唐江陵

（湖南省永州市冷水灘區(qū)文化館，湖南 永州425000）

一、前言

品牌，是一種無形資產(chǎn)，用抽象的，特有的、能識(shí)別的概念表現(xiàn)其差異性，從而在人們意識(shí)中占據(jù)一定位置的綜合反映。社區(qū)文化站作為最基層公共文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，向人民群眾進(jìn)行宣傳教育，組織輔導(dǎo)群眾開展文體活動(dòng)，普及科學(xué)文化知識(shí)并提供活動(dòng)場所。社區(qū)文化站是精神文明建設(shè)的重要窗口，是公共文化服務(wù)體系的重要工程之一。社區(qū)文化站最基礎(chǔ)的工作就是做好文化服務(wù)工作。新時(shí)期社區(qū)文化站要想把服務(wù)工作做好，有必要打造文化服務(wù)品牌。

二、文化服務(wù)品牌的現(xiàn)實(shí)意義

（一）文化服務(wù)品牌建立任重道遠(yuǎn)

中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)民族偉大復(fù)興的中國夢，離不開文化振興。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“沒有中華文化繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復(fù)興?！绷?xí)總書記還指出：“對傳統(tǒng)文化中適合于調(diào)理社會(huì)關(guān)系和鼓勵(lì)人們向上向善的內(nèi)容，我們要結(jié)合時(shí)代條件加以繼承和發(fā)揚(yáng)，賦予其新的涵義。”習(xí)近平總書記的這些重要論述深刻闡明了社會(huì)主義文化工作的地位作用、使命任務(wù)。黨的十九屆五中全會(huì)第一次明確提出到2035年要建成文化強(qiáng)國。文化站是開展群眾文化活動(dòng)的基層陣地。因此，要結(jié)合群眾的文化需要，融合當(dāng)?shù)氐奈幕厣_展形式多樣的活動(dòng)來豐富人們的文化生活，讓群眾在潛移默化中受到中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熏陶。

（二）文化服務(wù)品牌期盼日益增強(qiáng)

隨著經(jīng)濟(jì)、科技高速發(fā)展，人們的生活水平日趨提高，對精神文化的需求也越來越強(qiáng)烈。以中國大媽為主體的廣場舞成了中國獨(dú)具特色的文化現(xiàn)象，不論城市農(nóng)村，無處不在。近年來，健身操、中國舞、柔力球、太極、模特走秀、鬼步舞等自發(fā)活動(dòng)的開展，不斷地豐富文化種類，推陳出新。群眾自發(fā)組織的聲樂團(tuán)隊(duì)，器樂團(tuán)隊(duì)也出現(xiàn)在公園一角。各種文化活動(dòng)在調(diào)劑著人民群眾的日常生活。面對群眾方方面面的強(qiáng)烈需求，各社區(qū)文化站都免費(fèi)開放，免費(fèi)提供場地，免費(fèi)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。

（三）文化服務(wù)品牌深得人心

社區(qū)文化站能否被人民群眾所信賴和接受，能否更好地服務(wù)于群眾，處決于能否建立有特色、有代表性的文化服務(wù)品牌，以此來提高社會(huì)和群眾參與度。2021年元月，文化傳播義工萬艷芳到湖南省永州市冷水灘區(qū)伍家院社區(qū)文化站參加品牌活動(dòng)“鳳和知行讀書會(huì)”時(shí)感言，一進(jìn)伍家院社區(qū)收獲了滿滿的幸福感，老師們對經(jīng)典文化進(jìn)社區(qū)那種孜孜以求的工作態(tài)度令人心生敬意。一個(gè)小小的社區(qū)文化站里，大家圍坐幾爐炭火，齊讀一本《學(xué)庸論語》?；顒?dòng)中有各行各業(yè)的成年人、老人和小孩。那朗誦聲音讓圣賢的智慧滋潤著每一個(gè)鮮活的心靈！這個(gè)品牌文化服務(wù)活動(dòng)將會(huì)持續(xù)下去，會(huì)讓更多人參加和喜愛，會(huì)不斷地深入人心。

三、文化服務(wù)品牌的重要特征

我們所說的文化服務(wù)品牌有別于企業(yè)品牌，它具有以下幾個(gè)重要特征：首先，具有公益性。不講經(jīng)濟(jì)利益，只求惠民，以提升精神文明，宣傳文化知識(shí)和理念，豐富人們的精神文化生活為目的。其次，具有服務(wù)性。以廣大群眾為中心，一心一意為民服務(wù)，不求回報(bào)。再次，具有地域性。不一樣的地方，群眾的生活習(xí)慣，風(fēng)土人情，興趣偏向不一樣,本地特色品牌就更會(huì)具有親和力。最后,具有創(chuàng)新性。服務(wù)品牌當(dāng)隨時(shí)代，時(shí)代在不斷地前進(jìn)與變革，要求我們也要不斷地想辦法，謀思路，求新意。

四、打造文化品牌的困難和存在的問題

從文化站的現(xiàn)狀來看，要想打造文化服務(wù)品牌，確實(shí)存在一些困難和問題。

（一）用人機(jī)制不夠合理

雖然各文化站已掛牌成立，但大部分只有一名工作人員，缺乏專業(yè)知識(shí)，有的還兼任其他職能部門工作，對開展文化工作的積極性不高，除了完成政治性演出，基本上都是由群眾自發(fā)組織，沒有系統(tǒng)地去正確引導(dǎo)。

（二）基層領(lǐng)導(dǎo)不夠重視

基層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)治安、安全生產(chǎn)等方面，而對文化這種軟實(shí)力的重視不夠，一般放在次要位置，也不愿意投入更多的人力與財(cái)力。

（三）專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏

社區(qū)文化站很少有專業(yè)老師，文化專干不是老年化就是沒有專業(yè)技術(shù)。例如，在冷水灘區(qū)6個(gè)街道和13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化站里，文化輔導(dǎo)員有專業(yè)技術(shù)的是鳳毛麟角。這樣就導(dǎo)致多種形式的活動(dòng)開展不起來，免費(fèi)開放只限于開放場地。

（四）資金投入嚴(yán)重不足

雖然近年來國家政策支持也安排了一些基層文化經(jīng)費(fèi)，但遠(yuǎn)不能滿足添置設(shè)施設(shè)備和開展正?；顒?dòng)的基本需要。群眾文化活動(dòng)是公益性活動(dòng)，由于經(jīng)常開展，必須要有足夠的資金做保障。

五、打造文化品牌的對策

時(shí)代的需求，群眾的文化生活的需要，我們加強(qiáng)文化服務(wù)品牌創(chuàng)建勢在必行。我們必須要突破保守和陳舊觀念的局限性，展示創(chuàng)新意識(shí)和拓展性，著力從下面幾個(gè)方面來打造文化服務(wù)品牌：

（一）因地制宜，獨(dú)創(chuàng)陣地品牌

雖然黨中央高度重視文化工作，國家制定了各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，但是各文化站所處地理環(huán)境不同，有自己不同的地方特色。我們要追溯歷史的軌跡，找到富有當(dāng)?shù)靥厣奈幕袍E，人文物象，因地制宜，加以新時(shí)代的元素，獨(dú)創(chuàng)各個(gè)文化陣地品牌。

以湖南省永州市冷水灘區(qū)來說，文化站都已經(jīng)建成，但沒有把每一個(gè)文化站都打造成一個(gè)模樣，完全各具特色。例如，位于中心城區(qū)老火車站家屬區(qū)的冷水灘區(qū)菱角山街道活龍井社區(qū)，根據(jù)獨(dú)特的鐵路歷史文化底蘊(yùn)，打造了“鐵路印象”品牌，以鐵路為主體的系列壁畫出現(xiàn)在活龍井街巷中，這條文化創(chuàng)意街巷成為冷水灘老百姓節(jié)假日的網(wǎng)紅打卡地。這里的文化驛站總面積2600平方米，文化設(shè)施設(shè)備齊全，每天都有很多人來學(xué)習(xí)交流。在“文旅融合”帶動(dòng)下，開辟了城市弄堂民宿、女書禮館、藝術(shù)沙龍等為一體的社團(tuán)活動(dòng)場所，還引進(jìn)雕刻工藝、琴棋書畫、民間手工、永州非遺等小創(chuàng)意企業(yè)，社區(qū)群眾的獲得感、幸福感和文明指數(shù)大大增加。而楊家橋街道伍家院社區(qū)，也是座落在中心城區(qū)的老街區(qū)，這里的設(shè)計(jì)就是高古風(fēng)格。木質(zhì)結(jié)構(gòu)的文化站，古香古色，掛有很多的書畫作品，文化氣息直入眼簾。文化服務(wù)中心功能齊全，設(shè)施完備。社區(qū)文化站打造了“老街故事我來講”品牌，請民俗專家、老街原居民、鳳和讀書社成員等，把老街塵封的故事徐徐道來，深得群眾喜歡。另外，還舉辦國學(xué)分享會(huì)、瀟湘夜讀等活動(dòng)，使得群眾獲得了參與感，求知欲和表現(xiàn)欲也越來越強(qiáng)烈。

由此可見，每一個(gè)文化站可以根據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)情況，打造獨(dú)具個(gè)性特點(diǎn)的文化品牌，以充分發(fā)揮文化傳播與文化惠民的職能。

（二）百花齊放，打造活動(dòng)品牌

開展文化活動(dòng)，是每一個(gè)文化站的重要工作。

首先，要豐富文化活動(dòng)的內(nèi)容，展現(xiàn)多樣性。可以利用社區(qū)大舞臺(tái)推出“一月一樂”的舞蹈、小品、歌詠、器樂、繪畫、書法、民間小調(diào)等各式節(jié)目，增大文化活動(dòng)的廣度，讓一些流行于街頭小巷的文化活動(dòng)都能夠走上舞臺(tái)，讓人們喜歡的活動(dòng)都可以有地方開展。

其次，要注重文化活動(dòng)的時(shí)點(diǎn)，增加持續(xù)性。可以通過參加每年春晚，“歡樂瀟湘”、文藝匯演等大型節(jié)會(huì)活動(dòng)，形成以節(jié)慶為主體，以品牌活動(dòng)為亮點(diǎn)，以專帶群、專群結(jié)合的多層次多方位的文化活動(dòng)體系，激發(fā)群眾的參與熱情和自我提升的渴望感。參與同時(shí)也可送些對聯(lián)、小品畫等。讓觀眾互動(dòng)，效果越加明顯

再次，要發(fā)掘文化活動(dòng)亮點(diǎn)，強(qiáng)化特色性。特別是民間非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，可以通過積極參與活動(dòng)的形式表現(xiàn)出來，達(dá)到廣大群眾了解接受和喜歡的效果。如冷水灘黃陽司社區(qū)，有“扎故事”非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目。每一年普利橋“二八”趕社，有不同故事的“扎故事”走向街頭?，F(xiàn)在群眾一見到“扎故事”就想到黃陽司社區(qū)文化站，只要有黃陽司社區(qū)文化站的活動(dòng)，就會(huì)想到“扎故事”。

（三）宣傳推廣，樹立網(wǎng)絡(luò)品牌

科技飛速發(fā)展的今天，無論城市農(nóng)村，全網(wǎng)覆蓋，足不出戶就能知天下事。我們文化站打造文化品牌，是為了讓大家認(rèn)識(shí)、了解、認(rèn)可、接受文化服務(wù)，宣傳就非常重要。電視臺(tái)、新聞網(wǎng)、報(bào)社等媒體宣傳報(bào)道尚可持續(xù)，我們還可以通過寫文章發(fā)美篇微博，拍視頻發(fā)抖音發(fā)朋友圈，通過媒體引發(fā)社會(huì)的關(guān)注度。媒體的推介是最廣泛的傳播手段。每一個(gè)文化站要建有自己的品牌網(wǎng)站，重點(diǎn)宣傳文化活動(dòng)、單位簡介、個(gè)性欄目、網(wǎng)絡(luò)幕課等。

（四）廣納賢才，營造創(chuàng)作品牌

基層群眾文藝創(chuàng)作者創(chuàng)作作品的能力與水平受限，想要提高優(yōu)質(zhì)高效的作品，必須引進(jìn)具有專業(yè)水平的人才指導(dǎo)和輔導(dǎo)?？梢约哟笪幕救瞬抨?duì)伍建設(shè)的投資，改善環(huán)境與待遇，留住人才；可以與文化館對接請專業(yè)老師來指導(dǎo)和培訓(xùn)；也可以從社會(huì)文藝團(tuán)體、高校、文化志愿者隊(duì)伍中選拔專業(yè)性強(qiáng)的人才，提供一些福利保障，讓文化工作的專業(yè)服務(wù)能力增強(qiáng)。

例如，2020年活龍井社區(qū)文化驛站請區(qū)文化館舞蹈專業(yè)老師指導(dǎo)的原創(chuàng)情景舞《夕陽追夢》在湖南第二屆社區(qū)嘉年華綜藝盛典（舞蹈）總決賽獲冠軍。還有凌云社區(qū)文化志愿者舞蹈隊(duì)創(chuàng)作的群舞《瀟湘水云》和伍家院社區(qū)社會(huì)文藝團(tuán)體編排的民間舞《又見江南雨》在本地民間演出，群眾反響很好。

（五）爭取支持，持續(xù)保障品牌

經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)。要爭取政府支持，讓活動(dòng)經(jīng)費(fèi)得以保障，讓小資金發(fā)揮大作用。要調(diào)動(dòng)文化站的專業(yè)人才積極性。要充分發(fā)揮文化志愿者的作用，讓文化服務(wù)品牌成為服務(wù)者的榮耀，讓服務(wù)者成為品牌的保障。

基層社區(qū)文化站打造文化服務(wù)品牌是為了更好提高服務(wù)力度，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)群眾文化的繁榮發(fā)展，讓群眾真正體會(huì)到“文化惠民”，讓人民群眾的生活越來越美好。