何 銓，陶之乘

（浙江工業(yè)大學(xué)a.公共管理學(xué)院；b.浙江省輿情研究中心，杭州310023）

一、引言

生活滿意度是指個(gè)人對(duì)自己生活質(zhì)量的主觀體驗(yàn)[1]。作為一個(gè)衡量個(gè)人生活質(zhì)量，以及判斷人民美好生活需要實(shí)現(xiàn)程度的重要指標(biāo)，生活滿意度得到了政府和學(xué)界的廣泛關(guān)注。Campbell等認(rèn)為公眾的生活滿意度水平取決于其對(duì)生活中各主要領(lǐng)域的滿意度，且各領(lǐng)域滿意度產(chǎn)生的影響有所不同，并進(jìn)一步提出了生活滿意度的領(lǐng)域重要性（domain importance）[2]。此概念一經(jīng)提出，便成為生活滿意度研究領(lǐng)域的熱點(diǎn)議題[3-5]。以往相關(guān)研究主要側(cè)重于分析人際關(guān)系[6]、經(jīng)濟(jì)收入[7]、健康[8]等領(lǐng)域?qū)ι顫M意度的領(lǐng)域重要性。而民生領(lǐng)域中的醫(yī)療[9]、環(huán)境[10]等領(lǐng)域同樣關(guān)乎人們的生活質(zhì)量和主觀感受，但這些領(lǐng)域的重要性目前尚不明確。

如何滿足人民日益增長的美好生活需要，是當(dāng)前重要的課題[11]。因此，對(duì)民生領(lǐng)域滿意度與生活滿意度的關(guān)系進(jìn)行探究，并進(jìn)一步找出從民生角度提高公眾生活滿意度的路徑便具有重要的意義。我們選取了生活中的家庭收入、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化生活以及生活環(huán)境這六大民生領(lǐng)域來研究整體生活滿意度與各領(lǐng)域滿意度在年齡和性別上的分布差異，分析各民生領(lǐng)域?qū)Σ煌挲g、性別公眾的領(lǐng)域重要性及差異情況，從而對(duì)如何有效提高公眾生活滿意度提供政策建議。

本文主要從生活中的民生領(lǐng)域滿意度視角出發(fā)，研究公眾生活滿意度與年齡、性別的關(guān)系以及在人生不同階段主要民生領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性。本研究創(chuàng)新性地研究了各民生領(lǐng)域滿意度對(duì)公眾整體生活滿意度的影響，對(duì)不同年齡、性別公眾的民生領(lǐng)域重要性的主次進(jìn)行排序。根據(jù)公眾需求的迫切性來厘清政策供給的先后順序，有利于提升政府政策的有效性，從而最大限度地提升公眾的生活滿意度。

二、文獻(xiàn)綜述

如何測(cè)量人們的生活滿意度是學(xué)界關(guān)注的熱點(diǎn)課題，各學(xué)科領(lǐng)域基于不同視角提出了多種測(cè)量指標(biāo)與方法。心理學(xué)研究側(cè)重從個(gè)性和生理遺傳等個(gè)人內(nèi)在的指標(biāo)進(jìn)行測(cè)度[12]；經(jīng)濟(jì)學(xué)研究更多以收入和消費(fèi)[13]等與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的因素作為指標(biāo)；諸如性別、健康等人口社會(huì)學(xué)指標(biāo)是社會(huì)學(xué)學(xué)者最常用的測(cè)量工具[14]，而公共管理學(xué)研究則把公眾對(duì)各種公共服務(wù)的滿意度當(dāng)作測(cè)量指標(biāo)[15]。從整體上看，生活滿意度的評(píng)定方式可以分成單維度和多維度模式兩種[16]。單維模型用于測(cè)量整體的生活滿意度，其理論假設(shè)是個(gè)體在評(píng)定自己的生活滿意度時(shí)通常是根據(jù)自身對(duì)生活的整體感覺做出的，與特定領(lǐng)域的滿意度無關(guān)。多維模型既可以測(cè)量生活中不同領(lǐng)域的滿意度，也可以測(cè)量整體的生活滿意度，其理論假設(shè)是個(gè)體整體的生活滿意度是由對(duì)其具有重要意義的生活領(lǐng)域決定的[17]。自1976年Campbell等提出領(lǐng)域重要性概念以來，通過總結(jié)各個(gè)生活領(lǐng)域的滿意度來衡量整體生活滿意度的做法已經(jīng)較為普遍。但由于影響人們生活滿意度的領(lǐng)域眾多[3]，加上領(lǐng)域重要性會(huì)隨著人們所處的客觀環(huán)境和主觀心理的變化而發(fā)生改變，使得目前各領(lǐng)域滿意度對(duì)整體生活滿意度的影響仍然不是很明確。

生活滿意度中的年齡效應(yīng)揭示了生命周期模式，由于人們對(duì)生活的態(tài)度與他們社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和角色的轉(zhuǎn)換息息相關(guān)，生活滿意度會(huì)受到年齡變化的影響[18]。先前研究探究年齡和生活滿意度之間的關(guān)系，主要存在兩種不同的結(jié)論。經(jīng)濟(jì)學(xué)研究認(rèn)為個(gè)體生命周期內(nèi)的生活滿意度呈U型趨勢(shì)[19][20]，即人們的生活滿意度，在年輕時(shí)期和老年時(shí)期相對(duì)較高，但是在中年時(shí)期相對(duì)較低，并認(rèn)為這一結(jié)果符合生命周期的進(jìn)程[21]。心理學(xué)研究則認(rèn)為生活滿意度會(huì)隨著年齡的增長而下降[22]。從領(lǐng)域重要性的角度來看，隨著年齡的增大，人們的期望、動(dòng)機(jī)和其他各種因素都會(huì)隨之改變[23]，人們關(guān)注的領(lǐng)域也會(huì)相應(yīng)地發(fā)生變化，因此，各領(lǐng)域?qū)Σ煌挲g的公眾的領(lǐng)域重要性存在一定差異。就學(xué)者廣泛關(guān)注的幾個(gè)領(lǐng)域而言，健康領(lǐng)域給人們生活滿意度帶來的影響會(huì)隨著年齡的增長而提高，即年齡越大，健康滿意度帶來的影響就越大[8]。工作領(lǐng)域帶來的影響與年齡呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)，隨著年齡的增大，人們對(duì)工作領(lǐng)域的重視程度逐漸降低[24]。經(jīng)濟(jì)收入的領(lǐng)域重要性與年齡呈現(xiàn)倒U型關(guān)系，與年輕人和老年人相比，中年人的生活滿意度水平更容易受到經(jīng)濟(jì)條件的影響[7]。與子女關(guān)系的滿意度對(duì)女性的影響與年齡呈負(fù)相關(guān)，而對(duì)男性的影響則呈正相關(guān)[6]。對(duì)友誼的滿意度與年齡呈現(xiàn)U型關(guān)系，中年人對(duì)友誼的重視程度相對(duì)較低[8]。

性別是生活滿意度研究中不可忽視的重要變量[25]。社會(huì)性別理論認(rèn)為社會(huì)關(guān)系，尤其是社會(huì)分工導(dǎo)致男性與女性在群體特征、角色以及活動(dòng)等方面存在差異[26]，導(dǎo)致男人與女人在某一特定社會(huì)中地位上的系統(tǒng)差異，還規(guī)定了責(zé)任和權(quán)利分配的方式，以及賦予其價(jià)值的方式[27]。使得男性與女性對(duì)生活滿意度的評(píng)價(jià)可能存在差異，對(duì)生活中各領(lǐng)域的重視程度也會(huì)有所不同。目前，性別與生活滿意度之間的關(guān)系尚不明確，大部分學(xué)者認(rèn)為女性的生活滿意度高于男性[28][29]，然而另一些研究則給出了截然相反的結(jié)論——男性的生活滿意度比女性高[30]。但也有部分學(xué)者認(rèn)為性別對(duì)生活滿意度并沒有顯著影響[31]。在領(lǐng)域重要性的性別差異方面，有學(xué)者認(rèn)為女性對(duì)日常生活的關(guān)注面更廣，許多生活領(lǐng)域都能對(duì)女性的生活滿意度帶來顯著影響，而男性則主要受到經(jīng)濟(jì)收入和伙伴關(guān)系這兩個(gè)領(lǐng)域滿意度的影響[6]。還有學(xué)者認(rèn)為男性的生活滿意度更容易受到與日常工作有關(guān)領(lǐng)域的影響，如工作環(huán)境和通勤交通便利程度等，而女性更容易受到物價(jià)和休閑時(shí)間滿意度的影響[32]。此外，有研究表明，與公共生活有關(guān)的領(lǐng)域的滿意度對(duì)男性生活滿意度的影響更大，如政治、教育、就業(yè)環(huán)境滿意度等，而女性更容易受到一些屬于私人生活領(lǐng)域的滿意度影響，如夫妻關(guān)系滿意度[33]。

綜上所述，生活滿意度的多維評(píng)定方式已被學(xué)界廣泛應(yīng)用，公眾的生活滿意度受到生活中各種領(lǐng)域的影響，但年齡和性別產(chǎn)生的影響值得進(jìn)一步探討。因此，基于領(lǐng)域重要性視角來進(jìn)一步明確不同民生領(lǐng)域?qū)ι顫M意度的影響路徑，并從年齡和性別角度來分析內(nèi)在的差異，將有助從一個(gè)新穎的角度理解如何提高公眾的生活滿意度。鑒于此，本文嘗試通過利用浙江省微觀截面數(shù)據(jù)，研究公眾生活滿意度與年齡、性別的關(guān)系以及主要民生領(lǐng)域滿意度對(duì)不同年齡、性別公眾生活滿意度產(chǎn)生的影響及其差異。

三、數(shù)據(jù)與變量

（一）數(shù)據(jù)來源

本文的研究數(shù)據(jù)來自浙江省輿情研究中心于2014～2019年針對(duì)全省11個(gè)地級(jí)市所做的公眾民情民意電話問卷調(diào)查，對(duì)生活滿意度及民生領(lǐng)域的評(píng)價(jià)是其中的一部分內(nèi)容。調(diào)查依照每個(gè)地級(jí)市的人口總量分配200～300個(gè)有效樣本額度，歷年電話問卷調(diào)查成功率均在20%左右，有效樣本量為2500個(gè)左右?？紤]到問卷題項(xiàng)的一致性，我們選取了最近五年的數(shù)據(jù)。樣本年齡控制在18歲到69歲，所選樣本職業(yè)包括企業(yè)從業(yè)者、自由職業(yè)者以及個(gè)體商販等。研究最終有效樣本量為12478個(gè)，其中男性樣本量5877個(gè)，女性樣本6601個(gè)。

（二）變量選擇

表1中的六個(gè)民生領(lǐng)域滿意度都是定序數(shù)據(jù)，數(shù)值越大表明滿意度越高。生活滿意度變量分五個(gè)等級(jí)，通過讓受訪者對(duì)其生活滿意度從1～5分打分進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中1代表不滿意，5代表滿意。主要民生領(lǐng)域滿意度可以綜合反映客觀事實(shí)與主觀期望之間的差距。同時(shí)，隨著年齡的增長，個(gè)人所經(jīng)歷的客觀情況會(huì)發(fā)生變化，其主觀期望亦會(huì)做出相應(yīng)調(diào)整，滿意度變量也能體現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化情況。

（三）模型設(shè)定

1.多元線性回歸

表1 變量定義

在本文實(shí)證分析的第一部分，我們將對(duì)影響公眾生活滿意度的因素進(jìn)行初步探究，其主要目的是檢驗(yàn)?zāi)挲g、性別以及六個(gè)民生領(lǐng)域滿意度與生活滿意度的整體關(guān)系。

故該部分采用的模型為多元線性回歸（OLS）模型，具體構(gòu)建的模型為：

上式中被解釋變量為公眾的生活滿意度，B0為固定常數(shù)項(xiàng)，B1、B2為40～59歲和60歲以上這兩個(gè)年齡段虛擬變量的偏回歸系數(shù)，B3～B8分別為六個(gè)領(lǐng)域變量的偏回歸系數(shù)，B9為性別虛擬變量的偏回歸系數(shù)，ei為誤差項(xiàng)。

2.分組回歸模型

在本文實(shí)證分析的第三部分，我們會(huì)在前兩個(gè)部分的基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究六大民生領(lǐng)域滿意度對(duì)不同年齡段、性別的公眾生活滿意度的影響。

若變量X對(duì)變量Y的影響，與變量M取值有關(guān)，則稱變量M在X影響Y的關(guān)系中具有調(diào)節(jié)作用。當(dāng)M為類別型變量時(shí)，可采取分組回歸方法，檢驗(yàn)變量M在X對(duì)Y影響中的調(diào)節(jié)作用。鑒于本文選用的年齡段、性別變量可作為類別變量，故采用該分組回歸模型來檢驗(yàn)?zāi)挲g段、性別在民生領(lǐng)域滿意度影響整體生活滿意度中的調(diào)節(jié)作用。具體構(gòu)建的模型為：

上式中被解釋變量為生活滿意度，B0為固定常數(shù)項(xiàng)，B1～B6分別為六個(gè)領(lǐng)域變量的偏回歸系數(shù)，ei為誤差項(xiàng)。

（四）主要變量統(tǒng)計(jì)特征

表2是變量的描述性統(tǒng)計(jì)特征。關(guān)于整體生活滿意度，總體上接近3.8，介于“一般滿意”到“比較滿意”之間；男性的生活滿意度略低于總體均值，女性的生活滿意度則高于總體均值。從六個(gè)民生領(lǐng)域滿意度來看，總體上公眾的家庭收入、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育及生活環(huán)境滿意度都介于“說不清楚滿不滿意”到“比較滿意”之間，只是醫(yī)療滿意度更加接近“說不清楚滿不滿意”，而生活環(huán)境則更加接近“比較滿意”，文化生活滿意度則略高于“比較滿意”水平。男性僅在生活環(huán)境領(lǐng)域的滿意度均值比女性高，從剩下五個(gè)領(lǐng)域來看，女性的滿意度均值都要高于男性。

表2 主要變量統(tǒng)計(jì)特征

四、實(shí)證結(jié)果分析

（一）公眾生活滿意度與年齡及性別的關(guān)系

公眾的生活滿意度在生命周期中不同位置呈現(xiàn)何種分布狀態(tài)及其性別差異是本文首要分析的問題。根據(jù)以往的研究，人們的生活滿意度取決于其對(duì)生活中主要領(lǐng)域的滿意度。本研究假設(shè)生活滿意度取決于個(gè)人對(duì)家庭收入、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化生活與生活環(huán)境的滿意度。在控制這些因素不變的情況下，我們采用多元線性回歸得到生活滿意度與年齡及性別的關(guān)系，估計(jì)結(jié)果見表3。

在控制了六個(gè)民生領(lǐng)域滿意度的情況下，年齡與生活滿意度的關(guān)系總體上表現(xiàn)為正相關(guān)關(guān)系。老年群體的生活滿意度顯著高于青壯年、中年群體，這與先前的研究結(jié)果相一致[18]。生活滿意度的年齡分布存在一定的性別差異，男性的生活滿意度的變化相對(duì)平緩，女性的滿意度在從青壯年發(fā)展到中年時(shí)并無太大變化，而在跨入老年時(shí)出現(xiàn)了顯著的提升。同時(shí)，女性的生活滿意度無論是從整體還是分年齡段來看都顯著高于男性①除了在正文中顯示的男性與女性在整體上的生活滿意度差異以外，我們還在控制了六大民生領(lǐng)域滿意度的情況下對(duì)不同年齡段男性與女性之間的生活滿意度進(jìn)行了比較，結(jié)果顯示：女性無論是在青壯年時(shí)期、中年時(shí)期還是老年時(shí)期，她們的生活滿意度都是顯著高于男性的，且除了老年時(shí)期以外，在其他兩個(gè)年齡段女性的生活滿意度都在0.1%的置信區(qū)間高于男性。因受篇幅限制，故沒有在正文中列出。。家庭收入、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化生活以及生活環(huán)境滿意度對(duì)整體生活滿意度都有顯著的正向影響。從系數(shù)大小來看，六大民生領(lǐng)域滿意度的提升對(duì)改善公眾生活滿意度的作用從大到小依次為家庭收入滿意度、文化生活滿意度、生活環(huán)境滿意度、養(yǎng)老滿意度、教育滿意度和醫(yī)療滿意度。對(duì)于男性，這一作用從大到小依次為家庭收入滿意度、文化生活滿意度、生活環(huán)境滿意度、養(yǎng)老滿意度、教育滿意度和醫(yī)療滿意度，對(duì)于女性，作用從大到小依次是家庭收入滿意度、文化生活滿意度、教育滿意度、養(yǎng)老滿意度、生活環(huán)境滿意度和醫(yī)療滿意度。以往的研究根據(jù)回歸系數(shù)的大小來判斷生活中各領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性，但無法判斷各領(lǐng)域滿意度在不同年齡段的重要性，本研究將在下文對(duì)此進(jìn)行深入分析。

表3 公眾生活滿意度多元線性回歸結(jié)果

圖1給出了不同年齡段、性別公眾的生活滿意度的分布狀況。這里的生活滿意度分布是在沒有考慮其他因素時(shí)得到的直觀情況。可以看到，生活滿意度的整體走勢(shì)和控制其他因素的情況下基本一致，男性從青壯年到老年其生活滿意度變化相對(duì)平緩，而女性在青壯年時(shí)期與中年時(shí)期的滿意度幾乎持平，而到老年時(shí)卻出現(xiàn)了大幅度提高。隨著年齡段的遞進(jìn)，男性和女性的生活滿意度都逐漸提高，這個(gè)結(jié)果與過往研究的結(jié)論有所不同。我們認(rèn)為主要原因有兩方面：一方面是浙江省社會(huì)保障事業(yè)較為發(fā)達(dá)，養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率相對(duì)較高②根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局和浙江統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2016～2019年（缺少2015年浙江省數(shù)據(jù)，故這里沒有進(jìn)行統(tǒng)計(jì)），全國基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率分別為64.21%、65.86%、67.58%、69.11%，浙江省的覆蓋率為66.91%，69.71%、71.13%、72.32%。另外，2018年全國城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)中退休人員參保人數(shù)為11798萬人，占總?cè)丝诘?.46%，而同年浙江省就企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)（城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)=企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)+機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)）中退休人員參保人數(shù)就達(dá)到了1924.4萬人，占比為33.54%。可見浙江省養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)較為發(fā)達(dá)，老年人的參保率較高。，許多老人擁有穩(wěn)定的退休收入，能夠維持自己的生活，這保證了老年群體較高的生活滿意度，同時(shí)也減輕了中年群體的贍養(yǎng)壓力，間接提高了中年人的生活滿意度；另一方面是當(dāng)前社會(huì)的青壯年群體，尤其是年輕男性面臨的壓力較大、生活滿意度較低造成的。男性和女性在生活滿意度上的差別主要表現(xiàn)為：女性的生活滿意度在本研究所劃分的任意年齡區(qū)間內(nèi)都比男性高。這可能與當(dāng)前社會(huì)男性的自我期望往往更高、需要承擔(dān)的責(zé)任相對(duì)較大有關(guān)。

（二）六大民生領(lǐng)域滿意度與年齡及性別的關(guān)系

個(gè)體在生命周期每個(gè)階段的生活滿意度是生活中各主要領(lǐng)域滿意度的綜合結(jié)果[34]。根據(jù)上述實(shí)證結(jié)果，生活滿意度不僅呈現(xiàn)出明顯的年齡變化特征和性別差異，而且顯著地受到六大主要民生領(lǐng)域滿意度的影響。我們將進(jìn)一步探討六大民生領(lǐng)域滿意度在不同年齡、性別公眾中的分布情況，并在此基礎(chǔ)上深入研究影響不同性別的公眾的生活滿意度一生走勢(shì)的主要因素。公眾對(duì)六大民生領(lǐng)域滿意度的年齡分布見圖2，圖中分別給出了全樣本、男性和女性樣本的變化趨勢(shì)。關(guān)于家庭收入領(lǐng)域，男性對(duì)該領(lǐng)域的滿意度隨著年齡段的遞進(jìn)而不斷上升，女性的滿意度則年齡段呈U型關(guān)系，中年女性的滿意度相對(duì)較低。從整體上看，女性對(duì)該領(lǐng)域的滿意度要比男性高，但到老年階段時(shí)男性的滿意度比女性高。出現(xiàn)這種現(xiàn)象可能與兩性之間在成就期望、志向方面的差異有關(guān)，一般而言，男性在整個(gè)生命周期中擁有的財(cái)富多于女性，但是在年輕和中年時(shí)期，他們對(duì)物質(zhì)財(cái)富的期望比女性高得多，導(dǎo)致他們?cè)谏芷谥械倪@些階段對(duì)家庭收入的滿意度低于女性[28]。

圖1 整體生活滿意度在不同年齡段及性別的分布情況

各年齡段公眾對(duì)醫(yī)療、養(yǎng)老及文化生活領(lǐng)域的滿意度分布情況較為相似，都呈現(xiàn)出隨著年齡段遞進(jìn)而上升的趨勢(shì)。我們認(rèn)為，公眾對(duì)醫(yī)療和養(yǎng)老這兩個(gè)領(lǐng)域的滿意度與年齡呈正相關(guān)，是因?yàn)槟挲g越大，人們的日常生活與這兩個(gè)領(lǐng)域的聯(lián)系就越緊密，享受到的服務(wù)越來越多，滿意度隨即提高。同時(shí)，這也從側(cè)面反映了浙江省醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該處于較高水平。老年群體的文化生活滿意度較高，這可能是因?yàn)槔夏耆说奈幕枨笙鄬?duì)而言更容易滿足。

關(guān)于教育領(lǐng)域，公眾對(duì)該領(lǐng)域的滿意度在從青壯年過渡到中年時(shí)發(fā)生了巨大的提升。中年群體的子女大多已經(jīng)進(jìn)入初高中甚至大學(xué)，作為家長的中年群體對(duì)子女的學(xué)習(xí)能力已經(jīng)有了良好的認(rèn)知和適當(dāng)?shù)钠谕沟盟麄儗?duì)教育的滿意度大幅上升。公眾對(duì)生活環(huán)境領(lǐng)域的評(píng)價(jià)與其他五個(gè)領(lǐng)域有明顯的區(qū)別：從整體上看，隨著年齡段的遞進(jìn)，公眾對(duì)該領(lǐng)域的滿意度不斷下降。隨著年齡的增長，人們的身體素質(zhì)會(huì)逐漸下降，使得其對(duì)周邊環(huán)境的好壞更加敏感，變相提高了對(duì)生活環(huán)境的心理預(yù)期，使得人們對(duì)該領(lǐng)域的滿意度不斷下降。同時(shí)，在生活環(huán)境方面，男性在各年齡段的滿意度高于女性。男性對(duì)該領(lǐng)域的滿意度高于女性，其主要原因可能是在我國的社會(huì)背景下，人們往往更期望男性要具備吃苦耐勞的精神，受這種話語體系潛移默化的影響，男性可能會(huì)表現(xiàn)出比女性更強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)力。

根據(jù)上文的分析，居民對(duì)六大民生領(lǐng)域的滿意度均呈現(xiàn)出明顯的年齡特征。究竟不同領(lǐng)域滿意度對(duì)生活滿意度的影響如何，下文將通過分組回歸的方法給出答案。

（三）六大民生領(lǐng)域滿意度與公眾生活滿意度的關(guān)系

Easterlin認(rèn)為，隨著年齡的增長，個(gè)人的收入水平、家庭情況、健康狀況等各種因素都會(huì)發(fā)生變化，因此個(gè)體在某個(gè)年齡段的生活滿意度應(yīng)該是綜合考慮了該年齡段面臨的各種情況而得到的結(jié)果[34]。

圖2 六大民生領(lǐng)域滿意度在不同年齡段及性別的分布情況

從回歸分析的結(jié)果來看，各民生領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性因年齡段、性別的差異而不同。從總體上看，家庭收入領(lǐng)域和教育領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性與年齡呈現(xiàn)出倒U型趨勢(shì)；醫(yī)療滿意度對(duì)青壯年及中年群體的生活滿意度帶來的影響大小一致，但對(duì)老年群體帶來的影響較?。ú伙@著）；養(yǎng)老領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性與年齡呈現(xiàn)U型趨勢(shì)，中年群體生活滿意度受養(yǎng)老領(lǐng)域的影響小于青壯年和老年群體；文化生活帶來的影響與年齡呈負(fù)相關(guān)，而生活環(huán)境滿意度的影響則與年齡呈正相關(guān)。通過對(duì)比回歸系數(shù)大小可以發(fā)現(xiàn)，以往文獻(xiàn)較少關(guān)注的文化生活變量在本文中變成了不可忽視的影響因素，它對(duì)各年齡段公眾生活滿意度的影響都位居前列。豐富的文化生活能給人們帶來精神上的愉悅，改善人們的心理健康水平，從而促進(jìn)人們生活滿意度的提高。家庭收入滿意度的影響是最大的，說明生活滿意度的高低在很大程度是取決于對(duì)家庭收入的評(píng)價(jià)。在六大領(lǐng)域中，家庭收入、教育和養(yǎng)老這三個(gè)領(lǐng)域滿意度的影響較為特殊，前兩者呈現(xiàn)倒U型，而后者呈現(xiàn)U型：從青壯年到中年，人們逐漸脫離原生家庭，組建自己的家庭，扛起養(yǎng)家糊口的重?fù)?dān)，收入的重要性不斷凸顯；進(jìn)入老年階段，積攢了一定的存款，子女長大成人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，日常開銷減少，使得家庭收入的影響相對(duì)下降。值得注意的是，老年群體對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重視程度比中年群體要低，但與青壯年群體相比仍處于較高水平。家庭收入狀況對(duì)老年人生活滿意度正向影響顯著，與我國的國情相符合[35]，即大部分老年人生活水平和家庭經(jīng)濟(jì)狀況還處于一般水平①本研究樣本中年收入在6萬元以下的老年人數(shù)量占老年人總數(shù)的77.3%。，與其他領(lǐng)域相比，老年人更加關(guān)心的是家庭經(jīng)濟(jì)條件的好壞。教育滿意度對(duì)中年群體的影響較大，主要是這個(gè)群體的子女的年齡一般在十到二十歲左右，面臨著各種重大的考試，子女學(xué)習(xí)情況的好壞直接影響著該群體的生活滿意度。養(yǎng)老滿意度對(duì)中年群體的影響較小，可能是因?yàn)樵撃挲g段群體對(duì)民生領(lǐng)域的注意力更多地轉(zhuǎn)移到收入、教育等方面，相對(duì)降低了他們對(duì)養(yǎng)老領(lǐng)域的關(guān)注度。

分年齡段來看，整體而言，提升家庭收入滿意度最有利于提高公眾的生活滿意度。除此之外，在青壯年與中年階段，文化生活領(lǐng)域的富足充實(shí)也能較大程度地提高公眾的生活滿意度；而在老年階段，生活環(huán)境領(lǐng)域得到改善，則能產(chǎn)生較大的正面影響。男性與整體情況基本一致，女性則略有差異，表現(xiàn)為養(yǎng)老領(lǐng)域滿意度對(duì)老年女性的影響較大。男女兩性樣本比較一致的結(jié)果是：從青壯年到中年直至老年，家庭收入領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性先提高后降低，生活環(huán)境領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性則不斷提高。

從表4各領(lǐng)域重要性的性別比較來看，家庭收入領(lǐng)域?qū)Ω髂挲g段男性的影響始終大于女性，而教育滿意度對(duì)各年齡段女性的影響則始終大于男性。在我國傳統(tǒng)話語體系中，男性要肩負(fù)起成家立業(yè)的重?fù)?dān)，通常是家庭中的頂梁柱、掙錢養(yǎng)家者，而女性在家庭中的責(zé)任是“相夫教子”、照顧好全家老小[36]，這使得男性與女性對(duì)民生領(lǐng)域的關(guān)注點(diǎn)有所不同。

（四）模型的內(nèi)生性檢驗(yàn)

上述研究對(duì)民生領(lǐng)域?qū)Σ煌挲g、性別公眾的領(lǐng)域重要性進(jìn)行了分析，但沒能解決內(nèi)生性問題。變量遺漏是產(chǎn)生內(nèi)生性問題的主要原因之一[37]，影響公眾生活滿意度的因素很多，有些因素依賴于個(gè)體特征，如個(gè)人的心理素質(zhì)、性格等[38]，而這些因素往往難以觀察與測(cè)量，導(dǎo)致變量遺漏。因此，為降低模型可能存在的內(nèi)生性問題對(duì)實(shí)證結(jié)果的影響，本文選取“孤獨(dú)感”作為個(gè)性的替代變量①該變量來自歷年問卷中的如下問題：“您經(jīng)常會(huì)感到孤單嗎？”，答案從“會(huì)”到“不會(huì)”分5個(gè)等級(jí)。，通過比較加入性格變量前后其他自變量的回歸系數(shù)和顯著性的大小是否發(fā)生明顯變化來檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷膬?nèi)生性。過去的心理學(xué)研究表明個(gè)體的孤獨(dú)感與性格具有較為密切聯(lián)系[39]，而孤獨(dú)感作為一種強(qiáng)烈的消極情緒，對(duì)生活滿意度的影響（尤指負(fù)面影響）已經(jīng)得到了驗(yàn)證[40]。校準(zhǔn)后的回歸結(jié)果見表5。通過對(duì)比表4可以發(fā)現(xiàn)，六大民生領(lǐng)域滿意度變量的系數(shù)大小和顯著性在加入孤獨(dú)感變量前后沒有太大差異。同時(shí)，根據(jù)表5得出的各民生領(lǐng)域?qū)Σ煌挲g、性別公眾的領(lǐng)域重要性排序與上文按照表4得出的排序完全相同，這表明內(nèi)生性帶來的影響并不大，模型具有較強(qiáng)的穩(wěn)健性。

五、結(jié)論與建議

（一）主要結(jié)論

本文利用浙江省微觀截面數(shù)據(jù)研究了浙江省公眾生活滿意度與年齡、性別的關(guān)系和六大主要民生領(lǐng)域?qū)Σ煌挲g段、性別公眾的領(lǐng)域重要性以及差異。研究發(fā)現(xiàn)，浙江省公眾的生活滿意度隨著年齡段的遞進(jìn)而逐漸提高，老年群體的生活滿意度顯著高于青壯年和中年群體。女性的生活滿意度顯著高于男性。整體上，各民生領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性從大到小依次為家庭收入滿意度、文化生活滿意度、生活環(huán)境滿意度、養(yǎng)老滿意度、教育滿意度和醫(yī)療滿意度。

表5 內(nèi)生性檢驗(yàn)結(jié)果

在不同分組下，各民生領(lǐng)域的領(lǐng)域重要性有所不同。分年齡來看，青壯年群體的生活滿意度更容易受到文化生活領(lǐng)域的影響，中年群體的生活滿意度更容易受到家庭收入和教育這兩個(gè)領(lǐng)域的影響，而老年群體則比較容易受到養(yǎng)老和生活環(huán)境這兩個(gè)領(lǐng)域的影響。分性別來看，家庭收入滿意度對(duì)男性的影響更大，而女性則更容易受到教育滿意度的影響。

（二）對(duì)策建議

基于以上結(jié)論，本文提出如下建議：

第一，提高對(duì)特定群體生活滿意度的關(guān)注程度。生活滿意度是公眾對(duì)自己生活質(zhì)量的主觀體驗(yàn)，其數(shù)值的高低往往代表著公眾生活狀況的好壞。本文的數(shù)據(jù)顯示，青壯年群體對(duì)生活以及大部分民生領(lǐng)域的滿意度都處于較低水平，在一定程度上折射出當(dāng)前社會(huì)青壯年群體生活壓力大的現(xiàn)實(shí)，這值得引起政府和研究者的重視。

第二，民生政策制定過程中要考慮到領(lǐng)域重要性。政府應(yīng)充分認(rèn)識(shí)不同民生領(lǐng)域的滿意度給公眾整體生活滿意度帶來的影響存在一定差異，根據(jù)本文的實(shí)證結(jié)果，家庭收入是影響公眾生活滿意度的最關(guān)鍵領(lǐng)域。因此，政府出臺(tái)切實(shí)有效的利民政策，提高公眾在收入方面的滿意度是現(xiàn)階段提高公眾生活滿意度最有效的途徑。

第三，民生政策的執(zhí)行和評(píng)估要以公眾的實(shí)際滿意度為導(dǎo)向。公眾對(duì)各民生領(lǐng)域的滿意度能反映其心理預(yù)期與實(shí)際情況之間的差距，可以作為政策評(píng)估的重要衡量指標(biāo)。同時(shí)，要統(tǒng)籌考慮民生政策對(duì)不同年齡、性別公眾的生活滿意度以及領(lǐng)域滿意度產(chǎn)生的差異化影響，根據(jù)公眾對(duì)各民生領(lǐng)域的滿意度高低以及領(lǐng)域重要性大小，厘清民生政策供給的先后目標(biāo)，能極大地提升政策的有效性，從而全面提升社會(huì)公眾的生活滿意度，滿足人民對(duì)美好生活的向往。