宋曉紅 許曉霞

【關鍵詞】宿舍人際關系;中職;PAC理論;心理輔導課;教學設計

【中圖分類號】G441? 【文獻標志碼】B? 【文章編號】1005-6009（2021）33-0073-03

【作者簡介】1.宋曉紅，廣東省東莞市信息技術學校（廣東東莞，523000）教師，講師;2.許曉霞，廣東省東莞市紡織服裝學校（廣東東莞，523000）教師，高級講師。

【設計理念】

中職學生正處于自我意識高度發(fā)展的時期，喜歡表達是他們的特點。他們在溝通時或表現(xiàn)囂張，或表現(xiàn)幼稚，這容易導致宿舍人際關系的緊張。本節(jié)課依據(jù)人際溝通PAC理論，分析不當?shù)臏贤ǚ绞揭l(fā)的宿舍沖突問題，通過雕塑實驗和角色扮演讓學生感受和體驗各種溝通狀態(tài)對溝通效果的影響，從而指導學生學會智慧溝通，促進宿舍人際關系的和諧發(fā)展。

【教學過程】

一、宿舍之溫情

教師：課前，老師征集了我們班同學在宿舍和舍友之間相處的照片，我們來欣賞一下。

PPT展示照片。

教師：同學們跟舍友相處得如何？

學生1：我和舍友關系還不錯，互相尊重。

學生2：前不久我們宿舍發(fā)生過爭吵。

教師：看來，我們的宿舍人際關系中既有小歡喜，也有小煩惱。今天，我們一起來學習宿舍人際“慧”溝通。

設計意圖：呈現(xiàn)舍友之間的溫馨照片，引發(fā)學生的情感共鳴，為后續(xù)教學活動做準備。

二、宿舍之煩惱

教師：課前，老師通過問卷星進行了有關“宿舍人際關系”的調查。調查結果顯示：在引發(fā)宿舍沖突的原因中，不恰當?shù)臏贤ǚ绞骄谷徽嫉搅?1.18%。

教師：幾天前，同宿舍的小城和小恒因為溝通不當發(fā)生了沖突。事情是如何發(fā)生的呢？我們一起來觀看情景劇《宿舍風波》。

學生到臺前表演情景劇，內容如下：

旁白：小城和小恒是平面設計專業(yè)的學生，他們是舍友。小城是舍長，他發(fā)現(xiàn)小恒負責的區(qū)域又扣分了。放學后，小城回到了宿舍。

小城：好煩呀！小恒負責的區(qū)域又扣分了！

旁白：這個時候，小恒回來了。

小恒：小城，我回來啦！

小城：小恒，你怎么回事？！你負責的區(qū)域又扣分了！你必須給我做好！下次再扣分，你自己跟班主任說去！

小恒：我就扣分了怎么了？哼，我才不管！

教師：現(xiàn)在，請分組討論以下三個問題：你看到了什么？你感受到了什么？如果你是小恒，你希望小城如何跟你溝通？

小組代表1：我看到了小城用手指著小恒，他的語氣很沖，講話很不禮貌。

小組代表2：我感受到了他們之間濃濃的火藥味。

教師：確實，跟舍友溝通時的語氣語調、行為舉止、語言表達都會影響溝通效果。

設計意圖：通過展示調查數(shù)據(jù)，讓學生明白溝通方式不當是引發(fā)宿舍沖突的主要原因。通過觀看情景劇，為接下來講解PAC理論做鋪墊。

三、宿舍之解惑

1.雕塑實驗。

教師：老師的手里有三個信封，信封內的紙上寫著雕塑實驗的要求（P：權威的、居高臨下的姿態(tài);A：平等的、開放尊重的姿態(tài);C：幼稚的、無理取鬧的姿態(tài)）。我想邀請四位同學上臺，其中三位同學按照信封里面的要求分別表演雕塑P、A、C，另外一位同學作為感受者，臺下同學作為觀察者。

三位學生表演雕塑30秒，感受者談感受。

感受者：P就像父母在訓斥孩子，讓我感覺到了恐懼和緊張;A讓我感受到了尊重和平等，我喜歡這樣的溝通姿態(tài);C很搞笑，像小寶寶一樣，我感覺好幼稚。

教師：雕塑實驗告訴我們，不同的溝通姿態(tài)會給我們帶來不同的感受。PAC理論對此進行了研究。

PPT展示：1964年，加拿大精神科醫(yī)生艾里克·柏恩把個體的人格結構分為三種“自我狀態(tài)”，分別為父母自我狀態(tài)、成人自我狀態(tài)、兒童自我狀態(tài)。

父母狀態(tài)以權威和優(yōu)越感為標志，通常表現(xiàn)為統(tǒng)治、訓斥、責罵等家長制作風。當一個人的人格結構中P成分占優(yōu)勢時，其行為表現(xiàn)為憑主觀印象辦事、獨斷獨行、濫用權威，該狀態(tài)的講話風格為：“你應該……”“你必須……”

成人狀態(tài)表現(xiàn)為注重事實根據(jù)和善于進行客觀理智的分析。該類型的人能從過去存儲的經(jīng)驗中估計各種可能性，然后做出決策。當一個人的人格結構中A成分占優(yōu)勢時，其行為表現(xiàn)為：待人接物冷靜、慎思明斷、尊重別人。該狀態(tài)的講話風格為：“我個人的想法是……”

兒童狀態(tài)像嬰幼兒的沖動，表現(xiàn)為服從和任人擺布，一會兒可愛，一會兒亂發(fā)脾氣。當一個人的人格結構中C成分占優(yōu)勢時，其行為表現(xiàn)為遇事畏縮、感情用事、喜怒無常、不加考慮。該狀態(tài)的講話風格為：“我猜想……”“我不知道……”

2.學習使用A語言。

教師：人際溝通PAC理論告訴我們，不同溝通狀態(tài)的語言表達方式會影響溝通效果。在情景劇中，小城表達的是P語言，小恒回應的是C語言，從而導致溝通無效。要想營造和諧的宿舍氛圍，我們除了要學會使用A姿態(tài)外，還要學會使用A語言進行智慧溝通。

PPT展示A語言的表達要點：陳述事實（我看到……）、說出感受（我感覺……）、心理需求（我希望……）、具體請求（麻煩你……）

教師：接下來，請同學們根據(jù)A語言的表達要點改編情景劇中小城的語言。

學生分組活動。

學生：我看到宿舍被扣分了，很傷心。我希望我們宿舍能夠評上“文明宿舍”，麻煩你努力做好值日，可以嗎？

教師：運用A語言進行智慧溝通，可以讓我們的宿舍關系變得更加和諧。

設計意圖：通過雕塑實驗，讓學生了解不同的溝通姿態(tài)帶給人的不同感受。通過改編情景劇中的語言表達，讓學生掌握正確的溝通方式。

四、宿舍之和諧

教師：經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)，小城、小恒的宿舍還有三個問題需要解決。請同學們運用剛剛學到溝通方式幫助他們吧！

PPT展示：

小恒在宿舍看視頻時外放聲音;小恒在宿舍亂翻小城的私人物品;小恒在舍友休息時打游戲并大喊大叫。

學生分組合作進行角色扮演，并展示A狀態(tài)溝通結果。

學生1（扮演小恒）：沖呀，上分呀！別磨嘰！

學生2（扮演小城）：小恒，聽到你大聲叫喊，我覺得好煩。我希望有一個安靜的休息環(huán)境，麻煩你在休息時保持安靜，可以嗎？

學生組間互評，完成評價表（見表1）。

設計意圖：指導學生將學到的智慧溝通模式遷移運用，將所學知識從理論層面落地到實踐層面，達成教學目標。

五、友誼地久天長

教師：構建和諧的宿舍關系需要會溝通，希望同學們學以致用。最后，讓我們用一首歌《朋友》來結束這節(jié)課的學習，祝愿友情地久天長！

PPT展示課后拓展作業(yè)：以宿舍為單位，制作舍友和諧相處的油畫作品。

設計意圖：通過總結提升，在情感上給學生留下深刻的印象。布置跟學生的專業(yè)技能相關的課后拓展作業(yè)，實現(xiàn)“做中學、學中做”。

【教學反思】

本課以“宿舍之溫情—宿舍之煩惱—宿舍之解惑—宿舍之和諧—友誼地久天長”為主線，融入了人際溝通PAC理論。課前，筆者調查了學生宿舍人際關系情況，排練了情景劇《宿舍風波》;課堂上，選取的案例貼近學生的生活，學生的課堂參與度極高，獲得了很好的教學效果;課后的拓展作業(yè)，跟中職學生的專業(yè)技能相結合，促進學生進一步建立和諧的宿舍人際關系。

【點評】

本課有以下兩個特點：

1.教學方法多樣，學生積極性高。

本節(jié)課教學方法多樣，有角色扮演、雕塑實驗、小組合作探究等，通過多種途徑激發(fā)學生參與、體驗和表達的熱情。其中，調查問卷等信息化手段的使用起到了畫龍點睛的作用。

2.有理有據(jù)，理論聯(lián)系實際。

圍繞“宿舍之溫情—宿舍之煩惱—宿舍之解惑—宿舍之和諧—友誼地久天長”這條主線開展教學活動，靈活地將人際溝通PAC理論運用到了宿舍人際關系課程中，這是本節(jié)課的最大亮點。

（點評嘉賓：劉志雅，華南師范大學心理學院教授，碩士研究生導師）