管理心理學上有一種“霍桑效應(yīng)”,講的是當人們在意識到自己正在被關(guān)注或者觀察的時候,會刻意去改變一些行為或言語表達,從而產(chǎn)生更積極的力量。
簡單理解,關(guān)注也是一種力量。
2021年10月,于城市軌道交通行業(yè)而言,是一個非常值得關(guān)注的月份。
10月9日-11日,2021北京國際城市軌道交通展覽會暨高峰論壇在京舉辦,作為年度國內(nèi)乃至世界上深具影響力、權(quán)威性的綜合型展會,2021北京軌道展在展示、論壇、活動、傳播等諸多方面取得了創(chuàng)新成果,集中體現(xiàn)出智慧城軌建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢。
10月14日,中國城軌交通業(yè)主領(lǐng)導人峰會2021深圳年會在深圳召開,來自全國47家城軌交通業(yè)主單位的主要領(lǐng)導人,圍繞“智慧城軌:數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展”主題,積極面對行業(yè)發(fā)展趨勢展開深入互動和交流。
行業(yè)盛事自然不乏關(guān)注,值得探究的是,這份廣泛而深切的關(guān)注,會發(fā)揮出怎樣的力量。
回歸到最初提及的理論——由于受到額外的關(guān)注而引起績效或努力上升的情況,稱之為“霍桑效應(yīng)”。而從就霍桑試驗本身來看,當這六名女工被抽出來成為一組,她們就意識到自己是特殊群體,是這些專家一直關(guān)心的對象,這種受注意的感覺使得她們加倍努力工作,以證明自己是優(yōu)秀的,是值得關(guān)注的。這種正向關(guān)注和激勵的效果,已經(jīng)在很多領(lǐng)域被印證。
無論是智慧城軌還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,亦或是高質(zhì)量發(fā)展,無不是城軌交通行業(yè)的關(guān)注熱點,各地城軌企業(yè)也在實踐中不斷結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,指導具體實踐工作。故而,當我們看到越來越多的實踐在落地推進,彼此之間的關(guān)注也愈發(fā)聚焦,互動層面日益下沉,就會對“霍桑效應(yīng)”更感同身受,也更為期待:因為被持續(xù)關(guān)注,所以更有積極的力量。
城軌交通行業(yè)有其特殊性,比如管理體制等,加上開通、待通的城市遍布在全國各地,在發(fā)展節(jié)點、節(jié)奏等眾多方面很難做到一以貫之,這就尤其需要在行業(yè)層面對重要發(fā)展熱點、導向形成廣泛關(guān)注,讓更多在高質(zhì)量發(fā)展道路上步頻不一致的企業(yè)們,感受到這份關(guān)注,進而產(chǎn)生更多的共鳴、達成更多的共識,并在這過程中積極高效地適應(yīng)、調(diào)整、完善,真正發(fā)揮出關(guān)注的積極力量。
而這,也正是協(xié)會主辦北京軌道展、業(yè)主領(lǐng)導人峰會的初衷吧。