賈宜衡 馬光遠(yuǎn)

1.引言

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)技術(shù)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)了國(guó)內(nèi)高等教育的蓬勃發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)代化教育的需求，高等院校的管理模式需要向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，因此搭建數(shù)字化、信息化的校園己經(jīng)成為高等院校未來(lái)發(fā)展的一個(gè)新目標(biāo)。輔導(dǎo)員事務(wù)管理信息化作為管理信息化的重要組成部分，已經(jīng)成為影響高校整體發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是推動(dòng)高等教育事業(yè)發(fā)展的重要進(jìn)程。

2. 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)背景

目前，高校輔導(dǎo)員管理著大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)的相關(guān)事務(wù)，也在大學(xué)生的思想政治教育中擔(dān)任著教育者的任務(wù)，并且協(xié)調(diào)與處理學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的矛盾等日常工作。由此可見(jiàn)，輔導(dǎo)員是集教育者，管理者，協(xié)調(diào)者等眾多角色于一身。隨著近年來(lái)高等院校的招生數(shù)量的不斷增加，輔導(dǎo)員的工作任務(wù)也在不斷加重，同時(shí)又面臨著一些新的管理難題。隨著在校學(xué)生人數(shù)的增加，學(xué)生的組成結(jié)構(gòu)也變得日益復(fù)雜。由于學(xué)生的思想、行為、生活習(xí)慣等存在差異，致使輔導(dǎo)員的管理工作變得過(guò)于繁瑣，不成系統(tǒng)，輔導(dǎo)員需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行處理。因此高校建設(shè)一體化信息校園成為了擺在眼前的問(wèn)題，在一定程度上增加了輔導(dǎo)員事務(wù)管理的難度。面臨日益復(fù)雜的事務(wù)，僅靠傳統(tǒng)親身力行的輔導(dǎo)員事務(wù)管理方式顯然不能滿足需求。因此為了減輕輔導(dǎo)員的管理負(fù)擔(dān)和工作強(qiáng)度，提升辦公效率和質(zhì)量，建立科學(xué)有效的輔導(dǎo)員事務(wù)管理系統(tǒng)是是非常實(shí)用的一種方法。通過(guò)使用現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)，方便輔導(dǎo)員與學(xué)生的進(jìn)一步溝通，提升信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、收集和篩選效率。輔導(dǎo)員事務(wù)管理系統(tǒng)不但在很大程度上減輕了輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度，而且也科學(xué)的保證了信息的準(zhǔn)確性和高效性，降低了在管理工作消耗的管理成本，提高了日常工作效率，大大推動(dòng)了高校數(shù)字化校園的建設(shè)。

3. 系統(tǒng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

目前我校已在使用的“學(xué)生網(wǎng)上事務(wù)大廳”即為輔導(dǎo)員online-高校輔導(dǎo)員事務(wù)管理平臺(tái)的1.0版本。自“學(xué)生網(wǎng)上事務(wù)大廳”投入使用以來(lái)，已取得良好進(jìn)展，校內(nèi)學(xué)生總訪問(wèn)次數(shù)高達(dá)十余萬(wàn)次。目前該系統(tǒng)在全校擁有98%的注冊(cè)率，學(xué)生活躍指數(shù)居遼寧省首位。學(xué)生日常事務(wù)、生活服務(wù)、財(cái)務(wù)查詢(xún)等業(yè)務(wù)都在此系統(tǒng)進(jìn)行。此次升級(jí)后2.0版本，系統(tǒng)將在原有基礎(chǔ)上增加如下幾大功能：（1）點(diǎn)名功能。基于定位功能，通過(guò)定位判定學(xué)生所處位置，方便輔導(dǎo)員了解學(xué)生所處位置和安全狀況，該功能支持電腦端和手機(jī)端。輔導(dǎo)員可以隨時(shí)發(fā)起點(diǎn)名任務(wù)，已簽到和未簽到學(xué)生名單可以隨時(shí)查看。（2）請(qǐng)假功能。學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)發(fā)起請(qǐng)假需求，輔導(dǎo)員在手機(jī)或電腦端進(jìn)行審批。請(qǐng)假時(shí)間截止后，學(xué)生可以自主銷(xiāo)假。（3）導(dǎo)員日志。輔導(dǎo)員通過(guò)該系統(tǒng)記錄工作點(diǎn)滴，在手機(jī)上記錄工作日志，方便輔導(dǎo)員對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié)記錄。高校輔導(dǎo)員事務(wù)管理平臺(tái)的升級(jí)將進(jìn)一步增加學(xué)生和輔導(dǎo)員的使用次數(shù)和使用頻率。

4. “疫”行·易幫通

由于受到新型冠狀病毒的影響，輔導(dǎo)員管理工作受到了極大的影響。學(xué)校不僅需要掌握學(xué)生在家的學(xué)生健康信息，而且在復(fù)學(xué)過(guò)程中，也需要統(tǒng)計(jì)學(xué)生是否具備返校的條件。對(duì)于已返校學(xué)生的健康信息，學(xué)校也需要時(shí)刻進(jìn)行統(tǒng)計(jì)收集。因此針對(duì)此次疫情對(duì)輔導(dǎo)員日常工作帶來(lái)的種種問(wèn)題，高校輔導(dǎo)員事務(wù)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出新的模塊，方便高校在疫情期間收集、統(tǒng)計(jì)學(xué)校疫情防控所需要的信息。

“疫”行·易幫通，作為疫情防控信息收集統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，對(duì)于處在不同情況的學(xué)生，能夠發(fā)布不同的信息收集統(tǒng)計(jì)任務(wù)。比如輔導(dǎo)員需要對(duì)處于在校狀態(tài)和未返校狀態(tài)的學(xué)生進(jìn)行信息收集，可以發(fā)布不同的信息填報(bào)任務(wù)，以此來(lái)收集信息，方便進(jìn)一步的學(xué)生管理工作?！耙摺毙小ひ讕屯ㄌ峁I(yè)務(wù)管理和數(shù)據(jù)管理兩大功能。在業(yè)務(wù)管理方面，系統(tǒng)提供表單任務(wù)管理，采集數(shù)據(jù)管理，首頁(yè)管理，以及掃碼簽到等功能。在數(shù)據(jù)管理中，系統(tǒng)提供學(xué)校校區(qū)、院系、學(xué)生和教師等數(shù)據(jù)管理。此外數(shù)據(jù)管理中對(duì)不同的管理對(duì)象，賦予不同的管理權(quán)限，比如學(xué)生角色，不具備任務(wù)發(fā)布權(quán)限，而具有較高的權(quán)限管理者，才具備疫情統(tǒng)計(jì)發(fā)布權(quán)限。

該系統(tǒng)具有便捷化、多樣化、安全化、一體化的特點(diǎn)，可以動(dòng)態(tài)靈活地根據(jù)疫情防控需要收集學(xué)生相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理工作，幫助各高校完成疫情信息收集的重難點(diǎn)工作?！耙摺毙小ひ讕屯ㄏ到y(tǒng)針對(duì)此次疫情，充分利用信息化的高效快捷的特點(diǎn)，方便了輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生填報(bào)信息的收集統(tǒng)計(jì)。

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