鄭方梅

（重慶市武隆中學(xué)，重慶 408500）

2014年教育部頒布的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的意見(jiàn)》[1]文件中提出：綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生全面發(fā)展?fàn)顩r的觀察、記錄、分析，是發(fā)現(xiàn)和培育學(xué)生良好個(gè)性的重要手段，是深入推進(jìn)素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要制度。

學(xué)校和家庭是培養(yǎng)高中生綜合素質(zhì)的主要活動(dòng)場(chǎng)所，只有教師和家長(zhǎng)真正參與到學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)中，才能形成有效的家校合力，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展。

1 綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)平臺(tái)使用現(xiàn)狀及分析

2019年12月-2020年2月，課題組通過(guò)整理分析用戶使用平臺(tái)過(guò)程中反饋的問(wèn)題，了解綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)平臺(tái)的使用現(xiàn)狀。

1.1 綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟硬件存在的問(wèn)題

1）系統(tǒng)平臺(tái)不穩(wěn)定。例如：系統(tǒng)經(jīng)常無(wú)法及時(shí)獲取驗(yàn)證碼或連接服務(wù)器，導(dǎo)致用戶不能正常注冊(cè)和登陸，影響數(shù)據(jù)上傳。2）信息導(dǎo)入與系統(tǒng)顯示不一致。例如：導(dǎo)入學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)時(shí)，導(dǎo)入的成績(jī)是“合格”，顯示結(jié)果卻為“不合格”；導(dǎo)入學(xué)生全部學(xué)科的學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)，卻只顯示一科成績(jī)。3）班主任授權(quán)問(wèn)題。設(shè)置班主任權(quán)限和任教信息后，班主任看不見(jiàn)本班學(xué)生信息；常規(guī)管理菜單等功能時(shí)有時(shí)無(wú)。4）部分模塊功能不完善。例如港澳籍公民身份的學(xué)生，學(xué)籍號(hào)是L開(kāi)頭，身份證號(hào)碼的格式與大陸不一樣，信息無(wú)法導(dǎo)入。

1.2 綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)平臺(tái)使用現(xiàn)狀及分析

1.相關(guān)老師常規(guī)工作安排與學(xué)校統(tǒng)一培訓(xùn)時(shí)間沖突，無(wú)法接受系統(tǒng)培訓(xùn)，導(dǎo)致學(xué)校師生在平臺(tái)操作某些模塊時(shí)頻繁出錯(cuò)，工作效率低下。例如：（1）班主任不了解綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)報(bào)告的生成、打印、裝訂等流程及要求。（2）學(xué)生、班主任等相關(guān)人員不明確項(xiàng)目活動(dòng)、自我陳述等材料的上傳要求（上傳者、上傳時(shí)間、活動(dòng)時(shí)間、每學(xué)期的上傳次數(shù)）。2）部分師生信息素養(yǎng)有待提高。例如：（1）不能按要求靈活處理照片素材，導(dǎo)致文件太大無(wú)法上傳。（2）沒(méi)有記錄平臺(tái)賬號(hào)及密碼的信息意識(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)忘記密碼的現(xiàn)象。3）數(shù)據(jù)更新不及時(shí)。例如：（1）學(xué)生學(xué)籍信息統(tǒng)計(jì)晚于綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)注冊(cè)，需多次登錄平臺(tái)上傳數(shù)據(jù)。（2）學(xué)生分科調(diào)班、轉(zhuǎn)校后，學(xué)生和教師信息更新不及時(shí)，導(dǎo)致師生無(wú)法正常使用平臺(tái)。

2 不同角色對(duì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的認(rèn)知程度調(diào)查及分析

2020年3月－2020年9月，課題組通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)訪談方式了解學(xué)生、家長(zhǎng)等不同角色對(duì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的認(rèn)知程度。

2.1 學(xué)生對(duì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的認(rèn)知程度

發(fā)放250份調(diào)查問(wèn)卷，回收問(wèn)卷240份，回收率為96%，其中有效問(wèn)卷222份，有效率為93%。問(wèn)卷顯示，學(xué)生普遍能夠認(rèn)識(shí)到綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)對(duì)自身發(fā)展的重要性，但存在以下問(wèn)題：1）51%的學(xué)生仍然意識(shí)不到綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的重要性，甚至還有極少部分學(xué)生認(rèn)為綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)對(duì)自身發(fā)展沒(méi)有任何作用。2）部分學(xué)生對(duì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的本質(zhì)存在認(rèn)知誤區(qū)。其中約1/3的學(xué)生能認(rèn)識(shí)到綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)能促進(jìn)提升個(gè)人的綜合素養(yǎng)，其他學(xué)生則認(rèn)為綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)是為了給他人評(píng)價(jià)自己提供參考。3）38%的學(xué)生不清楚思想品德、身心健康兩個(gè)模塊應(yīng)上傳哪些佐證材料。4）有超過(guò)一半的學(xué)生認(rèn)為自己的藝術(shù)素養(yǎng)和社會(huì)實(shí)踐能力有待提高。

2.2 家長(zhǎng)對(duì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的認(rèn)知程度

發(fā)放245份調(diào)查問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷220份，有效率約為90%。結(jié)果顯示，大部分家長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，但仍存在以下問(wèn)題：1）90%家長(zhǎng)聽(tīng)過(guò)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，30%以上家長(zhǎng)知道綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)五個(gè)維度，30%以上家長(zhǎng)知道“兩參考一依據(jù)”。2）31.7%的家長(zhǎng)不知道綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的作用，其中50%的家長(zhǎng)認(rèn)為可以通過(guò)學(xué)生、老師或者家長(zhǎng)會(huì)等途徑了解綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，25%的家長(zhǎng)認(rèn)為可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍了解。68.29%的家長(zhǎng)知道綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的作用，其中69.1%的家長(zhǎng)通過(guò)學(xué)生、老師或者家長(zhǎng)會(huì)等途徑了解綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，22%的家長(zhǎng)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍進(jìn)行了解。3）對(duì)知道綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)作用的家長(zhǎng)進(jìn)一步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)35.8%的家長(zhǎng)認(rèn)為綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)是高考升學(xué)、填報(bào)志愿的參考依據(jù)；26.8%的家長(zhǎng)認(rèn)為通過(guò)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)知曉學(xué)生不足，為改善不足之處提供依據(jù)；12.2%的家長(zhǎng)認(rèn)為通過(guò)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，教師可以分析學(xué)生全面發(fā)展的長(zhǎng)處與短板，為教學(xué)提供指導(dǎo)，改進(jìn)教學(xué)，增強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)。

2.3 教師對(duì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的認(rèn)知程度

訪談對(duì)象包括科任老師、班主任和學(xué)校管理人員。訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)校教師普遍認(rèn)為綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)有利于學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和推進(jìn)國(guó)家素質(zhì)教育。但仍存在以下問(wèn)題：1）22%的教師不了解綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的概念；2）學(xué)校管理人員和班主任對(duì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)平臺(tái)的熟悉程度比科任教師高；3）學(xué)校開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)提高教師操作綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)平臺(tái)的技能，但是培訓(xùn)次數(shù)較少；4）綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展加重教師的工作量。

3 綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)實(shí)施推進(jìn)策略

3.1 加強(qiáng)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)平臺(tái)的使用培訓(xùn)

針對(duì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟硬件存在的問(wèn)題，及時(shí)向重慶市教育評(píng)估院反饋；針對(duì)用戶平臺(tái)使用不熟練的現(xiàn)狀，采取如下推進(jìn)策略：

1）提高平臺(tái)操作性。（1）統(tǒng)計(jì)班主任、科室專(zhuān)干等相關(guān)教師的工作時(shí)間，分時(shí)段培訓(xùn)，保證培訓(xùn)效果；（2）錄制平臺(tái)操作易出錯(cuò)環(huán)節(jié)的微視頻，減少培訓(xùn)人員咨詢量；（3）制作學(xué)生注冊(cè)、上傳資料和報(bào)告生成等操作流程圖，方便查閱。2）提升信息素養(yǎng)。（1）利用教研活動(dòng)、信息技術(shù)課等渠道，提高師生圖片處理、信息錄入等計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能；（2）開(kāi)展信息主題班會(huì)，提高學(xué)生賬號(hào)、密碼等信息的管理能力。3）設(shè)置科室專(zhuān)干，明確材料上傳工作，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，降低數(shù)據(jù)缺失性。

3.2 強(qiáng)化家長(zhǎng)對(duì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的認(rèn)知

1）線下宣傳。學(xué)校利用家長(zhǎng)會(huì)統(tǒng)一講解綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)及其作用；班主任開(kāi)展主題班會(huì)，動(dòng)員學(xué)生回家給家長(zhǎng)科普，大力宣傳綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的作用。2）線上宣傳。利用學(xué)校微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)直播、美篇等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向在外務(wù)工的家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳。3）為家長(zhǎng)提供活動(dòng)指南。統(tǒng)計(jì)學(xué)生能參加的本地特色實(shí)踐活動(dòng)，并制作成冊(cè)，為家長(zhǎng)周末或者寒暑假引導(dǎo)學(xué)生參加活動(dòng)提供參考。

3.3 調(diào)動(dòng)教師參與綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的積極性

1）建議學(xué)校對(duì)全體教師開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，強(qiáng)化教師對(duì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的認(rèn)知，為開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì)、主題班會(huì)和特色活動(dòng)做準(zhǔn)備。2）建立健全綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)制度，例如：（1）提供校本課程研究經(jīng)費(fèi)，激勵(lì)學(xué)科教師充分利用創(chuàng)客空間、生物基地、數(shù)學(xué)基地等學(xué)校資源引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)；（2）建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)各科室和各學(xué)科開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽、綜合實(shí)踐活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、文化藝術(shù)節(jié)等學(xué)校特色活動(dòng)。

4 總結(jié)反思

前期對(duì)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)平臺(tái)的研究主要集中在試用版，但系統(tǒng)處于不斷更新?tīng)顟B(tài)，因此，需持續(xù)收集系統(tǒng)及平臺(tái)操作問(wèn)題，并及時(shí)反饋給重慶市教育評(píng)估院，提高平臺(tái)操作性。

本次調(diào)查對(duì)象主要為新高考第一屆學(xué)生（高2021屆），部分?jǐn)?shù)據(jù)存在特殊性，需要將調(diào)查成果用于下一屆學(xué)生，觀察實(shí)施效果，完善調(diào)查成果。