楊光武，劉蘭平

《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》提出從提升師生信息技術(shù)應(yīng)用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)變，將“信息素養(yǎng)全面提升行動(dòng)”列為八大行動(dòng)計(jì)劃之一。為落實(shí)文件精神，以競(jìng)賽推動(dòng)信息素養(yǎng)教育在全國(guó)高職院校普及，教育部圖工委高職分委會(huì)和CALIS管理中心在2019年10-12月舉辦首屆全國(guó)高職院校信息素養(yǎng)大賽(以下簡(jiǎn)稱“大賽”)，由深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院承辦。2019 年10月，省級(jí)選拔賽在湖南啟動(dòng)，該省參賽院校覆蓋率達(dá)68.57%(全省70所高職高專院校)，22，944名學(xué)生完成競(jìng)賽，教師組則有39所院校的183名館員和教師參賽，湖南成為省賽階段院校和師生參與數(shù)量最多的地區(qū)。到11 月，21 個(gè)省份共464所院校參賽，學(xué)生超過(guò)66萬(wàn)人，最終實(shí)際完成競(jìng)賽的學(xué)生超過(guò)5萬(wàn)人，另有439名館員和教師提交說(shuō)課作品參賽。這是近年來(lái)圖書館界較大規(guī)模的比賽，影響巨大。12月4-5日，全國(guó)決賽在深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院順利完成。各省市參賽院校和學(xué)生統(tǒng)計(jì)見表1。

表1 各省(區(qū)、市)報(bào)名參賽院校和學(xué)生統(tǒng)計(jì)

依據(jù)教育部公布的2019 年全國(guó)高校名單，高職高專院校共1，423所，本屆大賽參賽院校全國(guó)占比達(dá)32.6%，超出以往區(qū)域性統(tǒng)計(jì)中高職院校開設(shè)信息素養(yǎng)類課程的比例[1]，說(shuō)明相當(dāng)多未有課程基礎(chǔ)的院校普及信息素養(yǎng)知識(shí)、強(qiáng)化信息素養(yǎng)技能，使學(xué)生具備參賽條件。本次大賽雖然并非國(guó)家職業(yè)技能競(jìng)賽的正式賽項(xiàng)，但仍受到高職院校普遍關(guān)注，各參賽院校以圖書館為主體，研究教材、教法，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)案例，爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)電子資源建設(shè)的支持，開展信息素養(yǎng)教育的熱情高漲。大賽是對(duì)高職院校信息素養(yǎng)教育的一次集中檢驗(yàn)，學(xué)生信息素養(yǎng)的目標(biāo)達(dá)成、教師的教學(xué)特點(diǎn)均在賽事中得以呈現(xiàn)。本文通過(guò)對(duì)大賽的回顧與分析，討論當(dāng)前高職院校信息素養(yǎng)教育的狀況及存在的主要問題。

1 高職院校信息素養(yǎng)教育的成就

進(jìn)入全國(guó)評(píng)審的參賽作品代表了當(dāng)下高職院校信息素養(yǎng)教育的最高水平，也成為高職院校信息素養(yǎng)教學(xué)的一個(gè)縮影，無(wú)論是教學(xué)方法、課程內(nèi)容，還是教學(xué)目標(biāo)以及教育技術(shù)運(yùn)用等各方面，都呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。

1.1 教學(xué)方法與手段的靈活運(yùn)用

近年教學(xué)方法或教學(xué)模式是信息素養(yǎng)教育領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)，受到重視的方法包括基于項(xiàng)目課程(或基于任務(wù))的教學(xué)方法、基于問題解決的體驗(yàn)式教學(xué)方法(PBL教學(xué))、基于專業(yè)知識(shí)整合的教學(xué)法(嵌入式教學(xué))、案例教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂和MOOC[2]。以上方法在參賽案例中都有普遍運(yùn)用。以入圍決賽的20位教師參賽作品為例，教學(xué)中除講授法外，還使用了翻轉(zhuǎn)課堂、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、小組協(xié)作學(xué)習(xí)等多種方法提升教學(xué)效率，并根據(jù)不同教學(xué)階段的需求，注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，每一決賽作品平均運(yùn)用的教學(xué)方法超過(guò)3種，使用頻率分布如圖1。

圖1 決賽教學(xué)方法采用頻次統(tǒng)計(jì)

對(duì)教育技術(shù)手段的靈活運(yùn)用也是參賽教師的共同特點(diǎn)，除常用的多媒體課件外，平均每位教師在教學(xué)過(guò)程中使用了兩種以上的教育技術(shù)手段，涵蓋藍(lán)墨云班課、MOOC、學(xué)習(xí)通等17種。深入分析教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)，在課前、課中、課后分別設(shè)定不同的教學(xué)目標(biāo)和要求，靈活的教學(xué)方法與多樣化教學(xué)工具相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)課前摸底、自主探究、發(fā)現(xiàn)問題；課中解決難點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、深入研討；課后鞏固練習(xí)、個(gè)性化指導(dǎo)，是多數(shù)課例的突出特色，展現(xiàn)了高職院校信息素養(yǎng)教師的最佳水平。

參賽課例均基于課堂小班教學(xué)，這也是當(dāng)下高職院校信息素養(yǎng)教學(xué)的主流模式。有限的教學(xué)規(guī)模與全面的學(xué)習(xí)需求，是高職院校中推動(dòng)信息素養(yǎng)教育的最大瓶頸，突破必須借助MOOC、SPOC等大規(guī)模線上教學(xué)方式?；诰€上學(xué)習(xí)，如何有效組織教學(xué)并保障學(xué)習(xí)質(zhì)量？與發(fā)展成熟的課堂教學(xué)相比，線上教學(xué)領(lǐng)域存在較多空白，高職院校應(yīng)對(duì)此加強(qiáng)研究與實(shí)踐。

1.2 啟發(fā)探究，凸顯學(xué)生主體地位

成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院的陳萍秀在“利用CNKI檢索文獻(xiàn)資料”的課程中，采用拋錨式教學(xué)法，圍繞課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)“認(rèn)識(shí)CNKI、工具書庫(kù)、事實(shí)數(shù)據(jù)、期刊文獻(xiàn)、特種文獻(xiàn)”5 只錨，讓學(xué)生在解決單一問題的過(guò)程中，學(xué)會(huì)快速準(zhǔn)確全面獲取信息的方法，通過(guò)一系列的拋錨、起錨，并在每個(gè)任務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)控，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

蘇州職業(yè)大學(xué)的張學(xué)梅在“網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的使用方法與技巧”教學(xué)中，課前按專業(yè)特點(diǎn)，將學(xué)生分為管理類、外語(yǔ)類、計(jì)算機(jī)類等學(xué)習(xí)小組，開展小組線上交流。在課堂上循序提出由淺入深的檢索問題，讓學(xué)生在實(shí)踐中探索新知，通過(guò)檢索效果的前后對(duì)比，理解和掌握搜索引擎的高級(jí)檢索技巧并形成能力固化。

“生活不僅是眼前的檢索，還有詩(shī)和遠(yuǎn)方”。天津職業(yè)大學(xué)的張曉虹將一次南京愛國(guó)主義教育基地之旅作為情境任務(wù)，讓同學(xué)們?cè)谕瓿伤丫包c(diǎn)、查歷史文化、找美食、尋攻略的一系列任務(wù)中，不斷規(guī)范與強(qiáng)化知識(shí)掌握，實(shí)現(xiàn)真實(shí)任務(wù)與學(xué)習(xí)目標(biāo)的完美結(jié)合。

湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院郭茈怡在“檢索詞的秘密-布爾邏輯檢索”中，針對(duì)布爾邏輯表達(dá)式這個(gè)教學(xué)難點(diǎn)，組織分組學(xué)習(xí)。在精心設(shè)計(jì)的“找茬”環(huán)節(jié)，每個(gè)組都在其他小組同學(xué)的各種提問和質(zhì)疑中不斷加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)，融入交流與討論的開放式課堂使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。

在信息檢索中，如何選擇合適的關(guān)鍵詞？除掌握基本原則和積極實(shí)踐外，對(duì)檢索過(guò)程的不斷反思是對(duì)信息深入探究的重要環(huán)節(jié)。安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院汪素娟在“奇妙搜主意，成就工匠人”的課例中，和學(xué)生一起復(fù)盤檢索過(guò)程，制作思維導(dǎo)圖，啟發(fā)學(xué)生自己總結(jié)和發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞與檢索結(jié)果之間存在的因果關(guān)系與變化規(guī)律，從而掌握關(guān)鍵詞的秘密。

從檢索原理+檢索工具的羅列，到基于情境的信息素養(yǎng)培育，信息素養(yǎng)教育的培養(yǎng)目標(biāo)正經(jīng)歷巨大的轉(zhuǎn)變。面對(duì)快速變化的信息環(huán)境，如何使學(xué)生真正擁有解決問題的能力，是每一位教師都關(guān)心的問題。從以上案例可以看出，恰當(dāng)?shù)膯栴}情境、基于過(guò)程的學(xué)習(xí)以及激發(fā)學(xué)生的探究行為，是一條成功的教學(xué)思路。

1.3 從信息素養(yǎng)到創(chuàng)新素養(yǎng)，教學(xué)目標(biāo)立體多元

湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的周虹在“知網(wǎng)高級(jí)檢索教學(xué)設(shè)計(jì)”中，將信息道德倫理與創(chuàng)新思維融入教學(xué)過(guò)程，在確立教學(xué)目標(biāo)時(shí)，除技能目標(biāo)外，把信息倫理和創(chuàng)新思維作為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，在小組任務(wù)環(huán)節(jié)，教師結(jié)合文獻(xiàn)的合理運(yùn)用傳達(dá)學(xué)術(shù)規(guī)范，建立信息倫理意識(shí)；通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生思考課題研究的發(fā)展脈絡(luò)，探索技術(shù)創(chuàng)新方向，以小組創(chuàng)新方案形式，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新熱情。

如何從權(quán)威渠道獲得可靠信息一直是學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息搜索中的痛點(diǎn)問題。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院英瑛在“搜索引擎高級(jí)語(yǔ)法教學(xué)”中，將情境問題“調(diào)查國(guó)內(nèi)哪些高校設(shè)置了人工智能學(xué)院”與教學(xué)難點(diǎn)“site命令的格式和使用方法”結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生在不同檢索方法的對(duì)比中體驗(yàn)site命令的強(qiáng)大功能，并通過(guò)小組討論進(jìn)一步探究如何根據(jù)問題特點(diǎn)選擇權(quán)威的信息渠道。

信息安全及網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)行為中的重要議題，也是信息素養(yǎng)教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)。湖南信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的肖玲在“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)”課例中，利用校園采訪和在線問卷調(diào)查引發(fā)學(xué)生的討論熱情，以一起人肉搜索案例引導(dǎo)同學(xué)們深入探討案例中的法律與倫理問題，觀點(diǎn)的對(duì)立與沖突使學(xué)生對(duì)問題的認(rèn)識(shí)從表層走向深入，枯燥的理論和條文在案例討論中變得生動(dòng)而鮮活。

如何對(duì)獲得的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)與判斷？云南國(guó)土資源職業(yè)學(xué)院的杜琳在“互聯(lián)網(wǎng)信息檢索”中，將網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)價(jià)與判斷作為教學(xué)難點(diǎn)，以“市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專升本考試信息”為情境問題，組織學(xué)生小組編制檢索報(bào)告，并進(jìn)行教師點(diǎn)評(píng)和小組互評(píng)，重點(diǎn)分析討論信息和信息來(lái)源的可靠性。

“一支多功能筆引發(fā)的思考”，綿陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的嚴(yán)瓊芳在專利檢索課程教學(xué)中，將教具——多功能筆引入課堂，組織學(xué)生觀察多功能筆的創(chuàng)新點(diǎn)，動(dòng)手檢索相關(guān)專利，從專利文獻(xiàn)的對(duì)比中發(fā)現(xiàn)不同專利的創(chuàng)新點(diǎn)差異，并討論新的創(chuàng)新點(diǎn)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性。創(chuàng)新思維融入課堂，專利檢索不再是終極目的。

隨著對(duì)ACRL《高等教育信息素養(yǎng)框架》的認(rèn)識(shí)不斷深入，有學(xué)者提出，信息素養(yǎng)不是目的，也不能獨(dú)立存在，而是與一定的情境或場(chǎng)景相關(guān)聯(lián)，需要將信息素養(yǎng)與創(chuàng)新素養(yǎng)融合起來(lái)，培養(yǎng)用戶的創(chuàng)新能力[3]。也有學(xué)者認(rèn)為，《地平線報(bào)告》(2018 高等教育版)中提出“推進(jìn)創(chuàng)新文化”是影響高等教育變革的長(zhǎng)期趨勢(shì)，圖書館應(yīng)積極拓展信息素養(yǎng)教育的范疇，注重創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新人格的培育，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)向創(chuàng)新素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變[4]。在參賽課程中，可以看到這一趨勢(shì)在教學(xué)實(shí)踐中的體現(xiàn)。

1.4 教育技術(shù)顯優(yōu)勢(shì)，無(wú)縫銜接課堂內(nèi)外

2017 年美國(guó)國(guó)際教育技術(shù)協(xié)會(huì)發(fā)布新版《國(guó)家教師教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，與以往的舊版標(biāo)準(zhǔn)相比，新標(biāo)準(zhǔn)的核心理念發(fā)生三個(gè)重大轉(zhuǎn)變，即從注重?cái)?shù)字工具的使用向注重其應(yīng)用效能轉(zhuǎn)變；從關(guān)注技術(shù)本身向關(guān)注技術(shù)與教學(xué)的融合轉(zhuǎn)變；數(shù)字化學(xué)習(xí)的演進(jìn)從教師驅(qū)動(dòng)向?qū)W生驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變[5]。從參賽課程可以看到，教育技術(shù)手段融入教學(xué)設(shè)計(jì)，成為學(xué)習(xí)過(guò)程的有機(jī)組成部分，促成課堂內(nèi)外的無(wú)縫銜接。

秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的李雁行在“開啟數(shù)據(jù)檢索之旅”中，將教學(xué)過(guò)程分為五個(gè)環(huán)節(jié)：課前任務(wù)——使用教學(xué)軟件布置課前學(xué)習(xí)；情景導(dǎo)入——觀看MOOC引入案例，學(xué)習(xí)知識(shí)目標(biāo)；任務(wù)訓(xùn)練——以實(shí)際工作任務(wù)為載體，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)；任務(wù)評(píng)價(jià)——小組討論檢測(cè)學(xué)習(xí)效果，讓知識(shí)回歸實(shí)踐；知識(shí)拓展——總結(jié)歸納，在線測(cè)驗(yàn)形成多元評(píng)價(jià)。

對(duì)大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，專利檢索是陌生領(lǐng)域，但專利在學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中有特殊的意義。湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院的胡蘅芬在課程“專利文獻(xiàn)檢索”中，針對(duì)高職學(xué)生特點(diǎn)，以案例驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程的“做中學(xué)、學(xué)中做”。根據(jù)課前、課中、課后不同學(xué)習(xí)階段的要求，靈活運(yùn)用教學(xué)平臺(tái)、藍(lán)墨云班課、微信和自主開發(fā)的教學(xué)小游戲，有效提升教與學(xué)的效率。

安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院李倩在“學(xué)搜、快搜、享搜”的課例中，課前通過(guò)藍(lán)墨云班課發(fā)送學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生“動(dòng)眼”觀察網(wǎng)絡(luò)信息特點(diǎn)，課中“動(dòng)手”實(shí)際練習(xí)搜索問題，進(jìn)一步“動(dòng)腦”分析總結(jié)搜索引擎的類型和特點(diǎn)。

安徽工商職業(yè)學(xué)院苗清平在“借我一雙慧眼帶你挖掘價(jià)值信息-布爾邏輯”課例中，針對(duì)教學(xué)重點(diǎn)比較抽象，學(xué)生不容易理解的困難，提出一條主線(電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文設(shè)計(jì))串聯(lián)教學(xué)內(nèi)容，兩個(gè)平臺(tái)(大賽平臺(tái)和云課堂)承載課前測(cè)試和課后檢驗(yàn)，三種方法(任務(wù)驅(qū)動(dòng)、直觀演示、案例教學(xué))引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

福建船政交通職業(yè)學(xué)院陳雨雪在“精通檢索工具”課程的教學(xué)中，根據(jù)高職學(xué)生較少接觸專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的情況，先通過(guò)教師演示知網(wǎng)的使用讓學(xué)生產(chǎn)生直觀印象，然后布置數(shù)據(jù)庫(kù)檢索任務(wù)使學(xué)生在實(shí)踐中熟悉操作過(guò)程，再安排學(xué)生分組探究其他中文數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)觸類旁通。

湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的朱靖華在“信息海洋中的領(lǐng)航員”的課例中，抓住信息整理和分析這個(gè)教學(xué)難點(diǎn)，結(jié)合高職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)與學(xué)習(xí)習(xí)慣，設(shè)計(jì)“電商行業(yè)現(xiàn)狀分析報(bào)告”為小組任務(wù)。教師課前在學(xué)習(xí)通發(fā)布測(cè)驗(yàn)，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的普遍問題，課上重點(diǎn)講解。學(xué)生在線完成小組協(xié)作，并互評(píng)查找問題。

在以上案例中，教育技術(shù)手段的運(yùn)用深刻影響了教與學(xué)的過(guò)程，嘗試打破線上與線下、課堂與課外、個(gè)體與小組的障礙，更高效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。案例中運(yùn)用較多的教學(xué)方式包括組織課下學(xué)習(xí)活動(dòng)并跟蹤互動(dòng)，精準(zhǔn)記錄學(xué)習(xí)軌跡并輔助評(píng)價(jià)，數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)問題并形成學(xué)生畫像，課堂在線互動(dòng)促進(jìn)學(xué)生參與等。在種類繁多的工具中，綜合型學(xué)習(xí)平臺(tái)以功能全面、覆蓋學(xué)習(xí)全過(guò)程而漸居優(yōu)勢(shì)；立足典型情境，如課堂活動(dòng)的特色工具，以輕量化和操作簡(jiǎn)便也據(jù)有一席之地，對(duì)不同工具的運(yùn)用已經(jīng)成為教學(xué)特色的重要組成部分。

2 高職院校信息素養(yǎng)教育的問題

本屆信息素養(yǎng)大賽的賽程結(jié)合線上和線下，客觀與開放試題的考核方式，要求選手既掌握基本常識(shí)，又擁有熟練的操作技能；還需面對(duì)復(fù)雜問題，提出全面綜合的解決方案，對(duì)選手信息素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力形成多方位檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，也反映出當(dāng)前教學(xué)中存在的主要問題。

2.1 學(xué)生的信息素養(yǎng)知識(shí)基礎(chǔ)還需積累

分析學(xué)生在競(jìng)賽中的具體表現(xiàn)，一定程度上反映出高職學(xué)生的信息素養(yǎng)狀況與特點(diǎn)。以全國(guó)網(wǎng)絡(luò)選拔賽和決賽機(jī)考兩個(gè)賽程試卷為例，兩份試卷題量均為40道客觀題，按考查重點(diǎn)將題目分為知識(shí)型題目和技能型題目?jī)深?兩套試卷比例基本相同)，分別統(tǒng)計(jì)賽程1(全國(guó)網(wǎng)絡(luò)選拔賽)和賽程2(決賽機(jī)考)的兩類試題平均錯(cuò)誤率，見圖2。

賽程1中，參賽學(xué)生400余名，知識(shí)型題目錯(cuò)誤率(28.55%)與技能型題目錯(cuò)誤率(32.93%)差異不大。主要原因是各省選拔標(biāo)準(zhǔn)不一致，省初選后大部分學(xué)生在知識(shí)掌握和技能訓(xùn)練上都存在不足，不能適應(yīng)全國(guó)試題的難度要求。如單選題中錯(cuò)誤率最高(56.11%)的一題，要求在4個(gè)檢索表達(dá)式中選擇正確，考點(diǎn)涉及檢索表達(dá)式、布爾邏輯、優(yōu)先算符和關(guān)鍵詞，考查范圍廣、應(yīng)用性強(qiáng)，沒有扎實(shí)的基礎(chǔ)和足夠的練習(xí)難以做出正確判斷。多選題中錯(cuò)誤率最高(78.05%)的一題考查學(xué)生對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)可檢索文獻(xiàn)類型的了解，選項(xiàng)均為常用中文數(shù)據(jù)庫(kù)，如此高的錯(cuò)誤率表明學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的熟悉程度普遍不高。

賽程2中，參賽學(xué)生100名，知識(shí)型題目錯(cuò)誤率(19.76%)與技能型題目錯(cuò)誤率(4.13%)較上一賽程均大幅下降，特別是技能型題目。顯然，經(jīng)過(guò)多輪選拔和賽前針對(duì)性訓(xùn)練，參賽學(xué)生的技能明顯提升，但知識(shí)掌握需要時(shí)間積累，很難實(shí)現(xiàn)飛躍。比如，錯(cuò)誤率較高的題目中，有兩題涉及標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)檢索，說(shuō)明學(xué)生對(duì)這種類型的文獻(xiàn)陌生。另一個(gè)現(xiàn)象是，不論何種類型的題目，如果題干中未指示明確的關(guān)鍵詞，則錯(cuò)誤率顯著上升，表明針對(duì)具體問題選擇恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞對(duì)進(jìn)入最后賽程的學(xué)生來(lái)說(shuō)仍然具有挑戰(zhàn)性。

圖2 知識(shí)型和技能型題目在兩個(gè)賽程中的平均錯(cuò)誤率對(duì)比

2.2 知識(shí)與技能的結(jié)合需要加強(qiáng)

在職業(yè)教育中，如何處理好知識(shí)與技能的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)遷移和技能養(yǎng)成，始終是一個(gè)難題[6]。在信息素養(yǎng)教學(xué)中，如何促成學(xué)生根據(jù)不同任務(wù)，將分散的知識(shí)和技能組合起來(lái)解決問題？這對(duì)教學(xué)過(guò)程提出了更高的要求。

決賽最終環(huán)節(jié)是針對(duì)“云計(jì)算中的數(shù)據(jù)隱私”問題進(jìn)行信息調(diào)研并提交報(bào)告，從入圍作品來(lái)看，普遍存在對(duì)主題分析不深入、檢索式編制不恰當(dāng)、工具選擇未優(yōu)化、無(wú)信息評(píng)價(jià)與分析、結(jié)果呈現(xiàn)缺少邏輯性等問題。但少數(shù)優(yōu)秀作品思路清晰、方法多樣、結(jié)論有據(jù)，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。如獲得決賽一等獎(jiǎng)的信息調(diào)研報(bào)告，在第一部分課題分析中，首先運(yùn)用知網(wǎng)知識(shí)元、讀秀知識(shí)發(fā)現(xiàn)和搜索引擎，初步了解課題背景知識(shí)，對(duì)課題中的主要概念云計(jì)算和數(shù)據(jù)隱私建立認(rèn)知；再通過(guò)預(yù)檢索，了解問題所屬學(xué)科、主要資源類型及時(shí)間分布，為確定檢索策略提供參考。第二部分制定檢索式時(shí)，分析了課題中有實(shí)質(zhì)意義的概念，提取關(guān)鍵詞，利用翻譯工具、知網(wǎng)知識(shí)元、萬(wàn)方智能擴(kuò)展等工具分析尋找同義/近義詞，建立中英文關(guān)鍵詞組，運(yùn)用邏輯算符構(gòu)建檢索式。第三部分檢索過(guò)程中，根據(jù)前面的分析，確定以期刊論文和學(xué)位論文作為重點(diǎn)檢索目標(biāo)，相應(yīng)選擇合適的中外文數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過(guò)設(shè)置時(shí)間跨度、期刊來(lái)源、被引排序等有效縮小檢索范圍。在分析與總結(jié)部分，充分利用檢索平臺(tái)的可視化工具對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行多維度分析，并從現(xiàn)狀、問題和發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)方面扼要闡述調(diào)研結(jié)果，報(bào)告最后還列舉了主要參考文獻(xiàn)。

在120分鐘的競(jìng)賽時(shí)間內(nèi)，面對(duì)陌生問題，從建立認(rèn)知、分析主題、制訂策略、實(shí)施檢索、整理分析，到成果呈現(xiàn)和學(xué)術(shù)規(guī)范，需要用到的知識(shí)和技能之多涉及信息素養(yǎng)大部分領(lǐng)域，選手仍能出色完成。這足以證明，高職學(xué)生在良好的教學(xué)組織下完全可以建構(gòu)起合格的信息素養(yǎng)，適應(yīng)學(xué)業(yè)和職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。教育心理學(xué)家戴維-梅里爾提出的“完整任務(wù)的教學(xué)設(shè)計(jì)”理論認(rèn)為，課堂教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)致力于“聚焦完整任務(wù)”，教學(xué)過(guò)程由不斷重復(fù)的激活舊知、示證新知、應(yīng)用新知和融會(huì)貫通循環(huán)組成[7]?；趯?shí)踐的完整任務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程，將使學(xué)生的新舊知能相互激發(fā)，并能自如運(yùn)用到新的任務(wù)情境中去。

2.3 資源條件制約教學(xué)與競(jìng)賽

高職院校圖書館電子資源總體不足，院校之間也存在很大的差異。據(jù)最新的研究[8]，被調(diào)查的59所國(guó)家示范性高職院校平均引進(jìn)14種數(shù)據(jù)庫(kù)，其中有3所院校圖書館采購(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)不足5種。從數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)成類型來(lái)看，以知網(wǎng)、維普、萬(wàn)方、超星等常見中文數(shù)據(jù)庫(kù)為主，外文類、工具類及專業(yè)類特色數(shù)據(jù)庫(kù)都比較少見。資源條件不足使教學(xué)成為無(wú)米之炊，很多信息素養(yǎng)教師本身只接觸過(guò)數(shù)量和類型有限的數(shù)據(jù)庫(kù)，難以將這些內(nèi)容教授給學(xué)生。雖然在實(shí)踐中，資源介紹式的教學(xué)早已不是主流，但工具的單一使教學(xué)活動(dòng)無(wú)法走向深入。從現(xiàn)場(chǎng)決賽的最后環(huán)節(jié)看，雖然承辦方提供了比較充足的電子資源條件，但大多數(shù)學(xué)生沒有采用，顯然并不熟悉這些資源的特點(diǎn)和用途。這種現(xiàn)狀也直接制約了競(jìng)賽，由于大部分賽程在線上進(jìn)行，參賽學(xué)生主要依托本校的電子資源?？紤]到大多數(shù)高職院校的實(shí)際情況，盡可能保障競(jìng)賽條件的公平，大賽組委會(huì)嚴(yán)格限制了主要賽程的命題范圍，即以常見中文數(shù)據(jù)庫(kù)和免費(fèi)開放資源為主要考察對(duì)象，這也相應(yīng)降低了競(jìng)賽的難度。

2.4 題庫(kù)質(zhì)量參差不齊

大賽主要賽程為線上自由參賽，為支持隨機(jī)組卷功能，對(duì)題庫(kù)數(shù)量要求高。組委會(huì)分別組織省賽和全國(guó)賽命題組，來(lái)自全國(guó)各高職院校的300多名教師參加命題，總出題量超過(guò)2萬(wàn)題。巨大的題量導(dǎo)致審核困難，題目質(zhì)量參差不齊。

高職院校信息素養(yǎng)課程沒有統(tǒng)一的教學(xué)大綱或課程標(biāo)準(zhǔn)，命題教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容和考察要求理解不一致，直接體現(xiàn)在命題中。比如，部分題目考察計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)，超出信息素養(yǎng)教學(xué)范圍；有的題目考察實(shí)踐價(jià)值不大的概念，如ISBN號(hào)的字段意義，脫離學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情境；部分題目涉及學(xué)術(shù)界沒有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的理論和概念，如信息定義，令學(xué)生無(wú)所適從。

部分省份教學(xué)基礎(chǔ)薄弱，缺少有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的命題人員，題庫(kù)中出現(xiàn)大量摘自網(wǎng)絡(luò)公開來(lái)源的題目，表達(dá)性錯(cuò)誤、知識(shí)性錯(cuò)誤等硬傷屢屢出現(xiàn)。還有一些題目顯然由數(shù)據(jù)庫(kù)商直接提供，圍繞其產(chǎn)品本身進(jìn)行重復(fù)的考察。

3 高職院校信息素養(yǎng)教育的展望

3.1 開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)，推廣優(yōu)質(zhì)課程

大賽使一些亟待解決的問題浮出水面，受到參賽院校的普遍關(guān)注，如高職院校的信息素養(yǎng)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容是什么？如何判定和檢驗(yàn)高職學(xué)生的信息素養(yǎng)？對(duì)這些問題的回答不只決定大賽的內(nèi)容與形式，更將直接影響高職院校的教學(xué)實(shí)踐。組委會(huì)應(yīng)借辦賽契機(jī)，積極組織力量，研制適應(yīng)高職院校特點(diǎn)的信息素養(yǎng)課程標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)面向高職學(xué)生的信息素養(yǎng)測(cè)量方法并與題庫(kù)建設(shè)相結(jié)合，從而推動(dòng)高職院校信息素養(yǎng)教育規(guī)范化的高質(zhì)量發(fā)展。

辦賽的初衷是通過(guò)競(jìng)賽推動(dòng)高職院校信息素養(yǎng)教育的普及。大賽激發(fā)了很多院校的參賽熱情，但在備賽過(guò)程中也反映出，缺少穩(wěn)固的課程基礎(chǔ)會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)師資、教學(xué)資源、組織條件等出現(xiàn)一系列問題。同時(shí)以有限的培訓(xùn)代替系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，也很難使學(xué)生完成知識(shí)積累，具備扎實(shí)的能力。大賽中涌現(xiàn)出部分院校的優(yōu)質(zhì)課程，組委會(huì)應(yīng)充分利用這些優(yōu)質(zhì)課程資源，大力推廣和普及，幫助更多的高職院校具備開設(shè)課程的條件。

3.2 重視能力培養(yǎng)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程

許多高職學(xué)生能回答明確的檢索題目，不能解決綜合性的實(shí)際問題。通過(guò)檢索技能訓(xùn)練，就能夠?qū)崿F(xiàn)前者；而后者卻需要以提高信息素養(yǎng)全面能力為培養(yǎng)目標(biāo)。

從單一問題到綜合問題，從問題的分析、策略的制訂、方法的選擇到結(jié)果的取舍，后者都提出了更高的要求，但這些內(nèi)容在當(dāng)前的教學(xué)實(shí)踐中常以理論形式呈現(xiàn)，不能完成知識(shí)到能力的遷移。今后的信息素養(yǎng)教學(xué)應(yīng)該注重設(shè)計(jì)基于實(shí)踐的完整任務(wù)，并使任務(wù)貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，習(xí)得解決問題的方法與原則，PBL法、項(xiàng)目課程法都是實(shí)踐中行之有效的教學(xué)方法。

信息素養(yǎng)涉及學(xué)習(xí)、工作與生活三大場(chǎng)景，當(dāng)前教學(xué)中主要關(guān)注學(xué)習(xí)場(chǎng)景，重視科研和學(xué)術(shù)信息及其檢索利用，忽視工作與生活場(chǎng)景。但對(duì)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)而言，提高工作、生活場(chǎng)景下的信息素養(yǎng)更加現(xiàn)實(shí)和迫切。除普適的信息意識(shí)、信息倫理、批判性思維之外，高職信息素養(yǎng)教師應(yīng)更多研究典型職業(yè)場(chǎng)景下的信息素養(yǎng)問題，并融入教學(xué)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生將信息應(yīng)用于工作及生活場(chǎng)景的行動(dòng)能力。

3.3 優(yōu)化測(cè)試維度和方法

根據(jù)ACRL《高等教育信息素養(yǎng)框架》，信息素養(yǎng)是指包括對(duì)信息的反思性發(fā)現(xiàn)，對(duì)信息如何產(chǎn)生和評(píng)價(jià)的理解，利用信息創(chuàng)造新知識(shí)并合理參與學(xué)習(xí)團(tuán)體的一組綜合能力[9]。但從大賽的賽程設(shè)計(jì)及試題看，對(duì)檢索技能和知識(shí)的考查占絕大多數(shù)，而對(duì)信息意識(shí)、信息倫理、信息評(píng)價(jià)、信息創(chuàng)造和信息交流的覆蓋面明顯不足，這正是同類競(jìng)賽乃至信息素養(yǎng)教學(xué)中普遍存在的問題。信息檢索不等于信息素養(yǎng)，不能以檢索技能的考查代替信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)。信息素養(yǎng)教育由文獻(xiàn)檢索課程發(fā)展而來(lái)，人們對(duì)信息素養(yǎng)的定義和認(rèn)識(shí)也在與時(shí)俱進(jìn)，現(xiàn)有教材、課程、教學(xué)都存在一定的滯后。大賽應(yīng)發(fā)揮導(dǎo)向作用，促使師生突破對(duì)信息素養(yǎng)認(rèn)識(shí)的局限，追求信息素養(yǎng)的全面發(fā)展。信息意識(shí)、信息倫理、信息交流等屬于行為或情感范疇，難以通過(guò)客觀試題檢驗(yàn)，但可以在賽程中豐富形式、設(shè)計(jì)情境化測(cè)試、增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作等并設(shè)置相應(yīng)的評(píng)分項(xiàng)。2019年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組的“園林景觀設(shè)計(jì)與施工”賽項(xiàng)，評(píng)分項(xiàng)包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、文明操作，并提出具體要求；“護(hù)理技能”賽項(xiàng)在多個(gè)競(jìng)賽環(huán)節(jié)中都有非操作性指標(biāo)，考察選手的評(píng)估能力、護(hù)理原則運(yùn)用及護(hù)患溝通能力[10]。國(guó)內(nèi)高校信息素養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐，也有不少通過(guò)PBL教學(xué)、小組研討匯報(bào)等方法，促進(jìn)并評(píng)價(jià)學(xué)生行為模式轉(zhuǎn)化的案例[11]，這對(duì)大賽的組織和實(shí)施都提出了更高的要求。

3.4 優(yōu)化競(jìng)賽平臺(tái)，保障成果交流

競(jìng)賽平臺(tái)是大賽重要的載體，多數(shù)賽程、信息發(fā)布與交流通過(guò)平臺(tái)完成。但本次大賽平臺(tái)由于開發(fā)時(shí)間短，缺少足夠的迭代，功能存在不足，客觀上影響了大賽部分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如獲取全國(guó)高職院校信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是大賽目標(biāo)之一，但平臺(tái)數(shù)據(jù)采集功能不足，無(wú)法獲得足夠可用的數(shù)據(jù)。競(jìng)賽過(guò)程中也產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、處理和分析可以及時(shí)反映大賽動(dòng)態(tài)，基于大數(shù)據(jù)的深度挖掘和智能分析更能為賽事管理及后期研究提供可靠的數(shù)據(jù)支持。由于功能局限，這些都未能實(shí)現(xiàn)。另外，大賽中建成超過(guò)2 萬(wàn)題的題庫(kù)，產(chǎn)生400 多部教師說(shuō)課視頻，這些都是寶貴的教學(xué)資源，通過(guò)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布，才能使大賽成果為更多師生有效利用。未來(lái)平臺(tái)應(yīng)滿足數(shù)據(jù)采集處理、信息發(fā)布分享、教學(xué)交流互動(dòng)等多方面的需求，支撐賽前、賽中、賽后的全過(guò)程管理。努力成為保存和展示競(jìng)賽成果、建設(shè)和共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、促進(jìn)教學(xué)交流、推廣先進(jìn)教學(xué)模式、支撐教學(xué)研究，支持高職院校信息素養(yǎng)教育可持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。

3.5 立足開放共享，破除資源局限

高職院校圖書館電子資源不足是長(zhǎng)期存在的問題，而在高職學(xué)生職業(yè)情境中，大量學(xué)術(shù)性資源庫(kù)也并不多見。因此，高職信息素養(yǎng)教學(xué)應(yīng)立足于社會(huì)和職業(yè)情境，以開放的公共資源為主體，商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)為輔助，建立學(xué)生的信息工具集合，如公共圖書館、開放獲取數(shù)據(jù)庫(kù)、政府開放數(shù)據(jù)網(wǎng)站、商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的免費(fèi)檢索服務(wù)。當(dāng)教學(xué)目標(biāo)聚焦問題和工具意識(shí)，學(xué)生才能養(yǎng)成利用可獲得的工具解決實(shí)際問題的能力。

組委會(huì)還可以借助全國(guó)競(jìng)賽的號(hào)召力，發(fā)動(dòng)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)競(jìng)賽平臺(tái)集中開放試用，注冊(cè)參賽師生可在備賽和參賽期間免費(fèi)體驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)資源共享和雙贏。

《高等教育信息素養(yǎng)框架》通過(guò)元素養(yǎng)和閾概念，強(qiáng)調(diào)信息素養(yǎng)的情境性，而職業(yè)情境正是職業(yè)教育中特別注重的。在不同的職業(yè)情境中，存在著信息需求、信息生態(tài)和信息行為規(guī)范的差異，這些差異應(yīng)該通過(guò)信息素養(yǎng)教育的個(gè)性化來(lái)體現(xiàn)和滿足，這是高職院校信息素養(yǎng)教育未來(lái)發(fā)展中需要認(rèn)真研究的問題。