張廣寧 溫亞楠 泄玉珍

（遼寧大學商學院，遼寧 沈陽 110036）

一、引言

隨著國家對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關政策支持力度的加大，人們對實現(xiàn)人生價值的需求日趨強烈，越來越多的人投身創(chuàng)業(yè)活動，“創(chuàng)業(yè)潮”成為當前社會經(jīng)濟的關鍵詞之一，并作為一個重要話題吸引著社會各界的目光。處在當下的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的績效水平卻參差不齊，部分企業(yè)成長迅速、地位穩(wěn)固，也有部分企業(yè)的發(fā)展停滯不前，創(chuàng)業(yè)失敗者也屢見不鮮。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生引發(fā)了學術界的研究和討論。已有的研究成果主要側重社會資本、①葛宏翔、梁微：《社會資本對創(chuàng)業(yè)績效的影響分析——創(chuàng)業(yè)機會感知能力的調節(jié)作用》，《技術經(jīng)濟與管理研究》2020年第7期。認知能力、政治技能、②張學艷、周小虎、包佳妮：《動態(tài)能力視角下的科技型創(chuàng)業(yè)者政治技能與創(chuàng)業(yè)績效》，《管理學報》2020年第8期。平臺賦能等創(chuàng)業(yè)者個人素質因素對創(chuàng)業(yè)績效所產(chǎn)生的影響。事實上，創(chuàng)業(yè)者作為推動創(chuàng)業(yè)活動的主導者，其自身的積極情緒即創(chuàng)業(yè)激情對企業(yè)能否取得長足發(fā)展也起到舉足輕重的作用，因此探明創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)績效的作用機制具有重要的理論價值，對未來創(chuàng)業(yè)者參與創(chuàng)業(yè)實踐活動有重要的指導意義。

近年來，越來越多的學者注意到創(chuàng)業(yè)者的情緒能夠對創(chuàng)業(yè)實踐活動產(chǎn)生影響，③Cardon M.S., Foo M.D., and Shepherd D.,et al,“Exploring the heart:entrepreneurial emotion is a hot topic,”Entrepreneurship Theory and Practice,vol.36,no.1(2012),pp.1-10.創(chuàng)業(yè)激情逐漸成為創(chuàng)業(yè)研究領域中的重要議題。既有研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)激情有利于增強創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)自我效能感，①黎常、朱玥、王永躍：《創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)堅持行為的影響機制研究》，《科研管理》2018年第9期。對創(chuàng)業(yè)意愿形成、創(chuàng)業(yè)學習②王轉弟、馬紅玉、郭鵬宇：《創(chuàng)業(yè)激情、創(chuàng)業(yè)學習與農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)績效》，《南方經(jīng)濟》2020年第5期。和提升創(chuàng)業(yè)能力③馬藍、茹東燕、辛保羅：《少數(shù)民族大學生創(chuàng)業(yè)能力的影響研究——基于創(chuàng)業(yè)學習的視角》，《技術經(jīng)濟與管理研究》2020年第5期。有積極作用。但是，目前的研究更側重探究創(chuàng)業(yè)激情對抽象產(chǎn)出結果的影響，而對具象產(chǎn)出結果（如創(chuàng)業(yè)績效）影響的研究則較為匱乏。因此，為了明晰創(chuàng)業(yè)激情對具象創(chuàng)業(yè)結果的影響，需要深入探討創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)績效的影響機制。

實際上，創(chuàng)業(yè)者主導創(chuàng)業(yè)的過程是一個需要不斷決策的過程，而決策的關鍵是決策邏輯。創(chuàng)業(yè)活動具有高風險性和不確定性，其結果也不可預測，有研究表明，環(huán)境不確定性感知水平和創(chuàng)業(yè)自我效能感越高的創(chuàng)業(yè)者越傾向于采用效果邏輯。關于效果邏輯誘因與其作用結果的研究已產(chǎn)生了一些成果:創(chuàng)業(yè)者的過往成就、替代經(jīng)驗和自我效能感對效果推理產(chǎn)生積極影響；④鄒旸、崔連廣、閆旭：《效果邏輯形成機制研究：自我效能的中介作用》，《科研管理》2019年第7期。創(chuàng)業(yè)者的心理因素也會影響其效果推理；⑤崔連廣、閆旭、張玉利：《心理因素聯(lián)動對創(chuàng)業(yè)者決策邏輯的影響——一個基于QCA方法的研究》，《科學學與科學技術管理》2020年第9期。效果邏輯有利于個體發(fā)揮突破式創(chuàng)新能力，⑥秦遠建、汪文祥：《不確定性容忍度、決策邏輯與突破式創(chuàng)新關系研究》，《科技進步與對策》2020年第2期。從而對商業(yè)模式創(chuàng)新路徑選擇產(chǎn)生積極影響。⑦楊剛、謝懿、宋建敏：《效果邏輯、外部網(wǎng)絡能力與商業(yè)模式創(chuàng)新：競爭強度的調節(jié)作用》，《技術經(jīng)濟》2019年第11期。但是，創(chuàng)業(yè)激情能否影響創(chuàng)業(yè)者的自我效能感、是否對效果邏輯產(chǎn)生影響、效果邏輯能否進一步影響創(chuàng)業(yè)績效等諸問題的結論尚不明確?；谏鲜鲅芯窟M展，本研究嘗試引入效果邏輯并檢驗其中介作用，厘清創(chuàng)業(yè)激情作用于創(chuàng)業(yè)績效的內在機理。

在創(chuàng)業(yè)活動中會出現(xiàn)諸多不確定因素和事件，創(chuàng)業(yè)者應對不確定因素或事件的能力會影響創(chuàng)業(yè)者的決策邏輯。⑧Buhr K.,and Dugas M. J.,“The intolerance of uncertainty scale: Psychometric properties of the English version,”Behaviour Research and Therapy,vol.40,no.8(2002),pp.931-945.社會認知理論認為，個體認知能力會影響事件結果，創(chuàng)業(yè)者對不確定性事件的認知能力會對創(chuàng)業(yè)結果產(chǎn)生影響。因此，效果邏輯作為一種決策邏輯，其對創(chuàng)業(yè)績效的作用會受到創(chuàng)業(yè)者對不確定性容忍度的影響。有關不確定性容忍度的研究主要出現(xiàn)于醫(yī)療領域，例如李梅華等（2016）的研究指出，不確定容忍度能預測重癥急性胰腺炎病人的自我和諧程度；⑨李梅華、任冰：《重癥急性胰腺炎病人術后不確定性容忍度與自我和諧的關系研究》，《護理研究》2016年第16期。還有研究指出，不確定性容忍度和決策者角色會對醫(yī)療決策產(chǎn)生交互影響。⑩黃仁輝、劉雁伶、羅小鳳等：《不確定性容忍度、決策者角色對醫(yī)療決策的影響》，《中國臨床心理學雜志》2017年第3期。后來，創(chuàng)業(yè)研究領域的學者發(fā)現(xiàn)了不確定性容忍度的重要性，有學者通過實證方法檢驗不確定性容忍度的影響及其作用機制:劉新民等（2017）研究發(fā)現(xiàn)不確定性容忍度是影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)家企業(yè)遷徙決策的重要內部因素；?劉新民、張亞男、范柳：《創(chuàng)業(yè)企業(yè)家不確定性容忍度對企業(yè)遷徙決策的影響》，《科技進步與對策》2017 年第23 期。還有研究發(fā)現(xiàn)，不確定性容忍度對創(chuàng)業(yè)意愿形成具有雙重調節(jié)效應。?吉云、白延虎：《創(chuàng)新能力、不確定性容忍度與創(chuàng)業(yè)傾向》，《科研管理》2018年第S1期。目前，有關不確定性容忍度的研究在創(chuàng)業(yè)領域已產(chǎn)生一些成果，但將其作為調節(jié)變量進行探討的研究則較鮮見。因此，本研究將不確定性容忍度作為效果邏輯與創(chuàng)業(yè)績效關系的邊界條件進行研究，具有一定的理論價值。

綜上，本研究將聚焦于創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)激情，引入效果邏輯作為中介變量、不確定性容忍度作為調節(jié)變量，試圖探索創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)績效的影響機制，建立創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)績效之間的理論聯(lián)系；從創(chuàng)業(yè)者個體視角解釋創(chuàng)業(yè)激情影響創(chuàng)業(yè)績效的具體路徑，為有效提升創(chuàng)業(yè)績效與促進創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功提供理論借鑒，將有助于豐富創(chuàng)業(yè)領域的理論研究，推動創(chuàng)業(yè)活動的積極開展和“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略的深入實施。

二、理論分析與研究假設

（一）創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)績效

創(chuàng)業(yè)激情存在于創(chuàng)業(yè)實踐活動這種特定的情境中，創(chuàng)業(yè)者通過參與創(chuàng)業(yè)實踐識別到自身有意義且特別的創(chuàng)業(yè)者身份后，產(chǎn)生了強烈且積極的情感體驗。①Cardon M.S., Wincent J.,and Ahmad N.H.,“The nature and experience of entrepreneurial passion,”The Academy of Management Reviews,vol.34,no.3(2009),pp.511-532.創(chuàng)業(yè)激情的這一定義蘊含了強烈的積極情緒和自我身份認同兩層含義。飽含激情的創(chuàng)業(yè)者一方面利用積極情緒幫助自身形成良好的心態(tài)，驅使自己制定更具有前瞻性和挑戰(zhàn)性的創(chuàng)業(yè)目標，②Baron R.A., Tang J.,and Hmieleski K.M.,“The downside of being‘up’: Entrepreneurs’dispositional positive affect and firm performance,”Strategic Entrepreneurship Journal, vol.5,no.2(2011),pp.101-119.在這個過程中，創(chuàng)業(yè)者進行自我規(guī)范，調動自身的資金和信息等資源，盡可能彌補新創(chuàng)企業(yè)的新創(chuàng)劣勢。③Baron R.A.,and Hmieleski K.M. ,and Henry R.A.,“Entrepreneurs’dispositional positive affect: The potential benefits and potential costs of being‘up’,”Journal of Business Venturing,vol.27,no.3(2012),pp.310-324.根據(jù)情緒感染理論，創(chuàng)業(yè)激情這種積極情緒能通過創(chuàng)業(yè)者的言語、行為等傳遞給利益相關者（如員工、投資者），有研究證明，企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)激情能夠經(jīng)情緒感知傳遞給員工，員工經(jīng)模仿和內化形成自身的工作激情，④朱秀梅、劉月、呂興群等：《從創(chuàng)業(yè)者到員工：創(chuàng)業(yè)激情傳染的模型構建與機制分析》，《南方經(jīng)濟》2019年第6 期。從而影響員工的工作結果。⑤Hubner S., Baum M.,Frese M.,“Contagion of Entrepreneurial Passion: Effects on Employee Outcomes,”Entrepreneurship Theory and Practice,vol.44,no.6(2019),pp.1112-1140.同時，創(chuàng)業(yè)激情還能增強投資者的投資意愿，⑥Davis B.C., Hmieleski K.M., Webb J.W. ,and Coombs J.E. ,“Funders ’positive affective reactions to entrepreneurs’crowd funding pitches:The influence of perceived product creativity and entrepreneurial passion,”Journal of Business Venturing,vol.32,no.1(2017),pp.90-106.使創(chuàng)業(yè)者獲得更多的創(chuàng)業(yè)支持，對彌補企業(yè)的新創(chuàng)弱性與提高創(chuàng)業(yè)績效也十分有利。另一方面，當創(chuàng)業(yè)身份認同被激發(fā)，創(chuàng)業(yè)者會根據(jù)自身的身份設定，有意識地增加參與創(chuàng)業(yè)實踐的努力程度，并對當前事業(yè)表現(xiàn)出更多的專注和投入。根據(jù)身份認同理論，身份認同會使創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生與創(chuàng)業(yè)目標相吻合的創(chuàng)業(yè)認知，使其更傾向于站在創(chuàng)業(yè)者身份的角度作出決策，將創(chuàng)業(yè)者角色和當前創(chuàng)業(yè)事業(yè)緊密地結合在一起，促進企業(yè)產(chǎn)出的增加和成長速度的提高。據(jù)此，本研究提出以下假設:

H1:創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)績效具有顯著的正向影響。

（二）創(chuàng)業(yè)激情和效果邏輯

已有研究表明，在高度不確定的環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)者會遵循效果邏輯進行決策。⑦Sarasvathy S.D.,“Causation and effectuation: toward a theoretical shift from economic inevitability to entrepreneurial contingency”,Academy of Management Review,vol.26,no.2(2001),pp.243-263.效果邏輯的概念產(chǎn)生于效果推理理論，該理論以行動為導向，闡述了關于在不確定環(huán)境中如何思考、決策和實踐的相關內容，并包含試驗、可承受損失、柔性和先前承諾等原則:⑧鄒旸、崔連廣、閆旭：《效果邏輯形成機制研究：自我效能的中介作用》，《科研管理》2019年第7期。試驗與可承受損失原則強調在自身可承受的范圍內進行迭代試錯；柔性指接受外界變化，視權變因素為機會而非威脅；先前承諾指要合作，強調與利益相關者達成緊密聯(lián)盟，以獲取資源來應對創(chuàng)業(yè)活動的高風險。⑨夏李慧、羅彪：《大變局中創(chuàng)業(yè)者效果推理對企業(yè)機會塑造的影響機制研究》，《科研管理》2021年第1期。

充滿激情的創(chuàng)業(yè)者具有更強烈的自我實現(xiàn)感知，更注重控制，而效果邏輯恰恰強調控制。創(chuàng)業(yè)激情能讓創(chuàng)業(yè)者保持積極的心態(tài)，柔性應對不確定性因素與事件，讓他們更易于接納目標和環(huán)境的變化，更敢于嘗試新思路與新方法，更愿意通過試驗去探尋更具發(fā)展性的道路。①鄧舒婷、崔連廣、閆旭：《創(chuàng)業(yè)激情、自我調節(jié)模式與效果推理關系研究》，《管理學報》2020年第6期。受創(chuàng)業(yè)激情的影響，創(chuàng)業(yè)者會積極主動地與利益相關者締結戰(zhàn)略聯(lián)盟，達成先前承諾，以降低環(huán)境不確定性帶來的不安全感。同時，創(chuàng)業(yè)者還會在自身可承受損失的范圍內探索企業(yè)的發(fā)展策略，在創(chuàng)業(yè)活動中體現(xiàn)出更高的效率，避免資源浪費。在創(chuàng)業(yè)激情的驅動下，創(chuàng)業(yè)者還會主動學習，②單標安、于海晶、費宇鵬：《創(chuàng)業(yè)激情對新企業(yè)成長的影響研究——創(chuàng)業(yè)學習的中介作用》，《南方經(jīng)濟》2017年第8期。提高自身的認知靈活性。③Mueller B.A.,Wolf M.T.,and Syed I.,“Passion and grit:an exploration of the pathways leading to venture success,”Journal of Business Venturing,vol.32,no.3(2017),pp.260-279.據(jù)此，本研究提出以下假設:

H2:創(chuàng)業(yè)激情對效果邏輯具有顯著的正向影響。

（三）效果邏輯和創(chuàng)業(yè)績效

有限理性理論認為，在復雜且不確定的情境中，交易量越大，不確定性越大，信息越不完全。由于決策者對環(huán)境的計算能力和認知能力有限，無法實現(xiàn)完全的信息對稱，因此通常他們只追求滿意的結果而非最優(yōu)的結果。而效果邏輯則強調決策者要在不確定情境中更多地采取序貫分析的方式進行決策，利用既有資源創(chuàng)造機會。④李雪靈、李玎玎、劉京等：《創(chuàng)業(yè)拼湊還是效果邏輯？理論適用條件與未來展望》，《外國經(jīng)濟與管理》2020年第1期。對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，在作出戰(zhàn)略決策時會受到資源有限性的約束，效果邏輯型創(chuàng)業(yè)者更重視對已有手段集的豐富運用，在既有資源基礎上對未來進行規(guī)劃和塑造，在自身可承受風險范圍內開展創(chuàng)業(yè)實踐，促進創(chuàng)業(yè)績效的提高。效果邏輯中的試驗可以幫助企業(yè)探尋市場的隱性知識、洞察客戶需求、分析市場趨勢，從而提高應對市場需求的反應力和靈活性，更精準地進行資源配置，在“干中學”的過程中更新創(chuàng)業(yè)知識，克服決策慣性，提高決策的質量和效率。柔性原則使創(chuàng)業(yè)者對內外部環(huán)境保持開放的態(tài)度，對不確定性因素或事件抱積極的態(tài)度，能夠審時度勢，根據(jù)內外部變化順勢調整計劃和提煉運營方式，⑤Honig B.,“Learning strategies and resources for entrepreneurs and intrapreneurs,”Entrepreneurship:Theory and Practice,vol.26,no.1(2001),pp.21-36.主動抓住機會，搶占先發(fā)優(yōu)勢，促進績效快速提高。效果邏輯型創(chuàng)業(yè)者重視合作，熱衷與外界關系產(chǎn)生聯(lián)系，賦予企業(yè)除自有資源之外的資源。執(zhí)行聯(lián)盟組合的共識能推動經(jīng)營活動順利進行，易達成雙贏局面，⑥Wiltbank R., Read S.J., and Dew N.,“Prediction and control under uncertainty: outcomes in angel investing,”Journal of Business Venturing,vol.24,no.2(2009),pp.116-133.重要的是自主選擇的戰(zhàn)略聯(lián)盟能更快地提升創(chuàng)業(yè)績效。⑦Read S.,Song M.,and Smit W.A.,“Meta-analytic review of effectuation and venture performance,”Journal of Business Venturing,vol.24,no.6(2009),pp.573-587.因此，本研究提出以下假設:

H3:效果邏輯對創(chuàng)業(yè)績效具有顯著的正向影響。

（四）效果邏輯的中介作用

效果邏輯在創(chuàng)業(yè)激情的驅動下，會表現(xiàn)出更積極主動的決策行為，因此本研究推測被強化的效果邏輯有利于提升創(chuàng)業(yè)績效。創(chuàng)業(yè)激情作為一種強烈的情感因素，會影響創(chuàng)業(yè)者的決策邏輯思維，進而影響新創(chuàng)企業(yè)的成長和發(fā)展。創(chuàng)業(yè)激情也是一種積極情緒的喚起，充滿激情的創(chuàng)業(yè)者對自身處境的評估更加樂觀，⑧鄒旸、崔連廣、閆旭：《效果邏輯形成機制研究：自我效能的中介作用》，《科研管理》2019年第7期.這能幫助創(chuàng)業(yè)者在持續(xù)的不確定性的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中保持自信的心態(tài)，驅使創(chuàng)業(yè)者更傾向于采用效果邏輯進行決策判斷。效果邏輯對創(chuàng)業(yè)過程產(chǎn)生的積極影響已被眾多學者證實，效果邏輯能促進企業(yè)關系網(wǎng)絡的構建，①Murdock K.A.,and Varnes C.J.,“Beyond effectuation:Analyzing the transformation of business ideas into ventures using actor-network theory,”International Journal of Entrepreneurial Behavior and Research,vol.24,no.1(2018),pp.256-272.有助于新創(chuàng)企業(yè)對新穎型商業(yè)模式的設計，②王玲玲、趙文紅、魏澤龍：《因果邏輯和效果邏輯對新企業(yè)新穎型商業(yè)模式設計的影響：環(huán)境不確定性的調節(jié)作用》，《管理評論》2019年第1期。能夠提高企業(yè)的國際化績效。根據(jù)以上闡述，在創(chuàng)業(yè)實踐活動中，創(chuàng)業(yè)者考慮效果邏輯可能會對新創(chuàng)企業(yè)績效的提高產(chǎn)生積極作用。因此，本研究提出以下假設:

H4:效果邏輯在創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)績效的關系之間具有中介作用。

（五）不確定性容忍度的調節(jié)作用

創(chuàng)業(yè)實踐活動充斥著諸多不確定性因素與事件，面對不確定性，有些個體能積極面對，適應良好；有些個體則會感到壓力和困擾，試圖躲避或冷處理。③黃仁輝、李潔、李文虎：《不確定性容忍度對風險偏好的影響及其情景依賴性》，《心理科學》2014年第6期。學者通常用“不確定性容忍度”來描述這種差異。不確定性容忍度的概念起源于無法忍受不確定性的研究，它被界定為個體在應對不確定情景時，在認知、情緒和行為反應傾向上的差異。④Zvolensky M.J.,Vujanovic A.A.,Bernstein A.,and Leyro T.,“Distress tolerance: Theory, measurement,and relations to psychopathology,”Current Directions in Psychological Science,vol.19,no.6(2010),pp.406-410.創(chuàng)業(yè)者采用效果邏輯對創(chuàng)業(yè)績效發(fā)揮作用的過程會受到自身的不確定性容忍度的影響，即對不確定性規(guī)避的程度會影響效果邏輯和創(chuàng)業(yè)績效的關系。⑤秦遠建、汪文祥：《不確定性容忍度、決策邏輯與突破式創(chuàng)新關系研究》，《科技進步與對策》2020年第2期。

創(chuàng)業(yè)者在高度不確定情景下，傾向于采用效果邏輯，高不確定性容忍度能強化這種決策邏輯作用的發(fā)揮。高不確定性容忍度意味著規(guī)避不確定性的程度更低，效果邏輯強調柔性和對意外的接納。同時，具有高不確定性容忍度特征的創(chuàng)業(yè)者更具冒險精神，面對困境能夠主動出擊，幫助自身構建先發(fā)優(yōu)勢，從而降低意外因素帶來的沖擊。新創(chuàng)的企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展也給創(chuàng)業(yè)者提供了更多的正反饋，有利于創(chuàng)業(yè)績效的提升。相反，低不確定性容忍度意味著規(guī)避不確定性的程度更高，這與效果邏輯發(fā)揮作用的底層原理相悖，不利于效果邏輯作用的發(fā)揮。具有低不確定性容忍度特征的創(chuàng)業(yè)者對高風險創(chuàng)業(yè)環(huán)境充滿疑慮和擔憂，在受到不確定性威脅時容易產(chǎn)生負面情緒，⑥Boelen P.A., Reijntjes A., and Carleton R.N. ,“Intolerance of uncertainty and adult separation anxiety,”Cognitive behaviour therapy,vol.43,no.2(2014), pp.133-144.這既不利于其作出理性的決策，更削弱了效果邏輯的積極作用。因此，本研究提出以下假設:

H5:不確定性容忍度在效果邏輯和創(chuàng)業(yè)績效的關系中起調節(jié)作用，即不確定性容忍度越高，效果邏輯對創(chuàng)業(yè)績效的正向影響越強，反之效果邏輯對創(chuàng)業(yè)績效的正向影響越弱。

綜上所述，本研究構建創(chuàng)業(yè)激情、效果邏輯對創(chuàng)業(yè)績效的影響路徑如圖1 所示，且不確定性容忍度在效果邏輯對創(chuàng)業(yè)績效的影響路徑上發(fā)揮正向的調節(jié)作用。

圖1 研究模型

三、研究設計

（一）研究樣本

本文主要研究以效果邏輯為中介變量的情況下，創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)績效的影響。由于研究的主要解釋變量是對創(chuàng)業(yè)者個體特質的描述，因此，本文的資料收集也圍繞創(chuàng)業(yè)者展開，以問卷調查的方式進行。問卷的發(fā)放主要面向三個群體:一是創(chuàng)業(yè)孵化中心、創(chuàng)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)業(yè)群體；二是活躍在創(chuàng)業(yè)群與創(chuàng)業(yè)論壇中的創(chuàng)業(yè)群體；三是從高校MBA 和EMBA 專業(yè)中篩選出的創(chuàng)業(yè)者。本研究對問卷發(fā)放對象的篩選，合乎創(chuàng)業(yè)者群體分布的實際情況，能夠從一定程度上提高問卷的回收率和數(shù)據(jù)的有效性。本研究共回收問卷158份，經(jīng)過數(shù)據(jù)篩選和處理，最終得到有效問卷125份，有效問卷回收率為79.1%。

（二）研究工具

1.創(chuàng)業(yè)激情

本研究采用Cardon 等（2013）①Cardon M.S.,Gregoire D.A.,Stevens C.E.，and Patel P.C.,“Measuring entrepreneurial passion: Conceptual foundations and scale validation,”Journal of Business Venturing,vol.28,no.3(2013),pp.373-396.開發(fā)的量表來測量創(chuàng)業(yè)激情。量表包含了強烈的積極情感和身份認同兩個維度。量表共包含13 個題項，如“找出解決為滿足市場需求的新途徑是非常令人興奮的”“尋找新產(chǎn)品/服務的想法對我來說是一種感受”等。題項采用Likert 5 級計分，從“完全不符合”到“完全符合”，分別賦值1分（完全不符合）—5分（完全符合）。

2.效果邏輯

本研究采取Gabrielsson等（2011）②Gabrielsson J.,and Politis D.,“Career motives and entrepreneurial decision-making: examining preferences for causal and effectual logic in the early stage of new ventures,”Small Business Economics,vol.36,no.3(2011),pp.281-298.研究中的量表來測量效果邏輯。量表共包含4個題項，如“我歡迎不確定的情況并希望能夠利用這些事件”“我喜歡和我的利益相關者有偶然和非正式的關系”等。題項采用Likert 5級計分，從“完全不符合”到“完全符合”，分別賦值1分（完全不符合）—5分（完全符合）。

3.不確定性容忍度

本研究對不確定性容忍度的測量主要使用無法忍受不確定性量表（Intolerance of Uncertainty Scale，IUS），并參考黃仁輝（2014）③黃仁輝：《不確定性容忍度對決策偏好的影響》，博士學位論文，江西師范大學，2014年，第118頁。簡化后的量表。量表共包含11個題項，如“當我覺得事情不確定時就無法繼續(xù)進行下去”“如果不能掌握所有我需要的信息我會很沮喪”“我不能忍受自己的未來處在不確定的狀態(tài)”等。題項采用Likert 5 級計分，從“完全不符合”到“完全符合”，分別賦值1 分（完全不符合）—5分（完全符合）。

4.創(chuàng)業(yè)績效

創(chuàng)業(yè)績效是指新創(chuàng)企業(yè)為實現(xiàn)目標而展現(xiàn)在各層面的有效輸出，這一目標包含了組織目標和個人目標。因此，本研究對創(chuàng)業(yè)績效的測量從組織和創(chuàng)業(yè)者個人兩個方面進行。組織方面的測量主要借鑒Covin等（1991）④Covin J.G.,and Slevin D.P.A.,“Conceptual Model of Entrepreneurship as Firm Behavior,”Entrepreneurship Theory and Practice,vol.16,no.1(1991),pp.7-26.的研究，包含“獲利性”和“成長性”兩個方面，量表共包含8個題項，如“公司的凈資產(chǎn)收益率在同行中保持領先”“相比競爭對手，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務發(fā)展較快”“與競爭對手相比，公司的產(chǎn)品銷售額增長很快”等。個人方面測量借鑒Greenhaus 等（1990）⑤Greenhaus J.H.,Parasuraman S.,and Wormley W.M.,“Effects of Race on Organizational Experiences,Job Performance Evaluations,and Career Outcomes,”Academy of management Journal,vol.33,no.1(1990),pp.64-86.以及陳芳和胡蓓（2012）⑥陳芳、胡蓓：《產(chǎn)業(yè)集群對創(chuàng)業(yè)人才孵化的作用機理研究》，《生產(chǎn)力研究》2012年第1期。的研究，主要從個人成長和職業(yè)生涯滿意度兩個方面進行測量，量表共包含8 個題項，如“我對自己人生目標實現(xiàn)情況很滿意”“我對自己現(xiàn)有的收入情況很滿意”“我積累了豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗”等。題項采用Likert 5級計分，從“完全不符合”到“完全符合”，分別賦值1分（完全不符合）—5分（完全符合）。

5.控制變量

創(chuàng)業(yè)績效可能會受到創(chuàng)業(yè)者年齡、性別、企業(yè)員工數(shù)量、公司成立年限等因素的影響，①Forbes D.P.,“The Effects of Strategic Decision Making on Entrepreneurial Self-Efficacy,”Entrepreneurship Theory and Practice, vol.29,no.5(2005),pp.599-626.同時創(chuàng)業(yè)者的受教育水平和創(chuàng)業(yè)次數(shù)也會對企業(yè)績效產(chǎn)生影響，②張秀娥、李夢瑩：《創(chuàng)業(yè)韌性的驅動因素及其對創(chuàng)業(yè)成功的影響研究》，《外國經(jīng)濟與管理》2020年第8期。因此，本文將創(chuàng)業(yè)者的性別、年齡、受教育水平、企業(yè)員工數(shù)量、創(chuàng)業(yè)次數(shù)和公司成立年限作為控制變量納入研究，以提高研究結果的可靠性。

四、實證分析和結果討論

（一）有效樣本的描述性分析

通過對有效問卷進行分析，我們發(fā)現(xiàn)樣本呈現(xiàn)以下基本特征:受訪創(chuàng)業(yè)者中有男性47 人（37.6%），女性78 人（62.4%）；受訪者年齡集中在21—30 歲之間，占有效樣本的54.4%，20 歲及以下占0.8%，31—40 歲占40%，41—50 歲占3.2%，51 歲及以上占1.6%；從受教育程度分布看，高中（或中專）及以下占0.8%，大專占5.6%，大學本科占45.6%，研究生占45.6%，研究生及以上占2.4%；從所創(chuàng)企業(yè)員工數(shù)量來看，5 人及以下占60%，6—10 人占8%，11—20 人占4.8%，21—50 人占7.2%，51—100 人占3.2%，100 人及以上占16.8%；從創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)次數(shù)的分布看，初次創(chuàng)業(yè)（創(chuàng)業(yè)次數(shù)為0 次）占58.4%，1 次占31.2%，2—4 次占9.6%，5 次及以上占0.8%；從所創(chuàng)企業(yè)已成立年限來看，1 年及以下占50.4%，1—3年占19.2%，4—5年占4%，6—8年占0.8%，8年及以上占25.6%。

（二）信效度分析和相關性分析

1.信度分析

為了保證后續(xù)實證分析的可靠性，本文利用SPSS 21.0 統(tǒng)計分析軟件對各量表進行了信度分析。分析結果顯示創(chuàng)業(yè)激情量表、效果邏輯量表、不確定性容忍度量表與創(chuàng)業(yè)績效量表的Cronbach’s α 值分別為:0.96、0.80、0.93、0.96，均高于0.70，這表明各測量量表具有很好的內部一致性，問卷具有較好的信度水平。

2.效度分析和相關性分析

為了保證后續(xù)實證分析的有效性，我們使用SPSS 21.0和AMOS 21.0對問卷的效度進行了探索性因子分析（Exploratory Factor Analysis，EFA）和驗證性因子分析（Confirmatory Factor Analysis，CFA）。首先使用SPSS 21.0對問卷進行了探索性因子分析，分析結果顯示KMO值為0.90，高于標準上的0.80，而且巴特利球體檢驗的因子顯著性概率為0.000，小于0.001，說明問卷調查所搜集的數(shù)據(jù)適合進行因子分析。同時，我們采用Harman單因素因子分析進一步檢驗了共同方法偏差，結果表明第一個因子解釋了42.75%的方差變異，小于Podsakoff等（1986）③Podsakoff P.M.,and Organ D.W.,“Self-reports in Organizational Research: Problems and Prospects,”Journal of Management, vol.12,no.4(1986),pp.69-82.推薦的50%的判斷標準，這說明共同方法偏差并不嚴重。

我們利用AMOS 21.0分析了問卷的聚合效度、組合信度以及區(qū)別效度。表1結果顯示了各變量的數(shù)據(jù)結果，創(chuàng)業(yè)激情的聚合效度AVE值為0.65，組合信度CR值為0.96；效果邏輯的聚合效度AVE值為0.52，組合信度CR 值為0.81；不確定性容忍度的聚合效度AVE 值為0.67，組合信度CR 值為0.96；創(chuàng)業(yè)績效的聚合效度AVE 值為0.56，組合信度CR 值為0.93。由以上數(shù)據(jù)可以得知，各變量聚合效度AVE的值都高于標準上的0.50，組間信度CR 值也都高于標準上的0.70，因此說明問卷的聚合效度和組合信度良好。就問卷的區(qū)別效度而言，我們通過比較變量間的相關系數(shù)和AVE平方根大小來進行檢驗。表2中的分析結果顯示創(chuàng)業(yè)激情、效果邏輯、不確定性容忍度和創(chuàng)業(yè)績效的AVE平方根均大于各變量的相關系數(shù)，這說明各個變量的區(qū)別效度良好。

表1 聚合效度和組合信度分析結果

各變量的均值、標準差和相關系數(shù)分析結果如表2 所示。根據(jù)表2 中的數(shù)據(jù)所示，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)績效呈顯著正相關（β=0.58，p<0.01），創(chuàng)業(yè)激情和效果邏輯呈顯著正相關（β=0.65，p<0.01），創(chuàng)業(yè)激情和不確定性容忍度呈顯著正相關（β=0.29，p<0.01），效果邏輯和不確定性容忍度呈顯著正相關（β=0.44，p<0.01），效果邏輯和創(chuàng)業(yè)績效呈顯著正相關（β=0.63，p<0.01），不確定性容忍度和創(chuàng)業(yè)績效呈顯著正相關（β=0.50，p<0.01）。

表2 變量間的相關性分析和區(qū)別效度分析

（三）假設檢驗

在研究過程中，我們采用多層次回歸方法對主效應、中介變量和調節(jié)變量的假設進行檢驗:先放入研究的控制變量，再放入自變量；如果要驗證中介作用，在放入控制變量和自變量的基礎上再放入中介變量；如果要驗證調節(jié)作用，在放入控制變量和自變量的基礎上放入調節(jié)變量，再放入自變量和調節(jié)變量的交互項。

中介作用的檢驗結果見表3。在表3中，性別、年齡、受教育水平、員工數(shù)量、創(chuàng)業(yè)次數(shù)和公司成立年限作為控制變量，自變量為創(chuàng)業(yè)激情，中介變量為效果邏輯，因變量為效果邏輯和創(chuàng)業(yè)績效。模型4中，在加入控制變量的基礎上加入自變量創(chuàng)業(yè)激情和因變量創(chuàng)業(yè)績效，結果顯示創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為0.73（p<0.001），說明創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響，因此H1假設成立；模型2 分析自變量創(chuàng)業(yè)激情和中介變量效果邏輯之間的關系，結果表明創(chuàng)業(yè)激情對效果邏輯的回歸系數(shù)為0.20（p<0.001），說明創(chuàng)業(yè)激情對效果邏輯具有顯著的正向影響，因此H2假設成立；模型5 分析中介變量效果邏輯與因變量創(chuàng)業(yè)績效之間的關系，結果顯示效果邏輯對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)為2.50（p<0.001），說明效果邏輯對創(chuàng)業(yè)績效具有顯著的正向影響，因此H3假設成立；模型6 在模型4 的基礎上加入中介變量效果邏輯，結果顯示在這個模型中效果邏輯對創(chuàng)業(yè)績效具有顯著影響，回歸系數(shù)為1.73（p<0.001），說明效果邏輯的中介作用顯著。根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，模型6 在模型4 基礎上加入效果邏輯后，創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)績效的回歸系數(shù)由0.73變?yōu)?.38（p<0.001），這說明盡管創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)績效的正向影響減弱了，但效果邏輯對創(chuàng)業(yè)績效仍然具有顯著的正向影響，由此可以進一步斷定效果邏輯在創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)績效的關系之間產(chǎn)生的中介作用，因此H4假設成立。

表3 效果邏輯的中介作用回歸分析

為了更精確地考察效果邏輯變量的中介作用，我們利用Andrew F.Hayes 開發(fā)的PROCESS 3.30 插件對中介效應進行了分析，采用Bootstrap方法，通過反復隨機抽樣估計中介變量的中介效應及抽樣分布特征，并給出中介效應的置信區(qū)間。我們將控制變量、自變量創(chuàng)業(yè)激情、中介變量效果邏輯和因變量創(chuàng)業(yè)績效按照一定順序依次放入，設置在p<0.05水平上顯著，Bootstrap隨機抽樣設置為5000。運行結果表明，效果邏輯對創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)績效的中介效用值為0.35（p<0.05），95%的置信區(qū)間[0.155,0.591]，置信區(qū)間不包含0，H4又一次得到驗證。與此同時，分析結果的數(shù)據(jù)顯示，總效應值為0.73，其中直接效應值為0.38，效應占比為52%，間接效應值為0.35，效應占比為48%，由此可以得知效果邏輯在創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)績效的關系之間起部分中介作用。

本文還檢驗了不確定性容忍度在效果邏輯和創(chuàng)業(yè)績效之間的調節(jié)作用。為降低多重共線性的影響，在構建交互項時，分別將效果邏輯和不確定性容忍度做中心化處理，以避免多重共線性問題，分析結果如表4 所示。模型3 表明，在控制了效果邏輯和創(chuàng)業(yè)績效之后，效果邏輯和不確定性容忍度的交互項對創(chuàng)業(yè)績效具有顯著的影響，其回歸系數(shù)為1.03（p<0.001），說明不確定性容忍度對創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)績效的關系具有調節(jié)作用，因此H5假設成立。

表4 不確定性容忍度的調節(jié)作用回歸分析

五、結論與啟示

本文基于管理學和心理學相關理論，將不確定性容忍度引入創(chuàng)業(yè)領域，從創(chuàng)業(yè)者個體層面探究了創(chuàng)業(yè)激情、效果邏輯、不確定性容忍度和創(chuàng)業(yè)績效之間的關系。通過面向創(chuàng)業(yè)者群體的問卷調查得到研究數(shù)據(jù)，并進行實證分析，結論如下:

第一，創(chuàng)業(yè)激情能夠直接影響創(chuàng)業(yè)績效。實證結果表明，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)績效具有顯著正向影響。這意味著創(chuàng)業(yè)激情作為一種強烈的積極情感能增強創(chuàng)業(yè)者對自身的身份認同感和完成創(chuàng)業(yè)任務的使命感，幫助創(chuàng)業(yè)者更好地建設和發(fā)展企業(yè)，有助于創(chuàng)業(yè)績效的提高。

第二，創(chuàng)業(yè)激情能影響創(chuàng)業(yè)者的決策邏輯。實證結果表明，創(chuàng)業(yè)激情對效果邏輯具有顯著正向影響。這意味著創(chuàng)業(yè)激情能促使創(chuàng)業(yè)者以更樂觀的心態(tài)采取效果邏輯的原則作出決策，讓創(chuàng)業(yè)者對不確定性因素和事件的看法發(fā)生變化，使其能夠柔性處理不確定性因素和事件，將不確定轉化為發(fā)展機遇。

第三，采用效果邏輯進行決策能夠促進企業(yè)發(fā)展。實證結果表明，效果邏輯對創(chuàng)業(yè)績效具有顯著的正向影響。這意味著傾向采用效果邏輯作出決策將有利于創(chuàng)業(yè)績效的提高，幫助企業(yè)在行業(yè)內快速站穩(wěn)腳跟，提高市場份額，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展空間。

第四，決策邏輯能在創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)績效關系之間發(fā)揮作用。實證結果表明，效果邏輯在創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)績效的關系之間起部分中介作用。這意味著創(chuàng)業(yè)激情不僅能夠直接對創(chuàng)業(yè)績效產(chǎn)生積極作用，而且還能通過采取效果邏輯進行決策，間接對整個過程產(chǎn)生影響。

第五，個體特質能對決策邏輯與創(chuàng)業(yè)結果之間的作用路徑產(chǎn)生影響。實證結果表明，不確定性容忍度在效果邏輯和創(chuàng)業(yè)績效之間起調節(jié)作用。這意味著效果邏輯和創(chuàng)業(yè)績效的影響關系會受不確定性容忍度的影響，即高不確定性容忍度能夠促進效果邏輯積極作用發(fā)揮，低不確定性容忍度會削弱效果邏輯對創(chuàng)業(yè)績效的積極影響，抑制效果邏輯積極作用的發(fā)揮，不利于創(chuàng)業(yè)績效的提高。

基于以上結論，得到如下啟示:

（一）充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)激情中積極情緒和身份認同的積極效應

首先，創(chuàng)業(yè)者要對自身的創(chuàng)業(yè)激情有清晰的認知，通過積極情緒與消極情緒的變化來感知自身的激情水平，適時地調整心態(tài)，并運用情緒調節(jié)策略來保持創(chuàng)業(yè)激情。具體而言，當創(chuàng)業(yè)者遭遇創(chuàng)業(yè)挫折與失敗時，可以向他人尋求積極的反饋評價，或向經(jīng)驗豐富的企業(yè)家尋求幫助，從他們的經(jīng)歷中汲取知識并主動學習。這既是創(chuàng)業(yè)者積極主動獲取資源的行為，也能夠提升創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)環(huán)境的掌控感，增強創(chuàng)業(yè)者的自我效能感，保持創(chuàng)業(yè)激情的持續(xù)性。

其次，要提升創(chuàng)業(yè)者自身的身份認同感。一方面，創(chuàng)業(yè)者要積極肯定自我價值，尊重自己的內心選擇。從能力、心理、人際關系等方面提高創(chuàng)業(yè)的勝任力，通過培養(yǎng)“能力可發(fā)展”的成長型思維，驅使創(chuàng)業(yè)者堅持不懈地追求創(chuàng)業(yè)目標，從而增強其身份認同的中心性。另一方面，創(chuàng)業(yè)者要積極進行角色承擔，例如，作為管理者要富有責任感并充分激發(fā)員工的潛能；作為創(chuàng)業(yè)者，要富有激情地識別和利用市場機會，滿足社會群體對創(chuàng)業(yè)者的高期待，獲得高社會認可和群體歸屬感，進而增強創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)角色的認同感。

最后，對于政策制定者來說，要主動創(chuàng)造發(fā)揮創(chuàng)業(yè)激情積極效應的良好條件，比如:為創(chuàng)業(yè)者提供政策性補貼，解決資金方面的困難；為創(chuàng)業(yè)者提供技術性幫助，鼓勵有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者定期舉辦創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)、行業(yè)交流會等活動，發(fā)揮“創(chuàng)業(yè)榜樣”的積極示范效應，提升創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成功的信念；組織開展面向創(chuàng)業(yè)者的心理健康培訓活動，幫助他們通過“刻意練習”緩解消極情緒的困擾，從而提升其對創(chuàng)業(yè)激情的積極體驗。

（二）效果邏輯是創(chuàng)業(yè)激情影響企業(yè)績效的關鍵機制

對新創(chuàng)企業(yè)來說，企業(yè)成長環(huán)境的不確定性會對企業(yè)績效產(chǎn)生重要影響。因此，創(chuàng)業(yè)者要采用以手段為導向的效果邏輯的決策方式，保持對創(chuàng)業(yè)機會的警覺性，以“靈活認知”來把握機遇，促進企業(yè)的成長發(fā)展。同時，創(chuàng)業(yè)者要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營中的內外部環(huán)境有效整合資源，主動與外部利益相關者建立合作伙伴關系，擴大社會網(wǎng)絡的積極效應，從而確保組織行為與資源的匹配。

（三）個體的不確定容忍度是促進創(chuàng)業(yè)績效提高的重要邊界機制

創(chuàng)業(yè)者要學會利用“情緒ABC”理論來提升對不確定事件的容忍度。創(chuàng)業(yè)者必須深刻意識到創(chuàng)業(yè)過程中不確定事件（A）只是誘發(fā)情緒反應及行為（C）的原因，而個體的對該事件的看法、認知評價方式（B）才是引發(fā)個體情緒反應及行為的關鍵機制。創(chuàng)業(yè)者要理性認識到創(chuàng)業(yè)挫折及困難是不可避免的，并以平和的心態(tài)坦然接受。同時，創(chuàng)業(yè)者要學會利用“正面思維”對信息進行加工選擇。具體而言，在創(chuàng)業(yè)過程中遭遇負性事件時，創(chuàng)業(yè)者要學會通過轉移注意力來減少負面信息的不良影響，主動發(fā)出心理暗示指令，啟動抑制負面信息機制，強化積極選擇正面信息的認知，如“不確定性的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下會帶來機遇，這將激勵我創(chuàng)新學習”，保持對負性事件的積極認知與評價，從而形成習得性樂觀，不斷提升自身的不確定性容忍度。