牛艷青

（義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院，浙江 義烏 322000）

高校主推的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)會(huì)充分利用云技術(shù)、大數(shù)據(jù)人工智能等高新科技元素創(chuàng)新在線教育模式，重塑學(xué)習(xí)者的行為，特別是手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備的出現(xiàn)為高校英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)創(chuàng)造了充分的條件。因此，網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)受到莘莘學(xué)子的支持和青睞。然而，受在線學(xué)習(xí)平臺(tái)課程資源的質(zhì)量和學(xué)生對(duì)在線課程參與度的影響 ，英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)的全新模式也存在較大的不確定性，相關(guān)學(xué)者在研究中發(fā)現(xiàn)在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)注冊(cè)率高、但課程完成率低；優(yōu)質(zhì)課程資源匱乏、用戶(hù)持續(xù)參與學(xué)習(xí)力度減弱等［1］。盡管部分國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的行為影響因素進(jìn)行過(guò)一些理論探討，但是對(duì)大學(xué)生持續(xù)使用高校在線教育平臺(tái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)方面的影響因素還是缺少深入實(shí)證研究。本文以?xún)?nèi)容質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、績(jī)效期望、社群影響為基礎(chǔ)變量，建構(gòu)大學(xué)生英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)持續(xù)使用行為的影響因素模型。通過(guò)探究這些影響因素與大學(xué)生持續(xù)使用在線教育平臺(tái)的關(guān)聯(lián)性，為高校英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)適應(yīng)大學(xué)生學(xué)習(xí)需求變化提出相應(yīng)的改進(jìn)策略。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）模型構(gòu)建

本研究主要從平臺(tái)自身建設(shè)、大學(xué)生用戶(hù)和英語(yǔ)在線教育三個(gè)維度，將模型變量設(shè)計(jì)為服務(wù)質(zhì)量、績(jī)效期望、社群影響、內(nèi)容質(zhì)量，這些要素都會(huì)影響大學(xué)生對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的持續(xù)使用意愿。

第一，服務(wù)質(zhì)量是指英語(yǔ)在線教育平臺(tái)的系統(tǒng)兼容性、便捷易用性及在線平臺(tái)的服務(wù)性。如學(xué)習(xí)用戶(hù)的賬戶(hù)是否能在電腦、手機(jī)等不同移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)共通，在線教育平臺(tái)的版面設(shè)計(jì)是否新穎有趣，這些都會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)者的心理作用，影響大學(xué)生對(duì)在線教育平臺(tái)的持續(xù)使用意愿。第二，績(jī)效期望是大學(xué)生感覺(jué)使用在線教育平臺(tái)從事英語(yǔ)學(xué)習(xí)對(duì)個(gè)人英語(yǔ)水平提升的程度。如果有更多的大學(xué)生認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)對(duì)英語(yǔ)成績(jī)提升有幫助，他們就越愿意使用這個(gè)電子教學(xué)平臺(tái)［2］。第三，社群影響是指大學(xué)生感受到其他在線教育平臺(tái)使用者對(duì)自身的影響程度。教師的推薦力度，同伴是否都有參與英語(yǔ)在線教育平臺(tái)學(xué)習(xí)，并實(shí)時(shí)展開(kāi)學(xué)習(xí)互動(dòng)交流等都會(huì)影響大學(xué)生對(duì)英語(yǔ)在線教育平臺(tái)的持續(xù)使用意愿。第四，內(nèi)容質(zhì)量是在線教育平臺(tái)提供的課程資源及教育服務(wù)質(zhì)量本身，它涵括英語(yǔ)教育的有用性、互動(dòng)性、準(zhǔn)確性、趣味性等。其教育資源的服務(wù)質(zhì)量越高，大學(xué)生的滿(mǎn)意度和持續(xù)使用意愿自然會(huì)升高。持續(xù)使用意愿是大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)用戶(hù)對(duì)在線教育平臺(tái)的使用忠誠(chéng)度，大學(xué)生是否持續(xù)使用在線教育平臺(tái)或相互主動(dòng)推薦，才能反映平臺(tái)對(duì)用戶(hù)的使用粘性和大學(xué)生持續(xù)使用意愿的程度［3］。

（二）研究假設(shè)

根據(jù)上述各個(gè)變量間可能存在的關(guān)聯(lián)性，筆者歸納提出以下假設(shè)：

A1：高校英語(yǔ)在線教育平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量對(duì)大學(xué)生持續(xù)使用意愿有顯著影響。

A2：高校英語(yǔ)在線教育平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量對(duì)大學(xué)生持續(xù)使用意愿有顯著影響。

A3：大學(xué)生的績(jī)效期望對(duì)學(xué)習(xí)者持續(xù)使用意愿有顯著影響。

A4：大學(xué)生的社群影響對(duì)學(xué)習(xí)者持續(xù)使用意愿有顯著影響。

（三）問(wèn)卷調(diào)查

根據(jù)查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)的研究成果，針對(duì)模型構(gòu)建提出了四個(gè)假設(shè)以及14個(gè)量表問(wèn)題，并設(shè)計(jì)了相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷選用李克特五級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，即從完全贊同到完全不同意五級(jí)分層評(píng)分。四個(gè)自變量的14個(gè)問(wèn)題測(cè)量匯總，見(jiàn)表1。

表1 實(shí)證研究自變量測(cè)量問(wèn)題匯總

本次抽樣調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)本校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)微信群反復(fù)發(fā)放問(wèn)卷，為期一個(gè)月，共回收問(wèn)卷280份，篩選出有效問(wèn)卷共274份，有效率為97.8%。

二、實(shí)證分析

（一）描述性統(tǒng)計(jì)分析

從本次抽樣調(diào)查問(wèn)卷訪談數(shù)據(jù)的個(gè)人基本情況統(tǒng)計(jì)看，其中男生98份，女生176份，分別占問(wèn)卷調(diào)查受訪者的35.7%和64.3%。從學(xué)生英語(yǔ)實(shí)際水平看，通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)、六級(jí)的受訪者分別有90人和47人。從問(wèn)卷受訪者使用英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)現(xiàn)狀看，受訪274人均使用過(guò)在線英語(yǔ)教育平臺(tái)，全部為英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的注冊(cè)用戶(hù)，但是因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)有堅(jiān)持在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生有144人，占問(wèn)卷調(diào)查受訪者的52.5%。

（二）信度與效度分析

1.問(wèn)卷調(diào)查信度分析。本次實(shí)證研究選用信度系數(shù)法來(lái)考查選項(xiàng)問(wèn)卷的內(nèi)部信度。以克朗巴哈系數(shù)法的a值作為評(píng)判信度的衡量基準(zhǔn)，系數(shù)越高表明監(jiān)測(cè)結(jié)果趨于一致，數(shù)據(jù)也更為可靠。在具體研究中，通常將信度系數(shù)0.7以上的測(cè)量項(xiàng)判定為擁有較好的穩(wěn)定性。本次抽樣調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)信度測(cè)量結(jié)果，如表 2 所示。

表2 實(shí)證研究各變量信度系數(shù)

各變量的克朗巴哈系數(shù)a值均大于0.7，說(shuō)明數(shù)據(jù)穩(wěn)定性較好，調(diào)查具有良好的信度。

2.問(wèn)卷調(diào)查效度分析。效度表明的是測(cè)量工具準(zhǔn)確測(cè)量事物的程度，本研究對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)實(shí)施了結(jié)構(gòu)效度的測(cè)量，即對(duì)各變量是否適合展開(kāi)KMO檢驗(yàn)和巴特利球體檢驗(yàn)。其中KMO統(tǒng)計(jì)量大于0.9為最佳，適合做因子分析，而調(diào)查問(wèn)卷KMO度量數(shù)值為0.932，巴特利球體檢驗(yàn)顯著性概率為0.003 6＜0.01，說(shuō)明本問(wèn)卷的數(shù)據(jù)具有相關(guān)性，數(shù)據(jù)效度較高。

（三）相關(guān)性及回歸分析

1.相關(guān)性分析

根據(jù)大學(xué)生持續(xù)使用意愿與各因素相關(guān)分析，見(jiàn)表3。

表3 高校大學(xué)生英語(yǔ)在線教育平臺(tái)持續(xù)使用意愿與各因素關(guān)聯(lián)性分析

由表3可知：第一，高校大學(xué)生對(duì)在線平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量感受與其持續(xù)使用在線平臺(tái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的意愿呈正相關(guān)，且在 0.01 水平上顯著，皮爾森相關(guān)系數(shù)為 0.623，屬于存在較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。同時(shí)，大學(xué)生持續(xù)使用意愿與高校英語(yǔ)在線平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的各維度也有著較顯著的相關(guān)性。這就證明大學(xué)英語(yǔ)在線教育平臺(tái)兼容性越強(qiáng)，在線教育平臺(tái)版面設(shè)計(jì)越合理，視頻圖像越清晰，音頻質(zhì)量越好，大學(xué)生就越愿意持續(xù)使用英語(yǔ)在線教育平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。第二，高校大學(xué)生對(duì)在線平臺(tái)提供的英語(yǔ)教育內(nèi)容質(zhì)量的感受與其持續(xù)使用在線平臺(tái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的意愿呈正相關(guān)，且在 0.01 水平上顯著，皮爾森相關(guān)系數(shù)為 0.745，屬于存在較強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系。這表明大學(xué)英語(yǔ)在線教育平臺(tái)提供的英語(yǔ)教育課程內(nèi)容越豐富，且內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤性越高，教師課程安排越合理，在線學(xué)習(xí)中師生及學(xué)生間的互動(dòng)交流就越充分，大學(xué)生就越愿意持續(xù)使用英語(yǔ)在線教育平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。第三，參與高校英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)大學(xué)生的績(jī)效期望與其持續(xù)使用意愿呈正相關(guān)，且在 0.01 水平上顯著，皮爾森相關(guān)系數(shù)為 0.873，屬于存在較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。這就表明參與在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)的大學(xué)生認(rèn)為平臺(tái)有用，覺(jué)得在線教育比傳統(tǒng)教學(xué)模式更適合自主學(xué)習(xí)，能夠提升自我學(xué)習(xí)英語(yǔ)的質(zhì)量和效率，大學(xué)生就越愿意持續(xù)使用英語(yǔ)在線教育平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。第四，高校大學(xué)生的社群影響與其持續(xù)使用意愿呈正相關(guān)關(guān)系，且在 0.01 水平上顯著，相關(guān)系數(shù)為0.683，屬于較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。這就表明參與在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)的大學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊有越多的同學(xué)也在參與在線學(xué)習(xí)或是老師和朋友推薦其使用英語(yǔ)在線教育平臺(tái)時(shí)，自己就越愿意持續(xù)使用英語(yǔ)在線教育平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.回歸分析

完成影響因子的關(guān)聯(lián)性分析后，僅僅明確的是各變量間的聯(lián)系緊密度，為此還要進(jìn)一步運(yùn)用多元回歸驗(yàn)證變量間是否存在因果關(guān)系。在回歸模型表4中的R值為0.846，R方值為0.875，可見(jiàn)相關(guān)影響因素?cái)?shù)據(jù)與模型的擬合情況較好。在回歸檢驗(yàn)中，如果F值顯示越大，那么實(shí)證分析回歸的效果就越好，結(jié)果最終顯示，F(xiàn)值為1157.893，顯著性概率為0，由此可知回歸效果顯著，該理論模型達(dá)到預(yù)期的信度和效度［4］。

表4 自變量與高校大學(xué)生英語(yǔ)在線教育平臺(tái)持續(xù)使用意愿回歸分析

從上述的回歸分析得到的回歸方程：大學(xué)生持續(xù)使用意愿 =0.648*，內(nèi)容質(zhì)量=0.479*，服務(wù)質(zhì)量=0.524*，績(jī)效期望=0.502*，社群影響=0.643*，見(jiàn)表5。由此可知，內(nèi)容質(zhì)量對(duì)大學(xué)生持續(xù)使用意愿的影響最大，其次為績(jī)效期望、在線平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量、學(xué)生的用戶(hù)社群影響。

表5 實(shí)證回歸分析表

3.實(shí)證結(jié)論

B1：高校英語(yǔ)在線教育平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量對(duì)大學(xué)生持續(xù)使用意愿有顯著正向影響。B2：高校英語(yǔ)在線教育平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量對(duì)大學(xué)生持續(xù)使用意愿有顯著正向影響。B3：大學(xué)生的績(jī)效期望對(duì)學(xué)習(xí)者持續(xù)使用意愿有顯著正向影響。B4：大學(xué)生的社群影響對(duì)學(xué)習(xí)者持續(xù)使用意愿有顯著正向影響。

三、高校大學(xué)生英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)用的的改進(jìn)策略

從本研究理論模型的實(shí)證分析結(jié)果來(lái)看，對(duì)于高校大學(xué)生英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)持續(xù)使用意愿影響最大的是在線平臺(tái)提供的教育內(nèi)容質(zhì)量，其他依次為學(xué)生的績(jī)效期望、在線平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量、學(xué)生的用戶(hù)社群影響。為此，提升高校大學(xué)生對(duì)英語(yǔ)在線教育平臺(tái)的持續(xù)使用意愿而進(jìn)行的改進(jìn)策略，也要圍繞這四大因素來(lái)全盤(pán)考慮。

（一）加強(qiáng)院校合作，提高課程供給質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)的英語(yǔ)教學(xué)課程是高校在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)供給的核心所在，在線教育平臺(tái)要想持久運(yùn)行并維系較高的人氣，需要以專(zhuān)業(yè)名師打造高質(zhì)量高水平的英語(yǔ)課程為根本，這樣才能吸引更多的學(xué)習(xí)者，激發(fā)他們持續(xù)在線學(xué)習(xí)的意愿［5］。英語(yǔ)在線教育平臺(tái)要加強(qiáng)與雙一流高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的溝通合作，讓他們將一些通用的大學(xué)英語(yǔ)課程發(fā)展為能夠充分地激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維和專(zhuān)業(yè)志趣的英語(yǔ)課程，多建構(gòu)一些有深度、有難度、有挑戰(zhàn)度的“金課”。尤其是高校要利用學(xué)生們喜歡的MOOC 平臺(tái)，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和關(guān)注話題進(jìn)行人工智能輔助的大數(shù)據(jù)分析，一方面為之分享名師口語(yǔ)、翻譯課程、成功人士演講等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，另一方面也應(yīng)擴(kuò)大與國(guó)外知名院校的合作，將國(guó)外更多優(yōu)質(zhì)英語(yǔ)教育課程引入高校的MOOC 平臺(tái)，提升課程的多樣化。此外，在線教育平臺(tái)推送的課程要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制，最大限度地保證課程的有用性并滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者對(duì)課程的需求，在增強(qiáng)平臺(tái)課程競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，提升高校英語(yǔ)在線教育平臺(tái)的吸引力［6］。

（二）推升大學(xué)生績(jī)效期望，實(shí)現(xiàn)有用性與價(jià)值性的統(tǒng)一

高校英語(yǔ)在線教育平臺(tái)要強(qiáng)化自身的實(shí)用價(jià)值，致力于提高大學(xué)生在線學(xué)習(xí)英語(yǔ)的效率，以此來(lái)獲得他們的認(rèn)同，增強(qiáng)其持續(xù)使用平臺(tái)堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ)課程的意愿。具體來(lái)說(shuō)，高校英語(yǔ)教學(xué)要選用混合式教學(xué)模式，將 MOOC 在線教育平臺(tái)作為大學(xué)生課堂英語(yǔ)課前和課后自主學(xué)習(xí)的重要方式，可以增加大學(xué)生持續(xù)參與在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)的熱度，提高大學(xué)生課前預(yù)習(xí)的效率，也可以為豐富師生課外互動(dòng)開(kāi)辟一條線上渠道。MOOC和翻轉(zhuǎn)課堂的微課教學(xué)在中國(guó)部分重點(diǎn)高校已經(jīng)較為普及，但是對(duì)于英語(yǔ)課程學(xué)分認(rèn)定的推進(jìn)速度還是較為緩慢，為此，高校應(yīng)該健全校內(nèi)和校際間的在線學(xué)習(xí)學(xué)分互認(rèn)，從而有效地提升英語(yǔ)在線教育的認(rèn)可度，讓更多學(xué)生持續(xù)性地參與這種學(xué)習(xí)自主性更強(qiáng)、學(xué)習(xí)效率更好的在線混合學(xué)習(xí)模式。

（三）優(yōu)化在線平臺(tái)服務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)能力

高校英語(yǔ)在線教育課程需要依托良好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)才能得以實(shí)現(xiàn)，因此，在線英語(yǔ)教育平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量對(duì)大學(xué)生持續(xù)參與英語(yǔ)在線教育意愿有著較為重要的影響。具體來(lái)說(shuō)，在線教育平臺(tái)系統(tǒng)首先要簡(jiǎn)化界面設(shè)計(jì)，作為英語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，課程的分類(lèi)及內(nèi)容查詢(xún)應(yīng)清晰明了，系統(tǒng)操作要讓用戶(hù)感到便捷易用，從而有效地避免大學(xué)生因非課程原因而終止在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)［7］。高校英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)要注重系統(tǒng)兼容性，并及時(shí)通過(guò)各種渠道給大學(xué)生推送相關(guān)課程學(xué)習(xí)的通知，避免大學(xué)生遺漏重要的知識(shí)信息而脫節(jié)斷課。高校的英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)要確保課程播放音頻與視頻的流暢清晰度，保護(hù)大學(xué)生的個(gè)人信息與學(xué)習(xí)信息的安全隱私等，以增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)在線教育平臺(tái)的好感度。最后，由于眾多高校的英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)屬性與功能相似，造成系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)能力的不足，因此，高校要通過(guò)科技賦能，打造具有個(gè)性化在線教育平臺(tái)才能吸引大學(xué)生的關(guān)注。如利用5G和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展，打造VR在線教學(xué)平臺(tái)，憑借完整的沉浸式教學(xué)體驗(yàn)，給大學(xué)生帶來(lái)前所未有的學(xué)習(xí)感官體驗(yàn)，增強(qiáng)師生與學(xué)生間互動(dòng)交流的趣味性。

（四）提高學(xué)習(xí)者自我效能感，重視學(xué)生反饋

大學(xué)生的自我效能感，是其對(duì)自我是否有能力完成具體學(xué)習(xí)任務(wù)的研判。高校在線教育平臺(tái)要幫助學(xué)生區(qū)分在線英語(yǔ)課程的難易程度，將課程教學(xué)大綱以及學(xué)習(xí)進(jìn)程中的難點(diǎn)、重點(diǎn)展示給大學(xué)生，從而有效避免大學(xué)生因?yàn)槊つ窟x擇英語(yǔ)課程而出現(xiàn)適應(yīng)性困難，導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中自我效能感以及績(jī)效期望降低，削弱了大學(xué)生對(duì)在線教育平臺(tái)使用意愿。高校英語(yǔ)在線教育平臺(tái)要重點(diǎn)關(guān)注所提供的英語(yǔ)課程是否會(huì)滿(mǎn)足大學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)任務(wù)的需求，重視學(xué)生反饋在使用過(guò)程中遇到的困難，有意識(shí)地幫助大學(xué)生協(xié)調(diào)好在線學(xué)習(xí)的時(shí)間與任務(wù)安排［8］。

（五）注重學(xué)習(xí)社群影響，發(fā)揮學(xué)習(xí)群體效應(yīng)

善于利用多樣化渠道進(jìn)行在線教育平臺(tái)的推廣和宣傳，從而有效發(fā)揮群體效應(yīng)，提升平臺(tái)在大學(xué)生英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)中的利用率。如在掌握學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，借助高校黨團(tuán)社群、社團(tuán)組織等使用的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行課程資源的推送，目的是讓更多的大學(xué)生持續(xù)性地關(guān)注英語(yǔ)在線教育的有用性和價(jià)值性，利用在線教育平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，而不是被動(dòng)地在教師督促下完成在線學(xué)習(xí)。高校英語(yǔ)在線教育平臺(tái)也可以采用實(shí)物激勵(lì)的方式，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)參與者采用多樣的方式將自己在線學(xué)習(xí)的體驗(yàn)分享到校園內(nèi)的各類(lèi)社交平臺(tái)，從而達(dá)到正向口碑有效宣傳的目的，這也是利用社群影響促進(jìn)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的重要方式。當(dāng)有較好的在線學(xué)習(xí)英語(yǔ)的群體效用時(shí)，就會(huì)有更多的大學(xué)生參與并持續(xù)使用在線教育平臺(tái)的意愿。

本文通過(guò)模型構(gòu)建、問(wèn)卷調(diào)查、關(guān)聯(lián)性分析以及回歸分析法對(duì)高校大學(xué)生英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)用的影響因素作了實(shí)證研究，提出完善高校在線英語(yǔ)教育平臺(tái)建設(shè)的建議。但是由于調(diào)查時(shí)間和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資源的限制，仍有一些問(wèn)題值得更深入研究。比如，問(wèn)卷選取的樣本受條件所限可能存在范圍較狹窄的問(wèn)題；四個(gè)自變量維度下的細(xì)分選項(xiàng)因子與大學(xué)生持續(xù)使用在線英語(yǔ)教育平臺(tái)意愿的關(guān)聯(lián)性沒(méi)有更深入地驗(yàn)證和闡明；實(shí)證研究的問(wèn)卷調(diào)查沒(méi)有考慮高校不同專(zhuān)業(yè)學(xué)科類(lèi)別及大學(xué)生持續(xù)性選用在線教育平臺(tái)意愿的差異性影響。這些問(wèn)題還有待進(jìn)一步的研究和討論。