劉 婷
(山東電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院,山東 濟(jì)南 250200)
近年來,隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)資料也隨之增多,對圖書館建設(shè)要求也逐漸提升,為適應(yīng)自身管理,加強(qiáng)讀者服務(wù)力度,在圖書管理中融入信息技術(shù),建立精細(xì)化管理體系,有利于為讀者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)環(huán)境。筆者根據(jù)自身多年的圖書館管理經(jīng)驗(yàn),主要分析圖書館圖書資料精細(xì)化管理的相關(guān)措施。
首先,管理精準(zhǔn)化。由于圖書館的資料較多,加強(qiáng)精細(xì)化管理,必須做到精準(zhǔn)性。在圖書管理中,管理人員必須依據(jù)管理體系、管理章程,精細(xì)劃分每一類圖書。對于管理的不同問題,做到實(shí)際狀況的精細(xì)分析,進(jìn)而提升資料管理效率和質(zhì)量。同時(shí),在明確各類資料分類的前提下,開展分類整理,制定合理的管理方案,按照不同讀者群體,制定相關(guān)規(guī)程,篩選好圖書資料,減少圖書損失。此外,還需建立績效考核體系,促進(jìn)管理靈活化,為不同群體提供嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的數(shù)據(jù)信息資料。
其次,管理高效化。在電子圖書館建設(shè)中,工作流程的高效化,有利于降低管理人員工作難度,通過構(gòu)建優(yōu)化服務(wù)載體,實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理流程的高效化。由于圖書館面對群體較多,主要是為系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料,可將圖書館管理與信息技術(shù)相結(jié)合,體用離線、在線服務(wù),讓讀者能夠快速獲取數(shù)據(jù)信息。同時(shí),也可建立離線庫,為讀者提供相關(guān)書籍,進(jìn)而提升圖書服務(wù)的便捷性。
第三,管理全面化。由于圖書館資料類型眾多,增加了精細(xì)化管理難度,讀者在圖書館尋找書籍時(shí),因擺設(shè)琳瑯滿目,需花費(fèi)較多時(shí)間,與快生活節(jié)奏不相符,為跟上時(shí)代步伐,必須加強(qiáng)圖書管理,通過圖書資料的細(xì)致劃分,制定相應(yīng)工作目標(biāo),分解項(xiàng)目,落實(shí)管理工作任務(wù),掌控和落實(shí)各環(huán)節(jié)關(guān)鍵點(diǎn),立足讀者角度,遵守各流程,實(shí)現(xiàn)圖書資料的最大化利用,為讀者提供全面的圖書信息。
現(xiàn)階段,在圖書館的精細(xì)化管理上,我國取得了一定成績,也存在諸多問題。在建設(shè)過程中,必須構(gòu)建反饋機(jī)制,針對管理問題進(jìn)行針對性分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞、缺陷,實(shí)現(xiàn)多種形式科學(xué)選擇,有效改正最佳方案,促進(jìn)建設(shè)精準(zhǔn)性、靈活性,實(shí)現(xiàn)圖書資料管理的精細(xì)化。
首先,明確科學(xué)管理機(jī)制。在圖書館管理中,科學(xué)機(jī)制是圖書館發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在圖書管理中,通過制定相關(guān)制度,明確職責(zé),按照實(shí)際運(yùn)行狀況,制定針對性改進(jìn)計(jì)劃,對于發(fā)現(xiàn)的問題,確定管理人員的權(quán)責(zé),加強(qiáng)流程規(guī)范化管理。在實(shí)際管理過程中,依托信息化建設(shè),明確各項(xiàng)管理的責(zé)任目標(biāo),建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,有效提升管理人員極性。此外,管理人員還必須定期整理、分類資料,為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的圖書管理環(huán)境。
其次,優(yōu)化服務(wù)流程。在信息服務(wù)中,圖書館圖書資料是基礎(chǔ)性的項(xiàng)目,為讀者提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的查詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的優(yōu)化,有利于促進(jìn)資料管理精細(xì)化。由于圖書館面臨群體比較廣,在流程管理中,按照以讀者為中心的原則,有效提升管理水平。現(xiàn)階段,隨著信息技術(shù)逐漸融入圖書館管理,利用計(jì)算機(jī)技術(shù),可有效降低管理人員工作量,促進(jìn)流程優(yōu)化,減少讀者的時(shí)間浪費(fèi),不斷滿足多樣化的閱讀需求。近年來,隨著圖書館發(fā)展,便捷圖書館模式應(yīng)運(yùn)而生,實(shí)現(xiàn)了圖書資料管理的精細(xì)化。
第三,優(yōu)化配置信息資源。在圖書館管理中,圖書資料的精細(xì)化管理,需依靠人、物、財(cái)?shù)荣Y源支持,在人力管理中,為實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,必須開展細(xì)化管理,動(dòng)態(tài)調(diào)整人員安排,確定各管理人員逐漸的權(quán)責(zé),建立人力網(wǎng)絡(luò)資源體系,促進(jìn)高效、清晰的精細(xì)化管理。同時(shí),由于圖書資料種類多樣化,在實(shí)際整理中,按照不同讀者需求,在圖書采購、經(jīng)費(fèi)投入時(shí),可實(shí)現(xiàn)物力資源科學(xué)安排,方便精細(xì)化管理工作開展。此外,根按照上級安排,在撥款申請時(shí),以持續(xù)性、長期性為原則進(jìn)行經(jīng)費(fèi)申請,促進(jìn)圖書館管理的建設(shè)維護(hù)穩(wěn)定性,保證電子資料、紙質(zhì)資料精細(xì)化管理,防止出現(xiàn)浪費(fèi)問題,保證充足的財(cái)力支持,能夠確保圖書資料管理的精細(xì)化。
綜上所述,在圖書館建設(shè)和管理過程中,實(shí)現(xiàn)圖書資料的精細(xì)化管理,是一種良性發(fā)展模式,可減少資源浪費(fèi),提升管理人員工作質(zhì)量和效率。同時(shí),可促進(jìn)管理人員專業(yè)能力和知識素質(zhì)的提升。目前,精細(xì)化管理模式已得到充分推廣,有利于提升管理質(zhì)量,為讀者使用高效化、精準(zhǔn)化、全面化的圖書服務(wù)。在今后,我們還需進(jìn)一步明確科學(xué)管理機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)流程、優(yōu)化配置信息資源,不斷提升圖書資料的服務(wù)水平、管理質(zhì)量。