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玩法取決于需求

2021-04-18 15:13
新潮電子 2021年3期
關(guān)鍵詞:彩鈴內(nèi)容用戶

中國的基礎(chǔ)設(shè)施高速發(fā)展,我們正在經(jīng)歷從4G到5G時(shí)代的跨越。每個(gè)時(shí)代都打著網(wǎng)絡(luò)的烙印,2G時(shí)代的短信、3G時(shí)代的網(wǎng)頁、4G時(shí)代的視頻……當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中視頻流量的占比達(dá)到了80%,未來會(huì)達(dá)到85%甚至更高。未來的視頻是什么形態(tài),而它將會(huì)對人們的生活帶來哪些影響和變革?這個(gè)答案也許有很多種,但行業(yè)內(nèi)有一個(gè)堅(jiān)信的觀點(diǎn),在即將全面鋪開的5G+時(shí)代,5G+概念將會(huì)賦能于多個(gè)產(chǎn)業(yè),但是以短期的價(jià)值實(shí)現(xiàn)來看,泛視頻(尤其是基于高帶寬高碼率的視頻)最有可能率先成為大眾的應(yīng)用標(biāo)桿。實(shí)際上,在當(dāng)前5G網(wǎng)絡(luò)的加持下,泛視頻領(lǐng)域即將迎來新一輪產(chǎn)業(yè)革命,游戲、會(huì)議、彩鈴、支付、短信、營銷等領(lǐng)域?qū)⒃诩夹g(shù)升級和商業(yè)轉(zhuǎn)型的推動(dòng)下,加速實(shí)現(xiàn)視頻化??傊?,2021年的玩法取決于人們的需求。

泛視頻的現(xiàn)實(shí)意義

首先我們要明確,5G+4K/8K超高清制播系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),是國家新基建的重要組成部分。新基建項(xiàng)目明確提出了“完善5G超高清業(yè)務(wù)傳輸網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施體系,開展便攜式5G+4K/8K直播編碼總體方案設(shè)計(jì),促進(jìn)5G超高清設(shè)備規(guī)模商用”具體要求。同時(shí),隨著3GPP R15和R16 網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)凍結(jié)、5GSA網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模商用、5G終端和模組日益豐富,CUVA(中國超高清聯(lián)盟)和5GDNA(5G確定性網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的相繼成立,5G多媒體視頻產(chǎn)業(yè)鏈已逐步齊全。

5G+多媒體視頻產(chǎn)業(yè)需要5G網(wǎng)絡(luò)具有3D確定性能力,而泛視頻概念也因此更加具象化。但無論如何,泛視頻概念在5G+網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,表現(xiàn)出差異化(Differentiated,如超低時(shí)延、超級上行帶寬)和專屬化(Dedicated,如數(shù)據(jù)本地化、安全隔離)特征。這兩者共同塑造了泛視頻概念的現(xiàn)實(shí)意義。

其中,視頻直播場景的采集端需要5G超級上行和網(wǎng)絡(luò)切片提供大帶寬、低時(shí)延的確定性聯(lián)接能力,直播現(xiàn)場需要移動(dòng)邊緣計(jì)算MEC提供現(xiàn)場視頻制作的確定性計(jì)算能力,為現(xiàn)場觀眾和線上觀眾提供更好體驗(yàn),滿足高清/超高清/VR/AR等各種終端的播看需求。要知道,VR/AR等強(qiáng)交互場景提出了上行帶寬50Mbps以上的確定性聯(lián)接能力,它們基于MEC的拼接、渲染和SLAM等增強(qiáng)計(jì)算能力。

我們常說,5G網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,會(huì)進(jìn)一步刺激視頻類大流量業(yè)務(wù)發(fā)展,視頻類市場進(jìn)入清晰、流暢的品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代。然而,當(dāng)前各類邊緣網(wǎng)絡(luò)場景中普遍存在因帶寬不足、時(shí)延過高等導(dǎo)致視頻體驗(yàn)不佳。同時(shí),在5G環(huán)境下推動(dòng),互動(dòng)視頻技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展,是完善高新視頻業(yè)態(tài)的一項(xiàng)重要任務(wù)。愛奇藝互動(dòng)視頻通過劇情選擇、視角切換、畫面互動(dòng)等能力為用戶帶來浸潤式的觀看體驗(yàn), 基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G、AI等技術(shù),解決了互動(dòng)視頻在內(nèi)容制作、數(shù)據(jù)格式、低延時(shí)網(wǎng)絡(luò)傳輸、視頻預(yù)加載、播控信令等環(huán)節(jié)的關(guān)鍵技術(shù)。

顯然,交互對于一個(gè)產(chǎn)品而言非常重要。很多視頻平臺(tái)現(xiàn)在都在側(cè)重通過規(guī)范互動(dòng)視頻內(nèi)容表達(dá)的數(shù)據(jù)格式,幫助內(nèi)容創(chuàng)作者、軟件工具、視頻平臺(tái)等各方在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)下對互動(dòng)視頻領(lǐng)域進(jìn)行探索和發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)互動(dòng)視頻產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)從制作、審核到播出的良性循環(huán),加速互動(dòng)視頻從實(shí)驗(yàn)階段進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)化發(fā)展階段。

泛視頻如何能讓更多的內(nèi)容插上技術(shù)的翅膀,除了前面聊到的,其在場館布置方面也有自己的潛力。以智慧場館為例,其核心是以編解碼和AI算法為主的超融合媒體處理技術(shù)。魏之來認(rèn)為,場館解決方案可以端到端解決從場館內(nèi)的拍攝部署、云端開放平臺(tái)的編存轉(zhuǎn)、到終端側(cè)的播放,可以支持內(nèi)容制作方常態(tài)化拍攝創(chuàng)新體驗(yàn)的視頻內(nèi)容,支撐海量內(nèi)容供給。這個(gè)話題很寬泛,另起一篇再談。

視頻創(chuàng)新的價(jià)值

接著前面聊的話題。5G賦能助力了超高清視頻產(chǎn)業(yè)步入快車道,超高清視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展大有可為。同時(shí),目前行業(yè)仍存在三大痛點(diǎn):從技術(shù)角度看,5G服務(wù)于超高清視頻的傳輸仍存在一定壓力;從產(chǎn)品體系看,硬件產(chǎn)品方面體系還不完備,硬件成本還比較高,產(chǎn)品成熟度較低,且統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尚待完善;從商業(yè)模式看,目前融合創(chuàng)新的商用模式還有待探索?;诖耍ば挪侩娮铀緦⒃诰W(wǎng)絡(luò)保障、協(xié)同創(chuàng)新、硬件生態(tài)、應(yīng)用推廣四大方面重點(diǎn)布局,深抓超高清視頻產(chǎn)業(yè)突出問題,協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈,持續(xù)推動(dòng)超高清視頻產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展。

所以業(yè)內(nèi)談及5G+網(wǎng)絡(luò)的視頻創(chuàng)新話題時(shí),總會(huì)提到它背后三大要素和邊緣計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)的融合,而談及媒體,其背后VR/AR、超高清、游戲等也必然是重點(diǎn)內(nèi)容。

普遍來說,技術(shù)融合需要場景來驅(qū)動(dòng),同時(shí)也會(huì)誕生很多新場景,具體來看主要為以下十大趨勢:TV走向超高清Phase Ⅱ、VR/AR漸入佳境、3DoF走向6DoF、單屏觀看走向多屏互動(dòng)、云游戲、eSport成為新動(dòng)能、全球?qū)崟r(shí)在線場景、媒體遠(yuǎn)程制作大行其道、AI for 內(nèi)容創(chuàng)作、虛擬賽場/展會(huì)等等。

實(shí)際上,人們都知道5G網(wǎng)絡(luò)相對4G網(wǎng)絡(luò)有10倍以上的性能提升,這使得在移動(dòng)端隨時(shí)隨地瀏覽高分辨率、高幀率HFR、高動(dòng)態(tài)HDR品質(zhì)視頻,成為視頻消費(fèi)升級的主流方向。未來,傳統(tǒng)視頻還將逐步向自由視點(diǎn)、VR/AR等空間視頻演進(jìn)。這其中,VR/AR技術(shù)在誕生數(shù)十年后,隨著近眼顯示、感知交互等內(nèi)生技術(shù)的持續(xù)演進(jìn),以及5G、AI、云計(jì)算等新型基礎(chǔ)設(shè)施的落地普及,規(guī)?;a(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)機(jī)已到。在未來長遠(yuǎn)的發(fā)展中VR/AR將有望成為新一代人機(jī)交互平臺(tái),并扮演手機(jī)伴侶、生產(chǎn)力平臺(tái)、文娛教育平臺(tái)等多種角色。

根據(jù)需求層次與產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)劃分,目前全球及我國均處于VR/AR部分沉浸/成長培育期。從產(chǎn)業(yè)生態(tài)視角來看,對于VR/AR企業(yè),超長的產(chǎn)業(yè)鏈條致使創(chuàng)新投入力不從心,VR應(yīng)用尚存在展廳級、孤島式、小眾性、雷同化的問題;從用戶體驗(yàn)視角來看,現(xiàn)實(shí)效果與用戶預(yù)期尚存一定差距。面對上述產(chǎn)業(yè)發(fā)展要點(diǎn),5G云XR有助于提升虛擬現(xiàn)實(shí)用戶身臨其境的體驗(yàn)層次,相比4G更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)帶寬與時(shí)延水平,顯著提升視覺質(zhì)量與人機(jī)交互效果,降低終端側(cè)硬件需求。因此,需要以“端管邊云用”融合創(chuàng)新為基礎(chǔ),發(fā)揮5G云XR能力,把握業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)、連接是保障、協(xié)同是核心的原則,持續(xù)探索視頻內(nèi)容、游戲渲染以及空間計(jì)算等5G云XR核心場景。

視頻彩鈴的潛力

要知道,任何一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)/內(nèi)容形式的崛起,也都需一定的周期:首先是豐富內(nèi)容池、帶來種子用戶的冷啟動(dòng)階段;再是爆款內(nèi)容帶動(dòng)整體破圈,從而積累更加深厚的用戶基礎(chǔ);接著則是對商業(yè)化的考驗(yàn),只有在內(nèi)容生產(chǎn)者、用戶、平臺(tái)各有獲益的情況下,內(nèi)容才能超出平臺(tái)與形式的范疇,進(jìn)化為生態(tài),獲得長期的生命力。不得不承認(rèn),盡管中國視頻彩鈴用戶數(shù)已經(jīng)破億,但整體的發(fā)展階段還在早期,行業(yè)不溫不火,沒有迸發(fā)出爆發(fā)式的浪潮,視頻彩鈴的價(jià)值遠(yuǎn)未被挖掘。

這樣的境遇一定程度上由于用戶打電話的習(xí)慣被即時(shí)通信工具替代,但更多情況下,還是視頻彩鈴內(nèi)容的玩法太單一、內(nèi)容的制作流程太復(fù)雜、內(nèi)容的社交張力并未展現(xiàn)。簡而言之,用戶的積極性沒有被真正地調(diào)動(dòng)起來。因此,怎樣順應(yīng)用戶習(xí)慣變化從而簡化流程、豐富玩法、提升意義,成為擺在運(yùn)營商推出視頻彩鈴需要面對的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)實(shí)地說,在品牌宣傳方面,視頻彩鈴是天然的精準(zhǔn)高效廣告營銷平臺(tái)。手機(jī)通話前的等待時(shí)間,億萬次視頻彩鈴播放對各行各業(yè)來說是優(yōu)質(zhì)的廣告宣傳時(shí)機(jī)。運(yùn)營商有動(dòng)輒幾個(gè)億的用戶,并能對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,能讓廣告主的宣傳實(shí)現(xiàn)廣覆蓋和精準(zhǔn)推送。而在企業(yè)方面,視頻彩鈴則是對外宣傳平臺(tái),企業(yè)可為員工設(shè)置統(tǒng)一的視頻彩鈴內(nèi)容,比如業(yè)務(wù)導(dǎo)航、客戶關(guān)懷等,可以把員工變成一個(gè)對外服務(wù)和宣傳的窗口。對于運(yùn)營商來說,視頻彩鈴不光是其基于短視頻、5G等趨勢作出的創(chuàng)新,同時(shí)也是運(yùn)營商進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)入口。而無論是運(yùn)營商、企業(yè)與品牌,還是視頻內(nèi)容生產(chǎn)者、普通用戶,視頻彩鈴的機(jī)會(huì)很多,能不能抓住這些機(jī)會(huì),躬身入局的決心和眼光尤其重要。而對于企業(yè)來說,現(xiàn)在的傳播方式越來越多變,如何讓用戶關(guān)注并傳遞品牌價(jià)值點(diǎn)成為了傳播難點(diǎn)。從實(shí)際運(yùn)作來看,我們以中國電信的天翼愛音樂為例。天翼愛音樂平臺(tái)已經(jīng)為故宮博物院、南方航空、清華大學(xué)、韶關(guān)文旅局、涼山州扶貧辦、長隆主題公園等近千家客戶提供服務(wù)。而更重要的是,中國電信將視頻彩鈴與5G消息的打通。5G消息是短信業(yè)務(wù)的升級,用戶無需下載客戶端,無需添加好友,就能收發(fā)其他手機(jī)用戶的5G消息。5G消息支持文本、圖片、視頻、小程序或APP等多種媒體格式,同時(shí)也支持卡片消息形式,承擔(dān)企業(yè)向外輸出信息的功能。當(dāng)然,面對行業(yè)客戶,天翼愛音樂的5G消息還能夠提供增強(qiáng)的個(gè)人與應(yīng)用間消息服務(wù),實(shí)現(xiàn)“消息即服務(wù)”,并且引入了新的消息交互模式“Chatbot聊天機(jī)器人”,把企業(yè)服務(wù)與用戶雙向連接起來。普通用戶在消息窗口就可以直觀便捷地享受繳費(fèi)充值、票務(wù)訂購、酒店預(yù)訂、物流查詢、餐飲訂座、外賣下單等各類5G應(yīng)用服務(wù),擁有完整的服務(wù)閉環(huán)。

結(jié)語

從產(chǎn)業(yè)端發(fā)展的慣例來看,用戶對體驗(yàn)的追求沒有極限,隨著帶寬的增加、算力的提升、和A I技術(shù)的成熟,內(nèi)容的形態(tài)將被升級的基礎(chǔ)設(shè)施重構(gòu),帶動(dòng)用戶的體驗(yàn)升級,未來視頻一定會(huì)向更加沉浸、更加自由、更加高清方向演進(jìn)。其實(shí)現(xiàn)在有很多技術(shù)領(lǐng)先的廠商都在順應(yīng)這一趨勢(比如華為等),并為之進(jìn)行了多方面嘗試和創(chuàng)新,持續(xù)驅(qū)動(dòng)視頻體驗(yàn)升級。我們認(rèn)為,這些創(chuàng)新視頻業(yè)務(wù)形態(tài)的典型代表包含自由視角、多視角、VR等超高清新場景,它們具備高分辨率、空間互動(dòng)特性的業(yè)務(wù)場景升級了視頻產(chǎn)品形態(tài),的確能夠引領(lǐng)5G+時(shí)代“新視頻”業(yè)務(wù)體驗(yàn)更進(jìn)一步。

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