮溝通藝術(shù)的優(yōu)勢(shì)，不僅難以進(jìn)一步提升管理效率，而且使小學(xué)生的潛力及學(xué)習(xí)情緒受到干擾。教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到溝通藝術(shù)對(duì)小學(xué)班級(jí)管理的積極作用，明晰學(xué)生自身的成長(zhǎng)特征及認(rèn)知規(guī)律，合理應(yīng)用溝通藝術(shù)，建立良好的師生關(guān)系，使學(xué)生信任班主任，為班級(jí)管理提供強(qiáng)有力的支撐。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用價(jià)值

新課程改革的不斷深入對(duì)小學(xué)班主任管理提出了新的要求，班主任不僅需持續(xù)性關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，而且需強(qiáng)調(diào)學(xué)生的體驗(yàn)感，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素養(yǎng)的有效提升。溝通作為一門語(yǔ)言藝術(shù)，班主任可通過完善的交流方式，使學(xué)生短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)情感共鳴，以此保證學(xué)生更易接受班主任的引領(lǐng)。溝

一是可拉近師生距離。日常教學(xué)管理過程中，班主任承擔(dān)多項(xiàng)工作，中學(xué)生對(duì)班主任形象具有一定的固化性，即權(quán)威性，此類權(quán)威性一定程度上強(qiáng)化了班主任的管理力度，但也增加小學(xué)生的畏懼心理。溝通藝術(shù)的合理應(yīng)用，可最大限度消除學(xué)生的畏懼心理，拉近師生關(guān)系，學(xué)生向班主任表達(dá)自身的情感及基本需求，提高班主任管理工作的成效，為后續(xù)學(xué)生良好發(fā)展打下基礎(chǔ)。

二是實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展?，F(xiàn)代素質(zhì)教育理念強(qiáng)調(diào)，班主任不僅需全面助力學(xué)生提高基礎(chǔ)知識(shí)，而且需實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。具體教學(xué)管理過程中，受應(yīng)試教育理念影響，多數(shù)班主任將核心置于學(xué)生成績(jī)層面，難以為學(xué)生提供全方位的幫助。產(chǎn)生此種現(xiàn)象的核心因素在于，班主任受應(yīng)試教育理念影響，以及對(duì)學(xué)生個(gè)人狀況了解度不足，難以針對(duì)學(xué)生的實(shí)際狀況展開管理工作。溝通藝術(shù)可助力班主任加深對(duì)學(xué)生的了解，進(jìn)一步解決日常問題的同時(shí)，確定合理解決問題的策略，對(duì)學(xué)生的特長(zhǎng)進(jìn)行挖掘，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。

三是可提升班主任的管理質(zhì)量

溝通藝術(shù)還可進(jìn)一步提升班主任管理工作質(zhì)量，小學(xué)生年齡較小，不乏存在錯(cuò)誤，班主任幫助學(xué)生明晰自身錯(cuò)誤，并加以糾正，是班主任自身的職責(zé)。以往教學(xué)過程中，班主任并未立足學(xué)生自身角度分析問題，缺少有目的性地制定相應(yīng)的管理措施。通過溝通藝術(shù)，可進(jìn)一步保證學(xué)生從本質(zhì)上意識(shí)自身行為的不足，助力學(xué)生養(yǎng)成更健康的生活習(xí)慣。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用

（一）公平公正，給予更多的關(guān)心

班主任與學(xué)生間建立高效的溝通，均需建立在學(xué)生自身家庭背景及其生活習(xí)慣的了解上，以此掌握小學(xué)生自身心理發(fā)展及思維習(xí)慣，為后續(xù)開展有效溝通提供基礎(chǔ)。小學(xué)班主任作為班級(jí)自身的引領(lǐng)者和管理者，應(yīng)保證對(duì)學(xué)生持有一視同仁的態(tài)度，公平公正的態(tài)度，不能將學(xué)習(xí)成績(jī)作為衡量學(xué)生唯一的標(biāo)準(zhǔn)。需對(duì)班級(jí)中的困難生主動(dòng)提供幫助，為其提供強(qiáng)有力的支持，包括理解及關(guān)心，通過真情實(shí)感溫暖和幫助學(xué)生。班主任應(yīng)盡可能與學(xué)生建立良好的關(guān)系，選取合理的管理方式開展各項(xiàng)工作，逐步獲取學(xué)生的信任，保證班主任在班級(jí)管理中的引領(lǐng)作用得到凸顯，不僅有助于教學(xué)成效的進(jìn)一步提升，而且為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)氛圍，助力學(xué)生全面發(fā)展。

（二）積極鼓勵(lì)，尊重學(xué)生個(gè)體

小學(xué)班主任需對(duì)學(xué)生加強(qiáng)欣賞教育工作，從本質(zhì)層面挖掘?qū)W生自身特征及優(yōu)勢(shì)，提高溝通效率及質(zhì)量，為班級(jí)管理工作的有效性提供支撐，避免拘泥于學(xué)生自身的不足，或未發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)及特征，難以精準(zhǔn)掌握不同學(xué)生的個(gè)性特征，要使學(xué)生有發(fā)展的方向。批評(píng)難以使學(xué)生敞開心扉，嚴(yán)重影響小學(xué)生的健康成長(zhǎng)，一定程度影響班主任管理工作的成效。所以教師需積極找尋學(xué)生自身的發(fā)光點(diǎn)，不斷給予肯定及支持，尊重學(xué)生的個(gè)性，不斷展示自我，感受班主任給予的關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展。

（三）認(rèn)真聽取學(xué)生的想法，懂得換位思考

一方面，班主任需積極認(rèn)真聽取學(xué)生的想法。小學(xué)日常管理過程中，一定程度受自身主觀因素干擾，對(duì)事物判斷過程中有不足，一定程度影響班級(jí)秩序的維護(hù)，以及構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。小學(xué)班主任需多層次、多維度掌握班級(jí)實(shí)際狀況，正式溝通過程中，需認(rèn)真聽取學(xué)生內(nèi)心的想法，讓學(xué)生從內(nèi)心感知班主任對(duì)自身的關(guān)愛，班主任也可細(xì)致掌握學(xué)生的實(shí)際狀況，以學(xué)生的實(shí)際狀況不斷調(diào)整優(yōu)化班級(jí)管理策略，提高班級(jí)管理的有效性。如可定期組織不同主題的班會(huì)，邀請(qǐng)學(xué)生發(fā)表自身見解，始終以該主題為核心，讓學(xué)生表達(dá)對(duì)班級(jí)管理的建議，為班主任管理工作的優(yōu)化提供參考。

另一方面，小學(xué)生正處于身心發(fā)展階段，學(xué)生自身溝通水平有待提升，小學(xué)班主任與學(xué)生溝通過程中，需充分進(jìn)行角色互換，感知學(xué)生內(nèi)心想法，與學(xué)生以朋友的方式進(jìn)行交談，緩解學(xué)生內(nèi)心的緊張感，拉近班主任與學(xué)生內(nèi)心的距離。

三、結(jié)論

綜上所述，長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言在小學(xué)班級(jí)管理中的應(yīng)用具有加強(qiáng)協(xié)同育人、獲取教育信息、提高管理質(zhì)量的價(jià)值，這就需要班主任能注重溝通，推行最小共識(shí)原則、理由充足原則。在此基礎(chǔ)上端正溝通態(tài)度，確保溝通交流聚焦核心、人事分離、立德樹人，還要?jiǎng)?chuàng)新基于小學(xué)班級(jí)管理的溝通方法，為家長(zhǎng)、學(xué)生、班主任高效溝通給予支持，同時(shí)要優(yōu)化溝通體系，加強(qiáng)PDCA循環(huán)，持續(xù)提升溝通水平，繼而提高小學(xué)班級(jí)管理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]靳改霞.核心素養(yǎng)下小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)分析[J].新課程，2021（13）：214.

[2]凌育健.關(guān)于小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通藝術(shù)的思考[J].數(shù)碼設(shè)計(jì)（上），2021，10（4）：256-257.

[3]岳永昆.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)探討[J].新課程，2021（5）：221.