伊雯雯，羅穎，黃金晶，何福男，沈涵穎

（蘇州工業(yè)職業(yè)技術學院，江蘇 蘇州）

一 引言

當前，大數據、人工智能、物聯網等新一代信息技術蓬勃發(fā)展。以數字化、網絡化、智能化為特征的第四次工業(yè)革命席卷全球。全球知名咨詢機構Gartner 2017年發(fā)布的研究報告顯示，到2022年五分之一從事非常規(guī)工作的勞動者將依靠人工智能來完成工作[1]。未來，人與機器協(xié)同工作將成為常態(tài)，以計算思維、編程能力、人機協(xié)作技能等為代表的信息素養(yǎng)將成為智能時代人才必備的基本素養(yǎng)[2]。2016年6月，教育部頒發(fā)的《教育信息化“十三五”規(guī)劃》明確指出“著力提升學生的信息素養(yǎng)”[3]。2017年8月教育部出臺了《關于進一步推進職業(yè)教育信息化發(fā)展的指導意見》，指出“推動職業(yè)院校增加信息技術在基礎類課程教學中的應用，加強學生使用信息技術的綜合應用訓練，提高各專業(yè)學生信息化職業(yè)能力、數字化學習能力和綜合信息素養(yǎng)”[4]。2018年4月，教育部頒布《教育信息化2.0行動計劃》，明確指出“從提升師生信息技術應用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉變，制定學生信息素養(yǎng)評價指標體系，全面提升學生信息素養(yǎng)”[5]。2021年3月，教育部辦公廳發(fā)布了《高等職業(yè)教育專科信息技術課程標準（2021版）》，其中明確指出“信息技術已成為經濟社會轉型發(fā)展的主要驅動力，是建設創(chuàng)新型國家、制造強國、網絡強國、數字中國、智慧社會的基礎支撐”[6]。可見，從國家層面到高職教育層面，從對學生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)都越來越重視。在這一背景下，本著為專業(yè)信息素養(yǎng)服務的宗旨，大力進行《計算機應用基礎》課程的教學改革成為高職基礎課教學改革的重要課題。曾雪慶等提出了項目式教學更有助于提升學生的信息意識、計算思維、創(chuàng)新能力和責任意識[7]。本研究著重于《計算機應用基礎》課程的項目化教學改革[8]，以“新能源汽車技術”專業(yè)為例。

二 《計算機應用基礎》教學現狀

我?！队嬎銠C應用基礎》課程的教學改革由來已久，培養(yǎng)信息素養(yǎng)是這門課程的重要目標。教學團隊于2017年通過模塊化設計，施行線上線下混合教學模式課程改革，2019年底成功認定第一批國家級精品在線開放課程。課程教學內容設置參照全國計算機等級考試一級計算機基礎及MS Office應用（下簡稱“一級Office考試”）的考試大綱，包含計算機基礎知識、Windows操作系統(tǒng)、Word文檔應用、Excel電子表格應用、PPT演示文稿應用和綜合訓練（包括上網操作、郵件收發(fā)等）六大模塊。通過前一階段的教學改革，學生全國計算機一級Office考試的通過率有了較大的提升，然而隨著教學的推進，教師團隊又發(fā)現了如下的問題。

第一、課程內容需要與時俱進，服務不同專業(yè)信息素養(yǎng)培養(yǎng)需求。各行各業(yè)對信息技術的需求明顯升高，需要結合不同的專業(yè)的職業(yè)特點設置教學案例，在各個領域應用廣泛的大數據、人工智能、云計算、物聯網等新一代信息技術，也需要有選擇、有針對地對同學們進行科普。而目前《計算機應用基礎》課程對各個專業(yè)開設的內容都是相同的，并沒有結合專業(yè)特點，對不同專業(yè)學生要掌握的信息技術進行進一步的教學。

第二、師資團隊需要壯大更新，師資結構需要進一步調整改善。目前全校所有專業(yè)的《計算機應用基礎》課程皆由我校二級學院軟件與服務外包學院的教師承擔。軟件學院的教師在計算機素養(yǎng)及操作方面操作熟練、技術過關，但是由于師資專業(yè)單一，教師團隊不能很好地了解各個專業(yè)的專業(yè)特點，以及人才培養(yǎng)方案，因此不能很好地針對不同的專業(yè)個性化的培養(yǎng)信息素養(yǎng)。例如，新能源汽車和數字媒體技術這兩個專業(yè)對學生信息素養(yǎng)的要求肯定是不同的。

接下來本文將就我?！靶履茉雌噷I(yè)”的《計算機應用基礎》課程教學改革的探索，進行詳細闡述。

三 《計算機應用基礎》課程教學改革思路

（一） 明確課程定位服務專業(yè)信息素養(yǎng)培養(yǎng)

《計算機應用基礎》是新能源汽車技術專業(yè)的公共基礎課，本著公共基礎課服務專業(yè)素養(yǎng)的宗旨，結合人才培養(yǎng)方案和職業(yè)技能考試大綱的相關要求，明確本課程的定位為：學習本課程后，學生能掌握計算機基礎知識和Windows操作；能應用辦公軟件處理文檔、表格和演示文稿；能描述新一代信息技術中和專業(yè)相關的概念和核心技術，能及時學習新技術和新規(guī)范；具有較強的信息安全意識、大數據意識、信息檢索能力，樹立正確的信息社會價值觀和責任感，為其職業(yè)發(fā)展、終身學習和服務社會奠定基礎。

（二） 把脈學情分析找準職業(yè)教學定位

授課對象為高職新能源汽車技術專業(yè)一年級學生，第二學期開設。

授課對象已有的知識技能儲備分析：學生已掌握了計算機基礎知識和Windows操作系統(tǒng)的基本操作，熟悉Word、Excel、PPT辦公軟件的使用。作為新能源汽車專業(yè)的學生，對大數據、人工智能、信息安全這些新技術缺少系統(tǒng)認知，欠缺創(chuàng)新能力。

授課對象已有的職業(yè)認知分析：一年級學生還未系統(tǒng)進行專業(yè)學習，對新一代信息技術在新能源汽車領域的應用認知不夠明確，對專業(yè)的認同感不夠強烈，對將來要從事的職業(yè)方向較為迷茫，缺少系統(tǒng)的職業(yè)觀認知。因此我們在選擇教學內容上，結合了新能源汽車領域的案例，在基礎課上提升學生的專業(yè)學習興趣和專業(yè)認同感。

（三） 內容重構緊跟信息技術發(fā)展腳步

依據新能源專業(yè)人才培養(yǎng)方案和計算機應用基礎課程標準，對接新頒布的《高等職業(yè)教育專科信息技術課程標準》，教學團隊對課程內容進行拆解和整合。采用基于翻轉課堂教學的O2O混合式教學模式，將課程中理論與簡單操作的部分放在“愛課程”的線上平臺，線下進行現場答疑解惑和項目訓練。課程教學內容主要分為四大學習模塊，包括模塊1：計算機基礎知識（線上4課時，線下2課時，共計6課時），模塊2：Windows系統(tǒng)操作（線上2課時，線下4課時，共計6課時），模塊3：辦公軟件應用（線上12課時，線下24課時，共計36課時），模塊4：新一代信息技術及信息安全（線上2課時，線下12課時，共計14課時）。

（四） 教學案例設計緊貼職業(yè)崗位工作需求

結合“新能源汽車”專業(yè)特點，重新設計項目案例。如模塊3“辦公軟件應用”的案例重新設計過程中，教師團隊邀請該專業(yè)的專業(yè)教師一起參與項目案例設計，走訪多家汽車4S店，向企業(yè)虛心請教崗位要求，收集到汽車維修單、汽車維修表、工作匯報等部分實際生產信息資料，教師將這些資料進一步加工成為適合課上教學的教學案例。模塊4“新一代信息技術及信息安全”的教學案例也是結合將教學內容和實際崗位需求相結合建設獲得的，將汽車領域和人工智能、機器學習、大數據分析等新一代信息技術相結合，引入了無人駕駛、車聯網等前沿領域，既開闊了學生的眼界又提升了專業(yè)的學習興趣，從而對所學內容有了更深入的掌握。課程內容改革如圖1所示。

圖1 《計算機應用基礎》課程內容

四 教學實施

（一） 高素質混編教學團隊

我?！队嬎銠C應用基礎》課程主要由軟件與服務外包專業(yè)教師擔任，同時還廣泛吸納不同專業(yè)的教師進入團隊，結合不同專業(yè)特點打造教學內容。師資團隊中的教師，不僅要對《計算機應用基礎》課程的內容熟悉，還要對程序設計、數據庫技術、大數據分析、人工智能技術、信息安全、多媒體技術研究，以及不同專業(yè)的領域各有所長。針對不同的專業(yè)選取不同的教學案例，并根據技術發(fā)展動態(tài)調整教學內容。建設一支高水平、復合型計算機公共基礎課程教學創(chuàng)新團隊，實現優(yōu)勢互補，是適應現代化計算機基礎課程教學多樣化的必要條件。

（二） 新形態(tài)一體化教學資源

教學團隊著力打造了一套新形態(tài)一體化教學資源，采用我校教學團隊主持建設的國家級精品在線開放課程《計算機應用基礎》進行線上教學，選用“十三五”國家規(guī)劃教材《計算機應用基礎（第3版）》作為理論知識講解的主教材，搭配教學團隊主編的《Windows7+Office2010計算機應用基礎教程（情境教學）拓展實訓》作為線下情境實訓教材，選用“十三五”國家規(guī)劃教材《信息技術基礎》作為參考教材。三種資源互相補充，形成線上線下混合式新形態(tài)一體化教學資源，達到因地制宜、因材施教的目標。國家級精品在線開放課程平臺主要包括教學課件、測試評價、考試、討論區(qū)四個模塊，其中課件模塊包含4個單元，每個單元有多個任務，每個任務中有視頻、文檔、PPT、討論、測驗等多種資源，學生在課前、課后都可以進行自主學習。配套的實訓教材有大量的訓練項目，學生在課中充分訓練，遇到的問題可以在課上由老師輔導解決。

（三） O2O混合式教學模式

采用O2O混合式教學模式，基于翻轉課堂理念實現線上線下教學。本課程共64課時4個模塊，其中16課時線上，48課時線下，每個單元都有線上和線下課設置。具體教學過程分為課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)。

課前線上自主學習。學生通過在線學習平臺（我校建設的國家級精品在線開放課程）領取教師布置的預習任務，對下一次課上的基礎知識、概念等內容進行線上自主學習，同時完成在線測試，如果有問題可以給教師留言提問；教師通過平臺跟蹤學生的預習效果，及時和學生交流互動，根據學生課前預習效果和反饋調整課上授課內容、重點和難點。

課中線下技能訓練。學生在課上以技能習得為主要目標，以學生實踐為中心，以教師指導為輔助，強化技能訓練。首先，學生以小組為單位講解本次做題思路，教師對學生問題進行匯總和梳理；教師進一步下發(fā)訓練任務，學生分組交流分析問題完成課堂任務，教師及時獲得學生實踐反饋，完成課上的學生學習效果評價。

課后線上鞏固拓展。教師針對課上學習效果，有針對的布置課后作業(yè)和習題測試，學生完成課后任務后，可以進入下一個任務的預習環(huán)節(jié)。

（四） 全方位考核評價體系

課程采用多維度全方位考核評價體系，以教學成果為導向，實現課前（30%）、課中（50%）、課后（20%）三環(huán)節(jié)，線上線下兩個維度的考評。一是課前線上評價，選用在線考核數據分析、學生互評、討論區(qū)評分等方式評價學生線上課程完成效果。二是線下課堂評價，通過教學活動、課堂表現、小組競賽成績等評價體系，評價學生線下成績。三是課后線上作業(yè)評價，根據學生課后提交作業(yè)，對其理論知識掌握和操作技能完成度進行評價。

五 教學實施成效

《計算機應用基礎》作為基礎課程主要是為專業(yè)及專業(yè)課程服務，面對新能源汽車技術專業(yè)一年級的學生，通過第一次開課和最后一次結課，采用兩次問卷調查，顯示課程教學增強了學生對新能源汽車技術專業(yè)的認知程度，提高了學生對智能制造、新能源、新科技發(fā)展的求知欲，增進了學生職業(yè)觀、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。學期前學期后學習效果顯著，調查問卷結果如圖2所示。

圖2 調查問卷結果圖

六 結語

教學改革探索實踐過程中，立足高職人才培養(yǎng)目標，堅持“學以致用、學為所用、學有所用”的原則，淡化公共基礎課和專業(yè)課的界限，找準計算機應用基礎課和新能源汽車專業(yè)在新一代信息技術中的結合點，增強公共基礎課對提升學生專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質的作用。通過車載大數據分析、智能汽車、智能交通等知識的學習，培養(yǎng)新能源汽車專業(yè)學生的專業(yè)興趣，鼓勵學生熱愛所學專業(yè)，增強學生專業(yè)認同感，為樹立良好的職業(yè)觀打下基礎。由于計算機信息技術發(fā)展更新周期短、頻率快等特點，計算機應用基礎課程的教學資源要緊跟新技術、新應用，及時迭代更新。根據不同專業(yè)需求，及時補充信息技術涵蓋的線下授課內容，并對在線開放課程內容進行調整和更新。