王 濤，劉利軍，李翔宇

0 引言

湖北省圖書館始建于1904年，在一百多年的發(fā)展過(guò)程中，有兩個(gè)重大事件對(duì)推動(dòng)中國(guó)圖書館事業(yè)的發(fā)展具有里程碑意義。一是，湖北省圖書館是中國(guó)成立最早的官辦省級(jí)公共圖書館，1904年3月14日由端方、張之洞創(chuàng)立，設(shè)立圖書閱覽室、報(bào)章雜志閱覽室、兒童閱覽室，對(duì)公眾開(kāi)放。早期的湖北省圖書館不僅藏書數(shù)量長(zhǎng)期雄居第一，其藏書及閱覽章程更成為各地借鑒的對(duì)象[1]。二是，湖北省圖書館新館是我國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛，第一個(gè)建筑面積達(dá)10萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化圖書館。2004年，時(shí)任中共中央政治局委員、湖北省委書記俞正聲視察湖北省圖書館，提出要“將湖北省圖書館建設(shè)成我國(guó)中西部第一流的現(xiàn)代化圖書館”。新館于2012年12月開(kāi)館，是武漢的地標(biāo)性建筑[2]。

湖北省圖書館(簡(jiǎn)稱“湖北館”)信息化建設(shè)20余年，一直緊跟圖書館自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)圖書館、數(shù)字圖書館等不同發(fā)展階段的前沿圖書館技術(shù)[3]。特別是2008-2018年，恰逢我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛快發(fā)展，國(guó)家加快公共文化投入，在湖北省圖書館新館建設(shè)中后期，信息化建設(shè)從網(wǎng)絡(luò)虛擬化、計(jì)算虛擬化、存儲(chǔ)虛擬化、分布式存儲(chǔ)、分布式計(jì)算、云計(jì)算[4]等方面進(jìn)入重大變革，湖北省數(shù)字圖書館借助技術(shù)飛速發(fā)展，結(jié)合國(guó)家公共數(shù)字文化三大工程和湖北地方特色，由中部地區(qū)相對(duì)落后的信息化圖書館躋身于全國(guó)先進(jìn)行列。

1 湖北省數(shù)字圖書館建設(shè)之初的考量

1.1 背景分析

1.1.1 國(guó)內(nèi)外數(shù)字圖書館的發(fā)展

數(shù)字圖書館概念一經(jīng)產(chǎn)生，便引起計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)商、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)商以及圖書館等的重視。1990 年，日本國(guó)立國(guó)會(huì)圖書館(NDL)啟動(dòng)“關(guān)西圖書館計(jì)劃”，成為日本最大的數(shù)字圖書館和亞洲地區(qū)的電子文獻(xiàn)信息中心[5]。1993年，大英圖書館宣布“2000年政策目標(biāo)”[6]，通過(guò)數(shù)字和信息技術(shù)使用戶最大限度地利用其館藏文獻(xiàn)。1994年9月，由美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)(NSF)、美國(guó)國(guó)防部高級(jí)研究計(jì)劃署(DARPA)、美國(guó)宇航局(NASA)資助的包含6 個(gè)項(xiàng)目的數(shù)字圖書館計(jì)劃(Digital Library Initiative，DLI)，即首倡計(jì)劃第一階段啟動(dòng)[7]。1995年，美、英、法、日、德、加、意等7國(guó)圖書館成立G7全球數(shù)字圖書館聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)館際互連，創(chuàng)造信息交換機(jī)會(huì)，引導(dǎo)信息社會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，吸引世界范圍內(nèi)的公共圖書館參加[8]。1998年春，美國(guó)7個(gè)研究機(jī)構(gòu)拉開(kāi)數(shù)字圖書館首倡計(jì)劃第二階段研究序幕[7]。1998年，法國(guó)文化部投資8，100萬(wàn)法郎，啟動(dòng)法國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書館信息數(shù)字化項(xiàng)目，將來(lái)自于圖書館、檔案館、博物館等機(jī)構(gòu)的文化資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換以便于網(wǎng)絡(luò)存取[9]。

1996年，IFLA大會(huì)在中國(guó)召開(kāi)，數(shù)字圖書館成為專門議題[10]。從此數(shù)字圖書館在我國(guó)進(jìn)入大規(guī)模研發(fā)階段，多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、部級(jí)科研課題為數(shù)字圖書館建設(shè)奠定了理論基礎(chǔ)。1997年7月，“中國(guó)試驗(yàn)型數(shù)字式圖書館項(xiàng)目”由文化部組織申報(bào)，國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)批準(zhǔn)立項(xiàng)，國(guó)家圖書館、上海圖書館等6家公共圖書館參與，成為中國(guó)數(shù)字圖書館建設(shè)開(kāi)始的標(biāo)志[11]。國(guó)內(nèi)外數(shù)字圖書館的發(fā)展為湖北館新館的數(shù)字圖書館建設(shè)提供了良好的基礎(chǔ)。

1.1.2 湖北公共文化服務(wù)發(fā)展的迫切需求

當(dāng)前數(shù)字圖書館已成為評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家信息基礎(chǔ)水平的重要標(biāo)志和各國(guó)文化科技競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。湖北作為中部崛起的重要戰(zhàn)略支點(diǎn)，數(shù)字圖書館是其不可或缺的公共文化服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。數(shù)字圖書館的建設(shè)是科技賦能湖北公共文化發(fā)展的重要體現(xiàn)，是完善群眾對(duì)公共數(shù)字文化服務(wù)需求的重要渠道。數(shù)字圖書館將湖北悠久的歷史和燦爛的荊楚文化，特別是當(dāng)代湖北的經(jīng)濟(jì)、文化和科技建設(shè)成就通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全世界展示，讓世界了解湖北，讓湖北走向世界。此外，他能滿足湖北民眾對(duì)公共數(shù)字文化的需求，對(duì)知識(shí)創(chuàng)新體系的建立起到促進(jìn)作用，是實(shí)現(xiàn)公民終身教育的大課堂，對(duì)提高國(guó)民素質(zhì)教育起到巨大的作用。同時(shí)，他改變了圖書館的工作方式和服務(wù)模式，令圖書館事業(yè)發(fā)展發(fā)生根本性變化。

1.1.3 湖北省數(shù)字圖書館發(fā)展的重要機(jī)遇

湖北省委省政府高度重視湖北省數(shù)字圖書館建設(shè)，對(duì)新圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)要求根據(jù)以下3 個(gè)原則進(jìn)行規(guī)劃：一是作為湖北“十一五”期間文化建設(shè)的重點(diǎn)工程，要圍繞中西部地區(qū)一流現(xiàn)代化圖書館建設(shè)目標(biāo)；二是根據(jù)10萬(wàn)平方米規(guī)模，按照中西部圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)領(lǐng)先的水平進(jìn)行設(shè)計(jì)；三是充分考慮未來(lái)趨勢(shì)，為建立全國(guó)一流圖書館預(yù)留出發(fā)展空間和接口。2008年，隨著湖北館新館建設(shè)的起步，省財(cái)政一次性投入數(shù)字圖書館建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)1.3億元；另外，每年還投入信息化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)400萬(wàn)元和資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)800余萬(wàn)元，以及每年共享工程和國(guó)家數(shù)字圖書館工程經(jīng)費(fèi)約1，000 余萬(wàn)元。至2018年，10年間湖北館信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)累計(jì)近3億元。湖北省數(shù)字圖書館建設(shè)項(xiàng)目是圖書館信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展的難得機(jī)遇。

1.2 湖北省圖書館的基礎(chǔ)和數(shù)字圖書館構(gòu)想

1995 年，湖北館引進(jìn)圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)ILAS，采購(gòu)了一臺(tái)阿爾法小型機(jī)作為ILAS的數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用服務(wù)器，用以管理采、編、流等業(yè)務(wù)工作，是信息化建設(shè)的開(kāi)端。其后，建立一個(gè)含30臺(tái)兼容機(jī)的電子閱覽室，為讀者提供網(wǎng)上代查和internet上網(wǎng)服務(wù)。2001年，省財(cái)政在一次性投入300萬(wàn)元網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上，每年追加150余萬(wàn)元網(wǎng)絡(luò)化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)過(guò)幾年努力，湖北館在信息化建設(shè)方面取得一些成果。截至2008年，湖北館擁有13臺(tái)服務(wù)器，圖書館核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)了雙機(jī)熱備份，采用千兆四層核心交換機(jī)，構(gòu)建百兆到桌面的網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)雙百兆寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)；全館有675個(gè)信息點(diǎn)(以電子閱覽室為主)，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化布線，建立了一個(gè)90平方米的網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房，機(jī)房配置了20KVA的不間斷電源。湖北館的應(yīng)用軟件包括ILAS II圖書館業(yè)務(wù)自動(dòng)化、電子閱覽室管理、網(wǎng)站、TRS內(nèi)容管理與全文檢索、視頻點(diǎn)播和導(dǎo)讀等系統(tǒng)；數(shù)字資源包括北大方正電子書、CNKI 數(shù)據(jù)庫(kù)、博看期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、北大法意、讀秀、書生之家、維普中文科技期刊、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、央視教育等，數(shù)字圖書館建設(shè)取得了初步成效。

湖北省數(shù)字圖書館的建設(shè)構(gòu)想是，以數(shù)字服務(wù)為設(shè)計(jì)的核心理念，通過(guò)軟件、硬件、數(shù)字資源和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等的建設(shè)，為讀者提供方便快捷、持續(xù)穩(wěn)定的信息服務(wù)。數(shù)字圖書館采用開(kāi)放式構(gòu)架，可以對(duì)外進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，提供廣泛的接入可能性；建設(shè)重點(diǎn)是整合海量數(shù)字資源，建立元數(shù)據(jù)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一檢索，提供資源的無(wú)縫鏈接，為讀者構(gòu)建一個(gè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。其中，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是數(shù)字圖書館建設(shè)的關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)化能實(shí)現(xiàn)各類應(yīng)用的互操作和信息資源的共享。

經(jīng)過(guò)幾年努力，數(shù)字圖書館建設(shè)達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)持續(xù)更新與發(fā)展，目前數(shù)字圖書館運(yùn)營(yíng)能力已經(jīng)遠(yuǎn)超設(shè)計(jì)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化信息的采集、存儲(chǔ)與管理、訪問(wèn)與查詢、傳送與發(fā)布、權(quán)限管理等功能。數(shù)字圖書館還具有一定的社會(huì)功能，包括開(kāi)展社會(huì)教育、傳遞適用信息、提供文化休閑、開(kāi)發(fā)智力資源、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、通信與宣傳等。

2 湖北省數(shù)字圖書館建設(shè)的十年歷程

數(shù)字圖書館建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程[12]，需要在認(rèn)識(shí)、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)模式和數(shù)字資源等各方面不斷提高和完善，經(jīng)歷從傳統(tǒng)圖書館到圖書館數(shù)字化再到數(shù)字圖書館的發(fā)展轉(zhuǎn)變。在建設(shè)中，既要考慮未來(lái)數(shù)字圖書館發(fā)展的需要，更要注重傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)的自動(dòng)化改造和圖書館數(shù)字化的建設(shè)，使兩部分有機(jī)結(jié)合起來(lái)。為此，應(yīng)緊扣數(shù)字圖書館建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)，即信息生成與獲取、信息的存儲(chǔ)與管理、信息查詢與索取、信息發(fā)布與傳播等，期待能滿足讀者用戶的信息需求。依據(jù)信息化項(xiàng)目的生命周期，湖北省數(shù)字圖書館項(xiàng)目分為論證設(shè)計(jì)、建設(shè)和應(yīng)用與發(fā)展等3個(gè)階段。

2.1 論證設(shè)計(jì)階段(2008-2012)

(1)落實(shí)經(jīng)費(fèi)。在新館建設(shè)的6.8億元總經(jīng)費(fèi)中，數(shù)字化專用設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)為6，557.73 萬(wàn)元?？紤]到經(jīng)費(fèi)不足，在省發(fā)改委指導(dǎo)下，湖北館委托華中師范大學(xué)信息管理學(xué)院對(duì)湖北省數(shù)字圖書館建設(shè)進(jìn)行可行性研究。2010年9月經(jīng)省發(fā)改委批準(zhǔn)立項(xiàng)，新增數(shù)字圖書館專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)4，738.40萬(wàn)元，從而落實(shí)湖北省數(shù)字圖書館專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)約1.13億元。

(2)考察調(diào)研。數(shù)字圖書館設(shè)計(jì)之初，相關(guān)人員先后考察了中國(guó)國(guó)家圖書館、美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館和新加坡國(guó)家圖書館，以及上海、江蘇、浙江、廣東和海南等地的省級(jí)館，吸取數(shù)字圖書館建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。同時(shí)，湖北館利用建設(shè)經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位的優(yōu)勢(shì)，吸引IBM、Oracle、聯(lián)想、神州數(shù)碼、中國(guó)軟件等頂級(jí)計(jì)算機(jī)公司來(lái)館提供先進(jìn)的建設(shè)思路、參考方案和技術(shù)培訓(xùn)。

(3)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。在功能上，系統(tǒng)設(shè)計(jì)宗旨是把湖北省圖書館建成地區(qū)情報(bào)信息中心、文獻(xiàn)收藏利用中心、社會(huì)文化教育中心及圖書文化交流、發(fā)展、科研中心。初步思路是擁有湖北省數(shù)字圖書館服務(wù)門戶，數(shù)字資源加工能力每年達(dá)到500GB，在線存儲(chǔ)能力不小于350TB，向讀者提供揭示性書目信息(書目、篇名、目次等)500余萬(wàn)條、電子圖書50余萬(wàn)種和電子報(bào)刊1.2萬(wàn)種。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)、館域網(wǎng)上向讀者提供超過(guò)100TB的湖北地方特色數(shù)字(文本)資源和視頻資源，網(wǎng)站日均訪問(wèn)量在1萬(wàn)人次以上。館內(nèi)具有4，000個(gè)信息點(diǎn)的接入能力，在主要閱覽區(qū)、休息區(qū)提供無(wú)線接入服務(wù)，為讀者提供679個(gè)電子閱覽和信息檢索終端，初步達(dá)到中西部一流省級(jí)數(shù)字圖書館建設(shè)水平。

在實(shí)施方案設(shè)計(jì)上，依據(jù)華中師范大學(xué)信息管理學(xué)院夏立新團(tuán)隊(duì)提交給省發(fā)改委的可行性研究報(bào)告、國(guó)際國(guó)內(nèi)頂尖網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)公司提供的技術(shù)方案，以及湖北省數(shù)字圖書館的實(shí)際需求，形成了《湖北省圖書館新館數(shù)字圖書館建設(shè)方案》。根據(jù)這個(gè)總體方案，湖北館將數(shù)字圖書館建設(shè)項(xiàng)目按照進(jìn)度安排、內(nèi)容特征和參與公司的經(jīng)營(yíng)范圍等特點(diǎn)，劃分為20個(gè)子項(xiàng)目，并制定各子項(xiàng)目實(shí)施方案，最后通過(guò)總系統(tǒng)集成完成數(shù)字圖書館總體建設(shè)。各子項(xiàng)目邊設(shè)計(jì)邊建設(shè)，2011 年6 月數(shù)字圖書館開(kāi)始啟動(dòng)招標(biāo)采購(gòu)，2012年10月完成全部子項(xiàng)目設(shè)計(jì)。

(4)方案論證。為保證湖北省數(shù)字圖書館建設(shè)工程的質(zhì)量，加強(qiáng)專家對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，2012年10月11日，湖北省文化廳召開(kāi)《湖北省圖書館新館數(shù)字圖書館建設(shè)方案》專家評(píng)審會(huì)，聘請(qǐng)文化部、圖書館行業(yè)和計(jì)算機(jī)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)方案進(jìn)行評(píng)審。經(jīng)質(zhì)詢和討論，與會(huì)專家一致認(rèn)為，該方案中硬件平臺(tái)建設(shè)以構(gòu)建“云計(jì)算”平臺(tái)為中心，符合國(guó)際先進(jìn)數(shù)字圖書館的發(fā)展趨勢(shì)，具有先進(jìn)性和合理性；軟件平臺(tái)建設(shè)以統(tǒng)一門戶平臺(tái)作為面向用戶服務(wù)的窗口，具備良好的兼容性與開(kāi)放性，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合、共享和集成；數(shù)字資源建設(shè)以收藏和長(zhǎng)期保存湖北省地方特色數(shù)字資源為重點(diǎn)，構(gòu)筑強(qiáng)大的數(shù)字資源加工能力，可提供豐富的數(shù)字資源服務(wù)；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)立足于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并對(duì)空缺的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范提出新的思路，構(gòu)建符合本館及本地區(qū)特點(diǎn)的數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)操作規(guī)程。專家組認(rèn)為，該方案理念先進(jìn)、設(shè)計(jì)合理、結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容完整、目標(biāo)明確，具有創(chuàng)新性、適用性和可操作性，總體符合將湖北省數(shù)字圖書館建設(shè)成為中西部第一、全國(guó)一流、世界知名數(shù)字圖書館的建設(shè)目標(biāo)。

2.2 建設(shè)階段(2013-2014)

湖北省數(shù)字圖書館按照硬件平臺(tái)、軟件系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、數(shù)字資源以及數(shù)字化服務(wù)等5個(gè)部分來(lái)建設(shè)與管理(見(jiàn)圖1)，繼承了云計(jì)算技術(shù)的基本特點(diǎn)[13]。

圖1 湖北省數(shù)字圖書館總體建設(shè)規(guī)劃模塊

2.2.1 硬件平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)虛擬化就是云計(jì)算道路上邁開(kāi)的第一步，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的核心路線是采用虛擬化、自動(dòng)化、自助化的云計(jì)算技術(shù)[14]，構(gòu)建基于云的數(shù)字圖書館。湖北省數(shù)字圖書館硬件平臺(tái)建設(shè)涉及網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲(chǔ)、服務(wù)器、終端設(shè)備和管理平臺(tái)等，具體內(nèi)容包括云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)(IaaS)、PC 服務(wù)器與小型機(jī)、SAN 架構(gòu)存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)虛擬化等。

(1)云計(jì)算中心。云計(jì)算采用分布式計(jì)算技術(shù)，把計(jì)算需求按服務(wù)節(jié)點(diǎn)性能合理分布到眾多計(jì)算機(jī)上，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)計(jì)算或者服務(wù)能力的按需交付應(yīng)用[15]。湖北館在建設(shè)中考慮先建私有云，待運(yùn)行維護(hù)穩(wěn)定后再建全省公共圖書館公有云，最終建成混合云計(jì)算平臺(tái)。這樣，湖北省數(shù)字圖書館云計(jì)算中心既能滿足湖北館對(duì)計(jì)算資源的需求，又能承擔(dān)全省各級(jí)公共圖書館對(duì)數(shù)據(jù)中心的需求，解決基層圖書館技術(shù)力量薄弱的困境。

湖北省數(shù)字圖書館云計(jì)算中心將容量為550TB 的EMC SAN 存儲(chǔ)劃分成3 個(gè)存儲(chǔ)池(pool)，分別映射給2臺(tái)IBM P750服務(wù)器、4臺(tái)曙光8路PC服務(wù)器、30臺(tái)4路PC服務(wù)器和10臺(tái)2 路PC 服務(wù)器；IBM P750 服務(wù)器采用PowerVM軟件虛擬化成4個(gè)分區(qū)，PC服務(wù)器采用VMware vsphere 軟件進(jìn)行虛擬化；采用IBM TIVOLI 云計(jì)算管理軟件構(gòu)建云計(jì)算平臺(tái)。將Unix服務(wù)器和PC服務(wù)器的計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源集成在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)，便于計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源的統(tǒng)一調(diào)度，是湖北館數(shù)據(jù)中心的特色之一。IBM云計(jì)算管理平臺(tái)模塊(ISDM)與計(jì)算資源池、存儲(chǔ)資源池、PowerVM 和VMware 虛擬化層，以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)連接如圖2所示。建成后的云計(jì)算平臺(tái)為云租戶提供300余臺(tái)虛擬服務(wù)器，供Interlib圖書館集群管理系統(tǒng)、資源建設(shè)系統(tǒng)、信息發(fā)布與服務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站等應(yīng)用系統(tǒng)使用。

圖2 湖北省數(shù)字圖書館云計(jì)算中心架構(gòu)

(2)主機(jī)系統(tǒng)。應(yīng)用服務(wù)器分為虛擬桌面服務(wù)器和功能服務(wù)器兩大類。虛擬桌面服務(wù)器采用“瘦終端+胖服務(wù)器”的模式，用戶終端以瘦客戶機(jī)作為終端，服務(wù)器端用VMware虛擬化技術(shù)把高端服務(wù)器虛擬為多臺(tái)服務(wù)節(jié)點(diǎn)，供瘦客戶端使用。功能服務(wù)器包括圖書館業(yè)務(wù)自動(dòng)化管理服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、文件服務(wù)器、資源數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等獨(dú)立的虛擬服務(wù)器。主機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)采用云平臺(tái)的設(shè)計(jì)思路，涵蓋了資源的虛擬化管理、自動(dòng)化部署管理、服務(wù)化管理3個(gè)層面，UNIX服務(wù)器與PC服務(wù)器同時(shí)融入云計(jì)算平臺(tái)全新處理器微架構(gòu)，從而提高計(jì)算性能。

(3)存儲(chǔ)系統(tǒng)。存儲(chǔ)系統(tǒng)的特色是采用當(dāng)時(shí)最先進(jìn)、成熟、高端的EMC VNX7500作為SAN存儲(chǔ)核心設(shè)備，EMC存儲(chǔ)整體解決方案具有本地?cái)?shù)據(jù)保護(hù)、災(zāi)難恢復(fù)功能和高性價(jià)比。EMC的RecoverPoint 基于持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)(CDP)①技術(shù)，實(shí)現(xiàn)一體化的信息存儲(chǔ)管理。此外，CommVault公司的Simpana是一個(gè)整體的數(shù)據(jù)管理解決方案，包括對(duì)數(shù)據(jù)的備份、歸檔、快速恢復(fù)、恢復(fù)演練、數(shù)據(jù)復(fù)制、存儲(chǔ)資源管理、數(shù)據(jù)容災(zāi)級(jí)別管理。EMC 存儲(chǔ)設(shè)備與Simpana 數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及容災(zāi)備份的數(shù)據(jù)全生命周期管理。存儲(chǔ)系統(tǒng)的設(shè)備主要包括主存儲(chǔ)設(shè)備(含NAS 機(jī)頭)、備份存儲(chǔ)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)、一體化信息管理備份軟件、在線歸檔系統(tǒng)、光纖交換機(jī)、磁帶庫(kù)和監(jiān)控存儲(chǔ)系統(tǒng)等。存儲(chǔ)系統(tǒng)對(duì)各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理包括對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的保護(hù)與長(zhǎng)期保留，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行災(zāi)難備份、數(shù)據(jù)快速檢索，故障快速恢復(fù)等，其數(shù)據(jù)管理方案滿足相關(guān)法規(guī)的要求。

圖3 湖北館新館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D

(4)局域網(wǎng)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由辦公區(qū)、讀者服務(wù)網(wǎng)和數(shù)據(jù)中心網(wǎng)構(gòu)成，使用H3C 10500核心交換機(jī)、H3C 5800匯聚交換機(jī)和H3C 5120接入交換機(jī)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用H3C WX5004無(wú)線控制器和H3C WA2620無(wú)線AP，以H3C iMC為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理軟件，采用網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)兆主干、IPv6和IPv4 雙棧、雙核心、全冗余、虛擬化、跨物理設(shè)備的鏈路聚合和以太網(wǎng)光纖通道(FCOE)等技術(shù)。除此以外，為應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)中心虛擬化和服務(wù)器節(jié)點(diǎn)突發(fā)大流量，還采用了無(wú)損以太網(wǎng)(DCB)、虛擬以太網(wǎng)端口聚合和多鏈接透明互聯(lián)等技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的建設(shè)包括萬(wàn)兆防火墻、萬(wàn)兆入侵防御(IPS)、行為審計(jì)系統(tǒng)、網(wǎng)頁(yè)防篡改、桌面安全(終端準(zhǔn)入)、日志管理、漏洞掃描、綜合運(yùn)維審計(jì)系統(tǒng)、負(fù)載均衡和流量控制等設(shè)備，其技術(shù)特色是端到端訪問(wèn)的全流程安全防護(hù)和全冗余鏈路安全，對(duì)數(shù)據(jù)中心區(qū)域進(jìn)行單獨(dú)保護(hù)(見(jiàn)圖3)。

2.2.2 軟件系統(tǒng)

軟件系統(tǒng)建設(shè)包括湖北省數(shù)字圖書館門戶、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用軟件等內(nèi)容，軟件功能包括一般業(yè)務(wù)管理、數(shù)字資源建設(shè)、信息發(fā)布與服務(wù)和傳統(tǒng)文獻(xiàn)管理等。通過(guò)70多個(gè)應(yīng)用軟件的搭建(見(jiàn)圖4)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館資源數(shù)字化、服務(wù)信息化、運(yùn)營(yíng)高效化、管理智能化，減少借閱的人、財(cái)、物成本，提高運(yùn)維性能。

圖4 湖北省數(shù)字圖書館軟件系統(tǒng)

(1)系統(tǒng)集成。湖北省數(shù)字圖書館整體系統(tǒng)采用面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)。SOA是一種通用性架構(gòu)，是一個(gè)組件模型，將應(yīng)用程序的不同功能單元(稱為服務(wù))進(jìn)行拆分，并通過(guò)這些服務(wù)之間定義良好的接口和協(xié)議聯(lián)系起來(lái)。SOA系統(tǒng)能夠更從容地面對(duì)業(yè)務(wù)的急劇變化，可以根據(jù)需求對(duì)松散耦合、粗粒度的應(yīng)用組件進(jìn)行分布式部署、組合和使用，是IT基礎(chǔ)架構(gòu)的發(fā)展方向，為整合異構(gòu)信息資源系統(tǒng)提供了一個(gè)新的平臺(tái)。湖北館以IBM ESB企業(yè)服務(wù)總線為核心構(gòu)建SOA系統(tǒng)架構(gòu)，WebSphere ESB企業(yè)服務(wù)總線作為核心橋梁提供各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換、格式轉(zhuǎn)換、消息路由以及異構(gòu)系統(tǒng)整合等功能，通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)的WebSphere adapter 與WebSphere Message Broker 進(jìn)行消息轉(zhuǎn)換，在消息轉(zhuǎn)換過(guò)程中WebSphere Message Broker 能夠識(shí)別XML、C結(jié)構(gòu)②、JMS③、SOAP等多種消息格式，按照預(yù)先定義好的轉(zhuǎn)換規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)格式轉(zhuǎn)換，并將結(jié)果自動(dòng)路由到目標(biāo)應(yīng)用系統(tǒng)。圖書館所有的應(yīng)用系統(tǒng)都通過(guò)ESB企業(yè)服務(wù)總線預(yù)設(shè)的規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和消息路由，從而實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的整合。企業(yè)服務(wù)總線、信息門戶、統(tǒng)一認(rèn)證及身份管理、統(tǒng)一檢索和Web2.0服務(wù)等構(gòu)成信息基礎(chǔ)服務(wù)(見(jiàn)圖5)，相關(guān)應(yīng)用軟件與這些信息基礎(chǔ)服務(wù)進(jìn)行對(duì)接。

圖5 湖北館門戶架構(gòu)

(2)門戶建設(shè)。湖北館將所有軟件產(chǎn)品集成、整合至數(shù)字圖書館門戶中，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館服務(wù)平臺(tái)的總體功能，為用戶提供個(gè)性化的界面，用戶通過(guò)門戶可訪問(wèn)圖書館各項(xiàng)應(yīng)用。采用IBM WebSphere portal作為湖北省數(shù)字圖書館門戶平臺(tái)，集成和整合六方面的功能：①音視頻管理發(fā)布、虛擬現(xiàn)實(shí)和工作流平臺(tái)；②移動(dòng)數(shù)字圖書館的文獻(xiàn)統(tǒng)一搜索、語(yǔ)義化搜索、瀏覽歷史自動(dòng)保存、我的搜索、講座公告和短信訂閱；③圖書館辦公自動(dòng)化軟件、郵件、檔案和資產(chǎn)管理；④讀者財(cái)經(jīng)管理；⑤信息發(fā)布與服務(wù)平臺(tái)、元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)信息保存平臺(tái)、知識(shí)管理、遠(yuǎn)程訪問(wèn)、非書資料管理、資源整合系統(tǒng)、館際互借與文獻(xiàn)傳遞、虛擬參考咨詢；⑥圖書館業(yè)務(wù)自動(dòng)化Interlib集群管理系統(tǒng)。

(3)業(yè)務(wù)自動(dòng)化。圖書館業(yè)務(wù)自動(dòng)化系統(tǒng)是管理圖書館各類基礎(chǔ)工作的應(yīng)用軟件，是自動(dòng)化技術(shù)在傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)中最基本的應(yīng)用；數(shù)字圖書館的很多應(yīng)用都是基于圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)傳統(tǒng)資源的揭示，自動(dòng)化系統(tǒng)是數(shù)字圖書館的有機(jī)組成部分。圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)手段的創(chuàng)新，是服務(wù)內(nèi)容、范圍的拓展，更是圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的需求。它實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)信息安全性和圖書館數(shù)據(jù)系統(tǒng)的延續(xù)完整性。湖北館新館在選擇業(yè)務(wù)自動(dòng)化時(shí)，對(duì)國(guó)內(nèi)外系統(tǒng)軟件進(jìn)行了分析比較：國(guó)外的系統(tǒng)主要有UNICORN、INNOPAC、HORIZON、ALEPH 等，其優(yōu)點(diǎn)是界面友好、功能完備、系統(tǒng)穩(wěn)定，但在國(guó)內(nèi)的售后不便，且后期維護(hù)費(fèi)用昂貴，而國(guó)內(nèi)自動(dòng)化系統(tǒng)從軟件架構(gòu)、系統(tǒng)功能和信息服務(wù)等方面更適合。因此，湖北館采用廣州圖創(chuàng)的Interlib 系統(tǒng)。該系統(tǒng)為國(guó)內(nèi)外第一家面向Internet技術(shù)開(kāi)發(fā)的圖書館業(yè)務(wù)自動(dòng)化系統(tǒng)，以區(qū)域圖書館群的資源共建、共享和聯(lián)合服務(wù)為其特色和優(yōu)勢(shì)。

(4)信息發(fā)布與服務(wù)。無(wú)論是傳統(tǒng)圖書館還是數(shù)字圖書館，都承擔(dān)著資源整理、加工、組織等職能。現(xiàn)代圖書館更可以通過(guò)數(shù)字圖書館平臺(tái)，對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行加工、整合及利用，把平臺(tái)打造成網(wǎng)絡(luò)信息的導(dǎo)航者[16]。因此，湖北省數(shù)字圖書館要通過(guò)信息服務(wù)平臺(tái)提供整合門戶的統(tǒng)一身份認(rèn)證、資源聚合、遠(yuǎn)程訪問(wèn)、元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)等功能模塊，實(shí)現(xiàn)湖北地方特色專題資源庫(kù)、館藏非書資料，以及網(wǎng)站信息的發(fā)布與服務(wù)，同時(shí)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)傳遞、館際互借和參考咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，以及知識(shí)管理、移動(dòng)圖書館等特色業(yè)務(wù)，為用戶和讀者提供方便快捷、安全可靠、個(gè)性化的、智能的數(shù)字信息服務(wù)。

2.2.3 資源、服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

(1)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。湖北省數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)包括三部分內(nèi)容：一是數(shù)字資源內(nèi)容創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、數(shù)字對(duì)象描述標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、數(shù)字資源系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、組織管理機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和數(shù)字資源長(zhǎng)期保存標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等的研制；二是元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；三是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的實(shí)施培訓(xùn)。將標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)貫穿到數(shù)字資源生命周期的全過(guò)程，令元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)在數(shù)字資源的深度開(kāi)發(fā)利用上發(fā)揮重要作用。

(2)資源內(nèi)容。湖北省數(shù)字圖書館資源建設(shè)項(xiàng)目共采購(gòu)各類數(shù)據(jù)庫(kù)25個(gè)，包括中國(guó)歷代典籍總目與二十五史研習(xí)系統(tǒng)、晚清期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(1833-1911)與民國(guó)時(shí)期期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(1911-1949)、中國(guó)基本古籍?dāng)?shù)據(jù)與中國(guó)方志庫(kù)、書同文典籍全文數(shù)據(jù)庫(kù)、《文淵閣四庫(kù)全書》電子版、瀚堂近代報(bào)刊數(shù)據(jù)庫(kù)等6個(gè)古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)；人大“復(fù)印報(bào)刊資料”全文數(shù)據(jù)庫(kù)(1995-2012)、中華數(shù)字書苑、中華醫(yī)學(xué)會(huì)數(shù)字化期刊等3個(gè)電子報(bào)刊；全國(guó)報(bào)刊索引、中國(guó)大百科全書、萬(wàn)方新方志等3個(gè)工具索引數(shù)據(jù)庫(kù)，以及3個(gè)外文數(shù)據(jù)庫(kù)、3個(gè)事實(shí)數(shù)值數(shù)據(jù)庫(kù)和7個(gè)影音多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)。外購(gòu)資源約245.8TB。同時(shí)，湖北省數(shù)字圖書館聯(lián)合全省各級(jí)公共圖書館，自建地方特色資源庫(kù)，約15TB。截至2013年底，可提供服務(wù)的資源總量達(dá)250TB。

(3)數(shù)字化服務(wù)。在線上服務(wù)方面，湖北省數(shù)字圖書館開(kāi)發(fā)并投入使用門戶網(wǎng)站、移動(dòng)端wap網(wǎng)站和掌上鄂圖APP等3個(gè)應(yīng)用程序，為讀者提供統(tǒng)一檢索、遠(yuǎn)程訪問(wèn)、專題庫(kù)、我的圖書館、OPAC查詢、隨書光盤、參考咨詢、Web2.0等服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)門戶為館員提供辦公自動(dòng)化、圖書館業(yè)務(wù)集成自動(dòng)化、內(nèi)刊采編與發(fā)行等服務(wù)。湖北館在數(shù)字圖書館服務(wù)專區(qū)，配置多人多點(diǎn)互動(dòng)長(zhǎng)墻和互動(dòng)魔鏡展示體驗(yàn)系統(tǒng)，以及湖北影像庫(kù)多點(diǎn)交互桌面、電子畫筆、地面互動(dòng)投影、iPad 體驗(yàn)區(qū)、4G 體驗(yàn)區(qū)、觸屏讀報(bào)系統(tǒng)、中文期刊借閱屏和電子圖書借閱機(jī)等設(shè)施設(shè)備，為讀者提供數(shù)字體驗(yàn)和數(shù)字閱讀服務(wù)。

2.3 應(yīng)用與發(fā)展階段(2015-2018)

湖北省數(shù)字圖書館的建成與投入使用，迅速扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)上湖北地區(qū)中文優(yōu)秀傳統(tǒng)文化信息匱乏的狀況，形成荊楚文化在互聯(lián)網(wǎng)上的整體傳播優(yōu)勢(shì)。數(shù)字圖書館的應(yīng)用使湖北悠久的歷史和燦爛的荊楚文化，特別是當(dāng)代湖北的經(jīng)濟(jì)、文化、科技建設(shè)的成就，能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向全世界展示。同時(shí)，湖北省數(shù)字圖書館建設(shè)促進(jìn)湖北公共文化服務(wù)的發(fā)展，最大限度地突破時(shí)空限制，營(yíng)造出全民終身教育的良好環(huán)境，對(duì)提高全省國(guó)民素質(zhì)教育起到了很大的作用。對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中暴露的問(wèn)題，湖北館及時(shí)做了修正與提升。

(1)硬件系統(tǒng)方面。首先，為了提升用戶體驗(yàn)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的問(wèn)題，對(duì)鏈路進(jìn)行簡(jiǎn)化，并針對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全管理問(wèn)題，增加了無(wú)線接入用戶認(rèn)證和行為控制系統(tǒng)。為了保證圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)不受其他設(shè)備故障影響，針對(duì)圖書館自助設(shè)備、RFID設(shè)施，單獨(dú)劃分了專門的虛擬局域網(wǎng)(VLAN)④。其次，為了進(jìn)一步確保存儲(chǔ)系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)的安全，建設(shè)SAN存儲(chǔ)設(shè)備的雙機(jī)備份，對(duì)大量媒體資源采用了對(duì)象存儲(chǔ)技術(shù)。通過(guò)存儲(chǔ)管理系統(tǒng)的升級(jí)，以及原有存儲(chǔ)設(shè)備的充分利用，實(shí)現(xiàn)了由近線備份、離線備份、異地災(zāi)備組成的完整數(shù)據(jù)安全管理系統(tǒng)。最后，由于前期采用的IBM云計(jì)算管理平臺(tái)對(duì)技術(shù)人員的水平要求高，維護(hù)成本也高，為此，逐步對(duì)部分應(yīng)用的云計(jì)算管理平臺(tái)進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化改造并迭代升級(jí)，基本滿足未來(lái)5年圖書館信息化建設(shè)的需要。

(2)軟件系統(tǒng)方面。①在數(shù)字圖書館的應(yīng)用中，讀者要進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證和單點(diǎn)登錄，以遠(yuǎn)程訪問(wèn)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。但是，原來(lái)使用的IBM Tivoli相關(guān)組件開(kāi)發(fā)成本高，應(yīng)用系統(tǒng)改造升級(jí)受到制約，因此逐步采用能與IBM核心組件匹配的開(kāi)源組件來(lái)替換IBM Tivoli。②替換與圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展不匹配的非核心類應(yīng)用軟件，如辦公自動(dòng)化、檔案管理、資產(chǎn)管理等。對(duì)圖書館核心業(yè)務(wù)的應(yīng)用軟件，如網(wǎng)絡(luò)信息保存系統(tǒng)、元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程訪問(wèn)系統(tǒng)等逐步進(jìn)行了升級(jí)改造。③隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，將PC平臺(tái)的多項(xiàng)應(yīng)用逐步轉(zhuǎn)入到移動(dòng)平臺(tái)。目前湖北館的數(shù)字圖書館服務(wù)已逐步轉(zhuǎn)移到微信和支付寶上，且開(kāi)發(fā)了掌上鄂圖、長(zhǎng)江講壇、楚天智海學(xué)習(xí)中心等移動(dòng)門戶和移動(dòng)應(yīng)用。④針對(duì)云計(jì)算應(yīng)用開(kāi)發(fā)相對(duì)滯后，不能滿足云計(jì)算環(huán)境下應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展需要的困境，以云計(jì)算軟件架構(gòu)平臺(tái)為目標(biāo)，盡量采用開(kāi)源分布式系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)軟件平臺(tái)進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)。同時(shí)，利用微信、支付寶等強(qiáng)大的第三方云計(jì)算應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，提高云計(jì)算應(yīng)用系統(tǒng)快速開(kāi)發(fā)的能力。

(3)資源和服務(wù)方面。①在資源建設(shè)方面，為使數(shù)字資源更具系統(tǒng)性，凸顯湖北地方文化特色，聘請(qǐng)湖北省社會(huì)科學(xué)專家劉玉堂，電視專題片制作專家張以慶，民俗學(xué)專家陳建憲等對(duì)湖北數(shù)字資源建設(shè)進(jìn)行整體框架規(guī)劃，將地方特色數(shù)字資源劃分為荊楚史話、楚天攬勝、楚地民俗、鳳舞九天、文化傳播等五大模塊。按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步建設(shè)、不斷豐富、邊建設(shè)邊提高的原則，逐步滿足讀者的多層次需求。建設(shè)了辛亥革命、漢水文化、紅色歷史和荊楚名勝專題片等50余個(gè)特色資源，努力構(gòu)建富有湖北地方特色的數(shù)字資源庫(kù)群。②在數(shù)字服務(wù)方面，根據(jù)《第45次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，“截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到99.3%”[17]。為了更好地服務(wù)讀者，湖北館將自建數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)逐步轉(zhuǎn)換到基于HTML5的數(shù)字資源門戶上，以滿足讀者對(duì)APP、微信和WAP 網(wǎng)站的訪問(wèn)要求，并將講座、視頻等資源按內(nèi)容主題切分細(xì)化，迎合讀者碎片化閱讀的需要，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)平臺(tái)上的信息服務(wù)。

3 湖北省數(shù)字圖書館建設(shè)成效

(1)提供靈活的數(shù)字服務(wù)方式。數(shù)字圖書館改變圖書館傳統(tǒng)的工作方式和服務(wù)模式，更好地履行圖書館在倡導(dǎo)、組織和服務(wù)全民閱讀的重要職能。圖書館館員將成為網(wǎng)絡(luò)世界里捕捉和整理信息的專家，讀者可以在世界各地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)閱覽數(shù)字圖書館的豐富信息，圖書館的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)前所未有的新階段。

(2)保存海量的優(yōu)秀文獻(xiàn)資源。保存文獻(xiàn)信息歷來(lái)是圖書館最主要的職能，傳統(tǒng)圖書館主要收藏對(duì)象是紙質(zhì)文獻(xiàn)，但受物理存儲(chǔ)空間的影響，存儲(chǔ)容量非常有限。數(shù)字圖書館以電子介質(zhì)為載體，儲(chǔ)藏容量龐大。目前，湖北館的存儲(chǔ)裸容量已達(dá)2PB⑤。

(3)實(shí)現(xiàn)廣泛的數(shù)字資源共享。以數(shù)字化信息為主要館藏的數(shù)字圖書館能最大限度地實(shí)現(xiàn)信息資源共享。共享的基礎(chǔ)首先是信息可以進(jìn)行多項(xiàng)傳遞，其次是同一信息可以同時(shí)為眾多的用戶所接收和利用，而且不影響信息的再傳遞和再利用。此外，信息可以以多種形式大量復(fù)制和加工，并在使用中發(fā)生增值。

(4)開(kāi)展智能化的知識(shí)服務(wù)。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)是數(shù)字圖書館工作永恒的主題。它使用戶不受時(shí)間和空間的限制，能通過(guò)計(jì)算機(jī)終端和互聯(lián)網(wǎng)自由地獲取數(shù)字圖書館的各種資源，并可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航、信息再加工和信息訂制，直接獲取有用的信息，從而在日益繁多且雜亂無(wú)章的網(wǎng)絡(luò)信息面前不至于不知所措。

(5)強(qiáng)化公共圖書館的社會(huì)教育職能。數(shù)字圖書館具有更強(qiáng)的教育功能，能超越時(shí)空的阻隔，以其特有優(yōu)勢(shì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代開(kāi)展最廣泛的社會(huì)教育。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，以及移動(dòng)終端和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的普及，查詢信息變得信手拈來(lái)。借助多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，數(shù)字圖書館能為社會(huì)成員提供圖文音并茂、豐富多彩的交互式人機(jī)界面，激發(fā)各類學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。

4 啟示

湖北省數(shù)字圖書館建設(shè)總體滿足了湖北館近10年的發(fā)展需要，在全國(guó)圖書館信息建設(shè)方面有一定的示范作用。他引領(lǐng)湖北地區(qū)文化系統(tǒng)信息化建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展一系列公共數(shù)字文化惠民活動(dòng)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響，但也有一些可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

(1)以讀者為中心。國(guó)內(nèi)大多數(shù)字圖書館建設(shè)以資源和管理為中心，往往在讀者使用的角度上考慮不夠，這導(dǎo)致數(shù)字圖書館不能完全滿足讀者的要求，因此應(yīng)從以下3個(gè)方面著手改進(jìn)。一是應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)要強(qiáng)化用戶視角，如門戶網(wǎng)站、APP、微信、微博等是圖書館與讀者之間的橋梁，在界面設(shè)計(jì)上應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，方便廣大讀者獲取信息，并實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞、提供創(chuàng)造性知識(shí)服務(wù)。二是建立統(tǒng)一的用戶中心，各類應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)以用戶為核心，采用微服務(wù)架構(gòu)，構(gòu)建可定制的個(gè)人門戶。另外，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的資源推送，最大限度地滿足讀者的閱讀需求。三是資源整合也要以讀者為中心。不同的資源入口會(huì)令讀者迷茫，這與資源整合不力和技術(shù)手段的限制有很大關(guān)系。構(gòu)建完善的元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，是解決資源整合問(wèn)題的可行之路。

(2)構(gòu)建高性能的數(shù)字圖書館核心平臺(tái)。建設(shè)之初，湖北館選用國(guó)外廠商的IBM WebSphere、Oracle RAC作為系統(tǒng)平臺(tái)，具有穩(wěn)定性好、功能強(qiáng)大等優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)技術(shù)維護(hù)能力有較高要求，在免費(fèi)維護(hù)到期后，重新續(xù)保的費(fèi)用較高。由此可見(jiàn)，選擇國(guó)外廠商平臺(tái)存在較多不確定因素，而且國(guó)外廠商對(duì)持續(xù)投入不足的用戶不夠重視，導(dǎo)致技術(shù)支持不及時(shí)。近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)開(kāi)源軟件技術(shù)水平的不斷提高，其產(chǎn)品已經(jīng)能滿足數(shù)字圖書館業(yè)務(wù)的需要。例如，F(xiàn)OLIO是一個(gè)開(kāi)源服務(wù)平臺(tái)，正在積極探索開(kāi)源項(xiàng)目的新一代圖書館服務(wù)平臺(tái)(LSP)建設(shè)。開(kāi)源軟件確保了平臺(tái)的開(kāi)放性、兼容性、可擴(kuò)展性。

(3)將數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貫穿始終。公共圖書館在信息化建設(shè)中往往不能處于技術(shù)上的主導(dǎo)地位，導(dǎo)致數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不足。在數(shù)字圖書館項(xiàng)目實(shí)施中的許多技術(shù)環(huán)節(jié)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)或者標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的把握不到位或者沒(méi)有意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)的重要性，最終往往導(dǎo)致各系統(tǒng)執(zhí)行各自不同的標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換困難，各種接口多如牛毛，給系統(tǒng)和資源的整合帶來(lái)重重障礙。另外，如果沒(méi)有相對(duì)統(tǒng)一的應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，每個(gè)系統(tǒng)各自運(yùn)行，系統(tǒng)間兼容性差，會(huì)令圖書館技術(shù)人員疲于奔命，不知所措。因此，數(shù)字圖書館應(yīng)致力于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系建設(shè)，在建立之初要制定好或者選擇好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，盡快熟悉并掌握，在建設(shè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行，以避免后期的整合壁壘。同時(shí)，在建立之初要從數(shù)字圖書館各項(xiàng)應(yīng)用出發(fā)，選擇好開(kāi)發(fā)平臺(tái)，建設(shè)適合本館的統(tǒng)一PaaS平臺(tái)，滿足將來(lái)系統(tǒng)對(duì)接和平臺(tái)間互操作的要求。

(4)基礎(chǔ)設(shè)施國(guó)產(chǎn)化更利于系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)。2008年建設(shè)初期，云計(jì)算技術(shù)風(fēng)起云涌，在云平臺(tái)的搭建上，湖北館選用了當(dāng)時(shí)最穩(wěn)定可靠的VMware vSphere 和VMware cloud 為云計(jì)算平臺(tái)，保障了數(shù)字圖書館相對(duì)長(zhǎng)期的穩(wěn)定運(yùn)行。經(jīng)過(guò)幾年運(yùn)行，出現(xiàn)國(guó)外產(chǎn)品技術(shù)支持和版本更新的困擾，對(duì)圖書館云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用產(chǎn)生影響。目前基于開(kāi)源的國(guó)產(chǎn)云計(jì)算管理系統(tǒng)日漸成熟，通過(guò)對(duì)x86物理設(shè)備的虛擬封裝，實(shí)現(xiàn)靈活的服務(wù)器資源控制，支持市面常見(jiàn)的服務(wù)器虛擬化技術(shù)，包括KVM、XEN、ESXi、Power VM等，且對(duì)不同的虛擬化Hypervisor平臺(tái)提供了統(tǒng)一的接口。這些系統(tǒng)具有軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)功能，提供彈性服務(wù)器服務(wù)，彈性容器服務(wù)，彈性硬盤服務(wù)、對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)、SDN負(fù)載均衡服務(wù)，彈性伸縮服務(wù)和大數(shù)據(jù)服務(wù)等，強(qiáng)大的云計(jì)算服務(wù)完全能夠滿足圖書館多種類型的需求。近期，經(jīng)過(guò)不斷的探索，筆者認(rèn)為國(guó)產(chǎn)開(kāi)源的云計(jì)算系統(tǒng)是圖書館云計(jì)算應(yīng)用最好的突破口，保證了數(shù)字圖書館的靈活性、彈性、可擴(kuò)展性。

(5)復(fù)合性人才是數(shù)字圖書館成功的關(guān)鍵。數(shù)字圖書館建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)賦能傳統(tǒng)圖書館的重要途徑，它的根本任務(wù)是在信息時(shí)代提供圖書館信息服務(wù)，在功能設(shè)計(jì)、用戶界面、產(chǎn)品選型等方面都需要符合圖書館用戶的需求[18]。因此，數(shù)字圖書館的建設(shè)者要熟悉圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門的人員是數(shù)字圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展的支柱，技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)的熟悉程度，決定了其系統(tǒng)故障處理，以及后續(xù)開(kāi)發(fā)和改進(jìn)升級(jí)的能力。由湖北館項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)可知，既有圖書館專業(yè)知識(shí)又懂計(jì)算機(jī)應(yīng)用的復(fù)合型人才是數(shù)字圖書館建設(shè)成功的關(guān)鍵。這樣的人才熟悉業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中參與度高，在系統(tǒng)出現(xiàn)出問(wèn)題后往往能自行想辦法解決，而不是依賴項(xiàng)目建設(shè)單位的技術(shù)人員。選派有責(zé)任心和樂(lè)于鉆研技術(shù)的人員深入?yún)⑴c項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目后期能否穩(wěn)定運(yùn)行、調(diào)優(yōu)來(lái)說(shuō)非常重要。

注釋

①持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)（Continuous Data Protection，CDP）是數(shù)據(jù)保護(hù)方法，能夠監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)變化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)保護(hù)。

②C結(jié)構(gòu)為IBM 公司說(shuō)法，在此表述意思為C 語(yǔ)言結(jié)構(gòu)體。

③Java消息服務(wù)（Java Message Service，JMS）應(yīng)用程序接口是Java平臺(tái)中一個(gè)關(guān)于面向消息中間件的API，在兩個(gè)應(yīng)用程序之間或分布式系統(tǒng)中發(fā)送消息，進(jìn)行異步通信。

④虛擬局域網(wǎng)（Virtual Local Area Network，VLAN）是一種建構(gòu)于局域網(wǎng)交換技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，能在OSI第二層上隔離廣播。

⑤PB（Petabyes，排字節(jié)）為計(jì)算機(jī)容量單位，1PB=1024TB。