許靜 張少嚴

【摘要】目的：通過分析“社會保障學”課程教學效果，探討該課程信息化改革措施。方法：利用Excel對2016級公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)學生的“社會保障學”課程教學反饋進行描述分析。結(jié)果：對教學內(nèi)容、方式及課后作業(yè)方面提出改進建議的學生比例為42%、62%、28%。結(jié)論：學生目前對教學內(nèi)容、教學方式及課后作業(yè)三個方面的滿意度較低，尤其是在教學內(nèi)容及方式方面的意見較多。

【關鍵詞】信息化? 社會保障學? 課堂教學

【基金項目】河南中醫(yī)藥大學教改項目《2018-2019學年第一學期考試信息化改革試點課程項目》;河南中醫(yī)藥大學項目 《河南省高等學校達標創(chuàng)優(yōu)基層教學組織建設項目（2018-2020）（公共管理教研室基層教學組織建設）》;河南中醫(yī)藥大學項目《2019年“課程思政”示范課程、重點培育課程（社會保障概論）》;“5G背景下智慧課堂教學實踐研究（2019JX28）”，河南中醫(yī)藥大學立項;5G 時代的智慧課堂教學實踐研究（課題編號：2020YB0125），河南省教育科學“十三五”規(guī)劃2020 年度一般課題立項，河南省教育廳。

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）01-0052-04

一、背景

黨的十九大作出中國特色社會主義進入新時代的重大判斷，開啟了加快教育現(xiàn)代化、建設教育強國的新征程。努力構建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務新模式、探索信息時代教育治理新模式。[1]“社會保障學”課程作為公共管理專業(yè)的主要課程之一。課程內(nèi)容具有交叉性和綜合性，它是在經(jīng)濟學、政治學、社會學等多學科的基礎上發(fā)展起來的一門獨立的、交叉的、處于應用層次的社會學科，另外又具有較強的理論性和應用性。它是經(jīng)濟制度，也是社會政策，所有問題都與當下的政治、經(jīng)濟、社會息息相關。課程信息化教學的應用是對教學方式的一種變革形式和方法，它利用信息技術對社會保障學課程的各個層面和維度產(chǎn)生影響，提高了教學內(nèi)容的生動性、教學效果的實效性，同時也能及時將課堂的理論知識與當下社會的時事有效地結(jié)合，進而促進課程整體教學效率的提高。

（一）“社會保障學”課程的教學研究現(xiàn)狀

社會保障學的建立和發(fā)展源于人類社會保障發(fā)展實踐的需要。在中國，“社會保障學”是一門相當年輕的學科，最早可以追溯到20世紀80年代末，由武漢大學、中國人民大學等高校作為“社會保險”、“社會工作和管理”等專業(yè)的主干課程率先開設。1998年，原國家教委將“社會保障學”劃歸公共管理一級學科下屬的二級學科，同年，“勞動與社會保障”專業(yè)被納入重新修訂的普通高等學校本科專業(yè)目錄。1999年，武漢大學、中國人民大學等全國首批8所高校開始招收該專業(yè)的本科生。[2]伴隨著中國社會保障制度的發(fā)展，社會保障學科已經(jīng)發(fā)展了20余年。由于該學科發(fā)展年限較短，學科基礎薄弱等原因，目前在該課程教學方面還存在著諸多的問題，理清學科自身發(fā)展特點尋找更好的教學方式方法是培養(yǎng)新時代社會保障人才所必需的。

目前關于“社會保障學”課程教學的研究主要集中在兩個方面：第一，教學問題的現(xiàn)狀和對策研究，集中研究各種教學方法在“社會保障學”課堂的應用及效果評價，如頭腦風暴、示范和指導練習、角色扮演、案例分析、PBL教學方法等等[3-7];第二，針對案例教學方式在“社會保障學”教學中的應用及其教學效果評價研究[8-12]。

（二）研究的創(chuàng)新之處

通過查閱文獻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有文獻研究大多集中在對各種教學方式的應用及效果評價方面，鮮有從衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)學生的教學意見反饋入手，以信息化背景為切入點的“社會保障學”課程教學研究。

二、研究對象及內(nèi)容

（一）對象

2019年6月河南中醫(yī)藥大學管理學院2016級本科班50名衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的學生對“社會保障學”課程課堂教學意見反饋。

（二）研究內(nèi)容與具體指標

本次研究內(nèi)容是通過在“社會保障學”課程結(jié)束后收集學生對“社會保障學”這門課程的學習反饋及建議，探討如何在信息化背景下改革“社會保障學”課程教學。具體有三類相關指標共11個，第一類是教學內(nèi)容方面的指標：增加發(fā)散思維的問題、課堂講解應與實際案例相結(jié)合、增加案例分析內(nèi)容的時效性、結(jié)合社會時事適當補充課外內(nèi)容。第二類是教學方式方面的指標：增加視頻學習方式、增加學生課堂自主思考環(huán)節(jié)、教學方式應多樣化、增加課堂學生展示環(huán)節(jié)。第三類是課后作業(yè)方面的指標：減少作業(yè)量、根據(jù)學生的實際情況調(diào)整作業(yè)難度、結(jié)合課堂教學方式和內(nèi)容豐富作業(yè)形式。

三、結(jié)果

（一）2016級衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科班學生提出的三類意見基本情況

通過整理學生的教學評價反饋發(fā)現(xiàn)，反饋的主要問題可分為三大類分別是教學內(nèi)容、教學方式、課后作業(yè)。其中31人對教學內(nèi)容提出建議，占總數(shù)的62%;有21名學生對教學方式提出了建議，占總?cè)藬?shù)的42%;對課后作業(yè)提出建議的學生有14人，占總數(shù)的28%。（見表1）

表1學生認為需要改進的方面

（二）2016級衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科班學生教學內(nèi)容方面的意見反饋情況

該專業(yè)學生認為應從以下幾個方面對教學內(nèi)容進行改革：26%的學生認為應增加發(fā)散思維的問題;44%的學生認為課堂講解應與實際案例相結(jié)合;50%的學生認為應增加案例分析內(nèi)容的時效性;94%的學生認為應結(jié)合社會時事補充課外內(nèi)容的學習。（見表2）

表2學生認為需要增加的教學內(nèi)容

（三）2016級衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科班學生教學方式方面的意見反饋情況

針對教學方式的意見反饋，該專業(yè)學生認為需要改進以下幾個方面：18%的學生認為應增加學生課堂自主思考環(huán)節(jié);22%的學生認為應增加課堂學生展示環(huán)節(jié);30%的學生認為應適當增加視頻學習方式;54%的學生認為教學方式單一，應多樣化。（見表3）

表3學生認為需要增加的教學方式

（四）2016級衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科班學生課后作業(yè)方面的意見反饋情況

學生對課后作業(yè)方面的滿意度較教學內(nèi)容、教學方式兩方面高。其中12%的學生認為作業(yè)量較大;20%的學生認為應根據(jù)學生的實際情況調(diào)整作業(yè)難度;28%的學生認為作業(yè)形式應結(jié)合課堂教學方式與內(nèi)容呈現(xiàn)多樣化。（見表4）

表4學生認為課后作業(yè)需要改進的方面

四、討論

2016級衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科班的50名學生目前對教學方式、教學內(nèi)容及課后作業(yè)三個方面的滿意度較低，尤其是在教學方式及內(nèi)容方面的意見較多。

（一）教學內(nèi)容缺乏時效性、理論知識內(nèi)容欠豐富

作為內(nèi)容具有交叉性、綜合性的社會保障學，缺乏理論知識結(jié)合社會時事的學習內(nèi)容是教學內(nèi)容不完整的體現(xiàn)。課堂教學中學生更偏愛結(jié)合當下社會時事的教學內(nèi)容，教師在選用課堂案例教學時，內(nèi)容應體現(xiàn)豐富性、新穎性，案例內(nèi)容的講解應多與實踐相結(jié)合。另外學生喜歡發(fā)揮自主思考能力，對思考性、啟發(fā)性的課堂問題興趣濃厚。教學內(nèi)容時效性的缺乏、理論知識教學內(nèi)容的欠豐富，不利于學生對該學科的知識理解、掌握和延伸性的學習。

（二）教師課堂的教學方式欠豐富、學生自主性思考環(huán)節(jié)缺失

針對學生對教學方式的反饋意見：課堂教學應避免傳統(tǒng)理論教學方式，適當豐富教學方式。學生更喜歡視頻教學方式、課堂自主展示式學習方式、案例式、參與式、角色扮演式、體驗式等豐富多樣的教學方式。課堂教學方式的欠豐富，教學方式的單一不但造成師生之間的課堂互動的障礙，進而還會影響學生課堂學習的主動性和興趣性。另外學生認為課堂教學時間多數(shù)被教師的講授所占用，課堂教學中缺失了學生自主性思考環(huán)節(jié)，這樣很大程度就會忽略了課堂教學中學生的主體地位和對教師講授問題的自主思考能力。

（三）課后作業(yè)量、作業(yè)難度安排欠妥

在課后作業(yè)方面，學生對老師布置的作業(yè)形式和難易度情況的意見較多，學生更加喜歡多樣式的作業(yè)形式，如結(jié)合課堂教學方式的分組展示形式，結(jié)合課堂教學內(nèi)容的開放式作業(yè)形式。

五、建議

（一）建立社會保障信息化教學學習資源庫，方便拓展性的教與學

針對教學內(nèi)容時效性的缺乏、理論知識教學內(nèi)容的欠豐富，同時為了學生能夠掌握最豐富的知識以及能夠了解到最全面的社會時事、增加學生學習內(nèi)容的豐富性、方便學生自主預習和復習，學校應利用網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的基礎上建立一套完善的社會保障信息化教學學習資源庫，其中應包括課件資料庫、課程相關信息資料庫、案例資料庫等各類教學資源庫。課件庫要求由“社會保障學”課程的教師將“社會保障學”課程以每章節(jié)的形式將知識點結(jié)合當下社會時事進行總結(jié)整理并上傳，以便增加教學內(nèi)容時效性和豐富性，同時做好課本理論知識點擴充與延伸，增加學生自主學習的興趣和思考能力。信息資料庫所對應的是由“社會保障學”課程教師整理篩選的與該課程相關的資料信息，內(nèi)容既要體現(xiàn)廣度與深度也要體現(xiàn)時效性和思考性，這樣不僅開闊學生的視野，還可以鍛煉學生的理論知識與實際相結(jié)合的能力，彌補課堂教學內(nèi)容時效性的缺失，如與該專業(yè)相關的報刊雜志電子書、相關網(wǎng)站上收集的資料、優(yōu)秀課件、優(yōu)秀案例、優(yōu)秀論文、學術會議視頻、最新政策法規(guī)等。案例資料庫中的案例要求貼合課本知識點、體現(xiàn)當下社會時事的特點，教師在針對案例設計問題時，問題要體現(xiàn)發(fā)散性、啟發(fā)性，好的案例及問題才是案例教學的關鍵。教學學習資源庫的建立很好地解決了教學內(nèi)容缺乏時效性和理論知識教學內(nèi)容欠豐富的問題，同時也為教師課堂教學和學生課下自主學習提供了有利條件。

另外學校還應對社會保障學信息化教學學習資源庫的交流功能、反饋功能進行相應的完善，以進一步提高社會保障學信息化教學學習資源庫的使用價值。交流功能方便學生在學習的過程中問題的交流和經(jīng)驗的相互學習。反饋功能將學生對教師的教學意見及時地反饋給教師，促進教師在教學方面的自我改進。社會保障學信息化教學學習資源庫的建立使教學理論知識內(nèi)容彰顯時效性、方便教師和學生的延伸性的教與學，同時也便于學生與教師之間的直接交流。

（二）建立信息化式輔助教學，豐富教學方式、增加學生課堂自主思考環(huán)節(jié)

第一，教師可結(jié)合所建立的社會保障學信息化教學學習資源庫，將與“社會保障學”課程的優(yōu)秀教學視頻課件、線上社會保障學專業(yè)的專家講座視頻、教師自制“社會保障學”課程教學課件等引進課堂教學中進行輔助教學。學校與教師在選擇授課資源時，要求其學習素材質(zhì)量要高，還應滿足課堂教學內(nèi)容的基本知識點和內(nèi)容的新穎性、趣味性。在整個教學過程中教師應首先要求學生以課本與社會保障學信息化教學學習資源庫相結(jié)合的信息化輔助式進行課前預習，對課堂教學內(nèi)容有初步的了解和認識，課堂上教師以教學視頻的教學方式展開課堂學習。在完成視頻學習內(nèi)容后，教師可安排學生充足的課堂教學問題自主思考時間以及自主學習展示環(huán)節(jié)。課前的信息化輔助式預習和課堂上視頻教學既增加了學生的學習興趣，又豐富了課堂教學方式。教師在課堂上滿堂灌教學方式的時間減少，相應的學生自主思考和自主學習時間以及學生與老師之間以及學生與學生之間的學習交流時間就會增加。這種信息化輔助式的教學方式不僅減少了傳統(tǒng)課堂教學的枯燥性，還大大預留了學生的課堂自主學習環(huán)節(jié)的時間，很好地激發(fā)了學生自主學習與思考的能力。

第二，針對學生提出的應豐富教學方式以及課堂教學內(nèi)容缺乏時效性的建議，學?？山柚畔⒒夹g開展線上專家講座。由于本科班學生數(shù)量較多，且社會保障學專業(yè)領域的專家開辦講座的機會難得，因此學?？梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)直播的形式邀請社會保障專業(yè)相關的專家對學生進行線上教學指導，講授者可針對我國社會保障發(fā)展現(xiàn)狀、與本領域相關的國家政策、本專業(yè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等結(jié)合講者自身經(jīng)歷進行介紹，改變傳統(tǒng)學生被動接受知識的方式，讓學生通過多種形式的專題講座對“社會保障學”這門課程進一步的認識和了解。開辦線上專業(yè)講座既進一步豐富“社會保障學”的教學方式，又大大提高了學生對這門課程的學習熱情。

（三）合理減輕學生作業(yè)負擔、改善課后作業(yè)形式

通過練習大量并且難度較高的課后作業(yè)并不能很好檢驗學生是否真正的掌握好一門課程。合理減輕學生作業(yè)負擔、改善作業(yè)形式就要充分利用好社會保障學信息化教學學習資源庫。第一，在社會保障學信息化教學學習資源庫中建立相應的“社會保障學”課程習題庫。將傳統(tǒng)的紙質(zhì)版的作業(yè)形式轉(zhuǎn)為線上作業(yè)形式，題庫課后習題量和難易程度教師要結(jié)合章節(jié)特點設計，突出有層次、有新意、時效性、難易程度和作業(yè)量適中的特點。同時應完善習題庫相應的學習自測評估功能，便于教師與學生之間的線上溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)解決學生作業(yè)中出現(xiàn)的問題。第二，針對學生喜歡開放式作業(yè)形式，教師要結(jié)合教學內(nèi)容與教學方式充分利用好當下公共交流平臺，創(chuàng)新課后作業(yè)形式。公共交流平臺包括QQ群、微信群、云班課等等，教師可選擇一個適宜的交流平臺并建立“社會保障學”課程課堂教學交流互動平臺，將課堂教學內(nèi)容以及相關課后問題傳輸?shù)酱似脚_，學生可以開展開放式的線上討論作業(yè)形式。教師與學生時時都有互動交流，隨時可以發(fā)現(xiàn)學生在討論過程中的問題，以便及時幫助學生解決問題。這種線上開方式的作業(yè)形式相對于傳統(tǒng)紙質(zhì)版的課后作業(yè)形式較節(jié)省資源、方便、實用性強，同時有助于教師與學生之間的溝通交流，發(fā)現(xiàn)問題及時的解決問題，增加學生的學習效率，有利于營造一個良好的學習氛圍。

六、結(jié)語

“社會保障學”課程作為公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的核心課程，提高該課程的課堂教學質(zhì)量是培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才的前提，同時也是國家衛(wèi)生事業(yè)前進發(fā)展的基礎。

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作者簡介：

許靜，博士，副教授，學科主任，專業(yè)負責人，碩士生導師?，F(xiàn)擔任河南中醫(yī)藥大學管理學院《衛(wèi)生事業(yè)管理學》、《醫(yī)院管理學》、《藥事管理學》、《社會保障概論》等課程的本科與研究生教學工作;主要從事與衛(wèi)生服務相關的研究。