謝啟秦 彭雋華 陳元桂

摘要：大學(xué)生的“數(shù)字化生存”不僅是大學(xué)生政治社會(huì)化的過程，也是大學(xué)生接受思想政治教育的過程。微信網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下，大學(xué)生思想政治教育在主體、客體、環(huán)體和過程等方面呈現(xiàn)出許多新特點(diǎn)。通過SWOT分析發(fā)現(xiàn)，利用微信開展大學(xué)生思想政治教育具有學(xué)習(xí)工具、傳播載體、社交媒體等優(yōu)勢(shì)，但也帶來手機(jī)依賴、道德風(fēng)險(xiǎn)和管理滯后等劣勢(shì)，面臨著技術(shù)支持、社會(huì)需求和政治推動(dòng)等機(jī)會(huì)，但也潛藏著腐朽思想、負(fù)面信息和違法犯罪等威脅?；诖耍谖⑿啪W(wǎng)絡(luò)生態(tài)下，開展大學(xué)生思想政治教育，要根據(jù)不同的內(nèi)部資源和外部環(huán)境組合選取有針對(duì)性的策略，區(qū)別對(duì)待，分類控制：根據(jù)“優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)”組合，選取利用策略；根據(jù)“弱勢(shì)-機(jī)會(huì)”組合，選取改進(jìn)策略；根據(jù)“優(yōu)勢(shì)-威脅”組合，選取監(jiān)視策略；根據(jù)“弱勢(shì)-威脅”組合，選取消除策略。

關(guān)鍵詞：微信；大學(xué)生；思想政治教育；態(tài)勢(shì)分析

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-5103（2021）02-0148-05

基金項(xiàng)目：2019年湖南省教育廳教改課題“高校思想政治理論課‘課堂+在線混合教學(xué)模式的研究與實(shí)踐”（湘教通[2019]291號(hào)-658）。

作者簡介：謝啟秦，衡陽師范學(xué)院馬克思主義學(xué)院講師，博士；彭雋華，衡陽市社科聯(lián)主任科員，碩士；陳元桂，衡陽師范學(xué)院馬克思主義學(xué)院講師，碩士。

隨著微時(shí)代的到來，微信正以其成本低、傳播快、全方位的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與魅力吸引著廣大用戶，尤其是大學(xué)生群體。作為時(shí)尚前衛(wèi)的新媒體使用者，大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)都離不開微信，顯示出鮮明的“數(shù)字化生存”[1]特征。本文試圖探討“微信”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下的大學(xué)生思想政治教育的基本特征和戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)，旨在從中提出有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略。

一、微信網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下大學(xué)生思想政治教育的基本特征

微信網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下，當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育顯示出以下幾個(gè)特征。

1.思想政治教育主體在教學(xué)中體驗(yàn)微信技術(shù)的神奇力量

數(shù)字技術(shù)具有內(nèi)容豐富、形式多變、互動(dòng)方便等特點(diǎn)，深受廣大高校師生的青睞。課堂教學(xué)普及PPT和多媒體之后，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性大幅提高，課堂氣氛活躍，教學(xué)效果大為改觀。目前，一些大學(xué)正在建設(shè)“數(shù)字馬院”，嘗試采用微信技術(shù)創(chuàng)新管理工具，建立教學(xué)平臺(tái)，讓大學(xué)生在手機(jī)微信上聽課、討論、簽到、寫作業(yè)、考試等。

2.思想政治教育客體在學(xué)習(xí)中受到微信生態(tài)的雙重影響

由于微信主題豐富，形式多樣，受眾廣泛，技術(shù)門檻低，微信可以在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生海量信息，大有“泛濫成災(zāi)”之勢(shì)，形成信息“垃圾場”，這必然影響到微信用戶的體驗(yàn)感，尤其是思想活躍的高校大學(xué)生。積極健康的微信內(nèi)容可以培養(yǎng)大學(xué)生的正確思想和健康心理，引導(dǎo)他們積極參與公共事務(wù)，樹立集體榮譽(yù)感和歸屬感；惡意扭曲的微信內(nèi)容會(huì)動(dòng)搖大學(xué)生的理想信念和道德觀念，削弱他們的民族自豪感和自信力，降低思想政治教育的效果。

3.思想政治教育環(huán)體在建設(shè)中遭遇微信文化的全面沖擊

微信是一款集信息、社交、支付等多種功能于一體的軟件。微信用戶通過“朋友圈”和公眾號(hào)讀到各種文章，接受思想洗禮，分享個(gè)人心得感悟；借助微信平臺(tái)跨越物理界限和時(shí)空阻隔，乃至跨越年齡、職業(yè)、教育乃至階層的鴻溝共享信息，溝通感情，建立聯(lián)系；甚或“指點(diǎn)于微信之中，購物于千里之外”。然而，在全方位開放的虛擬“能量場”中，各種形形色色的文化也充斥其間，無時(shí)不在無處不在地影響著大學(xué)生思想、情感、價(jià)值觀、道德觀乃至行為習(xí)慣等。這種多元共存的新型微信文化，在內(nèi)容和形式上均迥異于傳統(tǒng)文化和外來文化，直接沖擊著大學(xué)生思想政治教育的前沿陣地。

4.思想政治教育過程在變遷中創(chuàng)造微信載體的教育方式

作為社交平臺(tái)，微信是數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品，既實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)距離傳遞信息，又做到了網(wǎng)絡(luò)虛擬互動(dòng)，這使得借助網(wǎng)絡(luò)建立多維互動(dòng)機(jī)制和多邊對(duì)話模式成為可能。因此，微信不僅是一種傳播與社交平臺(tái)，還是一種形塑和建構(gòu)大學(xué)生思想觀念的重要載體，更是一種開展思想政治教育的必不可少的教學(xué)工具。

二、微信網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下大學(xué)生思想政治教育的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)

作為一個(gè)虛擬空間，微信不僅改變著大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活方式，而且改變著他們的心理狀態(tài)與精神面貌。因此，思想政治教育工作者不能不從戰(zhàn)略高度把脈微信網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下思想政治教育的發(fā)展趨勢(shì)，并深入探討其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅，從而更好地制訂工作計(jì)劃和選擇工作策略。所謂態(tài)勢(shì)分析，其實(shí)屬于一種內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的SWOT分析，即通過調(diào)查研究，找出與分析對(duì)象密切相關(guān)的各種內(nèi)部優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，并依照矩陣形式排列，然后將各種因素進(jìn)行配對(duì)比較分析，從中得出一些有助于戰(zhàn)略決策的結(jié)論。

1.優(yōu)勢(shì)分析

微信是一種傳播媒介，也是一種社交工具，還是一個(gè)游戲與購物的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。微信具有海量信息、多種形式以及虛擬互動(dòng)等特征，豐富和充實(shí)大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，滿足其日常生活的各種需要，微信已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的不可或缺的組成部分。作為一種思想政治教育的載體，微信具有下述優(yōu)勢(shì)：一是學(xué)習(xí)工具。微信學(xué)習(xí)功能的特點(diǎn)為以碎片化信息優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。發(fā)布在微信公眾平臺(tái)上的文章使得大學(xué)生可以充分利用零星的時(shí)間擴(kuò)大閱讀范圍，增長知識(shí)面，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，而且比傳統(tǒng)的教師傳授和課本閱讀更為豐富有趣，圖文并茂加視頻，閱讀效果更佳。二是傳播載體。微信傳播的突出特點(diǎn)在于通過微語言開啟心靈密碼。在數(shù)字化時(shí)代，每位大學(xué)生都是手持麥克風(fēng)的記者，他們特別喜歡在微信上“秀”吃穿住行、“嘚瑟”幸?？鞓贰ⅰ鞍l(fā)泄”煩躁郁悶等。大學(xué)生的“微行為”是大學(xué)生內(nèi)心世界在網(wǎng)絡(luò)上的直接投影，是思想政治教育工作者可以掌握和利用的線索及開展工作的切入點(diǎn)。三是社交媒介。在思想政治教育中，微信還可以充當(dāng)主體間互動(dòng)媒介。在傳統(tǒng)上，上課和談話談心是思想政治教育主體間互動(dòng)的主要內(nèi)容，而且囿于特定的時(shí)間和地點(diǎn)；隨著微信的推廣普及，思想政治教育主客體關(guān)系壁壘被打破，過去存在于物理時(shí)空的偶爾的主體間弱關(guān)系被現(xiàn)今基于網(wǎng)絡(luò)微信的經(jīng)常的主體間強(qiáng)關(guān)系取而代之，傳統(tǒng)上有上下級(jí)意義的師生關(guān)系被虛擬網(wǎng)絡(luò)中平等的好友關(guān)系所取代。

2.劣勢(shì)分析

作為思想政治教育的載體，微信同樣具有不可克服的劣勢(shì)。其一，手機(jī)依賴。一些大學(xué)生將大量的學(xué)習(xí)與休息時(shí)間用來玩手機(jī)使用微信，封閉自我，沉迷網(wǎng)絡(luò)，成為所謂的“手機(jī)控”“微信控”，出現(xiàn)手機(jī)依賴癥，最終導(dǎo)致人格障礙，損害身心健康。其二，道德風(fēng)險(xiǎn)。由于微信具有虛擬性和即時(shí)性，人們很難判斷躲在手機(jī)屏幕背后發(fā)送信息的人是否具有良好的品質(zhì)，由此引發(fā)道德問題，而且針對(duì)大學(xué)生使用微信的監(jiān)控和管理很難達(dá)到預(yù)期效果。其三，管理滯后。高校思想政治工作者掌握微信技術(shù)的能力不夠，學(xué)習(xí)微信技術(shù)的動(dòng)力不足，難以履行利用微信推送社會(huì)主義核心價(jià)值觀的使命；由于微信具有一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一、多對(duì)多的傳播特征，利用微信開展思想政治教育會(huì)增加工作量，高校思想政治工作者受人數(shù)的限制很難及時(shí)回應(yīng)每個(gè)學(xué)生提出問題，從而削弱微信思想政治教育的輻射力，如許多高校開設(shè)的思政微信公眾平臺(tái)，由于缺乏管理，成為“僵尸”微信，其影響力也漸漸消耗殆盡。

3.機(jī)會(huì)分析

作為思想政治教育的載體，微信有著“天時(shí)地利人和”的發(fā)展機(jī)遇。一是技術(shù)支持。在數(shù)字化技術(shù)進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)支持的情況下，微信不斷地升級(jí)換代，其內(nèi)容變得更加微型化和簡單化，其操作變得更加多樣化和便捷化，其互動(dòng)更加具有時(shí)效性和臨場感，其功能更加多元化和個(gè)性化。二是社會(huì)需求，即網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化。進(jìn)入到web2.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化趨勢(shì)漸漸彰顯，呈現(xiàn)出信息交互共享、社群分類聚集、用戶活躍眾多等特點(diǎn)。自推出以來，微信已覆蓋了200多個(gè)國家和地區(qū)，在全球范圍內(nèi)支持20多種語言。相關(guān)報(bào)告顯示，截至2020年9月30日，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)12.1億。三是政治推動(dòng)。2016年12月，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力[2]。因此，利用微信開展大學(xué)生思想政治教育頗有“用武之地”，可以推廣、深挖、活用。

4.威脅分析

在微信上，各種信息魚龍混雜，泥沙俱下，垃圾信息與優(yōu)質(zhì)資源共生，成為思想政治教育工作潛在的巨大威脅。其一，腐朽思想。由于思想政治教育工作者難以在短時(shí)間之內(nèi)嚴(yán)格把關(guān)和篩選過濾信息，就會(huì)給某些不法分子大開方便之門，利用微信以各種方式方法傳播封建主義思想、西方資本主義思想甚至反黨反社會(huì)的言論。大學(xué)生難免受到不良影響，甚至可能扭曲其價(jià)值取向，誘發(fā)過激行為，甚至造成群體性事件，威脅校園安全。其二，負(fù)面信息。微信主要是通過朋友圈來影響大學(xué)生，里面充斥著各種微商廣告和心靈雞湯。不少心靈雞湯摻雜負(fù)面內(nèi)容，容易誤導(dǎo)大學(xué)生；微商廣告大多華而不實(shí)，甚至含有假冒偽劣商品，大學(xué)生在受騙之后容易產(chǎn)生心理陰影，另外，還有一些大學(xué)生從微商賺錢中滋生出好逸惡勞和金錢崇拜的想法。其三，違法犯罪。一些不法分子利用微信“掃一掃”“搖一搖”和“附近的人”等社交功能，進(jìn)行“校園貸”“微信詐騙”等違法犯罪活動(dòng)，嚴(yán)重威脅大學(xué)生的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全。

根據(jù)上述分析，微信網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下大學(xué)生思想政治教育的SWOT分析模型繪制如圖1。

三、微信網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下大學(xué)生思想政治教育的策略組合

微信網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下，推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育必須區(qū)別對(duì)待，分類控制，根據(jù)實(shí)際情況選取“優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)”組合、“弱勢(shì)-機(jī)會(huì)”組合、“優(yōu)勢(shì)-威脅”組合和“弱勢(shì)-威脅”組合等策略組合。當(dāng)然，不同高?；蛲桓咝Ｔ诓煌瑫r(shí)期，均可以根據(jù)內(nèi)部的資源分布、外部的環(huán)境情況以及主觀愿望，靈活選取符合自我特征的策略組合。

1.選擇“優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)”（SO）策略組合，采取利用策略

“優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)”（SO）策略組合本質(zhì)上就是發(fā)展內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)會(huì)，屬于一種理想模式。在具有內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)的條件下，開展思想政治教育工作意味著需要加強(qiáng)微信平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)思想政治教育主客體互動(dòng)。具體而言，需要做好以下三方面工作：其一，打造高素質(zhì)高技術(shù)的微信管理團(tuán)隊(duì)。可組建由校宣傳部牽頭，學(xué)生工作處、教務(wù)處、就業(yè)指導(dǎo)中心、網(wǎng)絡(luò)中心等部門參與的全員育人團(tuán)隊(duì)。其二，搭建思政微信平臺(tái)?？捎蓪W(xué)生工作處牽頭負(fù)責(zé)，下設(shè)校級(jí)思政微信平臺(tái)和二級(jí)學(xué)院思政微信平臺(tái)。二級(jí)學(xué)院思政微信平臺(tái)負(fù)責(zé)發(fā)布資訊，由輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)收集、處理和反饋信息；校級(jí)思政微信平臺(tái)通過文本、圖片、視頻等方式向全校學(xué)生發(fā)布有關(guān)焦點(diǎn)事件、新聞熱點(diǎn)、重要政策、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等重要信息。其三，創(chuàng)設(shè)和諧微信校園?？赏黄圃袑W(xué)院、班級(jí)、宿舍的物理界限，建構(gòu)諸如“微社區(qū)”“微俱樂部”“微家庭”“微考研群體”“微社團(tuán)”等社交平臺(tái)[3]。

2.選擇“弱勢(shì)-機(jī)會(huì)”（WO）策略組合，采取改進(jìn)策略

“弱勢(shì)-機(jī)會(huì)”（WO）策略組合本質(zhì)上就是善于利用外部機(jī)會(huì)以彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)，變不利為有利，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。在具有外部機(jī)會(huì)卻存在內(nèi)部弱點(diǎn)的情況下，開展思想政治教育工作意味著高校要加強(qiáng)人力資源開發(fā)，完善網(wǎng)絡(luò)法律制度建設(shè)。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)公德。作為管理人員，要重視和利用新媒體開展思政工作，掌握微信技術(shù)，提高操作技能，鍛煉處理信息能力，適應(yīng)媒介環(huán)境，透過網(wǎng)絡(luò)輿情看本質(zhì)，學(xué)會(huì)創(chuàng)作、推送和研判微信。作為思政教師，要多多參與利用微信平臺(tái)改革課堂教學(xué)，做到熟練使用微信，與學(xué)生共頻道，占領(lǐng)手機(jī)微陣地，掌握微信話語權(quán)。二是完善網(wǎng)絡(luò)法律制度。要盡快制定和完善互聯(lián)網(wǎng)法律，實(shí)行上網(wǎng)實(shí)名制，手機(jī)辦卡實(shí)名制，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)警察，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。

3.選擇“優(yōu)勢(shì)-威脅”（ST）策略組合，采取監(jiān)視策略

選擇“優(yōu)勢(shì)-威脅”（ST）策略組合本質(zhì)上就是利用自身優(yōu)勢(shì)，回避或減輕外部威脅所造成的影響。在具有內(nèi)部優(yōu)勢(shì)卻存在外部威脅的情況下，開展思想政治教育工作意味著需要更新思政教育理念，密切關(guān)注微信輿情。一是樹立信息現(xiàn)代化的理念，掌握和運(yùn)用微信的載體功能，熟悉微信的運(yùn)行模式和規(guī)律，清醒認(rèn)識(shí)到微時(shí)代帶來的危機(jī)感和緊迫感。二是主動(dòng)添加學(xué)生為微信好友，通過朋友圈關(guān)注學(xué)生，進(jìn)行輕松交流、平等溝通、共享資源，并借助網(wǎng)絡(luò)適時(shí)洞察學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、心理狀態(tài)以及行為表現(xiàn)，及時(shí)干預(yù)不良輿情，消解思想困惑，預(yù)防心理問題，以培養(yǎng)有正能量的“微信達(dá)人”和意見領(lǐng)袖，積極引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿情走向。

4.選擇“弱勢(shì)-威脅”（WT）策略組合，采取消除策略

選擇“弱勢(shì)-威脅”（WT）策略組合本質(zhì)上就是減少內(nèi)部弱點(diǎn)，回避外部威脅的防御性技術(shù)。當(dāng)前，傳統(tǒng)的思政課堂缺少師生互動(dòng)，教師向?qū)W生單向度灌輸，教師在臺(tái)上“激情四射”，唱“獨(dú)角戲”，學(xué)生在下面“昏昏欲睡”，演“低頭族”，師生關(guān)系淡漠疏遠(yuǎn)，課堂教學(xué)僵化呆板。因此，要利用新媒體教學(xué)平臺(tái)更新教學(xué)方式。一是利用微信即時(shí)性與便捷性的優(yōu)勢(shì)，在教學(xué)中引入微信互動(dòng)界面，由教師設(shè)計(jì)討論主題，以文字、圖片、圖表、圖像信息等形式上傳微信平臺(tái)，學(xué)生可以利用微信隨時(shí)參與問題討論，教師則可以實(shí)時(shí)解答和引導(dǎo)學(xué)生提問，并通過學(xué)生發(fā)言來了解學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，擴(kuò)大教學(xué)輻射面；二是利用微信平臺(tái)進(jìn)行考勤、寫作業(yè)、復(fù)習(xí)考試；三是充分利用微信語音和視頻功能，建立微信群，開設(shè)“微辯論”“微課堂”，拍攝“微視頻”或“微電影”，撰寫“微評(píng)論”等，真正做到包裝時(shí)尚，配方新穎，富有針對(duì)性和親和力。

綜上所述，通過SWOT分析可以發(fā)現(xiàn)，利用微信開展大學(xué)生思想政治教育具有學(xué)習(xí)工具、傳播載體、社交媒體等優(yōu)勢(shì)，但也帶來手機(jī)依賴、道德風(fēng)險(xiǎn)和管理滯后等劣勢(shì)，面臨著技術(shù)支持、社會(huì)需求和政治推動(dòng)等機(jī)會(huì)，但也潛藏著腐朽思想、負(fù)面信息和違法犯罪等威脅。因此，在微信網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下開展大學(xué)生思想政治教育，要根據(jù)不同的內(nèi)部資源和外部環(huán)境組合選取有針對(duì)性的策略，區(qū)別對(duì)待，分類控制。

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實(shí)習(xí)編輯：龐子玥