于溪楠

（對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院研修班在讀學(xué)員，北京 100000）

1 工商管理之于企業(yè)發(fā)展的重要性探析

進(jìn)入新時(shí)代，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也在向著多元化方向發(fā)展，而企業(yè)工商管理則對(duì)于企業(yè)有著無可替代的重要作用與顯著影響。特別是當(dāng)前我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在這種情況下，企業(yè)要獲得良好的發(fā)展，延長企業(yè)壽命，必須對(duì)其管理模式進(jìn)行科學(xué)合理地調(diào)整、創(chuàng)新和改進(jìn)，有效優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)水平，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。

1.1 監(jiān)督幫助企業(yè)健康發(fā)展

企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)工商管理的重視，加大工商管理建設(shè)力度，深入挖掘工商管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，這是保證企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要點(diǎn)。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程，和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相比，市場經(jīng)濟(jì)更具活，也擁有更廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇。但在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要面臨更自由的競爭環(huán)境，在這種環(huán)境下，如果缺乏有效地管理，往往會(huì)造成市運(yùn)轉(zhuǎn)失控，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生經(jīng)營危機(jī)。而就實(shí)質(zhì)而言，工商管理的重要使命，便是落實(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理監(jiān)督與調(diào)控。從而有效幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，優(yōu)化企業(yè)決策，使其在激烈競爭中能夠規(guī)范運(yùn)營，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，減少經(jīng)濟(jì)損失，這對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康有序發(fā)展，起到了重要保障和促進(jìn)作用。

1.2 指引保障企業(yè)順利轉(zhuǎn)型

隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷轉(zhuǎn)型優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，市場競爭變得越來越激烈。實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢(shì)。但能否轉(zhuǎn)型成功，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展具有決定性影響。而工商管理能夠?qū)ζ髽I(yè)轉(zhuǎn)型起到重要指導(dǎo)作用，幫助企業(yè)降低轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)，提高轉(zhuǎn)型成功概率，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

1.3 優(yōu)化企業(yè)體系運(yùn)作增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)

在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，基于越來越激烈的市場競爭，企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢(shì)，完善健全的工商管理體系是必不可少的重要條件。而且，隨著企業(yè)內(nèi)部完備、系統(tǒng)、規(guī)范的工商管理機(jī)制建立，企業(yè)的管理職能勢(shì)必會(huì)得到進(jìn)一步優(yōu)化。對(duì)于實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定運(yùn)行，確保企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)提升都有著顯著優(yōu)勢(shì)[1]。更為重要的是，在體系運(yùn)作效能的驅(qū)使下，企業(yè)自身管理領(lǐng)域所存在的諸多問題也會(huì)得到科學(xué)化處理，更利于企業(yè)良性內(nèi)外部運(yùn)作生態(tài)的構(gòu)建。

2 現(xiàn)代企業(yè)工商管理模式中存在的顯著問題

2.1 管理水平較低

目前，我國企業(yè)工商管理體系普遍存在不完善、制度不健全的問題。造成這一問題的主要原因，就是管理人員素質(zhì)水平高低不一。部分企業(yè)在發(fā)展過程中一味追求經(jīng)濟(jì)效益，忽視了加強(qiáng)工商管理體系建設(shè)的重要性，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，各職能部門無法得到有效協(xié)調(diào)，合作效果大幅度降低，沒有實(shí)現(xiàn)整體化和最優(yōu)化，進(jìn)而阻礙了企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)張。

2.2 理念保守

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)管理理念也在不斷更新，以適合經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展變化的要求。但在我國，很多企業(yè)管理者缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展眼光和可持續(xù)發(fā)展思路，仍在沿用傳統(tǒng)管理理念開展企業(yè)工商管理工作，管理技術(shù)停滯，在戰(zhàn)略定位、綜合競爭力等方面，出現(xiàn)較為嚴(yán)重的預(yù)測偏差，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略不符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，造成企業(yè)決策失誤，嚴(yán)重影響了企業(yè)健康發(fā)展。

2.3 目標(biāo)不明確

部分企業(yè)雖然加強(qiáng)了工商管理建設(shè)，不斷完善工商管理制度和體系，但在開展相關(guān)工作的過程中，對(duì)工商管理目的以及未來發(fā)展方向，未做出明確規(guī)劃。由于缺乏明確目標(biāo)，往往導(dǎo)致工商管理在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，不能充分發(fā)揮作用，這也是影響企業(yè)經(jīng)營效益和未來發(fā)展的重要問題之一。

3 關(guān)于企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向與管理模式的探析

3.1 企業(yè)工商管理未來發(fā)展方向剖析

首先，根據(jù)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，明確企業(yè)工商管理建設(shè)目的和計(jì)劃。我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，一方面給企業(yè)營造了良好的發(fā)展環(huán)境，另一方面也為加劇了市場競爭，對(duì)企業(yè)工商管理提出了新的要求，這就使得企業(yè)面臨著困難與機(jī)遇并存的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。在這種情況下，企業(yè)必須重新評(píng)估自身的實(shí)際情況，科學(xué)分析經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，從而尋求更多地發(fā)展機(jī)遇和市場資源，科學(xué)合理的定位企業(yè)未來發(fā)展方向，從而在越來越激烈的競爭中凸顯優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展進(jìn)步。基于這一要求，企業(yè)必須明確工商管理工作目標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)定位，合理規(guī)劃方向，有側(cè)重的開展工商管理建設(shè)工作。借助對(duì)各類管理機(jī)制的構(gòu)建，切實(shí)規(guī)范企業(yè)管理行為，以促使企業(yè)工商管理切實(shí)順應(yīng)時(shí)代潮流，向著可持續(xù)、高質(zhì)量、深層次發(fā)展。

其次，企業(yè)要加強(qiáng)文化建設(shè)。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，與其文化氛圍的浸潤有著很大關(guān)系?？梢哉f，企業(yè)文化是影響企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在因素，更是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。而加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必要措施，通過建設(shè)良好的企業(yè)文化，能夠?yàn)槠髽I(yè)奠定深厚的內(nèi)涵底蘊(yùn)，有效增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，這對(duì)企業(yè)決策的有效執(zhí)行，企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化整合，都具有極為重要的影響。因此，建立和諧、有序的企業(yè)文化環(huán)境，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。在企業(yè)工商管理發(fā)展建設(shè)過程中，良好的企業(yè)文化環(huán)境能夠?yàn)楦黜?xiàng)工作的有效開展，提供強(qiáng)有力保障作用，是推動(dòng)企業(yè)工商管理建設(shè)工作順暢、有效實(shí)施的必要措施。

第三，切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與管理發(fā)展的協(xié)同互促。企業(yè)在開展工商管理建設(shè)工作的過程中，之所以重重受阻，主要原因之一就是企業(yè)工商管理與企業(yè)發(fā)展要求不適應(yīng)。由此可見，管理和發(fā)展的協(xié)同性，對(duì)企業(yè)工程管理工作具有極為重要的影響。而實(shí)現(xiàn)協(xié)同論、耗散結(jié)構(gòu)理論等諸多科學(xué)管理原理的滲透與融合，則成為現(xiàn)代企業(yè)管理效能提升的關(guān)鍵所在。因此，為了促使企業(yè)管理機(jī)制的優(yōu)化，企業(yè)自身應(yīng)以強(qiáng)化對(duì)協(xié)同論的應(yīng)用為輔助，將與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的各部門、各崗位之間的職責(zé)予以明確，借助相互之間的協(xié)同互促作用發(fā)揮，來促進(jìn)企業(yè)管理、運(yùn)作的高質(zhì)量開展[2]。使工商管理與企業(yè)管理深度融合、有機(jī)協(xié)同，構(gòu)建起符合企業(yè)自身運(yùn)作、發(fā)展的工商管理機(jī)制，真正達(dá)到優(yōu)化管理效能，促進(jìn)管理發(fā)展的目的。

3.2 企業(yè)工商管理模式實(shí)施途徑

首先，加大人才引進(jìn)力度，通過人才作用的發(fā)揮，來提升企業(yè)工商管理效能。人是構(gòu)建企業(yè)的基本元素，人才則是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是最重要的資產(chǎn)和推動(dòng)力量。由此可見，參與企業(yè)工商管理的人才素質(zhì)、能力，則直接制約著企業(yè)的發(fā)展，且對(duì)于企業(yè)工商管理模式的優(yōu)化、完善、拓展發(fā)揮著重要作用。這使得企業(yè)在落實(shí)工商管理人才培育時(shí)，必須強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)、機(jī)制、路徑的完善與拓展，并切實(shí)做好如下工作：

一是加大培訓(xùn)力度，通過定期培訓(xùn)不斷提高工商管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，更新工商管理知識(shí)和技能，為骨干人員提供學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)交流，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的工商管理經(jīng)驗(yàn)，建立專業(yè)的工商管理團(tuán)隊(duì)。

二是積極吸納優(yōu)秀管理人才，通過提高薪酬、增加福利，構(gòu)建暢通的職業(yè)上升通道，從而匯集更多優(yōu)秀的工商管理人才。

三是建立完善的績效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作人員起到激勵(lì)，提高其工作熱情，促進(jìn)工作不斷進(jìn)行自我提升。

其次，在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)工商管理體系建設(shè)，使之更加完善。讓完善的工商管理體系成為強(qiáng)化企業(yè)工商管理工作實(shí)施的必要保證與強(qiáng)勁助力。首先，要根據(jù)實(shí)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展需求，對(duì)企業(yè)工商管理建設(shè)的具體方向和目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)合理地確定，以此為導(dǎo)向構(gòu)建工商管理總體框架并劃定工作范圍。其次，對(duì)工商管理體系的各個(gè)部分，進(jìn)行科學(xué)合理的分工，清晰劃分職責(zé)，細(xì)化工商管理制度，確保企業(yè)工商管理工作的規(guī)范性。最后，根據(jù)企業(yè)工商管理機(jī)制，建立完善的考核機(jī)制，對(duì)各個(gè)部門、崗位及工作人員，必須明確其責(zé)任和義務(wù)，落實(shí)相關(guān)管理機(jī)制，有效約束其行為。

再次，站在戰(zhàn)略管理與財(cái)務(wù)管理角度建設(shè)企業(yè)工商管理體系，為企業(yè)工商管理提供有力支撐。企業(yè)必須提高戰(zhàn)略管理的綜合部署力度，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，同時(shí)充分發(fā)揮工商管理的統(tǒng)籌規(guī)劃功能，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理與財(cái)務(wù)管理實(shí)施統(tǒng)籌。一方面，充分利用戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行決策和規(guī)劃，同時(shí)結(jié)合戰(zhàn)略管理要求對(duì)各類資源進(jìn)行優(yōu)化配置；另一方面，要優(yōu)化財(cái)務(wù)管理理念和模式，建立完善的財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，有效增強(qiáng)企業(yè)的抗壓性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

最后，結(jié)合實(shí)際積極應(yīng)用現(xiàn)代化管理手段實(shí)施企業(yè)管理。隨著社會(huì)發(fā)展、技術(shù)變革，將互聯(lián)網(wǎng)融合、滲透、遷移至企業(yè)管理也成為一種必然趨勢(shì)。因此，在企業(yè)工商管理中，應(yīng)積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)工商管理體系中的專項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行有效地調(diào)整和優(yōu)化。另外，企業(yè)在使用互聯(lián)網(wǎng)工具、技術(shù)、資源的基礎(chǔ)上，必須切實(shí)提升員工的信息化管理技術(shù)水平。多為員工搭建一些必要的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)平臺(tái)，讓員工在專項(xiàng)化、專業(yè)化領(lǐng)域逐步提升自身素質(zhì)，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)信息化管理、現(xiàn)代化管理的需要。而隨著信息化管理手段的引入與員工信息化能力的提升，對(duì)應(yīng)的企業(yè)信息化工商管理模式自會(huì)逐步形成。企業(yè)管理效率、質(zhì)量的提升也會(huì)快速實(shí)現(xiàn)，必將為企業(yè)工商管理的健康和穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保證與強(qiáng)勁助力[3]。

4 結(jié)束語

綜上所述，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)工商管理是影響企業(yè)發(fā)展與運(yùn)行的關(guān)鍵要點(diǎn)[4]。所以，必須從實(shí)際出發(fā)，分析當(dāng)前企業(yè)工商管理模式存在的主要問題，探尋問題背后的原因，從根源上提出科學(xué)合理地解決措施，以落實(shí)對(duì)企業(yè)工商管理機(jī)制、模式、定位的優(yōu)化，借助更為完善、多元、豐富的企業(yè)工商管理體系作用的發(fā)揮，將現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展推向全新高度。同時(shí)，借助對(duì)工商管理的深度融合與充分應(yīng)用，來促進(jìn)企業(yè)各方面運(yùn)作向著多元化、深層次、可持續(xù)方向而發(fā)展。以達(dá)到豐富、完善企業(yè)管理模式，促進(jìn)企業(yè)管理效能提升的目的[5]。