和毓康

摘 要：博物館的重要社會(huì)實(shí)踐功能必須要得到發(fā)揮體現(xiàn)，確保運(yùn)用現(xiàn)代化手段來突出博物館的公眾教育基本職能。目前在網(wǎng)絡(luò)新媒體的深入全面發(fā)展背景下，博物館原有的受眾教育以及文化傳播路徑方式也產(chǎn)生了明顯轉(zhuǎn)型。新媒體的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段不僅增加了博物館實(shí)現(xiàn)自身職能轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，同時(shí)也給博物館的公益服務(wù)職能轉(zhuǎn)變過程帶來了挑戰(zhàn)。因此，本文探討了博物館在新媒體驅(qū)動(dòng)作用下的轉(zhuǎn)型發(fā)展特征，合理給出博物館實(shí)現(xiàn)自身創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)的舉措。

關(guān)鍵詞：新媒體;博物館;技術(shù)應(yīng)用;發(fā)展趨勢(shì)

新媒體的現(xiàn)代技術(shù)手段具有交互性、實(shí)時(shí)性與廣泛覆蓋性的顯著特征，在當(dāng)前時(shí)期的整體環(huán)境背景下，新媒體手段已經(jīng)全面融入于各個(gè)社會(huì)實(shí)踐生活領(lǐng)域。博物館作為公益性的文化傳播機(jī)構(gòu)部門而言，博物館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的神圣使命義務(wù)，因此客觀上體現(xiàn)了博物館引進(jìn)推廣新媒體互動(dòng)技術(shù)平臺(tái)的必要性。近些年以來，已經(jīng)有很多城鄉(xiāng)地區(qū)的博物館機(jī)構(gòu)正在積極采納與運(yùn)用微信公眾號(hào)等新媒體的傳播共享方法，全面增進(jìn)博物館人員與受眾群體的聯(lián)系互動(dòng)，有效確保了博物館的公眾教育以及公益服務(wù)職能得到更加完整的展現(xiàn)。

一、新媒體技術(shù)的特征及優(yōu)勢(shì)

新媒體的技術(shù)基本特征體現(xiàn)在依靠網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備來連接各個(gè)信息數(shù)據(jù)的傳播接收終端，進(jìn)而達(dá)到實(shí)時(shí)性的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)與信息共享效果。因此從根本上來講，新媒體屬于數(shù)據(jù)傳播的全新媒介載體。與傳統(tǒng)類型的數(shù)據(jù)信息傳播處理載體相比，新媒體的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息傳播載體更加可以合理控制信息傳輸共享的成本，并且對(duì)于數(shù)據(jù)傳遞的實(shí)時(shí)性與準(zhǔn)確性給予了更多保障[1]。在目前的網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境中，新媒體的數(shù)據(jù)傳播平臺(tái)載體已經(jīng)能夠融入于現(xiàn)階段的人際交往以及企事業(yè)單位生產(chǎn)實(shí)踐過程，展現(xiàn)出新媒體互動(dòng)傳播技術(shù)手段的良好實(shí)踐運(yùn)用效果。

二、新媒體技術(shù)在博物館中的具體實(shí)踐運(yùn)用

（一）微信公眾號(hào)傳播

微信公眾號(hào)以及微博公眾號(hào)目前已經(jīng)成為了博物館機(jī)構(gòu)傳播共享優(yōu)秀文化的關(guān)鍵載體媒介[2]。博物館人員在建立微信公眾號(hào)的前提下，廣大受眾能夠通過點(diǎn)擊與瀏覽微信公眾信息來準(zhǔn)確把握博物館現(xiàn)有的館藏展覽動(dòng)態(tài)，進(jìn)而挑選自己喜愛的館藏展覽舉辦活動(dòng)?，F(xiàn)階段的很多地區(qū)博物館已經(jīng)開設(shè)了微信公眾號(hào)的展覽參觀預(yù)約功能，因此非常方便廣大受眾通過實(shí)施快捷化的網(wǎng)上自主預(yù)約操作來節(jié)約受眾時(shí)間資源，全面優(yōu)化了博物館受眾的服務(wù)體驗(yàn)。博物館受眾在智能化的微信語音導(dǎo)覽功能幫助下，對(duì)于博物館現(xiàn)有的館藏珍品人文內(nèi)涵以及歷史背景特征可以做到準(zhǔn)確進(jìn)行把握與了解，切實(shí)保證了博物館的公益服務(wù)職能得到最大限度的展示發(fā)揮。

（二）構(gòu)建數(shù)字博物館

數(shù)字博物館也就是網(wǎng)上博物館，與實(shí)體藏品展示的博物館空間場(chǎng)景相比，數(shù)字博物館更加能夠充分展現(xiàn)虛擬化的數(shù)據(jù)信息交互體驗(yàn)。各地博物館的管理人員對(duì)于館內(nèi)藏品在實(shí)施線上虛擬化展覽的過程中，廣大受眾可以達(dá)到快捷參觀館內(nèi)藏品的效果，進(jìn)而有助于受眾快速融入到虛擬的生動(dòng)空間場(chǎng)景氛圍中。數(shù)字博物館可以充分展現(xiàn)出館內(nèi)的全部藏品與珍貴文物，突破了實(shí)地展覽模式的局限性。

例如在新冠疫情的暴發(fā)蔓延期間，各地博物館的實(shí)地藏品展示參觀活動(dòng)被迫中止。在此種情況下，為了確保博物館的廣大受眾群體能夠充分接受到優(yōu)質(zhì)的人文歷史宣傳教育，那么各個(gè)地區(qū)的博物館人員運(yùn)用創(chuàng)新實(shí)踐思維設(shè)立了數(shù)字化博物館。博物館人員以及移動(dòng)終端用戶可以共同登錄并且進(jìn)入數(shù)字博物館，通過實(shí)施虛擬化的信息數(shù)據(jù)交互溝通來促進(jìn)受眾服務(wù)體驗(yàn)的優(yōu)化。由此可見，數(shù)字博物館具有方便廣大公眾以及節(jié)約博物館實(shí)踐工作資源的重要保障意義，現(xiàn)階段的數(shù)字博物館正在全面拓展原有的覆蓋規(guī)模領(lǐng)域。

（三）營造互動(dòng)體驗(yàn)空間

網(wǎng)絡(luò)新媒體的智能技術(shù)手段允許了博物館人員全面營造互動(dòng)型的受眾體驗(yàn)空間，對(duì)于直觀性與立體化的博物館藏品展出場(chǎng)景進(jìn)行了合理打造。在目前的現(xiàn)狀下，博物館人員對(duì)于信息數(shù)據(jù)的交互傳播空間能夠進(jìn)行完整的創(chuàng)建，充分借助于網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)終端特有的交互功能來增進(jìn)受眾溝通，確保向廣大受眾展示動(dòng)態(tài)化的館藏文物音像資料信息[3]。

例如在網(wǎng)絡(luò)直播的模式下，博物館人員可以通過登錄直播軟件來播放實(shí)時(shí)性的館內(nèi)藏品動(dòng)態(tài)展出過程。博物館人員以及廣大受眾可以達(dá)到交互溝通的效果，有益于廣大公眾運(yùn)用更加簡便與快捷的技術(shù)手段來了解館內(nèi)藏品特征。廣大受眾對(duì)于互動(dòng)型與體驗(yàn)型的博物館藏品將會(huì)產(chǎn)生濃厚的參觀欣賞興趣，有助廣大受眾的人文素養(yǎng)得到優(yōu)化提高。

三、新媒體技術(shù)對(duì)于博物館未來發(fā)展產(chǎn)生的重要影響

（一）拓展信息傳播的范圍領(lǐng)域

博物館承擔(dān)了教育廣大公眾以及傳播優(yōu)秀文明的重要公益服務(wù)職責(zé)，因此決定了博物館在傳播與共享文化服務(wù)信息的過程中需要依賴于傳播媒介載體。博物館原有的文化傳播路徑主要體現(xiàn)在展示現(xiàn)有的館藏珍品，通過開設(shè)與舉辦實(shí)地展出的方法來教育社會(huì)公眾[4]。但是目前在新媒體的顯著影響下，博物館對(duì)于原有的信息數(shù)據(jù)傳播覆蓋領(lǐng)域能夠?qū)崿F(xiàn)必要的拓展。未來在技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新舉措中，博物館對(duì)于虛擬化的館藏文物珍品展示傳播途徑還將會(huì)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，積極拓展虛擬化的博物館宣傳教育覆蓋范圍。

（二）全面增進(jìn)受眾聯(lián)系溝通

博物館的管理服務(wù)人員目前通過操作使用新媒體的技術(shù)手段方法，對(duì)于移動(dòng)智能化的受眾聯(lián)系溝通渠道進(jìn)行了完整的建立[5]。在目前的現(xiàn)狀下，博物館的服務(wù)人員可以通過實(shí)施移動(dòng)智能導(dǎo)覽的專業(yè)化手段來指導(dǎo)公眾進(jìn)行藏品參觀，結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)的新媒體平臺(tái)技術(shù)來創(chuàng)新博物館受眾的場(chǎng)景體驗(yàn)感受。由此可見，博物館的未來發(fā)展總體趨勢(shì)特征應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在增進(jìn)受眾聯(lián)系與交流，確保博物館人員能正確運(yùn)用新媒體平臺(tái)來收集受眾的反饋數(shù)據(jù)建議，合理改進(jìn)現(xiàn)有的博物館日常工作。

（三）提升博物館的公益服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)

新媒體的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享傳播技術(shù)對(duì)于促進(jìn)博物館的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化提升具有顯著作用，客觀上達(dá)到了支撐博物館提供更高層次公益文化服務(wù)的目標(biāo)。博物館人員在微信公眾平臺(tái)、抖音終端、快手終端以及其他智能化的網(wǎng)絡(luò)終端平臺(tái)范圍內(nèi)可以確保實(shí)時(shí)接收現(xiàn)有的受眾反饋數(shù)據(jù)，有益于博物館人員正確判斷博物館機(jī)構(gòu)部門現(xiàn)存的公益服務(wù)職能缺陷。未來在博物館的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展思路指導(dǎo)下，博物館的公益服務(wù)質(zhì)量將會(huì)得到持續(xù)性的提升與優(yōu)化，展現(xiàn)出新媒體以及智能化手段在支撐博物館提升服務(wù)質(zhì)量過程中的重要實(shí)踐價(jià)值。

結(jié)束語：

經(jīng)過分析可見，博物館的公益服務(wù)機(jī)構(gòu)部門目前由于受到新媒體手段的強(qiáng)烈影響，因此博物館整體上表現(xiàn)為受眾互動(dòng)性增強(qiáng)、信息數(shù)據(jù)的共享傳播范圍擴(kuò)展、文化傳播的路徑多樣化等轉(zhuǎn)型發(fā)展傾向。博物館的相關(guān)負(fù)責(zé)人員通過構(gòu)建微信公眾號(hào)、創(chuàng)建數(shù)字化的虛擬博物館、營造受眾互動(dòng)的空間場(chǎng)景體驗(yàn)等方法，應(yīng)當(dāng)能夠有效確保博物館的廣大受眾群體享有優(yōu)質(zhì)的館內(nèi)數(shù)據(jù)信息共享服務(wù)。在此前提下，博物館的管理人員針對(duì)文化傳播服務(wù)的技術(shù)實(shí)踐思路應(yīng)當(dāng)給予必要的調(diào)整優(yōu)化，切實(shí)增強(qiáng)博物館對(duì)于廣大受眾群體的情感吸引作用。

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