吳莎莉

（海南省發(fā)展控股有限公司，海南 海口 571100）

隨著時代的進步，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢不可擋，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已普遍運用到各行各業(yè)中，正因為這樣，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已不能滿足新時代的發(fā)展需求，很多企業(yè)人力資源管理方面都往“互聯(lián)網(wǎng)+”模式轉(zhuǎn)變，使得人力資源管理變得更加高效科學(xué)合理，其中電子勞動合同的衍生推動了企業(yè)人事檔案信息化建設(shè)進一步發(fā)展。

1 企業(yè)應(yīng)用電子勞動合同的問題

1.1 平臺數(shù)據(jù)存在外泄風(fēng)險

相對于公司之前人事檔案的紙質(zhì)化儲存，在使用第三方電子勞動合同所面對的主要風(fēng)險之一就是員工的人事資料在信息化過程中可能外泄。隨著電子技術(shù)的發(fā)展進步，企業(yè)將人員檔案及保密資料上傳到云端的過程中，倘若密鑰一旦被不法人士所破解，就會使得公司整體內(nèi)部資料被竊取，從而導(dǎo)致企業(yè)泄露大量的機密文件。因此，如果平臺方?jīng)]有定時維護平臺并及時對資料進行安全管理，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)外泄的現(xiàn)象，企業(yè)將會喪失整體員工的信任感并可能承擔(dān)訴訟的法律風(fēng)險。

1.2 電子檔案簽署流程過于繁瑣

簽署流程過于繁瑣主要體現(xiàn)在認(rèn)證部分的操作過于重復(fù)且單一。企業(yè)員工在電子勞動合同簽署流程的實名認(rèn)證階段中需進行以下五個步驟：身份證驗證－指紋驗證－人像動態(tài)識別－簽名驗證－銀行卡驗證。與此同時，在電子勞動合同的雙方簽字蓋章頁面重復(fù)以上實名認(rèn)證階段五項操作。除此之外，在查詢、下載電子勞動合同及相關(guān)資料時，公司需要驗證公司PDF文件簽名證書及權(quán)限，員工需要重復(fù)以上實名認(rèn)證階段的五項操作。如果網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，則需要不停重復(fù)以上整體驗證操作。由于認(rèn)證操作過于繁雜，容易導(dǎo)致勞動者使用感不佳，從而對企業(yè)應(yīng)用電子勞動合同造成負(fù)面影響，進而導(dǎo)致企業(yè)人事檔案改革工作的不便。

1.3 公司缺乏專業(yè)的檔案信息維護人員

當(dāng)前企業(yè)人事專員對勞動者簽訂電子勞動合同的過程重視度還不夠高。同時員工在簽訂過程中存在指定軟件下載不穩(wěn)定、手機難以綁定指定軟件、對軟件的操作功能不熟悉等困難。由此說明，企業(yè)人事專員是有必要從旁協(xié)助員工進行電子勞動合同的簽署過程的。在企業(yè)員工進行電子勞動合同的簽約的過程中，企業(yè)的人事專員并沒有意識到對員工進行協(xié)助、指導(dǎo)以及答疑工作的重要性，側(cè)面反映出企業(yè)的人事專員存在指導(dǎo)不及時，不專業(yè)的現(xiàn)象。

2 強化電子勞動合同在企業(yè)人事檔案管理運用的措施

2.1 加強平臺信息安全風(fēng)險建設(shè)

首先，第三方專業(yè)電子合同平臺需加強平臺信息安全的培訓(xùn)工作，對平臺內(nèi)部工作人員通過宣傳、培訓(xùn)以及教育等多種方式，提高平臺員工的信息安全意識。在平臺與企業(yè)進行業(yè)務(wù)對接的過程中發(fā)揮主觀能動性，降低操作平臺崩潰的產(chǎn)生概率，有效控制信息技術(shù)風(fēng)險。其次，平臺方需要構(gòu)建科學(xué)、合理的信息安全管理體系，完善平臺內(nèi)部信息安全應(yīng)急體系。此外，第三方專業(yè)電子合同平臺還需要建立、健全平臺信息安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)制度并完善平臺內(nèi)部數(shù)據(jù)備份方案，為企業(yè)方提供有效的應(yīng)急方案。最后，平臺方應(yīng)加強安全檢查工作并及時修復(fù)安全漏洞。平臺方對于企業(yè)內(nèi)部資料的保護應(yīng)采取切實有效的措施，確保支付平臺沒有設(shè)計漏洞，修復(fù)應(yīng)用程序中存在的安全漏洞，防止客戶信息被惡意竊取，并嚴(yán)格管理系統(tǒng)的運維管理，確?？蛻粜畔⒌拇鎯Π踩?/p>

2.2 提高平臺信息化運營效率

首先，第三方專業(yè)電子合同平臺內(nèi)應(yīng)組建專業(yè)的營運團隊，提升團隊運營的整體技術(shù)水平，增強對企業(yè)業(yè)務(wù)處理能力。

其次，平臺方應(yīng)簡化部分簽約驗證步驟。例如，在員工及企業(yè)查閱界面，可以僅通過人臉識別或者指紋驗證登錄即可瀏覽，促使員工能便于查閱及收藏個人勞動合同信息。

最后，平臺方應(yīng)提高排查操作平臺及移動軟件產(chǎn)生故障的效率，進一步減少平臺軟件閃退現(xiàn)象，提高移動終端軟件使用的穩(wěn)定性。并且能及時高效的修復(fù)平臺崩潰等問題，降低企業(yè)的后期運維成本。一方面提高企業(yè)對平臺方服務(wù)質(zhì)量的滿意度，另一方面也提高了平臺方的企業(yè)形象，實現(xiàn)平臺方與企業(yè)方的雙贏。

2.3 提高企業(yè)人事專員職業(yè)素養(yǎng)

首先，針對電子勞動合同專題制定一系列PPT及文章。其次，再通過企業(yè)內(nèi)部公眾號、企業(yè)官方賬號以及企業(yè)微信等多種渠道，為全體員工普及電子勞動合同的相關(guān)知識。最后，通過為公司營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促使企業(yè)全體員工發(fā)揮主觀能動性去積極了解電子勞動合同的相關(guān)知識。