朱 慧

（泰州市第二人民醫(yī)院，江蘇 泰州 225300）

院史陳列室是醫(yī)院發(fā)展過程中的重要見證，是醫(yī)、教、科研、預(yù)防保健、康復(fù)、急救等方面發(fā)展的重要體現(xiàn)，為了確保收集整理完善院史陳列室資料中機(jī)構(gòu)完整連貫、脈絡(luò)清晰完整、資料系統(tǒng)全面，這就需要我們從不同的角度去收集歸類資料。歲月雖無聲、歷史仍有痕，而口述訪談就成了歷史資料收集的重要形式之一，是具有非常重要的價(jià)值。

1 院史陳列室口述資料的收集與整理

1）確認(rèn)口述對象。院史陳列室資料的收集整理是非常繁瑣的，這需要邀請部分歷史的見證者、親歷者進(jìn)行口述來指明尋找資料的方向。首先對口述對象的選擇進(jìn)行了篩選，選擇各層次、各背景、各學(xué)科、記憶力較好、語言表達(dá)能力清晰的老同志進(jìn)行訪談，他們是當(dāng)代時(shí)期的“移動檔案”，他們新的歷史載體，他們可以提供許多真實(shí)的、有價(jià)值的檔案資料，為院史陳列室檔案的收集、整理提供了方向坐標(biāo).

2）口述資料的采集準(zhǔn)備?？谑鲂畔⒌奶攸c(diǎn)是具有廣泛性。按照這個(gè)特點(diǎn)，首先要準(zhǔn)備四項(xiàng)基本工作。第一是地點(diǎn)的選擇，需要寬闊、安靜的會議室，良好的環(huán)境對口述者的注意力有關(guān)鍵的作用，能夠更好地提高資料收集的質(zhì)量和效果。第二是了解口述者的基本情況、涉及范圍以及歷史活動的背景信息等，并依次進(jìn)行分類，適實(shí)對口述者進(jìn)行良好的互動，避免信息采集的凌亂和不完整。第三是根據(jù)所需資料，設(shè)定采集的范圍，有針對性的、有重點(diǎn)地進(jìn)行信息采集，避免“雜談”。第四是采集設(shè)備的準(zhǔn)備，錄音設(shè)備、錄像設(shè)備、文字記錄等，真實(shí)有效的記錄口述內(nèi)容，確保資料收集的完整和原始，避免漏記。

2 口述資料的采集實(shí)施

本院從醫(yī)院發(fā)展沿革、學(xué)科發(fā)展篇、人才建設(shè)篇、基礎(chǔ)設(shè)施篇、醫(yī)療服務(wù)篇五個(gè)方面對資料進(jìn)行了征集，通過對不同層次、不同背景的口述者的傳述，按照采集提綱的要求，做到準(zhǔn)確、簡練的提問，具體體現(xiàn)在：

1）挖掘歷史資料的原始性。當(dāng)不同的口述者對同一時(shí)代、同一背景、同一件事產(chǎn)生分歧或口述歷史不相同時(shí)，記錄者不能主觀判斷真?zhèn)?，要按照講述內(nèi)容，保持其原始性，對分歧進(jìn)行備注、整理后再論證。在過程中，由于歷史的原因，各口述者對當(dāng)時(shí)歷任院長的時(shí)間產(chǎn)生了分歧，對歷任的人物也表達(dá)出不同的看法，這要求記錄者必須完整地記錄好分歧內(nèi)容，不能果斷判斷，導(dǎo)致漏記而產(chǎn)生歷史資料的錯誤。

2）維護(hù)好錄音、影像的完整性?？谑稣咧v述時(shí)，要實(shí)時(shí)記錄，不能中斷，要真實(shí)有效的記錄好口述者的影像資料，以便后期的整理及補(bǔ)充。在記錄過程中，保持電源的穩(wěn)定和電池的滿量，不能因?yàn)橥饨缭驅(qū)е轮袛?，避免不必要的信息流失?/p>

3）口述者與記錄者建立信任關(guān)系?？谑稣咴谥v述過程中，對摻雜的個(gè)人情感，要表示充分的尊重，不能斷章取義否定個(gè)人行為?？谑稣吲c記錄者之間要保持信任和尊重，對口述者不愿回憶和講述的個(gè)人隱私要做好“適可而止、見好就收”，充分尊重口述者個(gè)人意愿。在口述過程中，對醫(yī)院發(fā)展過程產(chǎn)生的由于某些原因而引得的影響，口述者略帶而過，記錄者不能更多探索，以免導(dǎo)致口述者的負(fù)面情緒。

4）充分挖掘事件的內(nèi)容和細(xì)節(jié)。記錄者對口述者要運(yùn)用不同的引導(dǎo)方式，并針對口述者不同背景、不同崗位、不同的專業(yè)知識進(jìn)行信息的采集，盡量多的陳述歷史事件，同時(shí)根據(jù)采集結(jié)果，對采集內(nèi)容的進(jìn)一步探索引導(dǎo)，使口述者更深入的記憶事件的細(xì)節(jié)，充分的補(bǔ)充其他可能有價(jià)值的資料。在口述過程中，口述者對醫(yī)院的科技發(fā)展和人才流動做了更多的回憶和口述，針對不同醫(yī)務(wù)人員的背景不同，各口述者對歷史中第一個(gè)重大手術(shù)的成功、第一個(gè)重點(diǎn)科研項(xiàng)目的產(chǎn)生、第一臺大型設(shè)備的使用、第一個(gè)重點(diǎn)人才的引進(jìn)等發(fā)表了看法，記錄者需要詳細(xì)地記載口述者口述內(nèi)容，對口述中產(chǎn)生的有分歧的內(nèi)容和時(shí)間加以備注，對口述中醫(yī)療專業(yè)術(shù)語要加以備注，待整理完整口述資料后查證。

5）口述資料的整理和保存。由于醫(yī)院資料的特殊性，口述資料的整理可以以口述者的身份、背景、內(nèi)容為總體、做到“一人一事一件”的分類。按照檔案的管理方式，口述資料在前、論證資料在后的方式存檔?？谑鰴n案的形成要講求快、準(zhǔn)為原則，以免造成事件的遺忘和錯亂。醫(yī)院的按照口述檔案以事件發(fā)生、設(shè)備設(shè)施、文化底蘊(yùn)、人才引進(jìn)、科研成果為基礎(chǔ)點(diǎn)對院史成列館的內(nèi)容佐證后加以填充。

3 口述資料的佐證與實(shí)用價(jià)值

對于口述者傳達(dá)的歷史事件，雖然口述的內(nèi)容很重要，但是對于內(nèi)容的運(yùn)用卻需要非常的謹(jǐn)慎，去偽存真才能夠正確的運(yùn)用在院史陳列室中。歷史的真相是多層次、多方面的，所以，口述者的記憶也是多樣的，對于同一件事情，不同的人對于不同時(shí)間的看法，就如同盲人摸象一樣，只能體會自己的那一面，只能從自己的角度去感受歷史的過程、歷史的真相。所以如何去偽存真、如何將事件的發(fā)展圓潤起來？如何更能體現(xiàn)口述的價(jià)值？只有靠歷史記載的資料、文件、影像資料等去鑒別口述檔案的真?zhèn)?、印證口述檔案的價(jià)值。

1）口述檔案資料彌補(bǔ)了歷史的斷層。在醫(yī)院歷史中，歷任院長的任職是有爭議的話題，由于年代的久遠(yuǎn)、歷史的陳舊，一代代領(lǐng)導(dǎo)的更迭換代，對任職的時(shí)間就產(chǎn)生了錯差，資料收集者通過口述者的模糊記憶，通過上級檔案管、醫(yī)院檔案館查找聘書、任免文件等方法，對歷任領(lǐng)導(dǎo)的任免時(shí)間進(jìn)行梳理，得到正確的歷史資料，使醫(yī)院在核心人物的延續(xù)中得到了完整的引領(lǐng)。

2）口述檔案資料再現(xiàn)了歷史的重要時(shí)刻。醫(yī)院在發(fā)展中的幾個(gè)重大歷史事件，如1998年的抗洪救災(zāi)等急救工作的資料的收集，這些事件是口述者的親歷者、親見者、親聞?wù)?，有歷史的照片、影像資料和當(dāng)時(shí)文字的記載，這些資料就是最好的佐證，對醫(yī)院歷史地見證有著重大意義的。

3）口述檔案資料豐富了院史陳列室的收藏內(nèi)容。歷史的真相由于年代的久遠(yuǎn)，確實(shí)很難取證，但這卻不能成為止步的理由，口述的事件會因?yàn)橛洃浀闹щx玻碎存在著遺漏和疑點(diǎn)，所以這就更要我們?nèi)ふ艺嫦?，提高認(rèn)知的可信度。對于每一個(gè)口述者來說，就算是只言片語，或者口述事實(shí)偏差或者某些時(shí)空的記憶混亂，但這是記憶都是有價(jià)值的，都是值得去考究和不斷探索的?？谑鋈藢⑨t(yī)院的歷史講述的平民化、大眾化，資料的收集和展示也就更能讓陳列室的瀏覽者體現(xiàn)身臨其境，展現(xiàn)歷史畫面的體驗(yàn)。

院史陳列室就像一個(gè)時(shí)空隧道，探訪者就像見行者，從簡陋到現(xiàn)代化的建筑、從單選到復(fù)雜的智能設(shè)備、從寥寥無幾到濟(jì)濟(jì)一堂的人才等，都讓每一位探訪者都切身體會到醫(yī)院的蓬勃發(fā)展。而口述者就像時(shí)空隧道的穿梭者，一步一個(gè)腳印地見證著醫(yī)院的不斷發(fā)展，時(shí)光的不斷流逝，見證著醫(yī)院在流金歲月中，吸取著經(jīng)驗(yàn)、取得的輝煌，在訪談中，常常讓人感覺這是在享受著歷史的盛宴，在接受著靈魂的洗禮，在展現(xiàn)一幕幕輝煌的畫面。加拿大檔案教育家巴巴拉·克瑞格說：“如果你不能帶著驕傲回顧歷史，也就無法懷著希望展望未來”?？谑稣邆?yōu)樵菏逢惲惺业慕ㄔO(shè)提供了對醫(yī)院歷史的正確的認(rèn)識、對醫(yī)院現(xiàn)在發(fā)展的充分了解，開啟了對醫(yī)院展望未來的正確的航線。