《連線》英國(guó)版2021年3月/4月

比爾·蓋茨計(jì)劃拯救世界，世界會(huì)聽(tīng)嗎？

蓋茨出版的新書(shū)《如何避免環(huán)境災(zāi)難》認(rèn)為，要解決人類面臨的環(huán)境挑戰(zhàn)，需要重視兩個(gè)數(shù)字，一是510億，即現(xiàn)階段每年的溫室氣體排放量，二是0，也就是要避免遭受重大災(zāi)難，人類需要實(shí)現(xiàn)的凈排放量。

蓋茨說(shuō)人類正面對(duì)巨大氣候挑戰(zhàn)，生產(chǎn)、生活方式必須發(fā)生根本變化。他引入了“綠色溢價(jià)”概念。含碳能源之所以便宜，是因?yàn)槎▋r(jià)時(shí)未考慮負(fù)面影響。綠色溢價(jià)是使用綠色替代能源產(chǎn)生的額外費(fèi)用。例如，用風(fēng)能和太陽(yáng)能發(fā)電的綠色溢價(jià)為0。發(fā)達(dá)國(guó)家可以為零碳支付綠色溢價(jià)，發(fā)展中國(guó)家卻很難。書(shū)中，蓋茨還描繪了技術(shù)突破、大型基建投資、耐心資本、政府決策、個(gè)人行動(dòng)等如何服務(wù)于環(huán)境保護(hù)。很多人提出2030年就要實(shí)現(xiàn)零排放，蓋茨認(rèn)為這并不現(xiàn)實(shí)，畢竟碳已經(jīng)深深扎根人類生活的方方面面，2050年實(shí)現(xiàn)零排放更有現(xiàn)實(shí)可能。

《福布斯》2021年2月/3月

“外來(lái)和尚”斯魯特曼

讓Snowflake坐享軟件領(lǐng)域最大IPO

斯魯特曼2019年4月起擔(dān)任SnowflakeCEO，當(dāng)時(shí)公司的市值只有40億美元。等到2020年9月在紐交所上市時(shí)，募資總額達(dá)34億美元，得到Salesforce等一票資本支持。如今Snowflake的市值超過(guò)810億美元，斯魯特曼個(gè)人凈值達(dá)22億美元，這是相當(dāng)了不起的成就，要知道斯魯特曼并非Snowflake的創(chuàng)始元老。斯魯特曼最大的成就，也許是成功推廣了“Snowflake2.0”，讓公司從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)交通樞紐，讓不同公司可以安全共享數(shù)據(jù)、開(kāi)發(fā)應(yīng)用、將數(shù)據(jù)導(dǎo)入人工智能工具。正是此舉讓Snowflake的市值實(shí)現(xiàn)極大跨越。斯魯特曼得到很多分析師的信賴，一位德意志銀行的分析師說(shuō)：“大型企業(yè)需要選擇可信賴的伙伴，保持長(zhǎng)期關(guān)系，可以為它們指明未來(lái)發(fā)展方向，選擇Snowflake會(huì)非常省心?！?h3>《企業(yè)家》2021年2月

新冠疫情時(shí)代企業(yè)該如何改善客戶關(guān)系

面對(duì)新冠疫情給企業(yè)與客戶關(guān)系帶來(lái)的變化，企業(yè)可以采取以下措施應(yīng)對(duì)：一、鞏固基本盤，不著急發(fā)展。要求生存，核心要義就是維護(hù)現(xiàn)有客戶資源。不要害怕錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)，而是化危為機(jī)，讓企業(yè)發(fā)展更扎實(shí)，穩(wěn)扎穩(wěn)打地推進(jìn)市場(chǎng)份額。二、爭(zhēng)取表現(xiàn)卓越的同時(shí)，更要以客戶為中心。企業(yè)作出任何決策、制定任何目標(biāo)都要圍繞客戶這個(gè)中心，著眼于增加客戶體驗(yàn)，營(yíng)造持續(xù)長(zhǎng)久的感情。三、重視數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)施策。后疫情時(shí)代，數(shù)字營(yíng)銷和社交平臺(tái)渠道將大行其道。如果應(yīng)用得當(dāng)，客戶數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)更加了解客戶的行為模式。

《大西洋月刊》2021年3月

看到美國(guó)奴隸制的歷史

在美國(guó)首都華盛頓的非裔美國(guó)人歷史文化國(guó)家博物館，有一間燈光昏暗的展廳，在這里人們可以了解到那些從殘酷奴隸制鐵蹄下幸存的普通人的故事。這是羅斯福新政時(shí)期聯(lián)邦寫(xiě)作項(xiàng)目的成果。1936年到1938年，采訪者走遍17個(gè)州，采訪2300多名做過(guò)奴隸的人，收集到了第一手資料。被訪者都是親眼見(jiàn)證奴隸制度的最后一代人，他們即將走到生命盡頭，因此記錄他們的歷史就變得特別緊迫。這一計(jì)劃形成了成千上萬(wàn)頁(yè)采訪記錄，留下了數(shù)百?gòu)堈掌?，成為美?guó)奴隸制歷史的重要證據(jù)。