董紅彥

（淅川縣博物館，河南 南陽(yáng) 474450）

我國(guó)的博物館是連接歷史文化的橋梁，它是一個(gè)非營(yíng)利性的文化傳播場(chǎng)所，作為社會(huì)公共學(xué)習(xí)的博物館，既要完善社會(huì)教育宣傳，又要滿足公眾的需求。博物館有利于滿足教育資源豐富的條件，又可以使民眾們了解歷史文化，我國(guó)現(xiàn)代博物館建設(shè)需要加強(qiáng)對(duì)民眾教育的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，有利于達(dá)到學(xué)習(xí)和教育文化的根本目的。本文將探究博物館社會(huì)宣傳的意義以及服務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，加強(qiáng)博物館在與民眾教育之間的聯(lián)系。

1 博物館社會(huì)教育宣傳的意義

如今我國(guó)開(kāi)始注重博物館的教育意義，博物館是面向群眾和世界的，是體現(xiàn)國(guó)家發(fā)展水平和綜合國(guó)力的標(biāo)志，博物館文化的發(fā)展有利于保護(hù)文化遺產(chǎn)，向公眾推廣普及科學(xué)文化知識(shí)。由于現(xiàn)在我國(guó)的文化遺產(chǎn)被盜掘、偷竊，必須有效地保護(hù)和加強(qiáng)管理，辦博物館有助于實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)，影響企業(yè)發(fā)展和群眾需求，普及中華文化是我國(guó)社會(huì)進(jìn)步的條件，大多數(shù)的人們來(lái)博物館都是為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和知識(shí)，博物館的社會(huì)教育宣傳意義也需要公眾化的傳播，將博物館的文化價(jià)值發(fā)揮到極致。

2 博物館社會(huì)教育宣傳出現(xiàn)的問(wèn)題

2.1 內(nèi)容缺乏多元化

博物館需要與社會(huì)發(fā)展結(jié)合自身的基礎(chǔ)設(shè)施，不僅僅是利用收藏品和陳列去加強(qiáng)文化意識(shí)，隨著世界的發(fā)展，也需要多元化經(jīng)營(yíng)自身。社會(huì)博物館的環(huán)境也要跟隨社會(huì)變化，現(xiàn)在大多數(shù)博物館都不追求利益，以文化傳播的形式為社會(huì)提供開(kāi)放性的服務(wù)。博物館最重要的職能就是收藏、研究和文化傳播，如今博物館的環(huán)境也需要更智能化的管理，對(duì)文物進(jìn)行保護(hù)的同時(shí)也講究趣味性的方法與群眾互動(dòng)，人們對(duì)文化知識(shí)的渴望以后，更希望走進(jìn)中華歷史，把握時(shí)代變遷，在游覽的同時(shí)更希望走進(jìn)歷史，文化藏品不僅僅局限于本身，它流傳至今傳承凝聚了中華文明。

2.2 博物館宣傳途徑單一

博物館是現(xiàn)代歷史文化儲(chǔ)存最完善的場(chǎng)所，由于資料傳播方式的缺乏，許多信息在時(shí)間和區(qū)域范圍內(nèi)都得不到有效傳播傳統(tǒng)。信息化建設(shè)的形勢(shì)過(guò)于單一，人們只能以傳統(tǒng)的方式去參觀游覽博物館，缺少現(xiàn)代科技發(fā)展規(guī)劃，現(xiàn)在我應(yīng)該跟隨時(shí)代，追隨新媒體的發(fā)展趨勢(shì)，拓展博物館受眾的群體特征，提高博物館內(nèi)部管理，優(yōu)化博物館建設(shè)設(shè)施。必須以開(kāi)放的姿態(tài)迎接社會(huì)發(fā)展，對(duì)知識(shí)的傳播以公開(kāi)化處理，在文化鑒定中搜集和保護(hù)歷史文化，教育方式在改變，博物館的內(nèi)部設(shè)施也需要完善，在這個(gè)時(shí)代的發(fā)展中，博物館的教育意義需要普及，宣傳的單一性會(huì)導(dǎo)致知識(shí)儲(chǔ)備匱乏，人們更希望能夠在主動(dòng)了解的同時(shí)更有效的吸取知識(shí)，注意宣傳教育的途徑。

2.3 服務(wù)質(zhì)量不夠完善

博物館的服務(wù)工作范圍需要健全的博物館管理體系，提高社會(huì)服務(wù)范圍能夠吸引人群，員工的管理規(guī)模必須完善規(guī)范化的體制，調(diào)動(dòng)員工積極性。博物館在經(jīng)營(yíng)中只注重國(guó)家的規(guī)范要求，而忽視了對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活的教育方式，數(shù)字化的教育觀念影響了教育的應(yīng)用結(jié)果，服務(wù)過(guò)程中應(yīng)該多方面普及大眾，在受時(shí)間和地域的影響下，不能脫離教育的普及，將教育理念不斷創(chuàng)新，積極融入現(xiàn)代科學(xué)，完善教育資料。

3 提升社會(huì)宣傳與服務(wù)工作的策略

3.1 豐富博物館內(nèi)部資源

文化傳播是多元化的，博物館需要與多種教育宣傳相互聯(lián)系，為社會(huì)發(fā)展謀取福利，將博物館展覽的藏品進(jìn)行教育宣傳，通過(guò)普及書(shū)本或新聞的方式，與人們的生活方式相結(jié)合，設(shè)立博物館文化的特點(diǎn)和主題，將宣傳社區(qū)服務(wù)工作推廣群眾，置辦主題活動(dòng)，將宣傳教育的內(nèi)容展示出來(lái)，進(jìn)行多方面的宣傳，作為傳播文化的載體，必須開(kāi)展社會(huì)服務(wù)工作，搜集和保護(hù)文物，將范圍推廣擴(kuò)大，相互促進(jìn)，和諧發(fā)展。

例如：置辦文化節(jié)，將文物共同展出，以多方面的角度進(jìn)行教育，相互借鑒或者以兩個(gè)博物館互動(dòng)的角度從網(wǎng)絡(luò)上普及教育知識(shí)，宣傳博物館文物主題，征集文化的收藏，以人們傳承文化遺產(chǎn)的角度提高公眾對(duì)文物和歷史文化的理解。在展覽陳列品時(shí)，鼓勵(lì)有豐富資源的博物館共同參與，做出文物交換，提高民眾參與的積極性，使博物館不斷開(kāi)闊創(chuàng)新，豐富歷史資源，能夠更好地推廣宣傳教育工作。

3.2 利用新媒體實(shí)現(xiàn)社會(huì)宣傳

如今是信息化的時(shí)代，現(xiàn)代社會(huì)的教育意義在跟隨時(shí)代變遷，人們通過(guò)信息化的教育參觀博物館，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)新媒體快速傳播，博物館的服務(wù)范圍以新穎的形式出現(xiàn)在大家面前，舉辦許多特色的宣傳活動(dòng)，不僅僅局限于線下，在線上也做到廣泛的宣傳。在互聯(lián)網(wǎng)上建立博物館的網(wǎng)站、公眾號(hào)都是多面化的，人們可以在網(wǎng)上答疑解惑，感受博物館的多種趣味性服務(wù)方式，普及知識(shí)文化，使孩子們得到濃厚興趣。

3.3 提高服務(wù)質(zhì)量

愛(ài)為學(xué)問(wèn)之始，在博物館里，講解員是理解歷史文化意義最有效的方式，而我國(guó)講解員并沒(méi)有滿足大多數(shù)的需要，由于文物較多，展覽地點(diǎn)稀疏，不僅僅是規(guī)模宏大就可以解決的，針對(duì)不同的人群，博物館內(nèi)設(shè)需要提升文化的傳播，許多外國(guó)友人前來(lái)參觀，也要注重自身溝通效率，可以有效的利用隨身播放文物的記錄機(jī)器來(lái)解決問(wèn)題。

例如；博物館可以定期舉辦文化交流會(huì)，請(qǐng)一些專家來(lái)開(kāi)展講座，大家可以通過(guò)線上或者線下的方式報(bào)名參與，拉近人們和歷史文化的距離。拓展服務(wù)的范圍應(yīng)該普及博物館建設(shè)，建立以人為本的服務(wù)工作，將博物館的宣傳與時(shí)代融合，從社會(huì)教育的角度上思考，組織有效的宣傳方式。

3.4 加強(qiáng)與教育部門聯(lián)系合作

近年來(lái)，黨和國(guó)家高度重視發(fā)揮博物館青少年教育功能，出臺(tái)了一系列相關(guān)的政策措施，推動(dòng)中小學(xué)生利用博物館資源開(kāi)展學(xué)習(xí)，促進(jìn)博物館與學(xué)校教學(xué)、綜合實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，不斷進(jìn)館校合作共建，通過(guò)簽訂館校共建協(xié)議、舉辦館?；?dòng)活動(dòng)、建立第二課堂等的方式，利用節(jié)假日、寒暑假、休息日等時(shí)段，開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)教育活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)宣傳與服務(wù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

博物館在提高社會(huì)宣傳的同時(shí)也要完善服務(wù)工作，以人為本的理念去豐富博物館內(nèi)部資源管理，并以新媒體網(wǎng)絡(luò)的特征優(yōu)化了博物館內(nèi)部的推廣，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)工作的重要目的，達(dá)到好的宣傳效率。