G:David Gelles
M:Rose Marcario
Patagonia一直是一家有個性的公司。登山愛好者Yvon Chouinard創(chuàng)建這個戶外服飾裝備品牌近50 年來,公司已經(jīng)開辟了一條獨(dú)特的發(fā)展之路。然而,去年6月,Patagonia首席執(zhí)行官RoseMarcario突然離職的消息一出,外界一片嘩然。和大多數(shù)公司一樣,Patagonia也因?yàn)樾鹿谝咔樵庥鲋貏?chuàng),成了首批關(guān)閉所有門店的大型零售商之一,許多員工被迫無薪休假。
G:去年你突然離職,是什么原因?
M:2019年,我一直在和Chouinard夫婦討論過渡的問題。我認(rèn)為自己已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了作為一名領(lǐng)導(dǎo)者的所有夢想,并且我從Yvon那里學(xué)到了所有我想學(xué)到的東西。很多首席執(zhí)行官的任職時間都有些偏長,公司考慮新的領(lǐng)導(dǎo)層未嘗不是一件好事。
G:Patagonia宣布的這一消息基本上是即刻生效,并且尚未任命繼任者。這在公司管理中不太常見。
M:Yvon做任何事都不會因循守舊,他不會效仿上市公司的做法。我們剛剛渡過了疫情帶來的危機(jī)。隨著業(yè)務(wù)下滑,我們正在經(jīng)歷一個需要真正思考未來的過程。現(xiàn)實(shí)情況是,讓新的領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)并推進(jìn)這一進(jìn)程會更有意義。這是我和公司共同作出的決定。徒弟遲早是要出師的。
G:在你職業(yè)生涯所處的這個階段,特別是你加入某汽車公司董事會的這個節(jié)點(diǎn),你如何看待消費(fèi)主義和環(huán)保之間的根本性對立關(guān)系?
M:做企業(yè)的人都知道,公司的發(fā)展確實(shí)會對環(huán)境造成破壞。問題在于,公司對環(huán)境造成了破壞卻不愿承擔(dān)責(zé)任,并對于如何遏制這種破壞漠不關(guān)心。我認(rèn)為這種情況正在發(fā)生變化。環(huán)境受到的破壞,以及為了遏制這些破壞帶來的影響而采取的創(chuàng)新舉措需要做到公開透明。Meati和Rivian等都是根據(jù)第一原理建立起來的公司。這些公司處理的一些大問題也是全球性的難題。它們從一張白紙開始:“怎樣才能以合理的價格永久性地創(chuàng)造出營養(yǎng)豐富的蛋白質(zhì)?如何在我們的交通生態(tài)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)碳中和?”這些都是我們的社會面臨的大難題。你不能光說:“我們什么都不做,因?yàn)槲覀兯龅囊磺卸紩Νh(huán)境造成破壞。”這就好比說我們永遠(yuǎn)不會創(chuàng)新,永遠(yuǎn)不會嘗試。我們必須有一種緊迫感。時間所剩無幾。我仍然認(rèn)為,企業(yè)能夠成為積極變革的最大推動者。
G:Patagonia一直積極參加政治活動,在你擔(dān)任首席執(zhí)行官期間也是如此。公司處理有爭議的社會問題的最佳方式是什么?
M:投資者和公司會試圖去影響政府政策,這并不是什么新鮮事。但對于公司來說,要真正具備代表性,并將立場告知客戶,這樣做的重要性愈發(fā)凸顯。消費(fèi)者現(xiàn)在正在用手中的美元投票,許多消費(fèi)者都支持一個更加美好的世界。DicksSporting Goods表示將不再銷售自動步槍。CVS稱,“如果我們是一家保健品公司,我們就不能再賣香煙?!盤atagonia公開支持一些我們認(rèn)為可以保護(hù)公共土地的參議員候選人。我們起訴了總統(tǒng)。政治行動給了我希望。只要堅(jiān)持非暴力,政治行動就有助于推動事情向前發(fā)展。這是一個健康社會的標(biāo)志,政治行動要對權(quán)力負(fù)責(zé)。
G:全球形勢籠罩在一片悲觀論調(diào)中,企業(yè)經(jīng)營卻需要保持樂觀,你如何在二者之間找到平衡?
M:我們必須秉持實(shí)事求是的觀點(diǎn)來看待正在發(fā)生的事情。為了社會的正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們必須對客觀真理有一定的了解。我擔(dān)心這正是我們所缺失的?,F(xiàn)在我們的社會運(yùn)轉(zhuǎn)不佳,部分原因要?dú)w結(jié)于Twitter和Facebook。這些公司不尊重客觀事實(shí),對其釋放出的信息缺乏處理策略。在我看來,這些公司毫無骨氣。它們可能賺了很多錢,但稱不上是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。我們必須像捍衛(wèi)民主一樣捍衛(wèi)真理。