朱欣意

（四川電影電視學(xué)院，四川 成都 610000）

在互聯(lián)網(wǎng)改變生活的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生著一系列的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，近幾年興起的電子商務(wù)熱潮，同樣蔓延到了藝術(shù)品市場(chǎng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+藝術(shù)”的新趨勢(shì)之下，中國(guó)藝術(shù)品電商得到了快速的增長(zhǎng)，并引起越來(lái)越多的聚焦。中國(guó)藝術(shù)電商平臺(tái)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀態(tài)勢(shì)與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)也廣受關(guān)注，藝術(shù)電商時(shí)代已悄然來(lái)臨。

藝術(shù)品電商平臺(tái)是藝術(shù)領(lǐng)域的電子化交易平臺(tái)，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線(xiàn)藝術(shù)品交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的商業(yè)空間。具體表現(xiàn)形式有藝術(shù)品電商Web 網(wǎng)站、移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)、App。國(guó)內(nèi)知名藝術(shù)品電商平臺(tái)有：Artand、HIHEY、hi 小店、藝術(shù)狗等，國(guó)外發(fā)展相對(duì)成熟的藝術(shù)品電商平臺(tái)有：Artnet、Esty 等。藝術(shù)品垂直化電商平臺(tái)是指單一藝術(shù)品類(lèi)的電商平臺(tái)，是專(zhuān)注深耕于某一細(xì)分藝術(shù)領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺(tái)。藝術(shù)品垂直化電商平臺(tái)通過(guò)為消費(fèi)者提供具體的某一類(lèi)藝術(shù)品的專(zhuān)一服務(wù)，掌握藝術(shù)品在某一領(lǐng)域的核心資源，在藝術(shù)品電商的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了專(zhuān)業(yè)細(xì)分化優(yōu)勢(shì)。例如：“趙涌在線(xiàn)”是藝術(shù)品垂直化電商平臺(tái)的典型代表之一，專(zhuān)注于郵票、錢(qián)幣收藏品的線(xiàn)上銷(xiāo)售，有相對(duì)固定的細(xì)分目標(biāo)用戶(hù)群體。

本文的探究對(duì)象藝術(shù)陶瓷平臺(tái)則是指專(zhuān)注深耕于藝術(shù)陶瓷垂直化細(xì)分領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺(tái)。這里的“垂直化”體現(xiàn)在由“點(diǎn)”切入，縱“線(xiàn)”深入，向“面”拓展，全面整合藝術(shù)陶瓷的海量資源，掌握藝術(shù)陶瓷細(xì)分領(lǐng)域的核心優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供藝術(shù)陶瓷專(zhuān)業(yè)化、一體化的全方位服務(wù)，構(gòu)建基于藝術(shù)陶瓷專(zhuān)一品類(lèi)的交易閉環(huán)和完整生態(tài)鏈。

在中國(guó)瓷都景德鎮(zhèn)，上千名陶藝家缺少專(zhuān)業(yè)的展示、推廣、銷(xiāo)售渠道，對(duì)外曝光度較低，客戶(hù)寥寥無(wú)幾，每年有數(shù)萬(wàn)件優(yōu)秀藝術(shù)陶瓷作品無(wú)人問(wèn)津。為解決這一問(wèn)題，近幾年間藝術(shù)陶瓷平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，如ichina1、陶世界、51 瓷網(wǎng)、三寶陶藝、了了亭、卡戳網(wǎng)等。

與此同時(shí)，中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)陶瓷高端市場(chǎng)正在向大眾消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。高端藝術(shù)市場(chǎng)表現(xiàn)低迷，而中低端藝術(shù)市場(chǎng)則出現(xiàn)明顯反彈甚至是火爆跡象。如今，80 后、90 后逐漸成為消費(fèi)主力，目前該年齡段消費(fèi)人群已達(dá)3 億多，他們的購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)習(xí)慣與偏好正在影響并引導(dǎo)著主流營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。這一群體注重對(duì)個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，追求個(gè)性化、差異化與情感化。他們接受新鮮事物的能力強(qiáng)，習(xí)慣并偏愛(ài)網(wǎng)上購(gòu)物、移動(dòng)支付等電子化交易方式。他們崇尚創(chuàng)意、時(shí)尚、與眾不同，雖然對(duì)高昂的藝術(shù)陶瓷原作投資收藏望而卻步，但對(duì)藝術(shù)陶瓷大眾消費(fèi)品有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)意向。他們傾向于將藝術(shù)陶瓷用于空間裝飾美化或個(gè)人品位彰顯，這是當(dāng)代藝術(shù)陶瓷高端市場(chǎng)向大眾消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的重要依據(jù)。

藝術(shù)陶瓷平臺(tái)在陶瓷愛(ài)好者與陶藝家之間搭建了一座橋梁，幫助陶藝家更加有效地銷(xiāo)售作品、推廣包裝個(gè)人品牌、培養(yǎng)更多目標(biāo)客戶(hù)，滿(mǎn)足了藝術(shù)陶瓷愛(ài)好者、陶藝家和藝術(shù)機(jī)構(gòu)的共同需求，也促進(jìn)了藝術(shù)陶瓷的線(xiàn)下體驗(yàn)與在線(xiàn)交易，推動(dòng)藝術(shù)陶瓷原作創(chuàng)作與限量品衍生品開(kāi)發(fā)。

隨著5G 技術(shù)的日益發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景之下，如何從設(shè)計(jì)傳播的角度出發(fā)建立受用戶(hù)喜愛(ài)的藝術(shù)陶瓷平臺(tái)呢？筆者認(rèn)為設(shè)計(jì)者可以采用以下幾種方法。

1 360 度全景展示設(shè)計(jì)作品

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)今全球人民每天拍攝分享的照片超過(guò)18 億張，碎片化信息蜂擁而入，人們僅憑平面2D 圖像看到局部，造成認(rèn)知偏差，有如“盲人摸象”容易形成誤判。通常情況下，二維平面圖難以對(duì)三維立體物進(jìn)行真實(shí)、客觀、充分的表達(dá)。

藝術(shù)陶瓷大多是立體形態(tài)，紋樣圖案隨機(jī)遍布于作品各個(gè)面，從不同角度看作品的造型形態(tài)也各不相同。先進(jìn)的藝術(shù)陶瓷垂直化平臺(tái)在為作品做展示時(shí)采用360 度全景圖，用戶(hù)通過(guò)鼠標(biāo)拖拽旋轉(zhuǎn)或手機(jī)重力感應(yīng)即可同步控制任意角度，從而全方位、無(wú)死角地觀賞藝術(shù)陶瓷。一些平臺(tái)在藝術(shù)陶瓷展示頁(yè)面甚至細(xì)心地提供作品展開(kāi)圖，將陶瓷一周各面的圖像進(jìn)行連續(xù)性的整體展示，幫助用戶(hù)完整理解作品傳達(dá)的圖景與意境。

藝術(shù)陶瓷360 度的全景展示解決方案利用創(chuàng)新技術(shù)對(duì)作品實(shí)現(xiàn)了充分還原，快速低成本創(chuàng)建線(xiàn)上360 度互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，并嵌入平臺(tái)相關(guān)頁(yè)面，致快致美地展示、傳播藝術(shù)陶瓷之美，讓消費(fèi)者盡情觀察、欣賞作品各角度的細(xì)節(jié)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

2 實(shí)景模擬陳設(shè)效果

在藝術(shù)陶瓷平臺(tái)展示頁(yè)面中采用實(shí)景模擬功能，使用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前就能預(yù)覽作品陳列在家中的效果。該技術(shù)能模擬出客廳、餐廳、書(shū)房、臥室等各種空間環(huán)境，用戶(hù)可實(shí)地拍照或?qū)肟臻g照片，在此背景上一鍵添加相應(yīng)作品圖，用戶(hù)可根據(jù)旁邊的比例尺標(biāo)注進(jìn)行位置移動(dòng)和比例縮放，最終迅速且直觀地呈現(xiàn)出作品在具體空間的整體效果。反之，通過(guò)用戶(hù)上傳的空間環(huán)境背景圖，平臺(tái)還可根據(jù)整體風(fēng)格為用戶(hù)推薦同類(lèi)藝術(shù)陶瓷作品，提供個(gè)性化定制服務(wù)，為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策提供有效參考。

這種模擬技術(shù)最早運(yùn)用在服裝領(lǐng)域，用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下進(jìn)行試穿試戴，改變傳統(tǒng)購(gòu)物模式，提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)率。藝術(shù)陶瓷的多樣性決定其對(duì)固定空間介入的局限性，同一件藝術(shù)陶瓷作品不可能適用于在所有類(lèi)型的空間陳列，作品與空間的關(guān)系是無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)知的，藝術(shù)陶瓷的實(shí)景模擬展示方式降低了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，提高消費(fèi)者的購(gòu)物滿(mǎn)意度，通過(guò)人性化服務(wù)技術(shù)豐富了線(xiàn)上用戶(hù)體驗(yàn)，促進(jìn)有效交易。

3 設(shè)立虛擬藝術(shù)展廳

VR（Virtual Reality）技術(shù)將用戶(hù)的感觀系統(tǒng)帶入一個(gè)虛擬創(chuàng)建的世界，并增強(qiáng)身臨其境的真實(shí)感，用戶(hù)可以通過(guò)頭戴設(shè)備進(jìn)行全方位浸入式體驗(yàn)。VR Unity 全球大會(huì)預(yù)測(cè)VR 將會(huì)應(yīng)用到大量的垂直行業(yè)中，實(shí)際上藝術(shù)陶瓷垂直領(lǐng)域已經(jīng)展開(kāi)VR 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的運(yùn)用。

藝術(shù)陶瓷平臺(tái)為主推藝術(shù)家定制VR 虛擬展廳，利用720 度全方位環(huán)繞單反陣列對(duì)藝術(shù)陶瓷作品進(jìn)行掃描和圖像采集，再借助3DMAX、Maya 構(gòu)建三維立體模型，導(dǎo)入U(xiǎn)E4 引擎做材質(zhì)、燈光、烘焙等技術(shù)優(yōu)化，策劃設(shè)置交互點(diǎn)，最終呈現(xiàn)完整的線(xiàn)上虛擬展廳。虛擬展廳跨越了地域及時(shí)空的概念，讓用戶(hù)足不出戶(hù)隨時(shí)隨地親臨藝術(shù)陶瓷現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)行動(dòng)不便或被動(dòng)異地觀展的人士來(lái)說(shuō)尤為便利。用戶(hù)頭戴顯示設(shè)備即可行走于VR 虛擬藝術(shù)展廳三維空間，同步移動(dòng)，既可以遠(yuǎn)觀欣賞藝術(shù)陶瓷與空間的關(guān)系，感知藝術(shù)陶瓷1：1 等大體量，又能近距離觀察藝術(shù)陶瓷的形態(tài)和模擬材質(zhì)，增強(qiáng)沉浸式體驗(yàn)。在虛擬展廳中，每件作品旁設(shè)置交互點(diǎn)，用戶(hù)通過(guò)手柄控制，在熱點(diǎn)上進(jìn)行停留或點(diǎn)擊，即可聽(tīng)到關(guān)于該藝術(shù)陶瓷作品的詳細(xì)語(yǔ)音介紹，包括名稱(chēng)、大小、材質(zhì)、工藝、價(jià)格、寓意、藝術(shù)家故事等信息，還可以通過(guò)交互點(diǎn)觸發(fā)不同空間的傳送和切換。甚至可以運(yùn)用淘寶推出不久全新“Buy+”技術(shù)，直接在VR 虛擬場(chǎng)景中完成交易，將傳統(tǒng)的二維式網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)升級(jí)到三維層面，搭建無(wú)縫式購(gòu)物系統(tǒng)。

藝術(shù)陶瓷VR 虛擬展廳是科技與藝術(shù)的“聯(lián)姻”，它可以打破空間的局限，出現(xiàn)“時(shí)空”的轉(zhuǎn)換與疊加，為藝術(shù)陶瓷的展示場(chǎng)景提供無(wú)限可能。藝術(shù)陶瓷VR 虛擬展廳在線(xiàn)下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)推廣效果佳，容易聚集人流，吸引關(guān)注度，新興的VR 技術(shù)抓住消費(fèi)者的好奇心和新鮮感，激發(fā)他們的體驗(yàn)興趣。相比于傳統(tǒng)單一的展示方式，VR虛擬藝術(shù)展廳具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)——其運(yùn)營(yíng)成本低、策展周期短，能夠節(jié)約大量的人力物力，而且一旦空間建模成形便可無(wú)期限使用，長(zhǎng)期留存并傳播下去，其VR 程序頁(yè)面還能在各大社交媒體進(jìn)行線(xiàn)上發(fā)布，通過(guò)分享與轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)大傳播效應(yīng)。

4 創(chuàng)意互動(dòng)體驗(yàn)

VR 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)所代表的是一種敢于創(chuàng)造、打破常規(guī)的思維方式，它帶來(lái)的想象空間巨大。2015 年9 月，在北京751 藝術(shù)區(qū)舉辦了一場(chǎng)名為“梵高地圖虛擬現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)藝術(shù)展，觀眾如同打開(kāi)“任意門(mén)”一樣，帶上頭顯即可走進(jìn)梵高的畫(huà)作里，親臨荷蘭的麥田，觀賞梵高的星空，在星空下的咖啡館中坐下，像“主人”一樣出入梵高的工作室和臥室。過(guò)去觀賞畫(huà)作需要觀眾想象藝術(shù)家所要表達(dá)的場(chǎng)景，如今靠VR 可以直接走進(jìn)該場(chǎng)景中，讓觀眾身臨其境，為其帶前所未有的體驗(yàn)，引發(fā)口碑傳播效應(yīng)。VR 也可以將藝術(shù)陶瓷上的風(fēng)光圖畫(huà)再現(xiàn)，還原構(gòu)建相應(yīng)的真實(shí)環(huán)境，讓用戶(hù)走入作品內(nèi)部，置身于作品中，感受藝術(shù)家想要傳達(dá)的意向與心境。同時(shí)，在用戶(hù)進(jìn)入環(huán)境時(shí)，聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)同步作用，設(shè)計(jì)多元情境，營(yíng)造擬態(tài)環(huán)境，增強(qiáng)用戶(hù)全方位逼真體驗(yàn)。如通過(guò)VR 走進(jìn)藝術(shù)陶瓷所描繪的山水之間，此時(shí)音響系統(tǒng)播放鳥(niǎo)鳴音頻，氣味感應(yīng)系統(tǒng)排出花香，讓用戶(hù)仿佛回歸自然，沉浸在亦真亦假的藝術(shù)世界之中。當(dāng)用戶(hù)走入一片森林，此時(shí)可以設(shè)計(jì)VR 游戲性互動(dòng)，通過(guò)語(yǔ)音告知用戶(hù)在森林里尋寶探秘，如某一棵樹(shù)下藏有寶藏，若用戶(hù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)成功找到即可現(xiàn)場(chǎng)獲贈(zèng)獎(jiǎng)品。VR 通過(guò)游戲熱點(diǎn)的設(shè)置提高了用戶(hù)的參與度，引發(fā)用戶(hù)積極互動(dòng)的興趣，讓其感受差異化的體驗(yàn)，同時(shí)也強(qiáng)化了用戶(hù)對(duì)此作品的深刻印象。

VR 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還能將藝術(shù)陶瓷制作現(xiàn)場(chǎng)還原，從拉坯、修坯、畫(huà)坯、上釉、燒制到最終成瓷，情景再現(xiàn)藝術(shù)陶瓷的創(chuàng)作工序，讓用戶(hù)親自觀摩各個(gè)環(huán)節(jié)。為增加藝術(shù)陶瓷VR 的交互性與趣味性，設(shè)計(jì)DIY 陶瓷互動(dòng)熱點(diǎn)，用戶(hù)通過(guò)VR 自主體驗(yàn)拉坯過(guò)程，對(duì)藝術(shù)陶瓷作品背后的工藝與文化加深了理解。

未來(lái)，藝術(shù)陶瓷平臺(tái)擁有巨大的發(fā)展空間。以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的藝術(shù)陶瓷權(quán)威鑒定機(jī)制將逐步建立，法律規(guī)范也進(jìn)一步健全完善，交易各個(gè)環(huán)節(jié)得到科學(xué)優(yōu)化，構(gòu)建服務(wù)鏈生態(tài)圈。在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，更多藝術(shù)陶瓷頂尖品牌將強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，開(kāi)展越來(lái)越多的藝術(shù)戰(zhàn)略合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互利共贏。同時(shí)，隨著未來(lái)新技術(shù)集群不斷開(kāi)發(fā)、迭代、升級(jí)，藝術(shù)陶瓷平臺(tái)將緊跟時(shí)代新興科技潮流，利用VR、AR、全息投影、人工智能、5G 等技術(shù)實(shí)現(xiàn)更多藝術(shù)陶瓷的互動(dòng)創(chuàng)意推廣策略，提供更前沿更完善的設(shè)計(jì)解決方案，全面升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)，藝術(shù)陶瓷平臺(tái)的未來(lái)值得期許。