侯路路：

匯報(bào)本身是一個(gè)交流的過程，并不是簡(jiǎn)單的“一方在說，一方在聽”?？梢韵胂?，你在講述時(shí)，會(huì)場(chǎng)比較安靜。你無從了解聽眾的想法，因此顯得有些局促不安。此時(shí)，有人對(duì)你“微微點(diǎn)了點(diǎn)頭”，這個(gè)互動(dòng)的回應(yīng)使你受到了鼓舞。于是，你建立了信心，也為之后滔滔不絕的演講奠定了基礎(chǔ)。

正因如此，單純的自我表達(dá)并不是目的，演講者和聽眾之間需要進(jìn)行更多的互動(dòng)，并形成更好的默契?；?dòng)作為溝通的一個(gè)重要組成部分，其最基本的形態(tài)是提問和解答。所以在講述故事時(shí)，可以運(yùn)用提問的方式進(jìn)行交流。演講者通過最基本的問答模式，主動(dòng)創(chuàng)造溝通的機(jī)會(huì)，也能夠獲得更多有價(jià)值的信息。

提問具有一定的話題性，加上適當(dāng)?shù)膯柎?，聽眾往往?huì)自動(dòng)對(duì)故事產(chǎn)生興趣，產(chǎn)生聯(lián)想。提問是一種最直接的互動(dòng)方式，演講人按照語境或者故事的情節(jié)，可以及時(shí)地提出問題：“要是你，準(zhǔn)備怎么辦？”“你們猜，接下來會(huì)怎樣？”這些問題都具有很明確的指向，能夠快速引起注意，啟發(fā)聽眾的思考。除了提問之外，反問也是一個(gè)比較好的互動(dòng)方法。如果說提問的目的是獲得一個(gè)答案和反饋，那么反問的目的就是引發(fā)對(duì)方對(duì)答案的思考。反問是用疑問的形式表達(dá)確定的意思，以加重語氣的一種修辭手法。它可以增加語氣運(yùn)用，引發(fā)他人的深思，刺激聽眾的感情，并加深他們的印象。由于它能夠有效增強(qiáng)演講中的氣勢(shì)和說服力，因此為演講奠定了一種激昂的感情基調(diào)。

反問通常針對(duì)那些值得肯定或者應(yīng)該否定的行為上，目的是樹立和強(qiáng)調(diào)正確的價(jià)值觀。譬如，一位企業(yè)家在講述自已的奮斗史時(shí)，一開始就這樣問道：“現(xiàn)場(chǎng)有誰參加了三次以上的高考？舉一下手?！迸_(tái)下的聽眾面面相覷，沒有人舉手。這時(shí)企業(yè)家笑著說：“證明大家都比我聰明嘛?！苯酉聛恚髽I(yè)家講述了自己曾經(jīng)四次高考失利的經(jīng)歷，在故事中設(shè)置一些反問：“浪費(fèi)時(shí)間難道不是浪費(fèi)生命嗎？”這些反問巧妙地抓住了“為了夢(mèng)想，堅(jiān)持不懈”的奮斗理念和價(jià)值觀，并引起了聽眾的關(guān)注。

反問只問不答，不過答案已經(jīng)暗含在反問句中。聽眾可以從反問句中，領(lǐng)會(huì)到講述者的真意和想法。整個(gè)反問的過程，看起來只是講故事的人在自說自話，但其實(shí)已經(jīng)給聽眾釋放了很多信號(hào)。聽眾會(huì)在這些反問中產(chǎn)生積極的思考和聯(lián)想，并主動(dòng)將自己的思維參與到整個(gè)故事體系和故事思維當(dāng)中去。

所謂的互動(dòng)，并不僅是指語言上的互動(dòng)。問答模式雖然能夠直接進(jìn)行信息的交流，不過交流并不局限在口頭語言上。因?yàn)橹w動(dòng)作等，同樣可以起到溝通的作用。一些出色的演說者，非常注重眼神、手勢(shì)以及其他肢體語言的運(yùn)用。他們會(huì)在講故事的過程中，充分調(diào)動(dòng)全身來進(jìn)行互動(dòng)交流。有時(shí)候一個(gè)滿含善意的眼神，一個(gè)微笑,一個(gè)故作驚訝的表情，一個(gè)鬼臉，一個(gè)指向性明確的手勢(shì)，一個(gè)刻意打造的特殊表情，都可以產(chǎn)生不錯(cuò)的效果。不僅如此，講述者通過肢體語言的表達(dá)來引導(dǎo)聽眾做出回應(yīng)，很多聽眾也會(huì)用特定的眼神、微笑、表情、手勢(shì)等肢體語言進(jìn)行回應(yīng)。這樣一來，就加深了雙方互動(dòng)的效果。

提問、反問以及肢體語言的表達(dá)，都是增強(qiáng)互動(dòng)的有效方法。不過，并非所有的互動(dòng)都是在講述故事的過程中進(jìn)行的。如果有必要的話，可以選擇在演講開始之前就進(jìn)行互動(dòng)交流，為接下來的故事做個(gè)鋪墊。比如在故事開始之前，可以先彼此打個(gè)招呼，相互熟悉一下，而熟悉的人則可以說一些幽默的話，先活躍一下氣氛。這也是贏得聽眾信任的關(guān)鍵。