任方輝

北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院，北京 100144

2018年10月29 日，習(xí)近平總書記在同全國總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時(shí)指出，工會(huì)要認(rèn)真履行維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠服務(wù)職工群眾的基本職責(zé)，把群眾觀念牢牢根植于心中。高校工會(huì)是教職工合法權(quán)益的代表者、維護(hù)者，肩負(fù)著維護(hù)廣大教職工群眾的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)益和文化教育等方面合法權(quán)益的基本職責(zé)。在新的發(fā)展形勢下，提升教師的職業(yè)幸福感成為維護(hù)教職工權(quán)益的基本要求。但是，根據(jù)目前對護(hù)理學(xué)院護(hù)理教師的調(diào)查研究來看，其在工作中獲得幸福感的程度偏低，甚至在各種因素的影響下產(chǎn)生了職業(yè)倦怠，例如在護(hù)理專業(yè)教學(xué)中，一些教師對工作缺乏熱情，在教研工作中敷衍，沒有真正融入到教育事業(yè)中來；一些教師對工會(huì)缺乏歸屬感，難以體會(huì)到工會(huì)的關(guān)心和支持，對工會(huì)缺乏信任感；還有一些教師對學(xué)校民主管理缺乏認(rèn)同，對于自身權(quán)益認(rèn)識不清，難以體會(huì)到工作帶來的幸福感等。針對此情況，高校工會(huì)有必要結(jié)合自身的基本職責(zé)，調(diào)動(dòng)自身的凝聚力，構(gòu)建利于提升護(hù)理教師職業(yè)幸福感的工作環(huán)境。

1 新形勢下高校工會(huì)在提升護(hù)理教師職業(yè)幸福感中的作用

職業(yè)幸福感，是指主體在從事某一職業(yè)時(shí)基于需要得到滿足、潛能得到發(fā)揮、力量得以增長所獲得的持續(xù)快樂體驗(yàn)。對于高校護(hù)理專業(yè)教師而言，職業(yè)幸福感表現(xiàn)為教師能夠在護(hù)理專業(yè)教學(xué)中獲得施展能力和才華的空間，獲得前進(jìn)提升的機(jī)會(huì)，進(jìn)而在物質(zhì)收益持續(xù)增長與精神價(jià)值持續(xù)兌換的過程中形成持續(xù)的工作熱情。

但是通過對護(hù)理學(xué)院護(hù)理教師的調(diào)查研究來看，職業(yè)幸福感偏低的問題比較突出。由于護(hù)理教師多以女性為主，她們長期從事護(hù)理理論教學(xué)，每學(xué)期到臨床醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行帶教，確保學(xué)生能夠掌握扎實(shí)的理論知識和接觸最真實(shí)的臨床環(huán)境。除了授課帶教外，還要申請各級各類科研課題和項(xiàng)目來促進(jìn)教學(xué)改革和創(chuàng)新。但他們的工資薪酬卻處于中等偏下水平、工作內(nèi)容雜、工作壓力大、工作環(huán)境及氛圍缺乏人文關(guān)懷等，這都使得護(hù)理教師對于職業(yè)的認(rèn)同感偏低，無法獲得強(qiáng)烈而持續(xù)的幸福體驗(yàn)。針對此，高校工會(huì)作為維護(hù)教職工權(quán)益的重要組織，應(yīng)該利用組織優(yōu)勢，在提升護(hù)理教師職業(yè)幸福感的過程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（1）高校工會(huì)能夠通過思想政治教育，提升護(hù)理教師的職業(yè)認(rèn)同感。

道德和政治素養(yǎng)，是奠定其職業(yè)幸福的思想基礎(chǔ)。工會(huì)是高校落實(shí)黨的教育方針、政策的重要主體。高校工會(huì)可以利用自身工作的特點(diǎn)，了解護(hù)理教師的意見和要求，并做好總結(jié)和反饋。例如工會(huì)可以調(diào)動(dòng)組織力量，深入調(diào)查和了解廣大護(hù)理專業(yè)教師對學(xué)校工作的意見和建議，傾聽他們的訴求，及時(shí)把了解的情況反映給黨組織，便于黨組織的思想政治工作能夠切合護(hù)理教師思想實(shí)際，形成科學(xué)有效的思想政治教育決策。此外，工會(huì)還可以利用自身優(yōu)勢，在思想政治教育工作中對癥下藥，設(shè)計(jì)科學(xué)有效的教育滲透方法。例如結(jié)合教師培訓(xùn)活動(dòng)，開展思想政治教育，宣傳教育教學(xué)政策，促使護(hù)理教師把握國家的大政方針，明確自身的教育責(zé)任；通過組織各種主題活動(dòng)，滲透社會(huì)主義核心價(jià)值理念，以打破傳統(tǒng)灌輸教育的弊端，強(qiáng)化教師的情感體驗(yàn)，進(jìn)而打造有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的護(hù)理教師隊(duì)伍。這樣才能將護(hù)理教師的發(fā)展目標(biāo)與國家教育宏觀目標(biāo)相統(tǒng)一，有利于護(hù)理教師在強(qiáng)大的精神支撐下提升幸福感。

（2）高校工會(huì)能夠通過協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，提升護(hù)理教師的職業(yè)獲得感。

隨著現(xiàn)代改革的不斷深入，各種價(jià)值觀念滲透到高校教育管理中來，利益趨向多元化，使得學(xué)校、教師之間的矛盾沖突也更加明顯。尤其是在教育改革過程中，人才培養(yǎng)需要學(xué)校調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，這在一定程度上為教師的工作獲得感造成了影響。從護(hù)理教師的實(shí)際情況來看，薪酬待遇偏低是影響其職業(yè)幸福感的重要因素。工會(huì)作為教職工利益的代表，可以通過系統(tǒng)的調(diào)查研究，把握新形勢下勞動(dòng)關(guān)系及各方面利益的變化，并從協(xié)調(diào)矛盾的角度向?qū)W校提出訴求，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。例如高校工會(huì)可以根據(jù)我國勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)法律法規(guī)，組織護(hù)理教師簽訂勞務(wù)合同，并針對帶有共性的勞動(dòng)關(guān)系，協(xié)調(diào)高校與教師的關(guān)系；工會(huì)積極推動(dòng)護(hù)理教師履行勞動(dòng)合同，履行教師應(yīng)盡的義務(wù)，以避免或減少勞動(dòng)爭議；工會(huì)密切關(guān)注護(hù)理教師的權(quán)益發(fā)展，出于各方長遠(yuǎn)利益發(fā)展，有計(jì)劃地逐步提高護(hù)理教師的待遇水平，進(jìn)而探究穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系。這樣工會(huì)才能引導(dǎo)護(hù)理教師在勞動(dòng)中獲得成就，提升對工作的幸福感，進(jìn)而主動(dòng)參與教育事業(yè)中來。

（3）高校工會(huì)能夠通過參與民主管理，提升護(hù)理教師的職業(yè)歸屬感。

根據(jù)我國工會(huì)相關(guān)的法律法規(guī)，組織參與民主管理是工會(huì)的基本職能。在高校管理中，民主管理意味著教職工獲得了參與管理決策的權(quán)益，能夠在民主決策、民主管理和民主監(jiān)督中發(fā)揮主動(dòng)性，而這也是教職工獲得工作幸福感的重要方式?；诖耍咝９?huì)應(yīng)積極履行職能，引導(dǎo)護(hù)理教師參與到學(xué)校教育管理工作之中，在民主參與中提升其職業(yè)幸福感。在高校的運(yùn)行管理中，教職工具有民主參與的權(quán)利。而健全的民主參與機(jī)制，多元化的參與渠道，能夠讓教職工更加順暢地表達(dá)自己的權(quán)益訴求，同時(shí)也能成為制定管理決策中的一員，進(jìn)而在組織中獲得歸屬感，提升職業(yè)幸福感。高校工會(huì)在組織管理中，可以從兩方面組織教職工參與民主管理：①組織職工參與學(xué)校的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，充分發(fā)揮工人階級的主力軍作用，選出教職工代表參與學(xué)校民主管理，利用組織優(yōu)勢維護(hù)教職工的合法權(quán)益；②對學(xué)校在管理中違反職工代表大會(huì)制度和其他民主管理制度的舉措，要求糾正，保障職工依法行使民主管理的權(quán)利。這樣工會(huì)在履行職能的過程中能夠維護(hù)教職工的權(quán)益，進(jìn)而為教職工獲得職業(yè)幸福感奠定了基礎(chǔ)。

（4）高校工會(huì)能夠通過自身的凝聚力，提升護(hù)理教師的職業(yè)幸福感。

高校工會(huì)是學(xué)校教職工的橋梁和紐帶，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)也最貼近教職工的日常生活、工作，最了解教職工的喜怒哀樂，最清楚教職工的所思所想，正是基于與教職工的密切聯(lián)系，才能為教職工提供力所能及的幫助，從而對教職工形成強(qiáng)大的吸引力和凝聚力。例如高校工會(huì)利用“職工之家”，為護(hù)理專業(yè)教師送去專業(yè)的教育培訓(xùn)，提供教師的職業(yè)素質(zhì)，幫助教師渡過工作中的難關(guān)；提升技術(shù)和文化，利用學(xué)校硬件打造文化陣地，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)品質(zhì)，滿足教職工對美好生活的追求；提升健康，針對教職工在工作中遇到的各種問題，開展職場保健、心理輔導(dǎo)等講座，讓職工身心健康地投入到工作中去等。這些細(xì)致入微的關(guān)懷，能夠讓護(hù)理教師在集體中感受到家一般的溫暖，進(jìn)而提升職業(yè)的幸福感。

2 新形勢下高校工會(huì)提升護(hù)理教師職業(yè)幸福感的方法

高校工會(huì)基于提升護(hù)理教師職業(yè)幸福感中的作用，需要借助維權(quán)服務(wù)的基本工作職責(zé)落實(shí)過程，從多方面形成工作思路，讓護(hù)理教師逐漸走出職業(yè)幸福感缺失的困境，對職業(yè)形成認(rèn)可，在職業(yè)中獲得歸屬，并在體驗(yàn)幸福的同時(shí)主動(dòng)參與到教育教學(xué)事業(yè)中來。

①高校工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對護(hù)理教師的思想政治教育，利用多種渠道提升思想政治教育水平，培養(yǎng)護(hù)理教師的職業(yè)認(rèn)同感。

工會(huì)應(yīng)堅(jiān)持在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹以人為本的原則，利用線上線下多種渠道，將習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神的學(xué)習(xí)資料和重要講話內(nèi)容和護(hù)理教育理念滲透給教師。

高校工會(huì)應(yīng)提高對教師思想政治教育工作的認(rèn)識，并通過系統(tǒng)教育轉(zhuǎn)變教師態(tài)度，明確教師責(zé)任，提高教師對自身工作的認(rèn)可度。在思想政治教育工作中，只有讓教師對思政教育足夠理解、認(rèn)同，才能有更多的積極性和主動(dòng)性參與其中，并有意識地改善自己的工作態(tài)度，提升職業(yè)幸福感。工會(huì)在推動(dòng)思想政治教育的實(shí)踐中，可以通過與實(shí)際建立聯(lián)系的方式來達(dá)成，即通過與國家相關(guān)的，在當(dāng)代時(shí)局中人們普遍關(guān)注的事件、要點(diǎn)展開思想政治宣傳，組織教師進(jìn)行討論。此外，高校工會(huì)在探索思政教育路徑的過程中，還應(yīng)重視線上教育，例如工會(huì)可以利用學(xué)校網(wǎng)站、學(xué)校官方微博、微信公眾號等平臺，為護(hù)理專業(yè)教師提供精品思政課程，并通過定期開課、簡短視頻、提交評論、互動(dòng)交流等方式，展開與教師的線上互動(dòng)，了解護(hù)理教師的思想動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握其在工作中呈現(xiàn)出的倦怠感和無力感，進(jìn)而調(diào)整工作方法，引導(dǎo)教師改善工作態(tài)度，走出工作困境，提升職業(yè)幸福感。

此外，高校工會(huì)還應(yīng)通過組織學(xué)習(xí)，與黨組織開展聯(lián)學(xué)聯(lián)做主題活動(dòng)，開展樹典型、學(xué)先進(jìn)等活動(dòng)讓教師們親身感受到自己身為護(hù)理教師所肩負(fù)的傳承南丁格爾精神重任，要將自己的愛心無私地奉獻(xiàn)給學(xué)生和患者。讓教師從內(nèi)心去享受教育，把傳播知識、教書育人當(dāng)成畢生的追求，從教育中感受幸福，能將自己的職業(yè)理想融入國家教育事業(yè)發(fā)展之中，為我國能夠?qū)崿F(xiàn)文化強(qiáng)國、教育強(qiáng)國、人才強(qiáng)國、健康中國而貢獻(xiàn)力量而感到自豪。

總之，思想政治教育中，高校工會(huì)能夠充分發(fā)揮作用，并在護(hù)理教師的精神培育中提升其職業(yè)幸福感[3-5]。

②高校工會(huì)應(yīng)明確工作職責(zé)，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)解決職工迫切面臨的問題，培養(yǎng)護(hù)理教師的職業(yè)獲得感。

工會(huì)在工作中應(yīng)把握維權(quán)與服務(wù)的辯證關(guān)系，深刻剖析二者在提升護(hù)理教師職業(yè)幸福感中的作用，以明確工作思路。維護(hù)護(hù)理教師的合法權(quán)益，是工會(huì)確保在職業(yè)中獲得幸福感的前提。隨著社會(huì)發(fā)展形勢的變化，高校工會(huì)服務(wù)工作的重要性和緊迫性逐漸凸顯，尤其對于職業(yè)幸福感這種主觀感受而言，工會(huì)的服務(wù)質(zhì)量在一定程度上更能夠影響護(hù)理教師對職業(yè)的認(rèn)知和體驗(yàn)。基于此，高校工會(huì)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)模式中側(cè)重維權(quán)忽視服務(wù)的工作思路，從護(hù)理教師全面發(fā)展的角度實(shí)現(xiàn)二者的辯證統(tǒng)一。即一方面做好維權(quán)工作，保證護(hù)理教師的合法權(quán)益，從職業(yè)幸福的角度明確權(quán)益的界限。另一方面在維權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化服務(wù)，利用服務(wù)形成人性化的工作氛圍，讓護(hù)理教師在基本權(quán)益之上能夠在職業(yè)中有更多地獲得感，以提升其職業(yè)幸福感。

在新的時(shí)代背景下，勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)不僅涉及到經(jīng)濟(jì)利益，還涉及到職工的精神層面的建設(shè)。相較于傳統(tǒng)側(cè)重于教職工經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，高校工會(huì)在新的發(fā)展時(shí)期應(yīng)適當(dāng)調(diào)整工作重點(diǎn)，多從精神層面分析教職工的需求，進(jìn)而彌補(bǔ)維權(quán)服務(wù)中的短板，從多方面協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。高校工會(huì)應(yīng)針對護(hù)理教師的職業(yè)幸福感進(jìn)行全面調(diào)查，利用專業(yè)的量表分析影響其職業(yè)幸福感的原因，進(jìn)而對癥下藥。如調(diào)查分析結(jié)果中顯示，護(hù)理教師普遍對自己的薪酬待遇不夠滿意，工會(huì)可以根據(jù)國家的相關(guān)政策，代表教師與學(xué)校管理層進(jìn)行對話，平衡雙方利益，為職工爭取最大利益；教師對學(xué)校文化活動(dòng)的組織與開展?jié)M意度較低，工會(huì)可以牽頭定期組織各項(xiàng)文藝活動(dòng)，充實(shí)護(hù)理教師的精神生活等。這樣護(hù)理教師才能在工會(huì)有重點(diǎn)、有針對的維權(quán)服務(wù)中提升對職業(yè)的獲得感和滿意度[2]。

③高校工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校管理層的溝通聯(lián)系，從更高層次上落實(shí)維權(quán)服務(wù)職責(zé)，推進(jìn)民主管理，提升護(hù)理教師的職業(yè)歸屬感。

民主管理是職工參與學(xué)校教學(xué)管理，提升職工主人翁意識的重要途徑。高校工會(huì)在提升護(hù)理教師職業(yè)幸福感的過程中，高校工會(huì)應(yīng)積極引導(dǎo)教職工正確行使自身的民主管理、民主參與和民主監(jiān)督權(quán)利，積極引導(dǎo)全體教職工以教職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理的途徑和渠道有序參與和表達(dá)自身訴求，引導(dǎo)教職工增強(qiáng)法制觀念和民主意識，有效通過法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。

首先，高校工會(huì)作為教職工代表大會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，切實(shí)推進(jìn)教代會(huì)各項(xiàng)制度的規(guī)范化，使得教代會(huì)可以解決與教職工切身利益相關(guān)的問題。其次，高校工會(huì)應(yīng)該運(yùn)用自身的優(yōu)勢，充分發(fā)揮自身作用，履行自身職責(zé)，強(qiáng)化教代會(huì)在促進(jìn)高校決策科學(xué)化、管理民主化方面的作用。最后，高校工會(huì)應(yīng)積極構(gòu)建和完善校務(wù)公開機(jī)制，拓寬教職工參與民主管理和監(jiān)督的渠道。在校務(wù)公開過程中，高校工會(huì)應(yīng)對校務(wù)公開機(jī)制的理論進(jìn)行深入地研究，收集相關(guān)信息，在機(jī)制理論方面有所突破，推動(dòng)校務(wù)公開更加細(xì)致的開展；高校工會(huì)應(yīng)做好宣傳和協(xié)調(diào)工作，糾正教職工的一些認(rèn)識誤區(qū)和偏見，調(diào)動(dòng)教職工積極參與學(xué)校的管理工作中來。

這樣既可以有效保障了教職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，又對教職工參與民主管理、民主監(jiān)督起到了積極的促進(jìn)作用，也充分發(fā)揮了教職工的積極性和創(chuàng)造性，積極推進(jìn)高校民主管理機(jī)制的法治化、制度化、規(guī)范化。

④高校工會(huì)應(yīng)做好宣傳工作，積極組織各項(xiàng)活動(dòng)，豐富護(hù)理教師的精神生活，營造良好的職業(yè)環(huán)境，提高護(hù)理教師的職業(yè)幸福感。

高校工會(huì)應(yīng)針對當(dāng)前護(hù)理教師職業(yè)幸福感缺失的現(xiàn)狀，調(diào)查分析職工的利益訴求，并通過宣傳引導(dǎo)，提高輿論陣地建設(shè)和管理水平，做好日常宣傳，落實(shí)工會(huì)的職責(zé)，引導(dǎo)護(hù)理教師通過正確的渠道，獲取服務(wù)。例如一些護(hù)理教師由于難以平衡工作與生活，經(jīng)常陷入心理困境，并產(chǎn)生職業(yè)倦怠，工會(huì)可以組織心理健康相關(guān)講座，利用專業(yè)人員，教會(huì)教師一些自我調(diào)節(jié)的技巧，主動(dòng)做一些放松活動(dòng)，時(shí)刻關(guān)注自己的情緒，主動(dòng)建立人際聯(lián)結(jié)，制定長短期發(fā)展目標(biāo)等，這樣的指導(dǎo)有利于教師從更專業(yè)的角度獲得幫助，進(jìn)而突破心理障礙，重新找到工作的熱情。當(dāng)然，在當(dāng)前教育信息化背景下，高校工會(huì)還可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，推進(jìn)心理健康教育與媒體深度融合，加大正面宣傳力度，多管齊下，為教師提供更加專業(yè)有效的心理指導(dǎo)[8-10]。

職業(yè)幸福感不僅來自于具體工作中獲得的情感體驗(yàn)，還包括整個(gè)工作環(huán)境氛圍給人帶來的影響。工會(huì)要細(xì)心關(guān)愛每位教職工全方位的生活，制定完善的慰問制度，明確節(jié)假日、生日、結(jié)婚、生育、生病住院、退休、直系親屬去世等諸多事宜的慰問標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行慰問。這不僅提高了所有教職工的福利待遇，更是溫暖人心的舉動(dòng)，會(huì)讓所有教師真正體會(huì)到高校對護(hù)理教師在生活上時(shí)時(shí)關(guān)心、處處關(guān)懷，將黨的關(guān)懷化作點(diǎn)滴真情，充分感受到大家庭的溫暖，鼓舞教職工積極向上的精神風(fēng)貌。激勵(lì)老師們用更好的精神狀態(tài)為高等護(hù)理教育的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

高校應(yīng)以活動(dòng)為載體，發(fā)揮職工之家等文化陣地作用，積極組織暖心活動(dòng)，創(chuàng)建高校溫暖氛圍。如在三八婦女節(jié)、國際護(hù)士節(jié)、教師節(jié)通過多種形式活動(dòng)，把特別的愛送給特別的護(hù)理教師群體，讓大家在艱苦奮戰(zhàn)的日子里仍能夠感受到工會(huì)大家庭的濃濃溫情。還可積極開展與學(xué)生互動(dòng)的各類活動(dòng)，如參加學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦晚會(huì)等，拉近和學(xué)生的距離，更感受到護(hù)理教師這份職業(yè)所帶來的幸福感。工會(huì)還可開展內(nèi)容豐富的群眾性團(tuán)建文體活動(dòng)，使護(hù)理教師能夠在工作之外展示自己的特長，在活動(dòng)中有效釋放工作壓力，并在活動(dòng)中增加人與人交往的機(jī)會(huì)，增進(jìn)同事間的友誼，享受幸?？鞓返牧己梅諊?。讓護(hù)理教師在環(huán)境熏陶中提升對職業(yè)的幸福評價(jià)[6-7]，提升職業(yè)幸福感。

3 結(jié)語

在社會(huì)發(fā)展新形勢下，提升護(hù)理教師職業(yè)幸福感逐漸受到高校的重視，而工會(huì)基于自身維權(quán)服務(wù)的基本職責(zé)，在提升護(hù)理教師職業(yè)幸福感的過程中發(fā)揮著重要作用。高校工會(huì)應(yīng)明確工作職責(zé)，把握工作重點(diǎn)，加強(qiáng)思想政治教育，健全的管理機(jī)制，推進(jìn)民主管理，積極組織各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳管理，做到真正服務(wù)教師，優(yōu)化護(hù)理教師的工作環(huán)境，從而強(qiáng)化護(hù)理教師對職業(yè)的認(rèn)同、獲得感、歸屬感，以提升其職業(yè)幸福感。