路煒?lè)?林紫偌 李艷麗
(云南藝術(shù)學(xué)院,云南 昆明 650000)
體驗(yàn),在經(jīng)濟(jì)、教育、文化藝術(shù)傳播等領(lǐng)域的社會(huì)活動(dòng)中受到越來(lái)越多的關(guān)注。聚焦體驗(yàn),即是重視活動(dòng)中用戶、受教育者、傳播受體身心的進(jìn)入程度、融入程度,強(qiáng)調(diào)其身份的參與性、主動(dòng)性以及地位的首要性。傳統(tǒng)實(shí)物媒介、聲光電以及數(shù)字圖文影像等形成了現(xiàn)代多媒體的豐富表現(xiàn)性。其中,數(shù)字多媒體以其交互性、多樣性、集成性等特點(diǎn),為受眾至上并圍繞其體驗(yàn)進(jìn)行的社會(huì)活動(dòng)設(shè)計(jì)提供了得天獨(dú)厚的媒介和技術(shù)手段。尤其近幾年出現(xiàn)的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),可以整合多種媒體手段調(diào)動(dòng)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)等感官的同時(shí),能夠營(yíng)造不同領(lǐng)域功能需求的夢(mèng)幻場(chǎng)景,通過(guò)強(qiáng)烈、新穎、逼真的體驗(yàn),讓人身臨其境的活動(dòng)效果深受青睞。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)主要通過(guò) VR(Virtual Reality)即虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、數(shù)字繪畫等技術(shù)運(yùn)用于線上展覽,形成了全新的表達(dá)形式,變更著公共展示空間的視覺(jué)風(fēng)貌,為創(chuàng)新帶來(lái)前所未有的“解放”[1]。在多媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下,博物館、美術(shù)館、商業(yè)產(chǎn)品宣傳領(lǐng)域都在進(jìn)行著積極的實(shí)踐探索,嘗試著通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)展示空間或者實(shí)地公共展示空間,將多種媒體技術(shù)藝術(shù)性地運(yùn)用在不同功能需求的展覽展示中,相比傳統(tǒng)的靜態(tài)展覽,拉近了展示空間與觀眾的距離,給觀眾帶來(lái)多感官體驗(yàn)的新型展覽吸引了大眾對(duì)公共展示空間更多的關(guān)注,激起了人們對(duì)新型展覽的體驗(yàn)欲望,為公共展覽領(lǐng)域創(chuàng)造了新的活力和發(fā)展機(jī)遇。聲、光、電、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)以及新材料、新理念被爭(zhēng)先呈現(xiàn)在各類展覽中,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐探索,人們發(fā)現(xiàn)這些新穎絢麗投入不菲的展覽效果卻反差明顯,受眾反饋褒貶不一。例如,2018 年高調(diào)宣傳的梵高展,因其全新的多媒體展覽形式,刺激了公眾踴躍觀看藝術(shù)家經(jīng)典作品的熱情和期望,然而觀展的體驗(yàn)效果卻遠(yuǎn)離預(yù)期。加勒特在《用戶體驗(yàn)要素》中指出用戶體驗(yàn)的整個(gè)開(kāi)發(fā)流程,都是為了確保用戶在產(chǎn)品上的所有體驗(yàn)不會(huì)發(fā)生在明確的、有意識(shí)的意圖之外[2]。相比之下,該類媒體和新技術(shù)在敦煌研究院的展覽應(yīng)用中,卻形成很大的社會(huì)影響力和經(jīng)濟(jì)效益,也帶來(lái)了文物保護(hù)與傳播宣傳的新探索。除了藝術(shù)展覽,國(guó)內(nèi)外商業(yè)領(lǐng)域公共空間引入新技術(shù)、多媒體的展呈效果差異同樣需要反思,其中重要的原因之一是對(duì)用戶體驗(yàn)重視不夠,正如Richard Grefe所說(shuō):它(技術(shù)、設(shè)計(jì)、應(yīng)用領(lǐng)域的融合發(fā)展)的潛力不僅僅是衡量“哪些是可能的”,而在于“如何把技術(shù)的可能性轉(zhuǎn)變成人類體驗(yàn)的提升”[3]。
梳理發(fā)現(xiàn),目前公共展示空間與多媒體融合的研究主要聚焦多媒體技術(shù)在單一公共展示空間的應(yīng)用問(wèn)題,展示空間中的互動(dòng)體驗(yàn)等局域性的問(wèn)題,缺乏更宏觀的、依據(jù)不同領(lǐng)域展示功能分類進(jìn)行對(duì)應(yīng)性多媒體綜合設(shè)計(jì)的研究。如何把技術(shù)的可能性轉(zhuǎn)變成人類體驗(yàn)的提升,而不是局限于技術(shù)帶來(lái)的可能的感官刺激體驗(yàn)層面,針對(duì)這一問(wèn)題,關(guān)注技術(shù)、媒介與領(lǐng)域功能進(jìn)行針對(duì)性匹配,是一種探索思路。我們通過(guò)國(guó)內(nèi)外典型案例的歸納與分析總結(jié)出目前相對(duì)主流的四類公共展示空間:商業(yè)展示空間、博物館展示空間、旅游文化展示空間和環(huán)境景觀展示空間,并在案例中獲得相應(yīng)公共展示空間,有效運(yùn)用多媒體技術(shù)的針對(duì)性認(rèn)知,多媒體技術(shù)與不同公共展示空間的有效匹配性問(wèn)題,為選擇性的應(yīng)用新技術(shù)多媒體進(jìn)行展呈設(shè)計(jì),為受眾深層次體驗(yàn)途徑的探索提供借鑒。
影像觸屏裝置、虛擬試衣系統(tǒng)、數(shù)字化購(gòu)物系統(tǒng)、全息投影、光電媒介技術(shù)在數(shù)字化商業(yè)空間應(yīng)用打破了傳統(tǒng)商業(yè)空間單一消費(fèi)場(chǎng)所的定位,使其同時(shí)成為獲取新鮮事物與資訊的交流平臺(tái),為傳統(tǒng)呆板購(gòu)物空間注入了全新的體驗(yàn)方式。例如,在上海聯(lián)合利華多芬卸妝水的快閃店里的巨型水波紋投影觸摸墻互動(dòng)裝置,強(qiáng)化了該品牌的文化內(nèi)涵體驗(yàn)。例如,位于美國(guó)達(dá)拉斯富人區(qū)的高地公園村、北京SKP—S 購(gòu)物中心提供的商品信息展示交互系統(tǒng)、裝置藝術(shù)作品等,不僅提升了顧客的停留時(shí)間,激發(fā)了他們的購(gòu)物欲望,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了無(wú)導(dǎo)購(gòu)可試穿可購(gòu)買的一站式觸屏全新購(gòu)物體驗(yàn)。
不滿足于平面觸屏技術(shù)應(yīng)用的局限,華盛頓中心的泰瑞廣場(chǎng)、“全北京向上看”的世貿(mào)天階巨型天幕及其關(guān)聯(lián)建筑群,采用光電媒介產(chǎn)生的LED 、虛擬現(xiàn)實(shí)、全息投影以及跟蹤定位技術(shù),呈現(xiàn)出更有動(dòng)感、交互性、參與性和沉浸體驗(yàn)的三維智慧導(dǎo)購(gòu)體驗(yàn)性空間,使顧客在享受更加精準(zhǔn)及時(shí)的購(gòu)物服務(wù)中獲得了豐富的購(gòu)物環(huán)境的審美體驗(yàn)。
全息投影、互動(dòng)設(shè)備、人臉識(shí)別系統(tǒng)、身體手勢(shì)檢測(cè)等技術(shù)被創(chuàng)造性地應(yīng)用在博物館的展覽中,逐漸改變著傳統(tǒng)博物館信息的靜態(tài)灌輸觀展模式,通過(guò)沉浸于高清影像和逼真的場(chǎng)景中,使觀眾融入展覽的信息內(nèi)容中。例如,開(kāi)封市博物館的“5G 智慧博物館”在其物理展館營(yíng)造的《清明上河圖》數(shù)字化展覽中,應(yīng)用270°全息投影球幕為觀眾提供了放大幾十倍的《清明上河圖》高清影像,同時(shí)制作了“尋找畫中人”的互動(dòng)裝置以及手勢(shì)跟蹤系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)將觀眾置換成《清明上河圖》的人物,通過(guò)手勢(shì)使受眾參與古畫二次創(chuàng)作,拓展了觀展的趣味性、參與性和主體性。
除了線下實(shí)體博物館與多媒體整合的新型展覽之外,還有許多網(wǎng)絡(luò)虛擬展廳,如梵蒂岡博物館作為世界上最古老的博物館之一,其網(wǎng)上展廳通過(guò)VR 輔之3D 建模、壁畫掃描技術(shù),虛擬再現(xiàn)了西斯廷教堂建筑空間的恢弘、墻面壁畫的精美,其內(nèi)不同語(yǔ)言的導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)和作品細(xì)節(jié)縮放功能等,實(shí)現(xiàn)了足不出戶觀看其藏品的便利體驗(yàn)。
“印象莫奈”是近年國(guó)內(nèi)展覽效果與反饋頗佳的成功案例。該展覽將其主題深深嵌入運(yùn)用多種技術(shù)和媒體呈現(xiàn)的場(chǎng)景中,使觀眾在互動(dòng)、趣味、欣賞、感染中走進(jìn)了莫奈的藝術(shù)世界。設(shè)計(jì)者將藝術(shù)家的生平和藝術(shù)歷程劃分為八個(gè)展區(qū),逐級(jí)再現(xiàn)了藝術(shù)家曾經(jīng)的重要生活、創(chuàng)作場(chǎng)景,展覽中還將莫奈的代表作《睡蓮》進(jìn)行了3D處理,將睡蓮的開(kāi)合與湖水律動(dòng)的過(guò)程與小橋流水虛實(shí)融合動(dòng)態(tài)逼真地呈現(xiàn)出來(lái),3D Mapping、全息投影、環(huán)繞音樂(lè)等技術(shù)與主題的深度整合,使觀眾仿佛穿越了時(shí)空,在莫奈故鄉(xiāng)的暢游體驗(yàn)中,伴隨著內(nèi)心的共鳴沉浸于藝術(shù)家創(chuàng)作出的不朽之作中。
語(yǔ)音導(dǎo)覽系統(tǒng)的應(yīng)用,大大提升了旅游文化展示空間的體驗(yàn)舒適度。比如,遍布景點(diǎn)的紅外設(shè)施可以自動(dòng)識(shí)別到場(chǎng)的游客并實(shí)時(shí)播放講解信息、景區(qū)布設(shè)二維碼或者電子語(yǔ)音導(dǎo)覽器,自主選擇瀏覽景區(qū),配合景點(diǎn)資源的語(yǔ)音講解,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的輕松游覽體驗(yàn)。近年,關(guān)注殘障人士的游覽設(shè)施也落地應(yīng)用,如北京頤和園 5A 級(jí)景區(qū)采用景點(diǎn)微縮復(fù)制品模型的手感觸摸技術(shù)、障礙提示與景區(qū)形態(tài)體量描述的語(yǔ)音解讀系統(tǒng)、數(shù)字化盲文、展品的觸覺(jué)印刷形式以及全自動(dòng)導(dǎo)覽車等提升了特殊群體的參觀和服務(wù)體驗(yàn)。
全景漫游虛擬實(shí)景即 VR 是旅游展示空間尤其非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游項(xiàng)目適應(yīng)性較高的應(yīng)用技術(shù)。敦煌莫高窟風(fēng)景旅游區(qū)采用自動(dòng)化壁畫掃描機(jī)器人進(jìn)行圖像收集,運(yùn)用 VR虛擬技術(shù)進(jìn)行核心內(nèi)容的展示,研發(fā)的“虛擬洞窟”“數(shù)字敦煌”項(xiàng)目,將旅游的傳統(tǒng)觀賞模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿诤蠑?shù)字化的新模式,將“前端觀影、后端看窟”與完全虛擬化的網(wǎng)絡(luò)觀賞結(jié)合起來(lái),擴(kuò)大了受眾傳播面,提高了觀展效率,也減輕了文化遺產(chǎn)的觀展損傷。
地面仿真互動(dòng)投影、體感互動(dòng)噴泉、燈光、軌道鏡投影跟蹤系統(tǒng)、3D裸眼裝置等被有效應(yīng)用于城市景觀公園展示空間,如安徒生童話小鎮(zhèn)景觀公園中的自然森林植被與虛擬燈光影像動(dòng)物等元素結(jié)合,營(yíng)造的魔法夢(mèng)幻意境,為人們帶來(lái)了童話般的密境探尋之旅。法國(guó)巴黎2019年迎新舉辦的凱旋門投影燈光秀,為象征著勝利的凱旋門穿上數(shù)字化的保護(hù)性盛裝,使這個(gè)標(biāo)志性的古建筑具有了生命的律動(dòng)感,吸引民眾進(jìn)行全新的城市景觀體驗(yàn),整合新技術(shù)的應(yīng)用大大增添了節(jié)日的氣氛。又如,故宮博物院應(yīng)用互動(dòng)捕捉、虛擬投影、智慧導(dǎo)引等技術(shù)在故宮建筑群中推出的“宮里過(guò)大年”項(xiàng)目,結(jié)合新技術(shù)多媒體使觀眾在戲幕畫閣、賞燈觀焰以及《乾隆帝歲朝行樂(lè)圖》中描繪的孩童堆雪獅子的漫天飛雪和瑞獸場(chǎng)景體驗(yàn)中,讓故宮博物院活了起來(lái)、讓傳統(tǒng)節(jié)日活了起來(lái),同時(shí)增強(qiáng)了中國(guó)春節(jié)文化的民族歸屬感。
全息投影技術(shù)以往較多應(yīng)用于室內(nèi)展示空間,很少出現(xiàn)在室外景觀空間尤其是水上項(xiàng)目中。杭州西湖G20峰會(huì)上《最憶是杭州》項(xiàng)目,在地面仿真互動(dòng)投影、體感互動(dòng)噴泉、燈光、軌道鏡投影跟蹤系統(tǒng)、3D裸眼數(shù)字媒體裝置等技術(shù)的助力中,極大豐富了湖面效果,形成“鏡花水月”之感。
層出不窮的新型視覺(jué)材料、體感材料、仿真材料、3D打印材料等多種媒體在公共展示空間的挖掘應(yīng)用,為我們無(wú)盡的創(chuàng)作提供了新的可能,面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新媒體、新材料、新技術(shù)和新的應(yīng)用觀念,選擇性考量值得重視。多媒體技術(shù)的針對(duì)性、適應(yīng)性,既體現(xiàn)在商業(yè)、旅游、博物館、環(huán)境景觀等不同功能展呈空間的匹配性選擇中,也體現(xiàn)在同類展示空間針對(duì)不同主題的更精準(zhǔn)的適應(yīng)性選擇中。將多媒體及其技術(shù)的特性與題材內(nèi)容進(jìn)行關(guān)聯(lián)挖掘,從功能到主題,以受眾體驗(yàn)為核心,在公共展呈空間設(shè)計(jì)流程全過(guò)程中落實(shí)多媒體及其技術(shù)與展呈功能、主題三者的結(jié)構(gòu)性整合,有助于推出深入契合的觀展體驗(yàn)設(shè)計(jì)方案。