成 浩

（鄒平市人民醫(yī)院，山東 鄒平 256200）

引言

在我國的社會公共服務(wù)體系中，醫(yī)院是非常重要的一部分，這對我國的社會服務(wù)質(zhì)量有著非常重要的影響。就現(xiàn)階段我國醫(yī)院的現(xiàn)狀來講檔案管理是其中的一個(gè)關(guān)鍵性工作，這不只關(guān)系到我國患者的重要資料還有許許多多的病理研究，這些都對醫(yī)院的未來發(fā)展有著重要的作用。當(dāng)今醫(yī)院的管理模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理到現(xiàn)在的電子化管理。從管理的模式和形式上進(jìn)行了改革，使我國醫(yī)院的檔案管理水平有了一個(gè)質(zhì)的提升。

從醫(yī)療發(fā)展的角度來講，檔案管理模式對醫(yī)院的發(fā)展有著重要的作用，檔案管理也是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。伴隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，社會的服務(wù)質(zhì)量也會變得越來越高，醫(yī)院在社會的發(fā)展過程中也要不斷前進(jìn)，醫(yī)院的病例也會變得越來越多，醫(yī)療工作者在推進(jìn)工作的過程中，也需要以檔案為依據(jù)，來為后續(xù)的工作開展的過程中提供參考。為了讓現(xiàn)代的醫(yī)療水平可以有一個(gè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，需要不斷地參考傳統(tǒng)的醫(yī)療檔案資料，為研究提供更多的素材?，F(xiàn)代的醫(yī)療服務(wù)工作的關(guān)注水平變得越來越高，傳統(tǒng)意義上的檔案管理工作已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)階段醫(yī)院發(fā)展的需要，所以說要對醫(yī)院的檔案管理模式進(jìn)行改革，并且提升相關(guān)人員的專業(yè)能力，使其在工作的過程中可以變得更加的熟練。使檔案管理工作可以跟上時(shí)代的發(fā)展，提升檔案管理工作的效率與質(zhì)量。

一、醫(yī)院檔案管理的必要性

1.符合信息時(shí)代的發(fā)展要求

醫(yī)院的檔案管理工作主要有文書檔案、病歷檔案、人事檔案等相關(guān)內(nèi)容。在進(jìn)行檔案管理的時(shí)候，需要對其中的信息資源進(jìn)行優(yōu)化[1]。在當(dāng)前的信息化時(shí)代里要求進(jìn)行檔案管理的相關(guān)工作人員在進(jìn)行檔案管理的過程中要學(xué)會對其中的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化以及深入分析。這就要求在進(jìn)行管理的時(shí)候要轉(zhuǎn)變管理模式，將計(jì)算機(jī)操作代替人工操作，這樣才可以做到更好地適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的需求，實(shí)現(xiàn)對檔案管理的利用，從此提升檔案管理的水平?，F(xiàn)階段，我國在發(fā)展的過程中也是有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，相關(guān)的業(yè)務(wù)活動也變得越來越多，這對檔案管理的要求也變得更高了[2]。

2.符合檔案管理自身發(fā)展需求

在未來的發(fā)展過程中，也需要與更多的部門來進(jìn)行合作。再這樣的背景下，檔案管理就變得越來越重要，也變得越來越復(fù)雜。

比如在進(jìn)行檔案管理的過程中，需要將與醫(yī)學(xué)類專業(yè)合作時(shí)，會有很多十分有價(jià)值的醫(yī)學(xué)類資料。因此，在發(fā)展的過程中，為了提升自身的經(jīng)濟(jì)效益，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，就必須要做到與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化檔案管理改革，這對應(yīng)用效果也會變得更好。

二、醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀

醫(yī)院管理模式的改革主要是由于現(xiàn)階段的信息技術(shù)的發(fā)展速度變得越來越快，這也就決定了，在進(jìn)行相關(guān)工作的時(shí)候，一定要與電子化進(jìn)行融合，使管理的手段變得更加的多元化。但是就現(xiàn)階段我國的檔案管理工作在這方面還是不夠成熟[3]。

在進(jìn)行檔案管理工作的時(shí)候，首先，要做到深化檔案管理工作的改革。改革的深度不夠是目前我國醫(yī)院檔案管理的重要內(nèi)容。在進(jìn)行管理模式改革方面，責(zé)任劃分、模式運(yùn)行這兩個(gè)方面要清楚，才可以進(jìn)行更進(jìn)一步的判斷。在當(dāng)前的管理模式改革的過程中在這兩個(gè)方面，還是存在很多的問題，不能夠充分地發(fā)揮檔案管理的最終價(jià)值[4]。

其次，醫(yī)院在進(jìn)行檔案改革的時(shí)候，需要借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)水平來進(jìn)行管理改革，推行電子化的管理模式。在具體的實(shí)踐過程中，管理的手段和方式要盡可以多元化，這樣最后的管理效果才可以變得更好[5]。但是就當(dāng)前的發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)在學(xué)許多檔案管理的工作過程中，已經(jīng)有很多的醫(yī)院開始推進(jìn)電子化的管理模式來進(jìn)行管理，但是在具體的實(shí)施上還是有很多的不足，電子化的管理模式已經(jīng)受到了廣大的醫(yī)院的支持與應(yīng)用，但是仍然有一小部分醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理的時(shí)候，還是采用紙質(zhì)記錄的方式來進(jìn)行，不會借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來推進(jìn)工作，這樣做并不能起到實(shí)質(zhì)性的作用。

最后，在進(jìn)行檔案管理工作的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ魅藛T并不是專業(yè)出身的，所以也會導(dǎo)致專業(yè)性教學(xué)差的現(xiàn)象。在具體實(shí)踐的過程中，管理人員也缺乏系統(tǒng)性的管理知識，也很難輔助相關(guān)的人員進(jìn)行更加科學(xué)的管理工作，由于工作人員的專業(yè)性較差，也對檔案管理工作最終的時(shí)效性產(chǎn)生影響，從長遠(yuǎn)的角度來講，也對醫(yī)院的長久發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。

三、檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用

1.對檔案資源進(jìn)行優(yōu)化整合

醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作改革的過程中，一定要緊緊地與國家所頒布的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行結(jié)合，然后對檔案資源進(jìn)行優(yōu)化整合，這樣才可以保證管理流程的合法化與規(guī)范化。除此之外，醫(yī)院的檔案管理部門還需要加強(qiáng)對員工的管理，明確每一位員工的職責(zé)，這樣才可以為檔案管理工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。對檔案管理人員來講，對醫(yī)院內(nèi)的檔案進(jìn)行優(yōu)化是每一位工作人員的職責(zé)所在。伴隨著管理模式的不斷改革，要求工作人員需要通過一種合理的方式來進(jìn)行管理，與時(shí)俱進(jìn)，跟隨者著時(shí)代的發(fā)展而選擇合適自己的管理模式與方法。比如，可以用數(shù)字化平臺來實(shí)現(xiàn)對檔案的優(yōu)化整理，使我國的檔案信息變得更加的完整，爭取為醫(yī)院獲得更多的資金支持。除此之外，醫(yī)院的檔案管理部門還要對信息系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)，提升檔案管理的質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

2.完善檔案管理的制度

在醫(yī)院檔案模式的管理過程中，要遵守相關(guān)醫(yī)改內(nèi)容的要求，對檔案進(jìn)行管理與完善，其中包括對醫(yī)院檔案管理的相關(guān)細(xì)則、檔案應(yīng)用制度、檔案管理制度。同時(shí)醫(yī)院檔案管理機(jī)構(gòu)在今后的發(fā)展的過程中，要明確檔案管理的發(fā)展方向，將管理落到實(shí)處，將相關(guān)的管理制度可管理細(xì)則納入到考核的具體標(biāo)準(zhǔn)中去，這樣才可以促進(jìn)規(guī)定和制度的落實(shí)，同時(shí)這樣也可以調(diào)動廣大的工作人員在進(jìn)行工作的過程中的積極性，讓其愿意投入更多的精力與時(shí)間來進(jìn)行工作，使醫(yī)院各部門之間的溝通變得更加的密切。在進(jìn)行檔案管理工作的過程中，要對醫(yī)院內(nèi)各個(gè)科室的意見、需求與建議進(jìn)行整合。使醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作的時(shí)候可以變得更加的游刃有余。

3.通過計(jì)算機(jī)對醫(yī)院的檔案信息進(jìn)行管理

醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理工作的時(shí)候，需要做到與時(shí)俱進(jìn)，可以對計(jì)算機(jī)技術(shù)的合理使用，想要做到改革，就需要做到突破傳統(tǒng)。所以說醫(yī)院的檔案管理部門在發(fā)展的過程中，可以將計(jì)算機(jī)技術(shù)作為錄入的關(guān)鍵技術(shù)。比如，檔案管理的過程中，需要將檔案分門別類然后用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，這樣可以將信息進(jìn)行錄入，后期在查看的時(shí)候才會變得更加的方便，實(shí)現(xiàn)了電子化的管理，不僅提升了工作的質(zhì)量，還提升了工作的效率。除此之外，檔案管理部門還可以用電子掃描技術(shù)來對檔案進(jìn)行管理，取代傳統(tǒng)的人工錄入的模式，這樣可以使檔案管理工作變得更加的科學(xué)化與合理化。在醫(yī)院發(fā)展的過程中，患者的資料會變得越來越多，病例會變得越來越復(fù)雜，因此，要設(shè)置專門的接收員，讓接收員對相關(guān)的信息進(jìn)行處理，然后在進(jìn)行歸納、整理與錄入，這樣也會使檔案管理工作朝著規(guī)范化與現(xiàn)代化發(fā)展。

4.提升檔案管理人員的專業(yè)性

處理好上述所講到的內(nèi)容以外，想要擁有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，對專業(yè)人士的培養(yǎng)也是必不可少的。提升工作人員的專業(yè)性，這對醫(yī)院的檔案管理改革有著非常重要的作用，也就可以提升檔案管理的質(zhì)量。例如，在相關(guān)的管理人員正式的上崗之前，要對其進(jìn)行專業(yè)化的訓(xùn)練，這樣才可以使其在進(jìn)行工作的時(shí)候變得更加的順利，更加的熟練。讓相關(guān)的工作人員經(jīng)過這些訓(xùn)練之后，工作人員在開展工作時(shí)遇到自己完成不了的或者是棘手的問題才可以找出最好的解決方案，促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。

5.創(chuàng)新醫(yī)院檔案文書管理技術(shù)

在現(xiàn)代的醫(yī)院的文書管理工作的過程中，要求管理部門對文書檔案管理技術(shù)制定更好的管理創(chuàng)新技術(shù)。這就要求，首先醫(yī)院的文書檔案管理部門擁有先進(jìn)的思想，具備現(xiàn)代化的管理理念，每一位文書檔案的管理人員要意識到現(xiàn)代化管理的重要性，并且在這個(gè)過程中要學(xué)習(xí)階段性的現(xiàn)代化管理知識并進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，這樣才可以使檔案管理共同做變得更加的有質(zhì)量。除此之外，醫(yī)院的文書管理工作需要有專門的管理網(wǎng)絡(luò)的體系，并且保證萬路基體系的絕對安全性，確保工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。

結(jié)語

綜上所述可以了解到，醫(yī)院的檔案管理模式是一項(xiàng)系統(tǒng)化的管理工作。在新時(shí)代的背景下，也要求需要對醫(yī)院的檔案管理工作提出了更高的要求。在實(shí)際的管理過程中，不僅要對醫(yī)院的資源進(jìn)行優(yōu)化，并且還需要完善相關(guān)政策制度，這樣才可以使我國的醫(yī)療服務(wù)變得更加的完善，使檔案管理的實(shí)用性得到提升，推動醫(yī)院發(fā)展的進(jìn)步。