中國工商銀行廣東省分行課題組
陽春市位于廣東省西南地區(qū),轄春城、河朗、春灣、八甲等16鎮(zhèn)(街道),鎮(zhèn)域總面積4054.7平方公里,總?cè)丝?22萬,非農(nóng)業(yè)人口32萬多人,其中常住人員90萬,城鎮(zhèn)化率42%。市內(nèi)擁有各類工業(yè)企業(yè)6000多家。陽春市歷來有“小桂林”之稱,擁有凌霄巖、崆洞巖、玉溪三洞等天然景點(diǎn)。
陽春市近年經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展,工業(yè)保持較快增長,農(nóng)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,投資和消費(fèi)拉動(dòng)增強(qiáng),商旅和城市經(jīng)濟(jì)有新的發(fā)展,財(cái)稅增收,社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展。2019年全市地區(qū)生產(chǎn)總值為326.7億元,增長7%;人均GDP36521元,增長6.4%。規(guī)模以上工業(yè)增加值60億元,增長12.1%,社會(huì)消費(fèi)品零售總額283億元,增長7.8%;一、二、三產(chǎn)業(yè)的比例為22.1:26.9:51。陽春市近十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在以下方面的特點(diǎn)。
1.本土成長的規(guī)模以上企業(yè)大多以失敗告終
(1)本土的鋼鐵、水泥企業(yè)基本破產(chǎn)或被關(guān)停。
在改革開放之前,陽春的水泥鋼筋曾一度為支柱產(chǎn)業(yè),但生產(chǎn)技術(shù)及管理水平等沒有及時(shí)得到提升。在2000年前后陽春鋼鐵廠、春城水泥廠等,因生產(chǎn)工藝落后及管理不善而被收購或被關(guān)停,春潭水泥廠因私人承包者涉黑經(jīng)營陷入停頓。2010年之前本土成長起來的九家特種鋼企業(yè),有七家已倒閉。
(2)木材家具企業(yè)基本全軍覆沒。
2010年之前,陽春地區(qū)規(guī)模以上的木材家具加工企業(yè)有40多家,所生產(chǎn)的家具主要出口歐美,是陽春當(dāng)時(shí)主要出口創(chuàng)匯企業(yè),總產(chǎn)值近25億元。但2010年之后,這些企業(yè)由于外部經(jīng)營環(huán)境變化影響,加上自身應(yīng)對(duì)不力,除面向國內(nèi)市場的極個(gè)別少數(shù)企業(yè)生存下來外,絕大部分規(guī)模以上家具企業(yè)已關(guān)?;蜣D(zhuǎn)產(chǎn),2019年末家具企業(yè)的出口額為零。
(3)食品企業(yè)折損過半。
2010年之前,陽春地區(qū)規(guī)模以上的食品工業(yè)企業(yè)有6家。2010年之后,其中一家因走私被查倒閉,一家因負(fù)債過多及經(jīng)營者非法集資倒閉,一家酒廠被外地酒廠收購,余下的幾家食品企業(yè)也不同程度存在經(jīng)營收縮的情況。
(4)機(jī)電企業(yè)或被關(guān)閉或經(jīng)營收縮。
2010年前陽春地區(qū)規(guī)模以上機(jī)電工業(yè)企業(yè)有8家,除凌霄泵業(yè)及與之配套的一家泵業(yè)企業(yè)發(fā)展壯大之外,其余6家企業(yè)均已倒閉。
(5)編織業(yè)企業(yè)經(jīng)歷了淘汰及轉(zhuǎn)型。
2010年之前陽春地區(qū)規(guī)模以上編織企業(yè)共有20家,產(chǎn)品主要有藤竹工藝品。近年來這些企業(yè)不斷被淘汰,目前僅有規(guī)模以上該類企業(yè)6家,其中5家還是2010年之后新發(fā)展起來的。這6家企業(yè)中的5家更是生產(chǎn)相同的單一產(chǎn)品—竹篾籬笆,產(chǎn)值由2009年的7.8億元縮減為2019年的不足4億元。
2.本土企業(yè)中也有開得鮮艷的花
(1)機(jī)電業(yè)企業(yè)凌霄泵業(yè)成功突圍。
凌霄泵業(yè)原為國有企業(yè)陽春電機(jī)廠,成立于1977年,后來經(jīng)過轉(zhuǎn)制為民營企業(yè),股份制改造后逐步發(fā)展為上市公司,產(chǎn)值由2009年的約5億元發(fā)展至2019年的11億元,帶動(dòng)了本地10多家配套企業(yè)的發(fā)展,公司股票于2017年7月成功在深交所中小板上市,是陽春乃至陽江地區(qū)唯一上市公司。該公司的崛起提升了陽春機(jī)電業(yè)在全國乃至全球的競爭力。
(2)醫(yī)藥工業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
陽春的醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)由2009年的2家發(fā)展到目前3家,產(chǎn)值也由約3億元增長到約5億元。其中主要為廣東一片天醫(yī)藥集團(tuán)制藥有限公司,占總產(chǎn)值的約七成。
(3)住宿餐飲業(yè)快速增長。
陽春的住宿餐飲業(yè)除個(gè)別連鎖店外,主流企業(yè)均為本土成長,發(fā)展了東湖大酒店、悅?cè)A大酒店、花園飯店、萬濠飯店、悅洋飯店等一批住宿餐飲企業(yè),營業(yè)額從10年前的約9億元增長到目前的20多億元,其中東湖大酒店是陽春住宿餐飲業(yè)的龍頭及主要代表。
(4)特鋼企業(yè)完成了本土更新。
五金刀剪企業(yè)為陽江市的支柱產(chǎn)業(yè),主要分布在江城區(qū)、陽東區(qū)及陽西縣城。陽春市作為小水電資源豐富的山區(qū),自然資源稟賦條件較好,催生了十多家不銹鋼生產(chǎn)企業(yè),為陽江市內(nèi)的五金刀剪企業(yè)配套提供不銹帶鋼。而這十多家企業(yè)中部分因自身經(jīng)營管理問題出現(xiàn)了更替,原本地龍頭企業(yè)也外遷,近幾年規(guī)模以上特鋼企業(yè)保持為九家,但產(chǎn)值已由十年前的約29億元增長為目前的約40億元。
1.鋼鐵水泥企業(yè)的新生
原陽春鋼鐵廠由于技術(shù)工藝落后及經(jīng)營不善倒閉,陽春市政府引進(jìn)了湖南湘鋼利用原產(chǎn)能進(jìn)行了異地遷建,并成立了陽春新鋼鐵公司。新鋼鐵于2010年前后投產(chǎn)一二期,年產(chǎn)值超過100億元,成為陽春地區(qū)的納稅大戶;經(jīng)招商引資,陽春市政府于2015年引進(jìn)了新興鑄管70萬噸球墨鑄鐵管項(xiàng)目,目前一二期已投產(chǎn)產(chǎn)能約50萬噸,年產(chǎn)值約20億元。
本地水泥生產(chǎn)企業(yè)由于生產(chǎn)工藝落后及經(jīng)營不善倒閉,陽春市政府引進(jìn)了海螺水泥及華潤水泥,兩家公司共建有日產(chǎn)近萬噸水泥熟料生產(chǎn)線,年產(chǎn)值達(dá)40億元。陽春春潭水泥廠也被外地私營水泥企業(yè)收購,新建一條日產(chǎn)5000噸的熟料生產(chǎn)線,年產(chǎn)值約7億元。
鋼鐵水泥產(chǎn)業(yè)重新成為陽春地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè),陽春新鋼鐵、新興鑄管、不銹鋼企業(yè)及水泥企業(yè)總產(chǎn)值約占陽春GDP的半壁江山。
2.工業(yè)園區(qū)建設(shè),有力推進(jìn)了招商引資
東莞長安(陽春)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園于2007年5月被認(rèn)定為廣東省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園,2015年更名為陽春產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園,含春吉工業(yè)園主區(qū)及南山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),總規(guī)劃面積1335.42公頃。陽春產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園堅(jiān)持科學(xué)劃分區(qū)域、合理布局企業(yè),堅(jiān)持規(guī)劃高起點(diǎn)、建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展高質(zhì)量的要求,以電子電器、五金機(jī)械、新型建材、裝備制造為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),鼓勵(lì)發(fā)展紡織服裝、南藥加工業(yè)。陽春市把工業(yè)園區(qū)建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手之一,全力推動(dòng)招商引資項(xiàng)目建設(shè),園區(qū)經(jīng)濟(jì)不斷壯大。經(jīng)過近十年的發(fā)展,入園投產(chǎn)企業(yè)由2012年的5家發(fā)展到到目前100多家,招商引入了一大批珠三角地區(qū)的轉(zhuǎn)移企業(yè),園區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值由不足4億元發(fā)展到目前的200多億元(含南山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的新鋼鐵、新興鑄管等產(chǎn)值)。
2020年一季度全國經(jīng)濟(jì)受新冠肺炎疫情影響基本暫停。隨著國家復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市措施有力有效,宏觀政策效應(yīng)陸續(xù)顯現(xiàn)。根據(jù)國家、省陸續(xù)發(fā)布的2020年前5月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇態(tài)勢明顯。陽春地區(qū)經(jīng)濟(jì)也與全國大環(huán)境基本同步,1—5月陽春地區(qū)生產(chǎn)總值150億元,同比下降1.7%,降幅比一季度收窄2.1個(gè)百分點(diǎn)。陽春市政府堅(jiān)持一手抓疫情防控、一手抓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市加快,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)正在逐步好轉(zhuǎn),經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)有序,而且固定資產(chǎn)總投資、外貿(mào)進(jìn)出口等個(gè)別經(jīng)濟(jì)指標(biāo)還出現(xiàn)逆勢上揚(yáng)勢頭。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況如下:
1.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增速趨緩。今年1—6月1因陽春統(tǒng)計(jì)單位只按季度統(tǒng)計(jì)該項(xiàng)數(shù)據(jù),故只分析1—6月情況。,全市農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值58.1億元,同比增長0.1%,比一季度同比增速減少0.3個(gè)百分點(diǎn)。其中,農(nóng)業(yè)產(chǎn)值18.1億元,同比增長4.9%;林業(yè)產(chǎn)值3.9億元,同比增長7.4%;漁業(yè)產(chǎn)值1.9億元,同比增長0.7%。
2.工業(yè)生產(chǎn)逐步恢復(fù)。前5月,全市規(guī)模以上工業(yè)增加值25.4億元,同比下降2%,比一季度降幅減少6.3個(gè)百分點(diǎn)。
3.投資大幅增長。前5月,全市固定資產(chǎn)投資32.09億元,同比增長8.7%, 比一季度增速提升了20.6個(gè)百分點(diǎn)。其中,項(xiàng)目投資同比增29.5%;房地產(chǎn)開發(fā)投資減少28.9%。工業(yè)投資增長47.1%。
4.消費(fèi)市場持續(xù)低迷。前5個(gè)月,全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額50.86億元,下降17.9%,降幅比一季度減少1.8個(gè)百分點(diǎn)。
5.財(cái)稅收入逐步回升。前5月,全市地方一般公共預(yù)算收入4.9億元,下降13%,比一季度降幅減少12.4個(gè)百分點(diǎn)。其中,稅收收入3.9億元,下降19.6%,比一季度降幅減少18.3個(gè)百分點(diǎn)。地方一般公共預(yù)算支出27.4億元,下降13.1%,比一季度降幅減少9個(gè)百分點(diǎn)。全市組織稅收收入(全口徑)12.9億元,下降16.6%,比一季度降幅減少22.8個(gè)百分點(diǎn)。
6.進(jìn)出口總額大幅增長。前5個(gè)月,全市進(jìn)出口總額11656萬美元,同比大幅增長48.76%,比一季度增速提升1.5個(gè)百分點(diǎn)。其中,進(jìn)口總額5480萬美元,比去年同期增長455.78%;出口總額6176萬美元,比去年同期減少9.83%。
7.市場價(jià)格基本穩(wěn)定。根據(jù)陽江市1—5月末的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),陽江市居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲4.7%,漲幅比1—4月回落0.7個(gè)百分點(diǎn)。分類別看,食品煙酒價(jià)格同比上漲13.5%,衣著下降0.5%,居住下降1.9%,生活用品及服務(wù)上漲0.4%,交通和通信下降1.2%,教育文化和娛樂上漲0.8%,醫(yī)療保健上漲1.8%,其他用品和服務(wù)上漲2.2%,陽春市的情況基本與陽江市同步。
隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序推進(jìn),地區(qū)工業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)相對(duì)較快,而投資及消費(fèi)的影響仍將持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)間。從工業(yè)生產(chǎn)的“晴雨表”用電量看,2020年1—5月陽春市工業(yè)用電量12.2億千瓦時(shí),同比下降1.8%。而從房地產(chǎn)投資及銷售情況來看,2020年1—5月陽春市完成投資額32.09億元,同比增長8.7%,其中:項(xiàng)目投資24.62億元,同比增長29.5%;房地產(chǎn)投資7.47億元,下降28.9%;工業(yè)投資10.72億元,增長47.1%;商品房銷售面積26.5萬㎡,同比下降30.7%;商品房銷售額13.9億元,同比下降37%;商品房交易均價(jià)5234元/㎡,同比下跌9.05%。1—5月,全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額50.86億元,同比下跌17.9%。因此,疫情對(duì)投資及消費(fèi)的影響,從目前的情況來看還是比較明顯。
總的來說,陽春市通過推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),招商引進(jìn)外來大企業(yè),完成了本地鋼鐵、水泥等支柱產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代;通過營造良好的營商環(huán)境,部分本土民營企業(yè)脫穎而出,并引進(jìn)了機(jī)械、光電等先進(jìn)裝備制造企業(yè),地區(qū)經(jīng)濟(jì)得到了較好發(fā)展。但在近年來的發(fā)展中也出現(xiàn)了部分民營企業(yè)破產(chǎn)、民間借貸事件、水產(chǎn)企業(yè)涉嫌走私等風(fēng)險(xiǎn),近期更有后疫情時(shí)期影響的風(fēng)險(xiǎn)。
縱觀陽春支行近十來年的發(fā)展,曾經(jīng)歷冒險(xiǎn)突進(jìn),也曾經(jīng)歷迷失方向,但總體還是緊跟上級(jí)行的發(fā)展方向及思路。從經(jīng)營結(jié)果看,雖總體發(fā)展平穩(wěn),但也曾經(jīng)歷風(fēng)險(xiǎn)。而未來支行的發(fā)展是否能夠并抓住地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇,適時(shí)調(diào)整、優(yōu)化信貸等業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu),甚至調(diào)整支行的經(jīng)營方向,關(guān)鍵在于能不能剖析清楚陽春支行自身的問題。
在2010—2014年間陽春支行曾經(jīng)歷信貸冒進(jìn)的階段,貸款出現(xiàn)類平臺(tái)化,部分貸款繞道進(jìn)入了受限領(lǐng)域;對(duì)部分民營企業(yè)過度融資,信貸缺“實(shí)”,最終出現(xiàn)了一批不良貸款,不良貸款總額超過億元,造成支行損失超過5000萬元。
經(jīng)過多年的處置,目前陽春支行已全部退出類平臺(tái)貸款,歷史問題基本處置完畢,至2019年末公司類不良貸款為零,但卻消耗了支行近五年的時(shí)間成本,對(duì)支行的經(jīng)營發(fā)展造成了較大負(fù)面影響。
截至2019年末,陽春地區(qū)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額369.61億元,同比增長7.03%;各項(xiàng)貸款余額224.7億元,同比增長14.92%。全陽春地區(qū)目前共有銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)85家,其中農(nóng)村商業(yè)銀行(信用社)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)37家、郵政儲(chǔ)蓄銀行21家、工行4家、農(nóng)行11家、建行3家、中行3家、廣發(fā)行1家、陽春長江村鎮(zhèn)銀行4家、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行1家。目前,陽春支行四行同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占比僅為19.05%,而且其中一家網(wǎng)點(diǎn)受用房限制,基本處于便利店模式;同時(shí),除營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量少于當(dāng)?shù)剞r(nóng)行外,陽春支行網(wǎng)點(diǎn)布局也不合理,目前有兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分布在老城區(qū)、一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在東湖片區(qū)、一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(支行本部)新搬遷到城南片區(qū),而在河西街道片區(qū)2陽春市區(qū)分春城街道、河西街道兩個(gè)街道。一直沒有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),近年發(fā)展較好的城北片區(qū)也沒有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
受規(guī)模及類平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)貸款退出影響,陽春支行先是經(jīng)歷了2014—2017年的信貸增長乏力;近兩年雖有所增長,但貸款發(fā)放主要投向高速公路等項(xiàng)目及個(gè)人按揭,個(gè)人按揭的客戶又以外出務(wù)工人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民為主,信貸資源未與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)主流匹配。主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.近8年總體信貸規(guī)模增長落后于同業(yè)。
陽春地區(qū)2019年末貸款總額比2012年末增長157%,其中四大行增長160%,四大行中建行增長535%、中行增長195%、農(nóng)行增長131%,工行僅增長97%。
從上表看,陽春支行的總體信貸規(guī)模雖然一直居第二位,但2014年后逐步被農(nóng)行拉開差距;建行總體信貸規(guī)模步步緊逼,大有趕超我行之勢;中行信貸規(guī)?;鶖?shù)較低,雖然總體增長不算多,但增長率卻大大高于我行。
2.公司客戶方面,對(duì)當(dāng)?shù)刂髁鹘?jīng)濟(jì)體沒有有效抓手。
陽春支行2019年公司貸款負(fù)增長9700多萬元,其中項(xiàng)目貸款凈增5500萬元、小企業(yè)貸款減少17232萬元。
一是對(duì)于鋼鐵(含特種鋼)、水泥等當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè),雖占陽春經(jīng)濟(jì)的半壁江山,但我行受行業(yè)信貸政策的限制,未能及時(shí)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行有效信貸支持,該行業(yè)的金融業(yè)務(wù)也就無法深入?yún)⑴c其中。
二是受陽江分行前幾年信貸冒進(jìn)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的影響,陽春支行在執(zhí)行信貸政策時(shí)受到一些限制,如不能辦理超過一年期小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款等,在營銷小企業(yè)客戶時(shí)受到很大影響。因信貸政策收緊,很多小企業(yè)客戶因擔(dān)心得不到支持而選擇到他行開戶,致我行新辦企業(yè)的開戶率較低。近兩年新注冊的企業(yè)中,到我行開立基本賬戶的客戶不足8%。
3.機(jī)構(gòu)客戶市場占比較低。
受前幾年信貸投放政策影響,陽春支行對(duì)醫(yī)院、學(xué)校等均無信貸支持,也就失去了醫(yī)院、學(xué)校市場,近兩年才抓住一間民營學(xué)校。陽春市100多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中只有4家在我行辦理結(jié)算業(yè)務(wù);除有信貸支持的一家民營學(xué)校,公立學(xué)校中在我行辦理銀行業(yè)務(wù)的只有一家。因?yàn)樾刨J影響力減弱,陽春支行在政府的集中支付招標(biāo)中失利,導(dǎo)致政府的一些機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)也受到很大影響。
4.沒有抓住主流個(gè)人客戶。
主流對(duì)公客戶沒有抓住已經(jīng)意味著失去了大批主流個(gè)人客戶。而我行個(gè)人按揭業(yè)務(wù)的客戶結(jié)構(gòu)中又以外出務(wù)工人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶為主,公務(wù)員、醫(yī)療、教育、優(yōu)質(zhì)國企員工占比較小。2018年及2019年陽春支行共辦理了2897筆個(gè)人住房貸款,累放金額為13.7億元,其中在本地工作的客戶僅占約47%,超過五成客戶為外出務(wù)工人員;本地工作客戶中,公務(wù)員、醫(yī)療教育及大型國企員工占比約為29%。
至2020年6月末,陽春市約1.2萬人的公務(wù)員隊(duì)伍中,在我行代發(fā)工資的單位僅為25個(gè),代發(fā)工資人數(shù)約2700人,僅占公務(wù)員隊(duì)伍的約23%,代發(fā)金額僅3000多萬元,金額占比不足10%;全市約有567間學(xué)校類教育單位,從業(yè)人員約1.2萬人,在我行代發(fā)工資單位僅3家約500人;陽春市共有醫(yī)療機(jī)構(gòu)約120間,從業(yè)人員約5500人,在我行代發(fā)工資單位僅4家約400人。
“第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略是總行黨委確定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向,是需要在未來一個(gè)階段久久為功、矢志不渝推進(jìn)的全行性戰(zhàn)略。陽春支行作為重點(diǎn)縣域支行,也需緊跟上級(jí)行步伐,制訂適合陽春經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的個(gè)人金融發(fā)展計(jì)劃,及早謀劃、推動(dòng),提升全體員工個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展意識(shí),調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,支行各業(yè)務(wù)條線都要為個(gè)金業(yè)務(wù)賦能,全面實(shí)現(xiàn)“以公帶私、以私促公、私私互動(dòng)”。
一是要認(rèn)清短板,定位清晰,努力抓住當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)客戶群,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的人力物力資源配置,集中做中高端客戶,集中做代發(fā)工資和物業(yè)費(fèi)代扣批量獲客產(chǎn)品。
二是把握好農(nóng)民進(jìn)城買房定居的市場機(jī)遇,以按揭貸款、裝修分期、車位分期為抓手,搶占優(yōu)質(zhì)新客戶群體。
三是以信用卡分期為切入點(diǎn),挖搶鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員教師客戶群體。
通過條線互動(dòng),全員努力,拉近與當(dāng)?shù)剞r(nóng)行之間的差距,實(shí)現(xiàn)“第一個(gè)人金融銀行”的戰(zhàn)略落地。
抓兩頭:就是結(jié)合陽春支行的實(shí)際,抓好個(gè)人業(yè)務(wù)和較大項(xiàng)目、較大客戶的拓展,確保陽春支行在當(dāng)?shù)赜行袌鲇休^大的市場占比。
促中間:就是既要反思過去在改造類貿(mào)易融資和平臺(tái)化小企業(yè)信貸發(fā)展上的深刻教訓(xùn),也不能因噎廢食。作為貼近實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主要業(yè)務(wù)品種,陽春支行要挖掘有效市場,積極發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù),做好對(duì)民營企業(yè)金融服務(wù),這樣才能確保陽春支行行具有較好的客戶結(jié)構(gòu)和持續(xù)能力。
具體而言,較大客戶、較大項(xiàng)目主要是中字頭、省字頭在陽春投資建設(shè)的相關(guān)項(xiàng)目,這一塊主要從股東實(shí)力、項(xiàng)目背景兩個(gè)維度抓“強(qiáng)”;個(gè)人業(yè)務(wù)板塊主要從品種、客戶兩個(gè)維度抓“優(yōu)”;而小企業(yè)、貿(mào)易融資則主要從交易背景、融資用途、抵押擔(dān)保三個(gè)方面抓“實(shí)”。
陽春市區(qū)由春城街道及河西街道組成。近十年陽春市區(qū)特別是春城街道得到了較好的發(fā)展,市區(qū)面積已擴(kuò)大了約三分之一,市區(qū)常住人口也由十年前的約25萬人增長到目前約32萬人,增長了約28%。而近十年陽春支行的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)一直保持在4個(gè),網(wǎng)點(diǎn)位置主要收縮在舊城區(qū),而且網(wǎng)點(diǎn)的裝修陳舊、設(shè)計(jì)落后。2019年以來,在省行的大力支持下,分行加強(qiáng)了對(duì)陽春網(wǎng)點(diǎn)布局的調(diào)整,支行本部近期已搬遷至城南片區(qū),但這還遠(yuǎn)未能夠跟上陽春城區(qū)發(fā)展的變化,支行本部搬遷后的網(wǎng)點(diǎn)布局尚未能覆蓋主要城區(qū),接下來還需重點(diǎn)做好以下兩方面工作:
一是亟須增設(shè)新網(wǎng)點(diǎn)。陽春支行目前有4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(含支行本部),其中2個(gè)在春城街道的老城區(qū)、1個(gè)設(shè)在春城街道的東湖片區(qū),支行本部已搬遷到城南片區(qū)新址。常住人口占市區(qū)人口三分之一多的河西片區(qū)一直沒有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),近年發(fā)展較快的城北片區(qū)目前沒有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),這兩個(gè)片區(qū)需盡快增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。
二是原營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修已陳舊,需重新裝修或搬遷。原營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修使用已超過十年,店面陳舊,設(shè)計(jì)落后,形象不佳。而其中更有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)店面窄小,位置偏僻,不夠便民,需要另行選址搬遷。
一是對(duì)于鋼鐵、水泥等當(dāng)?shù)刂е袠I(yè)客戶,在不違反國家行業(yè)政策和執(zhí)行總行行業(yè)信貸政策的前提下,盡可能給予信貸支持,以資產(chǎn)業(yè)務(wù)帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展;對(duì)確實(shí)不能信貸準(zhǔn)入的客戶,要想方設(shè)法從結(jié)算、代發(fā)工資、上下游客戶、企業(yè)高管金融服務(wù)等入手,做好公私聯(lián)動(dòng),爭取適當(dāng)?shù)慕鹑跇I(yè)務(wù)份額。
二是對(duì)于政府招商引資進(jìn)來的客戶,這些企業(yè)必將成為未來陽春工業(yè)的新增長點(diǎn),也是各家銀行競爭的目標(biāo),我行要積極地上門提供金融服務(wù),主動(dòng)營銷,力爭這些企業(yè)到我行辦理金融業(yè)務(wù)。
1. 2019年陽春市一般公共預(yù)算收入13.9億元,一般公共預(yù)算支出69.5億元。單單從財(cái)政資金看,政府相關(guān)部門掌控著大量的資源,這些資源會(huì)產(chǎn)生大量的金融結(jié)算、活期存款、派生業(yè)務(wù)。但目前我行不是陽春財(cái)政支付零余額賬戶代理行,導(dǎo)致我行對(duì)這部分金融業(yè)務(wù)的同業(yè)占比并不高,我行應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通,爭取能從中分一杯羹。
2.緊跟重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)工開工進(jìn)度,主動(dòng)營銷一批應(yīng)急項(xiàng)目貸款,同時(shí)把握重大資金源,爭取專項(xiàng)債項(xiàng)目資金落戶到陽春支行。繼續(xù)瞄準(zhǔn)省發(fā)改委的《關(guān)于組織申報(bào)支持重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目復(fù)工開工穩(wěn)投資應(yīng)急專項(xiàng)貸款的通知》(粵發(fā)改投資函[2020]222號(hào))項(xiàng)目清單,跟進(jìn)營銷應(yīng)急項(xiàng)目貸款,推進(jìn)業(yè)務(wù)的審批工作等。要提前跟蹤了解地方政府專項(xiàng)債發(fā)行,要積極做好前期營銷工作,追蹤專項(xiàng)債項(xiàng)目使用單位的資金流向,支持地方以有效投資來對(duì)沖疫情影響。同時(shí),堅(jiān)持存貸款量價(jià)協(xié)調(diào),通過“量價(jià)協(xié)調(diào)、以量為先,不過度使用價(jià)格”的策略,在確保存款穩(wěn)定、資產(chǎn)穩(wěn)定和客戶穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,加快創(chuàng)新產(chǎn)品壓降進(jìn)度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)貸款市場利率走勢的研判,合理擺布合同期限、重定價(jià)周期和利率變動(dòng)方式,精細(xì)化提升客戶風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力,防范利率風(fēng)險(xiǎn)。
前期由于信貸政策限制及營銷力度不足等多重原因,我行基本上失去了教育醫(yī)療行業(yè)的市場。而教育醫(yī)療行業(yè)作為“幸福產(chǎn)業(yè)”將是金融業(yè)務(wù)的藍(lán)海,是各家銀行競相爭奪的對(duì)象。前期總、省行陸續(xù)下發(fā)了《關(guān)于加快做好2020年醫(yī)療健康行業(yè)市場拓展的意見》《關(guān)于開展學(xué)??蛻魧m?xiàng)營銷活動(dòng)的通知》等文件,旨在加強(qiáng)對(duì)這兩個(gè)行業(yè)客戶的營銷,提升市場占比。根據(jù)陽春支行的現(xiàn)狀,落實(shí)總、省行的要求,努力爭取兩行業(yè)客戶顯得尤為迫切。
一是要精準(zhǔn)定位客戶群,強(qiáng)化源頭性營銷。全面梳理學(xué)校、醫(yī)院市場,選擇約3~5家主流醫(yī)院及學(xué)校確定為主攻目標(biāo),集中資源開展強(qiáng)力營銷;同時(shí)加強(qiáng)與市教育局、衛(wèi)健局、財(cái)政局的對(duì)接,積極借助主管部門平臺(tái),爭取業(yè)務(wù)發(fā)展如賬戶審批的便利。
二是借力上級(jí)行科技部門的幫助,加快科技系統(tǒng)創(chuàng)新應(yīng)用,深度切入全場景營銷。以“互聯(lián)網(wǎng)+”多層級(jí)、多渠道的校園一卡通、銀醫(yī)綜合服務(wù)平臺(tái)為主要手段,主動(dòng)引導(dǎo)客戶進(jìn)行信息化、智能化改造,提升客戶黏性。
認(rèn)真學(xué)習(xí)總、省行“比”的思想,按照“三比三看三提高”的要求和“橫縱結(jié)合、先橫后縱”的評(píng)價(jià)標(biāo)尺,進(jìn)一步加大存款業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,做好客戶分層分塊維護(hù)管理,全面梳理客戶結(jié)構(gòu),加強(qiáng)源頭資金的拓展和維護(hù),抓好資金閉環(huán)流轉(zhuǎn)和到期產(chǎn)品承接,讓資金進(jìn)得來留得住,提升陽春支行市場份額。
3月18日,國家商務(wù)部消費(fèi)促進(jìn)司已表示,將會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)一步研究促進(jìn)汽車、家具、家電等重點(diǎn)商品消費(fèi)的政策措施。4月28日,廣東省政府新聞辦舉辦第58場新聞發(fā)布會(huì)時(shí),也公布了《廣東省關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的若干措施》,對(duì)農(nóng)村居民購買新能源汽車一萬元補(bǔ)貼,燃油汽車五千元補(bǔ)貼,家電產(chǎn)品按售價(jià)省級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼5%、企業(yè)讓利5%。未來隨著更多政策的落地,陽春支行要緊緊抓住消費(fèi)刺激政策機(jī)遇,瞄準(zhǔn)企事業(yè)單位等優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶群體、瞄準(zhǔn)個(gè)人按揭貸款客戶群體等,主動(dòng)開展消費(fèi)e分期精準(zhǔn)營銷,圍繞居民“衣食住行”消費(fèi)場景,以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為核心滲透周邊重點(diǎn)商圈和特色街區(qū)、特色一條街鋪開掃街營銷。