高 艷

（河南省周口市川匯區(qū)圖書(shū)館，河南 周口 466000）

公共圖書(shū)館信息化管理是通過(guò)大數(shù)據(jù)匯總并分類(lèi)的方式，打破以往的管理方式，以科學(xué)、精準(zhǔn)的管理方式有效的管理公共圖書(shū)館的信息資料。圖書(shū)資料信息化管理可以使信息資料劃分得更加科學(xué)、更加有條理，以提升圖書(shū)資料管理效率，相應(yīng)的也可以帶動(dòng)圖書(shū)館的信息開(kāi)發(fā)能力，提高公共圖書(shū)館的服務(wù)水平。圖書(shū)館資料信息化是符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的，能夠最大限度的促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，符合當(dāng)下全球信息化的大趨勢(shì)，也能夠很好地實(shí)現(xiàn)資源共享。

1 公共圖書(shū)館圖書(shū)資料信息化管理的必要性

1.1 信息化管理可以促進(jìn)資源共享

以往的圖書(shū)館都是將紙質(zhì)的書(shū)籍陳列在館中供大眾學(xué)習(xí)和閱讀，這可能符合大多數(shù)人的生活習(xí)慣，大家更為適應(yīng)。但紙質(zhì)書(shū)籍“壽命”較短，眾多人通過(guò)閱讀紙質(zhì)書(shū)籍，對(duì)圖書(shū)的磨損巨大，而且不利于圖書(shū)的保管。紙質(zhì)圖書(shū)的數(shù)量也是有限的，不能再同一時(shí)間供多人閱讀。并且存放在公共圖書(shū)館的紙質(zhì)書(shū)籍是面向大眾的，這就要求紙質(zhì)書(shū)籍的類(lèi)別符合大眾口味，但對(duì)于一些生僻的圖書(shū)可能就不再收錄了。此外，紙質(zhì)書(shū)籍的管理也面臨一大難題，一旦圖書(shū)外借，由于借書(shū)人的失誤，會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)的破損甚至遺失，對(duì)圖書(shū)管理造成很大的漏洞，也造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。圖書(shū)資料信息化為圖書(shū)管理帶來(lái)很大的機(jī)遇，實(shí)施信息化網(wǎng)絡(luò)管理，一方面使圖書(shū)分類(lèi)有序，借助互聯(lián)網(wǎng)便于管理，另一方面使讀者也更加方便，可以通過(guò)信息管理平臺(tái)快速找到心儀的書(shū)籍，減少因選擇而消耗的時(shí)間，也更加便捷，做到圖書(shū)資源共享。

1.2 豐富服務(wù)形式，做到便捷化管理

在以往的圖書(shū)館中，尤其是人流量較大的圖書(shū)館，圖書(shū)管理員要負(fù)責(zé)多重工作，比如紙質(zhì)圖書(shū)借閱歸還情況、圖書(shū)分類(lèi)整理、新舊圖書(shū)的替換工作，工作量巨大，并且十分繁雜，在這種紛繁復(fù)雜的工作狀態(tài)下，圖書(shū)管理者還要提供服務(wù)，進(jìn)一步加重了管理者的工作量，難免會(huì)分身乏術(shù)，出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，圖書(shū)管理和信息更新的效率低下，不利于公共圖書(shū)館的發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，利用信息化管理，可以讓各類(lèi)圖書(shū)管理更加有序，利用大數(shù)據(jù)分類(lèi)、歸類(lèi)，將所有在冊(cè)圖書(shū)一一劃分，使得所有圖書(shū)建檔立卡，將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，可以讓管理員在第一時(shí)間掌握?qǐng)D書(shū)的動(dòng)態(tài)，進(jìn)行針對(duì)化管理[1]。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用信息化技術(shù)，一是可以使管理更加便捷，減輕圖書(shū)管理人員的工作量，提升管理質(zhì)量和服務(wù)效率。二是可以增強(qiáng)讀者的閱讀體驗(yàn)感，豐富公共圖書(shū)館的服務(wù)形式，讀者可以更方便的選擇自己喜歡的借閱模式，增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)感。

1.3 改變了服務(wù)推廣內(nèi)容

在以往的圖書(shū)館中，圖書(shū)更新信息滯后，讀者只能通過(guò)親自去圖書(shū)館或者在報(bào)刊上得知新的圖書(shū)消息，這種信息更新方式效率較為低下，傳播速度也較慢，不利于讀者體驗(yàn)，也不利于圖書(shū)館服務(wù)的進(jìn)步。在信息化大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息更迭較快，可以通過(guò)圖書(shū)館公眾號(hào)、圖書(shū)館官方網(wǎng)站等平臺(tái)進(jìn)行消息更新，也可以通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)搭建線(xiàn)上借閱服務(wù)，減輕線(xiàn)下工作人員的壓力，打破傳統(tǒng)刻板的服務(wù)，為讀者提供更加個(gè)性化、人性化的服務(wù)。廣大讀者也能足不出戶(hù)就能獲取圖書(shū)館的圖書(shū)信息，服務(wù)更加便捷，推廣內(nèi)容質(zhì)量也更上一層樓[2]。

2 公共圖書(shū)館圖書(shū)資料信息化管理存在的問(wèn)題

2.1 缺乏信息化管理意識(shí)

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，信息大數(shù)據(jù)在我們的生活中無(wú)處不在。但在公共圖書(shū)管理人員中，卻沒(méi)有建立起信息化管理的意識(shí)，大多圖書(shū)館還是遵從以往的管理模式，利用大量的人力對(duì)圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)整理，還是人工借閱圖書(shū)，圖書(shū)館工作人員的工作量并未有所改變。很多人認(rèn)為所謂信息化管理就是將大量的計(jì)算機(jī)軟件和機(jī)器安裝在圖書(shū)館中，但具體如何使用，工作人員也是一頭霧水。究其原因，還是因?yàn)楣芾砣藛T的信息化意識(shí)太單薄。所以，在公共圖書(shū)館信息化管理過(guò)程中的第一步就是提升圖書(shū)管理人員信息化意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到信息化管理的優(yōu)勢(shì)，才能對(duì)整體圖書(shū)信息化產(chǎn)生推動(dòng)作用。

2.2 管理人員管理能力欠缺

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的公共圖書(shū)館中管理人員的學(xué)歷普遍不是太高，以至于管理人員的學(xué)歷水平參差不齊，使得每個(gè)人的管理意識(shí)也不同，間接導(dǎo)致管理效率低下。并且，在圖書(shū)管理人員中，非常缺少?gòu)氖掠?jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的人員，難以保障圖書(shū)館圖書(shū)資料信息化管理的有效推進(jìn)。

2.3 缺乏系統(tǒng)的管理機(jī)制

在公共圖書(shū)館信息化管理建設(shè)中，需要形成完備的信息化管理機(jī)制。圖書(shū)館信息中一部分信息具有封閉型，相互之間的聯(lián)系較少，導(dǎo)致信息共享受阻。在信息化管理的構(gòu)建中，如果對(duì)圖書(shū)館現(xiàn)存的信息處理的不徹底，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的信息更新受到影響，進(jìn)而影響到整體的信息化系統(tǒng)，限制了資源的利用，信息共享也會(huì)進(jìn)入停滯狀態(tài)。并且圖書(shū)館信息平臺(tái)檢索量巨大，信息共享出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致讀者的信息獲取會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的偏差，會(huì)影響服務(wù)水平。

2.4 紙質(zhì)書(shū)籍利用率較低

在讀者借閱紙質(zhì)書(shū)籍過(guò)程中，讀者要根據(jù)自身的需求去不同的圖書(shū)分區(qū)去找尋，由于公共圖書(shū)館分區(qū)較多，當(dāng)讀者需要借閱不同知識(shí)領(lǐng)域的書(shū)籍時(shí)，要分別前往多個(gè)區(qū)域，消耗大量的時(shí)間，并且對(duì)于紙質(zhì)書(shū)籍來(lái)說(shuō)，每一次借閱都是對(duì)書(shū)籍的一次傷害[3]。

2.5 圖書(shū)資源獲取方式較為單一

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在我國(guó)公共圖書(shū)館中，圖書(shū)資源獲取方式單一是十分常見(jiàn)的問(wèn)題，讀者在想要獲取圖書(shū)資源時(shí)，需要到規(guī)定的區(qū)域中進(jìn)行閱讀，限制了讀者的閱讀時(shí)間和閱讀地區(qū)，而有些數(shù)字圖書(shū)資源也是要訪(fǎng)問(wèn)固定的網(wǎng)址，這些都會(huì)讓讀者花費(fèi)大量的精力，且限制了讀者的正常閱讀[4]。此外，由于缺乏信息技術(shù)的支持，部分公共圖書(shū)館都完整地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)還未建立起來(lái)，導(dǎo)致了讀者檢索效率低下。

2.6 信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度緩慢

實(shí)現(xiàn)信息化管理的公共圖書(shū)館必須要先投入大量的資金、人力、物力，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，構(gòu)建完善的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。但是通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)我國(guó)大多數(shù)圖書(shū)館缺乏大量資金的投入，信息化平臺(tái)的構(gòu)建和數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買(mǎi)也就受阻。

3 公共圖書(shū)館信息化管理現(xiàn)狀

3.1 公共圖書(shū)館信息化管理進(jìn)程較慢

公共圖書(shū)館信息化管理是最近幾年發(fā)展起來(lái)的，大多數(shù)圖書(shū)館開(kāi)始引進(jìn)信息化設(shè)備和軟件，信息化管理取得了一定的進(jìn)步。圖書(shū)館在采購(gòu)了圖書(shū)后會(huì)將其進(jìn)行信息化處理，擴(kuò)充圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)。但由于行政體制的局限性，整體工作推進(jìn)較緩慢，上下級(jí)圖書(shū)館之間信息交流受阻，目前難以實(shí)現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)的圖書(shū)資源全面共享，存在數(shù)據(jù)庫(kù)重復(fù)采購(gòu)現(xiàn)象，而且很大一部分文獻(xiàn)并未得到充分利用，也沒(méi)有很好地發(fā)揮其作用。

3.2 區(qū)域信息化管理發(fā)展不均衡

在南方沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，能提供充足的資金用于圖書(shū)館信息化建設(shè)，因此這一部分區(qū)域的圖書(shū)館信息化管理構(gòu)建的較為全面；而在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后的地區(qū)，在思想理念、管理方式及資金投入上與其他地區(qū)存在一定的差距，導(dǎo)致圖書(shū)館信息化管理工作受阻，這也是為什么信息化管理發(fā)展不均衡的原因。

4 公共圖書(shū)館圖書(shū)資料信息化管理完善對(duì)策

4.1 加大資金投入

公共圖書(shū)館應(yīng)加大資金投入用來(lái)構(gòu)建信息化平臺(tái)。可以與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取政府資金引進(jìn)。并且可加大招商力度，引進(jìn)企業(yè)資金，來(lái)加速信息化管理。公共圖書(shū)館管理人員將引入的資金全部投入到信息化建設(shè)，建立完善的信息化平臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，努力實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料信息管理系統(tǒng)化、合理化，為廣大讀者提供海量的電子圖書(shū)資料。大數(shù)據(jù)信息化管理模式豐富了服務(wù)形式，完善了借閱方式，為讀者提供更為便捷的服務(wù)。

4.2 加強(qiáng)圖書(shū)資源信息化保護(hù)工作

公共圖書(shū)館圖書(shū)資源管理人員不僅要對(duì)紙質(zhì)書(shū)籍進(jìn)行全方位的管理，而且要就信息化的電子圖書(shū)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，建立專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)和防火墻，定期檢查平臺(tái)系統(tǒng)，確保圖書(shū)信息資料的完整和安全，提高圖書(shū)資源信息的利用率，降低公共圖書(shū)館信息的損失。

4.3 提升管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

上述提到，圖書(shū)管理人員的學(xué)歷參差不齊，學(xué)歷構(gòu)造較為失衡，并且欠缺計(jì)算機(jī)方面的人才。相關(guān)機(jī)構(gòu)要提高對(duì)圖書(shū)信息管理工作的重視，提升公共圖書(shū)館管理制度，形成科學(xué)的培養(yǎng)機(jī)制方案，培養(yǎng)出同時(shí)具有圖書(shū)管理能力和計(jì)算機(jī)能力的復(fù)合型人才。讓公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理逐漸形成信息化管理體系，在實(shí)踐中不斷探索，不斷創(chuàng)新。

4.4 構(gòu)建完善的信息化管理體系

公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理人員應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中不斷改進(jìn)圖書(shū)資料信息化管理體系，將圖書(shū)信息化的各個(gè)環(huán)節(jié)詳細(xì)劃分，每一環(huán)節(jié)專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)。設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)員工的工作熱情。對(duì)管理人員也要進(jìn)行考核制度，定期對(duì)圖書(shū)管理工作進(jìn)行評(píng)估，以便于及時(shí)了解信息化進(jìn)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從圖書(shū)資料的收錄、服務(wù)質(zhì)量、信息化完善程度、數(shù)據(jù)庫(kù)建立的及時(shí)性等入手，對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)的管理人員的信息化管理質(zhì)量提出相應(yīng)的要求，提高信息化管理的效率，促進(jìn)公共圖書(shū)館信息化管理的可持續(xù)發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

從本文的相關(guān)論述可以看出，大數(shù)據(jù)時(shí)代信息化管理是很有必要的，信息化管理可以很好地提高圖書(shū)館資料的管理效率，為廣大讀者帶來(lái)更加便捷的服務(wù)。公共圖書(shū)館在圖書(shū)資料信息化管理時(shí)，還存在不少的問(wèn)題，且實(shí)際上確實(shí)限制了信息化技術(shù)在管理過(guò)程中的應(yīng)用，不利于圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。所以需要打破傳統(tǒng)的管理方式，需要在新時(shí)代背景下，引進(jìn)資金采購(gòu)信息化設(shè)備，根據(jù)圖書(shū)館的實(shí)際情況展開(kāi)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，提升他們的整體素質(zhì)，做好信息資料安全保護(hù)工作，最終促進(jìn)公共圖書(shū)館信息化管理的進(jìn)程。