祝漢宇
(新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院,新疆 烏魯木齊 830000)
圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心,是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分,是校園文化和社會文化建設(shè)的重要基地。圖書館在高校的教學(xué)與科研活動中發(fā)揮著重要作用,對人才培養(yǎng)、科學(xué)研究及先進(jìn)文化的傳播都有著重要意義。然而當(dāng)前多數(shù)高校圖書館都在文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、業(yè)務(wù)工作管理、人員管理等方面存在一些問題,制約了圖書館現(xiàn)代化、信息化的進(jìn)程,不能有效滿足廣大讀者對圖書館日益增長的需求。因此,對高校圖書館管理問題及對策的研究,分析高校圖書館管理工作的規(guī)律和特點(diǎn),有利于提高圖書館的工作效率,提升管理工作水平,最大限度地滿足讀者需要。
在很多高校當(dāng)中,圖書館都存在館員嚴(yán)重不足的情況,人才流失情況比較嚴(yán)重。圖書館要承擔(dān)采訪編目、資源建設(shè)、流通管理、信息服務(wù)、讀者教育等業(yè)務(wù)工作,工作量很大,館員卻長期不足。圖書館員每日疲于應(yīng)對繁重的圖書借閱歸還工作和各類讀者幫助,有些工作不得不依賴學(xué)生助理來完成,同時,圖書館員的工作待遇普遍不高,工作提升機(jī)會不多,長此以往,影響了圖書館館員工作的積極性,圖書館的信息服務(wù)水平也會隨之下降。
近年來,很多高校都在建設(shè)新校區(qū),因?qū)W?;üこ梯^多,導(dǎo)致整體資金有限,因此對圖書館的資金投入也隨之減少。隨著時代的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,學(xué)生對圖書館的需求也越來越大、越來越多樣化。經(jīng)費(fèi)投入不夠直接導(dǎo)致圖書資源購買量減少、軟件系統(tǒng)的更新和應(yīng)用不及時等系列問題,甚至有些高校圖書館的面積無法滿足實(shí)際發(fā)展需求,還有些高校圖書館甚至生均圖書都不達(dá)標(biāo),學(xué)生的許多服務(wù)需求不能得到有效滿足。
目前,很多高校圖書館的管理機(jī)制落后,尤其是人員管理方面,普遍缺乏合理有效的激勵機(jī)制,很難使工作人員有歸屬感,不利于激發(fā)工作人員的工作積極性,導(dǎo)致圖書館管理效率低下。部分高校圖書館已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化管理,但自動化系統(tǒng)的全部功能并未得到充分利用,圖書館業(yè)務(wù)工作和服務(wù)工作還存在許多管理空白,圖書館管理的科學(xué)性不高。
目前,許多高校圖書館提供的服務(wù)還停留在傳統(tǒng)領(lǐng)域,僅僅滿足于傳統(tǒng)的圖書借還,缺少人性化,服務(wù)層次較低,相應(yīng)咨詢、檢索、文獻(xiàn)編制等業(yè)務(wù)很少涉及。甚至因在日常工作中服務(wù)意識不強(qiáng),專業(yè)技能不足,導(dǎo)致部分服務(wù)業(yè)務(wù)形同虛設(shè),難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
目前,許多高校圖書館的館員服務(wù)理念落后,專業(yè)知識有限,職稱結(jié)構(gòu)單一,學(xué)歷和業(yè)務(wù)能力普遍不高,同時,業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對外交流機(jī)會較少,導(dǎo)致專業(yè)隊(duì)伍發(fā)展緩慢,不能很好地運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù),許多高層次的服務(wù)無人能做,難以滿足信息時代圖書館對專業(yè)化工作人員的需求。
學(xué)校應(yīng)不斷加大對圖書館的資金扶持力度,不斷完善圖書館資源結(jié)構(gòu)建設(shè),積極對圖書館基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行更新?lián)Q代,對于緊跟時代潮流和科學(xué)前沿知識的書籍和數(shù)據(jù)庫應(yīng)給予充分的資金保障,盡可能地擴(kuò)大圖書館資源數(shù)量和完善圖書館資源結(jié)構(gòu),滿足不同讀者的個性化教育科研需求。同時,在圖書館文化建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等方面也應(yīng)給予資金支持,不斷提升圖書館文化品位,為讀者創(chuàng)造溫馨、優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
圖書館應(yīng)按照數(shù)字化校園、智慧校園建設(shè)思路,結(jié)合現(xiàn)代圖書館的設(shè)計(jì)理念,不斷優(yōu)化功能布局,積極探索借閱空間和自習(xí)空間的科學(xué)管理模式,努力營造“人在書中,書在人旁”的讀書氛圍。同時,圖書館應(yīng)該不斷完善配套設(shè)施,增加圖書館座位的數(shù)量,利用各類軟件系統(tǒng),提高圖書館座位的使用效率,與校內(nèi)其他部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,共同為學(xué)生提供更多自習(xí)空間,為廣大師生帶來全新的體驗(yàn)。
圖書館應(yīng)為任課教師提供學(xué)科專業(yè)圖書信息服務(wù),做到主動了解重點(diǎn)讀者群體的需求,及時、有針對性采購讀者所需要的、最新的文獻(xiàn)資料,積極完善圖書館和讀者的互動反饋機(jī)制,主動關(guān)注科研項(xiàng)目,主動參與學(xué)科研究專題,實(shí)行信息跟蹤和文獻(xiàn)推送,根據(jù)不同類型圖書資源的學(xué)科特點(diǎn),科學(xué)合理采購資源,形成與教學(xué)科研需求相適應(yīng)的文獻(xiàn)保障體系。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,廣大讀者對網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化的圖書資源需求越來越大。圖書館應(yīng)高度重視信息技術(shù),不斷更新管理理念,進(jìn)一步加大了圖書館數(shù)字化建設(shè)力度,逐步增加電子圖書比例,積極開通各類網(wǎng)絡(luò)資源,建設(shè)手機(jī)移動圖書館,發(fā)揮好微信圖書館作用,要積極利用新技術(shù)與新方法,努力建設(shè)紙質(zhì)資源和數(shù)字資源及網(wǎng)絡(luò)資源一體化的資源體系。
不斷健全圖書館管理工作制度,優(yōu)化業(yè)務(wù)規(guī)范和工作流程,努力提高圖書館館員的科學(xué)管理能力和圖書館科學(xué)化管理水平。同時,注重人員培養(yǎng),積極創(chuàng)造條件,定期安排業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加相關(guān)會議,采用定期培訓(xùn)、會議交流、在職攻讀學(xué)位等方式,不斷增強(qiáng)工作人員的管理和服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)日常管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)管理專業(yè)化。
把先進(jìn)文化作為圖書館文化建設(shè)與發(fā)展的主流方向,推動和促進(jìn)圖書館各方面全面和諧發(fā)展。通過舉辦各類積極健康的文化活動,陶冶情趣、增長知識、營造出良好人文氛圍。重點(diǎn)打造圖書館文化品牌,加強(qiáng)圖書館文化建設(shè),提升圖書館的文化品位和層次。
隨著現(xiàn)代教育體系的不斷發(fā)展與完善,高校圖書館應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,高度重視管理工作,積極優(yōu)化資源配置,不斷完善管理制度,勇于開拓,努力創(chuàng)新,進(jìn)一步提高圖書館管理與服務(wù)水平,為學(xué)校的教學(xué)科研和人才培養(yǎng)提供強(qiáng)有力的保障。