田國祥

（重慶市酉陽縣結(jié)核病防治所，重慶 409899）

文化是一個群體和個人的靈魂和精神源泉。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)對于規(guī)范行為、引導(dǎo)思想、打造醫(yī)療服務(wù)品牌等都具有重要意義。所以在市場化的環(huán)境下醫(yī)院應(yīng)該更加重視文化建設(shè)工作。

1 醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)存在的問題

在當(dāng)前的社會環(huán)境之下，醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)已經(jīng)成為提高醫(yī)院核心競爭力，強(qiáng)化醫(yī)院整體換進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。所以加強(qiáng)環(huán)境文化建設(shè)開始受到各個醫(yī)院的關(guān)注和重視。但是從目前的實際成果來看，仍然存在著很大的問題。首先，從整體上來看表現(xiàn)在管理運(yùn)行機(jī)制的相對滯后與欠缺。制度在開展工作的過程中起著整體性的引導(dǎo)作用，是最為關(guān)鍵的一環(huán)。但是在醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)工作的開展過程中，相關(guān)的管理運(yùn)行機(jī)制卻沒有做出及時的更新和完善，以至于與當(dāng)前的工作開展需求以及困境存在沖突，反而影響了醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)的進(jìn)一步深入。其次，醫(yī)院缺乏環(huán)境文化建設(shè)的專業(yè)人才，沒有能形成單獨的部門科室，同時無法滿足物質(zhì)上的保障，方法策略與現(xiàn)實脫節(jié)等等問題也導(dǎo)致了醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)工作遇到了困難。最后則是醫(yī)院職工本身在思想和認(rèn)識上的不足也對環(huán)境文化建設(shè)工作的開展形成了阻礙。種種因素影響之下，醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)的實際效果差強(qiáng)人意，因此當(dāng)前環(huán)境下醫(yī)院方面應(yīng)該積極主動地進(jìn)行環(huán)境文化建設(shè)的探索與實踐，通過創(chuàng)新與改革使文化建設(shè)工作能夠高質(zhì)量高效率進(jìn)行。

2 醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)的有效策略

2.1 加強(qiáng)環(huán)境文化建設(shè)價值宣傳

環(huán)境文化建設(shè)工作在當(dāng)前的社會環(huán)境之下顯得尤為重要，不僅能夠?qū)θ藗兊乃枷氲赖掠^念產(chǎn)生積極影響，而且能夠引導(dǎo)正確行為習(xí)慣的養(yǎng)成，形成一個良性的循環(huán)。所以醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)工作也是縣城醫(yī)院開展工作的重要部分。而從當(dāng)前的狀況來看，影響醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)的主要原因還是在于醫(yī)院職工的態(tài)度和觀念。大部分的職工都對醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)持事不關(guān)己的態(tài)度，即便是參與相關(guān)的活動也往往應(yīng)付了事，敷衍對待。而職工存在這種態(tài)度主要是因為其沒有認(rèn)識到醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)對于醫(yī)院整體發(fā)展以及職工個人發(fā)展的重要性。所以要實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境文化的有效建設(shè)，促進(jìn)職工態(tài)度的轉(zhuǎn)變，首先要幫助醫(yī)院職工認(rèn)識到環(huán)境文化建設(shè)的重要性，做好醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)的價值宣傳工作。具體來說，醫(yī)院可以組織開展主題講座或者是共讀活動、研討活動等來講解醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)的意義。而組織活動的過程中可以設(shè)置分享或者是考核等活動形式來保證職工參與的積極性與實際效果，使職工通過活動真正認(rèn)識到醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)在增加醫(yī)院本身附加價值以及改善職工人文工作環(huán)境等方面的作用。只有在做好價值宣傳工作，使職工認(rèn)識到醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)的現(xiàn)實意義與效用的前提下，才能夠保證醫(yī)院職工積極主動地參與配合環(huán)境文化建設(shè)活動，進(jìn)而產(chǎn)生更好的效果。

2.2 開展循序漸進(jìn)文化建設(shè)活動

在醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)的過程中，無論是創(chuàng)新還是進(jìn)一步完善都不是一蹴而就的。對于文化建設(shè)的這一領(lǐng)域而言，只有通過細(xì)水長流、潛移默化地影響來轉(zhuǎn)變環(huán)境中人的思想和觀念，才能夠真正使環(huán)境文化建設(shè)產(chǎn)生實際的效果。因此，在開展醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)活動時，需要在循序漸進(jìn)的原則下設(shè)計相關(guān)的活動形式，使相關(guān)的活動真正產(chǎn)生效果。具體來說，一方面醫(yī)院需要定期來設(shè)計環(huán)境文化建設(shè)活動，并且利用醫(yī)院內(nèi)的各種宣傳空間來起到長期宣傳的效果。同時，在這一過程中也需要避免活動的表面化。也就是說，在開展定期的文化宣傳活動時，醫(yī)院方面不僅僅要利用宣傳欄、標(biāo)語等等形式將文化建設(shè)的核心內(nèi)容進(jìn)行展示，同時還要組織各科室各部門分批次參與文化建設(shè)的活動。這些活動的形式可以盡可能輕松有趣，通過合作游戲、手工設(shè)計等活動形式使職工都能夠積極參與其中。只有在全員參與的過程中才能夠讓文化宣傳建設(shè)的核心內(nèi)容真正被人所了解和熟知。而標(biāo)語、宣傳畫等表面性的形式則主要起到鞏固宣傳建設(shè)效果以及創(chuàng)設(shè)醫(yī)院整體文化環(huán)境的作用。另一方面，進(jìn)行醫(yī)院的環(huán)境文化建設(shè)還需要結(jié)合熱點話題來確定內(nèi)容和主題。在醫(yī)院環(huán)境內(nèi)進(jìn)行文化建設(shè)可以配合整體的活動或者話題來進(jìn)行。例如，在全縣進(jìn)行核心價值觀學(xué)習(xí)的整體任務(wù)之下，醫(yī)院就可以配合這一主題來設(shè)計環(huán)境文化建設(shè)活動，通過組織全體職工觀看愛國主義、職業(yè)道德相關(guān)主題的電影或者是組織該主題的讀書會等活動來深化核心價值觀學(xué)習(xí)活動的效果，同時也使醫(yī)院的環(huán)境文化建設(shè)更進(jìn)一步。

2.3 設(shè)計競爭制度鞏固建設(shè)成果

醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)是一項長期性的工作，也是一項細(xì)水長流的工作。在整體的工作開展過程中，只有時時鞏固其建設(shè)成果才能夠使環(huán)境文化建設(shè)工作真正產(chǎn)生效果，發(fā)揮作用。所以在進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)的策略探索時，也不能忽視成果鞏固策略的設(shè)計與展開。而競爭制度實際上是最能夠激發(fā)醫(yī)院職工積極性、保證文化建設(shè)效果的措施。具體來說，一方面，醫(yī)院要完善環(huán)境文化建設(shè)的相關(guān)制度規(guī)定，將環(huán)境文化建設(shè)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求與職工個人以及各個科室建立一定的聯(lián)系，進(jìn)而通過設(shè)置獎懲活動來督促職工自主自覺地踐行環(huán)境文化建設(shè)內(nèi)容，起到鞏固環(huán)境文化建設(shè)工作的作用。另一方面，醫(yī)院內(nèi)部還可以建立各科室各部分之間的競爭制度，通過征文、展演或者是其他的活動形式來檢驗各科室職工在環(huán)境文化建設(shè)活動中的收獲和成果，并且將活動的成績作為各科室的硬性考核標(biāo)準(zhǔn)之一。通過這種規(guī)定來使醫(yī)院各科室各部門加強(qiáng)對醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)活動的重視與關(guān)注，以此來起到鞏固整體建設(shè)成果的作用。

3 結(jié)語

醫(yī)院文化是醫(yī)院核心競爭力的重要內(nèi)容，也是醫(yī)院發(fā)展的靈魂。所以在當(dāng)前社會環(huán)境之下，醫(yī)院需要通過加強(qiáng)自身文化建設(shè)來提高競爭力，應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)，以實現(xiàn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。