黃融生

由于制造業(yè)在近些年得到了快速發(fā)展，因此機(jī)械加工領(lǐng)域也對相關(guān)設(shè)備、產(chǎn)品加工質(zhì)量以及加工的周期等提出了更為嚴(yán)格的要求。隨著機(jī)械加工行業(yè)不斷發(fā)展，怎樣才能讓外協(xié)管理整體質(zhì)量與水平得到有效提高，逐漸變成束縛該行業(yè)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵要素。本篇文章對外協(xié)管理在機(jī)械加工、生產(chǎn)過程中的特點(diǎn)和控制措施進(jìn)行深入研究和探討。

一、機(jī)械加工生產(chǎn)中外協(xié)加工的基本闡述

相較于其它行業(yè)，制造企業(yè)在制造產(chǎn)品時(shí)用到的物料種類和數(shù)量較多，根據(jù)BOM的說法，在制造過程中用到的物料被稱作子件。在上述產(chǎn)品子件之中，一部分是需要進(jìn)行采購的精細(xì)零件，而另一部分則是需要自己制造的常規(guī)零部件。對于自制零部件而言，在制作此類零件時(shí)也需要適當(dāng)增添其它部件和原材料。制造企業(yè)為了讓自身生產(chǎn)效率得到有效提高，通常會把部分零件送到對應(yīng)的外部協(xié)作部門，先由協(xié)作部門進(jìn)行加工然后拿回使用，實(shí)踐表明，此類“外協(xié)加工”的新型生產(chǎn)模式能夠讓產(chǎn)品生產(chǎn)速率實(shí)現(xiàn)顯著提高。然而在實(shí)踐過程中也發(fā)現(xiàn)存在一些難以避免的缺陷，例如由于此類生產(chǎn)模式會涉及到采購、規(guī)劃、應(yīng)付賬款和生產(chǎn)調(diào)度等諸多層面的管理，所以如果外協(xié)加工長期、反復(fù)應(yīng)用，那么便會極大增加管理難度，從而對加工整體水平產(chǎn)生一定影響，進(jìn)而對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展造成阻礙。為此，關(guān)注外協(xié)管理的特點(diǎn)，強(qiáng)化加工質(zhì)量，變成了機(jī)械加工領(lǐng)域的一個(gè)發(fā)展核心。

二、管理特點(diǎn)

（一）計(jì)劃性不足

需要?jiǎng)?chuàng)新，所以制造企業(yè)生產(chǎn)的過程具有極強(qiáng)的反復(fù)與復(fù)雜性，然而在此過程中一些制造企業(yè)很難對流程進(jìn)行有效把控，缺少整體流程規(guī)劃，從而使得加工計(jì)劃出現(xiàn)不可控問題。正因上述情況存在，所以在實(shí)際生產(chǎn)的過程中正處于加工狀態(tài)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍舊可能被更改，進(jìn)而使產(chǎn)品研發(fā)的周期得到進(jìn)一步延長。倘若加工計(jì)劃沒有按照預(yù)期進(jìn)度進(jìn)行，就可能會導(dǎo)致人力以及物力等資源流失，最終降低企業(yè)整體的生產(chǎn)水平，并阻礙企業(yè)長遠(yuǎn)、健康發(fā)展。

（二）產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和材料較為新穎

創(chuàng)新是企業(yè)得以發(fā)展的根本，而制造行業(yè)為了能夠搶占先機(jī)，一般會設(shè)計(jì)與研發(fā)新型工藝，對高能指標(biāo)進(jìn)行挑戰(zhàn)和突破，而為了確保新工藝可以被正常應(yīng)用且以此制造的產(chǎn)品能夠滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在制作過程中往往會應(yīng)用新型材料與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。當(dāng)對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行加工時(shí)，由于所用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和材料較為特殊，因此在生產(chǎn)之前，技術(shù)人員需要不斷試驗(yàn)、優(yōu)化、調(diào)整加工參數(shù)、工藝以及加工條件，這一環(huán)節(jié)會耗費(fèi)大量精力以及資源，甚至還需要更新現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝。正是因?yàn)槿蝿?wù)難度較高，所以外協(xié)單位很少承接此類項(xiàng)目，最終使得產(chǎn)品的研發(fā)周期被迫延長。下圖即某產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)示意圖。

（三）生產(chǎn)總批量較少

在實(shí)際的生產(chǎn)工作中，除去已經(jīng)完成定型處理的產(chǎn)品之外，極少出現(xiàn)大批量生產(chǎn)任務(wù)訂單，特別是在研發(fā)環(huán)節(jié)中，為了最大程度的避免資金浪費(fèi)，生產(chǎn)任務(wù)甚至可能為單件且種類較多的任務(wù)。因?yàn)橹圃炱髽I(yè)自身規(guī)模和專業(yè)人才數(shù)量限制，所以大多企業(yè)自己生產(chǎn)水平不高，用于生產(chǎn)的人力資源較少，進(jìn)而極易出現(xiàn)生產(chǎn)批量偏小等問題。長此以往，便會導(dǎo)致加工生產(chǎn)實(shí)際投入與產(chǎn)出不相符甚至是遠(yuǎn)高于最終的產(chǎn)出。

（四）無法進(jìn)行有效溝通

在外協(xié)加工之中，因?yàn)閰^(qū)域限制，大量外協(xié)廠家都處于外地，而外協(xié)單位和制造企業(yè)間存在的遠(yuǎn)距離導(dǎo)致二者之間很難進(jìn)行有效交流與溝通。在對產(chǎn)品進(jìn)行加工時(shí)，外協(xié)單位會經(jīng)常出現(xiàn)無法理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員意圖的情況，再加上對于加工設(shè)計(jì)圖紙認(rèn)知錯(cuò)誤等問題，僅通過電話以及網(wǎng)絡(luò)的交流的方式幾乎無法徹底解決所有問題。

三、控制措施

（一）構(gòu)建市場競爭體系，嚴(yán)格審核與管理外協(xié)單位名額

為了確保機(jī)械加工生產(chǎn)質(zhì)量可以滿足制造企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，外協(xié)單位在外協(xié)管理過程中要對制造企業(yè)提出的要求進(jìn)行嚴(yán)格遵守，以此保證產(chǎn)品最終的質(zhì)量和其要求相吻合，以此來促使機(jī)械加工生產(chǎn)正常、順利的開展。但是，當(dāng)前大量外協(xié)單位過分追求眼前的“小”利益，并未對產(chǎn)品的質(zhì)量給予過多關(guān)注和重視，外協(xié)管理的整體水平較弱。為此，相關(guān)企業(yè)在挑選與自身合作的外協(xié)單位是，一定要將信譽(yù)良好的廠家作為自己的首選目標(biāo)，從而使產(chǎn)品質(zhì)量得到一定保證。同時(shí)，制造企業(yè)還需要定期指派專業(yè)人員到外協(xié)單位中檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，對單位資質(zhì)、產(chǎn)品加工的水平、外協(xié)管理情況以及工作人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行全面考核，如果外協(xié)單位實(shí)際的加工水平偏弱，產(chǎn)品加工質(zhì)量得不到有效保證，則應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止合作，從而讓外協(xié)管理得到有效控制，并提高自身機(jī)械加工生產(chǎn)的實(shí)際水平。

（二）對外協(xié)單位做分類化管理

在建立合作關(guān)系之前，加工生產(chǎn)企業(yè)需要先對合作單位加工水平以及產(chǎn)品加工質(zhì)量等進(jìn)行深入了解與摸底，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃表等信息把外協(xié)單位做簡單的分類處理，依據(jù)外協(xié)單位自身實(shí)際的特點(diǎn)來制定出與之相匹配的操作可行性診斷報(bào)告，同時(shí)對各個(gè)單位管理水平變化情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤。另外，相關(guān)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對自身的外協(xié)任務(wù)做分類處理。在某一項(xiàng)目之中，外協(xié)任務(wù)的類型極為豐富，倘若不對其做科學(xué)有效的歸納分類，那么在后續(xù)實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)必然會受到極大影響。一般來說，企業(yè)需要把生產(chǎn)難度高、對于質(zhì)量由嚴(yán)格要求、進(jìn)度要求比較緊張等外協(xié)任務(wù)委托給具有極強(qiáng)生產(chǎn)能力、加工能力出色、員工綜合素質(zhì)良好的外協(xié)單位，而由加工能力、生產(chǎn)水平等較弱的外協(xié)單位承擔(dān)其余生產(chǎn)難度較低、對于質(zhì)量無過多要求的任務(wù)。下表即不同車間的具體生產(chǎn)計(jì)劃。

（三）樹立與更新自身管理觀念

生產(chǎn)加工現(xiàn)場的管理是機(jī)械加工生產(chǎn)外協(xié)管理之中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品最終的質(zhì)量以及企業(yè)可獲得的經(jīng)濟(jì)效益等均由現(xiàn)場的管理水平與質(zhì)量決定。一般情況下，在常規(guī)的外協(xié)管理過程中，借助分析現(xiàn)場的管理，可以對普通職工的素質(zhì)進(jìn)行直接確定，同時(shí)還能直接了解外協(xié)管理實(shí)際水平以及產(chǎn)品的質(zhì)量等。另外產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)之間協(xié)作保障與可信度的有力標(biāo)志，其直接決定著外協(xié)單位在未來的發(fā)展情況。為此，強(qiáng)化外協(xié)管理水平成為了關(guān)鍵所在。由上述闡述可知，創(chuàng)新在當(dāng)前產(chǎn)品制造以及機(jī)械加工生產(chǎn)中十分普遍，但是外協(xié)單位卻并未對它基于過多關(guān)注和重視，從而對外協(xié)管理的水平、質(zhì)量等產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。所以外協(xié)單位一定要樹立和更新先進(jìn)的管理觀念，確保外協(xié)管理能夠滿足社會發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，有效提升外協(xié)管理整體水平，促使機(jī)械加工生產(chǎn)的進(jìn)步，最終讓我國制造行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康化發(fā)展。

（四）外協(xié)開始前做質(zhì)量提醒

當(dāng)制造企業(yè)在將外協(xié)任務(wù)傳達(dá)至外協(xié)廠家前，企業(yè)必須要梳理當(dāng)前現(xiàn)有的所有外協(xié)任務(wù)，按照過去的加工情況和經(jīng)驗(yàn)，對過去出現(xiàn)過質(zhì)量問題、較易忽視的產(chǎn)品加工要素以及曾經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行著重標(biāo)注與提醒，以此來確保質(zhì)量問題不會多次重復(fù)出現(xiàn)。另外，相關(guān)企業(yè)還要對產(chǎn)品的關(guān)鍵尺寸以及重點(diǎn)要素等檢驗(yàn)的方式進(jìn)行適當(dāng)提醒與統(tǒng)一，最大程度的避免出現(xiàn)不合格、不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品。除此之外，企業(yè)在開展外協(xié)管理工作時(shí)還要及時(shí)了解與檢查產(chǎn)品質(zhì)量，通過多種渠道和外協(xié)單位進(jìn)行有效交流及溝通，從而對項(xiàng)目整體進(jìn)度有一個(gè)準(zhǔn)確把握，最終最大程度的確保外協(xié)單位可以讓產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化。

（五）構(gòu)建切實(shí)有效的相互溝通機(jī)制

交流與溝通自古以來便是最有效的一個(gè)問題處理方式。而在生產(chǎn)過程之中，制造企業(yè)和外協(xié)單位進(jìn)行及時(shí)且有效的溝通能夠最大程度的確保產(chǎn)品加工質(zhì)量與加工進(jìn)度。在加工過程中通過溝通能夠避免諸多有關(guān)質(zhì)量以及進(jìn)度的問題，而在加工工作結(jié)束之后進(jìn)行相互交流和溝通也可以把質(zhì)量與加工方面存在的問題快速反饋至謝謝單位，從而避免此類問題在后續(xù)加工過程中再次出現(xiàn)。除此之外，企業(yè)需要對問題進(jìn)行準(zhǔn)確記錄和反饋，以此來為外協(xié)單位的分類管理以及外協(xié)之前的質(zhì)量提醒工作提供有力依據(jù)。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著社會不斷發(fā)展，人們對于機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求，而制造企業(yè)為了進(jìn)一步的發(fā)展不得不進(jìn)行創(chuàng)新。在機(jī)械加工生產(chǎn)過程中強(qiáng)化外協(xié)管理水平，樹立和更新當(dāng)前的管理觀念，創(chuàng)建市場競爭體制，對外協(xié)單位的自個(gè)進(jìn)行嚴(yán)格管理，以此來提升我國外協(xié)管理的質(zhì)量與水平，最終讓制造業(yè)實(shí)現(xiàn)長久穩(wěn)定的發(fā)展。

（作者單位：福建龍溪軸承（集團(tuán)）股份有限公司）