【摘要】班級(jí)心理健康教育是學(xué)校心理健康教育的基礎(chǔ)。將焦點(diǎn)解決模式應(yīng)用于班級(jí)管理、課堂提問(wèn)、心理班會(huì)、班級(jí)教育合力形成的工作之中，探索班級(jí)心理健康教育的新方法，有助于提高班主任和心理健康教師開(kāi)展班級(jí)心理健康教育工作的能力和水平，增強(qiáng)班級(jí)心理健康教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

【關(guān)鍵詞】焦點(diǎn)解決模式;班級(jí)心理健康教育;班級(jí)

【中圖分類號(hào)】G448?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B?【文章編號(hào)】1005-6009-（2021）11-00-00

【作者簡(jiǎn)介】關(guān)曉云，吉林省延邊朝鮮族自治州延吉市教師進(jìn)修學(xué)校（吉林延吉，133000）心理健康教研員，一級(jí)教師。

一、焦點(diǎn)解決模式的概述

焦點(diǎn)解決模式（Solution?Focused?Approach）是由美國(guó)心理學(xué)家Steve?de?Shazer?等人基于積極心理學(xué)理論提出的，是一種充分尊重個(gè)體、相信其自身資源與能力的心理干預(yù)模式。[1]1-2焦點(diǎn)解決模式關(guān)注問(wèn)題解決而非探究問(wèn)題產(chǎn)生的原因，強(qiáng)調(diào)每一個(gè)當(dāng)事人都具備解決問(wèn)題的能力及資源。[2]咨詢師的主要任務(wù)是輔助當(dāng)事人進(jìn)行或保持有益的嘗試，以期通過(guò)“滾雪球”式進(jìn)步，成功解決實(shí)際生活中的問(wèn)題。[3]

（一）焦點(diǎn)解決模式的基本理念[1]2-3

1.正向思考與未來(lái)導(dǎo)向。

焦點(diǎn)解決模式非常重視引導(dǎo)當(dāng)事人把焦點(diǎn)放在正向、已有的成功經(jīng)驗(yàn)并遷移到類似情境中，使改變向著預(yù)期的方向發(fā)展。焦點(diǎn)解決模式是目標(biāo)導(dǎo)向，而非問(wèn)題導(dǎo)向。多給予當(dāng)事人一些贊美、鼓勵(lì)與支持，引導(dǎo)當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)自己具備的正向資源與積極思維，從而幫助當(dāng)事人解決問(wèn)題。

2.當(dāng)事人是解決自己?jiǎn)栴}的專家。

焦點(diǎn)解決模式認(rèn)為當(dāng)事人是解決自己?jiǎn)栴}的專家，每個(gè)人都具備解決自己?jiǎn)栴}的能力和資源，可以自己解決問(wèn)題。咨詢師的任務(wù)只是引導(dǎo)當(dāng)事人運(yùn)用自己的資源和能力，促進(jìn)改變的發(fā)生。

3.凡事都有例外。

焦點(diǎn)解決模式認(rèn)為凡事都有例外，只要有例外，就能從例外中找到解決問(wèn)題的方法。因此，焦點(diǎn)解決模式致力于發(fā)掘當(dāng)事人已經(jīng)出現(xiàn)的或可能會(huì)出現(xiàn)的例外時(shí)刻，尋找那些積極的例外，讓當(dāng)事人覺(jué)察自身具備的能力和資源，進(jìn)而促使其意識(shí)到問(wèn)題并沒(méi)有想象中那么困難，從而找回自信，幫助當(dāng)事人解決問(wèn)題。

4.小改變會(huì)帶來(lái)大改變。

焦點(diǎn)解決模式強(qiáng)調(diào)小改變會(huì)帶來(lái)大改變，尤其當(dāng)小改變是曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的例外時(shí)，小改變更容易成功。因此，咨詢師需要引導(dǎo)當(dāng)事人看到小改變的存在，意識(shí)到小改變的價(jià)值，促進(jìn)小改變的不斷產(chǎn)生。持續(xù)產(chǎn)生的小改變會(huì)像滾雪球一樣越滾越大，積累成大改變，這樣能讓當(dāng)事人逐步感到自己對(duì)問(wèn)題具有控制力。

5.事出并非有因。

事出并非有因是焦點(diǎn)解決模式的一個(gè)重要理念，許多問(wèn)題產(chǎn)生的原因和結(jié)果之間的關(guān)系往往很難確定，問(wèn)題是因果互動(dòng)下的產(chǎn)物，之前的原因可能會(huì)演變?yōu)橹蟮慕Y(jié)果。焦點(diǎn)解決模式關(guān)心的重點(diǎn)是“做什么可以使問(wèn)題得以解決”，聚焦于解決問(wèn)題，而不是尋找問(wèn)題的成因。

（二）焦點(diǎn)解決模式的基本技術(shù)

焦點(diǎn)解決模式的核心理念之一就是讓當(dāng)事人擁有解決自己?jiǎn)栴}的能力或資源，并幫助其構(gòu)建解決之道。[4]]其主要技術(shù)可分為兩大類：一類是賦能技術(shù)，它給予當(dāng)事人希望與力量，包括正常化（Normalizing）、會(huì)談前改變?cè)儐?wèn)（Pre-session?Change）、預(yù)設(shè)性詢問(wèn)（Presupositional?Questions）、刻度化詢問(wèn)（Scaling?Questions）、振奮性的鼓舞（Cheer?Leading）、贊許（Compliment）、改變最先出現(xiàn)的跡象（First?Sign）等技術(shù);另一類是解決建構(gòu)技術(shù)，它主要構(gòu)建問(wèn)題解決的過(guò)程與方法，包括奇跡詢問(wèn)（Miracle?Questions）、關(guān)系詢問(wèn)（Relationship?Questions）、例外詢問(wèn)（Exception?Questions）、家庭作業(yè)（Homework）、EARS詢問(wèn)（Eliciting，?Amplifying，?Reinforcing，?Start?Again）、應(yīng)對(duì)詢問(wèn)（Coping?Questions）等六種技術(shù)。[1]19-46

二、焦點(diǎn)解決模式在班級(jí)心理健康教育中應(yīng)用的具體途徑

班級(jí)心理健康教育是“以班級(jí)為單位，以班主任為主導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方面教育力量，旨在促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展的學(xué)校心理健康教育組織形式”。[5]它是學(xué)校心理健康教育的基礎(chǔ)和主體，直接制約著學(xué)生健康心理的形成和發(fā)展。但學(xué)校心理健康教師師資力量不足，難以滿足學(xué)生尋求心理健康幫助的需要，所以急需在班級(jí)心理健康教育工作中引進(jìn)一種有效易學(xué)的心理學(xué)理論，幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題。對(duì)于沒(méi)有心理學(xué)基礎(chǔ)的班主任、家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，焦點(diǎn)解決模式培訓(xùn)時(shí)間短，而且輔導(dǎo)一次即有效果。因此，可以將焦點(diǎn)解決模式應(yīng)用于班級(jí)心理健康教育工作之中。[6]

1.焦點(diǎn)解決模式在班級(jí)管理中的應(yīng)用。

班級(jí)管理是指“班主任按照一定的原則，運(yùn)用科學(xué)的方法，為建立良好班級(jí)、實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而不斷進(jìn)行協(xié)調(diào)的綜合性活動(dòng)”。[7]班級(jí)管理可以分為班級(jí)組織建設(shè)、班級(jí)制度管理、班級(jí)教學(xué)管理以及班級(jí)活動(dòng)管理。以往說(shuō)教式班級(jí)管理方法現(xiàn)如今遇到了挑戰(zhàn)，無(wú)法解決學(xué)生的問(wèn)題，容易制造師生關(guān)系危機(jī)。焦點(diǎn)解決模式為班級(jí)管理指明了方向。

在班級(jí)組織建設(shè)中，班干部的主體作用不容忽視。采用焦點(diǎn)解決模式的預(yù)設(shè)性詢問(wèn)技術(shù)可以激發(fā)班干部參與班級(jí)管理的積極性和主動(dòng)性。焦點(diǎn)解決模式認(rèn)為學(xué)生具備解決自己?jiǎn)栴}的一切資源，因此，在班級(jí)制度管理中，班主任應(yīng)尊重并相信學(xué)生，讓學(xué)生參與班級(jí)制度與規(guī)章的制定。在班級(jí)教學(xué)管理及班級(jí)活動(dòng)管理中，班主任可以采用焦點(diǎn)解決模式的贊許、刻度化詢問(wèn)、應(yīng)對(duì)詢問(wèn)等技術(shù)代替說(shuō)教，及時(shí)了解學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r，幫助學(xué)生解決實(shí)際困惑，挖掘?qū)W生自身的資源，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。因此，應(yīng)用焦點(diǎn)解決模式的班級(jí)管理比傳統(tǒng)模式的班級(jí)管理，更易得到學(xué)生的理解，能夠增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，使集體生活充滿生機(jī)，[8]有助于班主任日常班級(jí)管理工作的開(kāi)展。

2.焦點(diǎn)解決模式在課堂提問(wèn)中的應(yīng)用。

班級(jí)教學(xué)按照課程實(shí)施劃分為兩種：一種是心理健康專門課起主導(dǎo)作用的班級(jí)教學(xué);另一種是學(xué)科滲透課發(fā)揮融合作用的班級(jí)教學(xué)。無(wú)論哪種班級(jí)教學(xué)都是通過(guò)師生互動(dòng)實(shí)現(xiàn)心理健康教育的目標(biāo)，而課堂提問(wèn)就是進(jìn)行有效班級(jí)教學(xué)的重要途徑。傳統(tǒng)課堂提問(wèn)存在尋找問(wèn)題成因的傾向。余文森教授在談及有效課堂時(shí)提到“真正有價(jià)值的提問(wèn)是教師和學(xué)生都想探討的問(wèn)題。用真實(shí)的問(wèn)題構(gòu)建知識(shí)的質(zhì)量，還要善于運(yùn)用問(wèn)題溝通不同主體之間的知識(shí)建構(gòu)?！盵9]而焦點(diǎn)解決模式的13項(xiàng)技術(shù)，既有給予希望與力量的賦能技術(shù)，也有促進(jìn)問(wèn)題解決的解決建構(gòu)技術(shù)，可以應(yīng)用于課堂提問(wèn)。

將焦點(diǎn)解決模式的技術(shù)應(yīng)用于課堂提問(wèn)，能夠?yàn)閷W(xué)生賦能，激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力。課堂上學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)變成主動(dòng)學(xué)習(xí)，完成從“讓我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。在課堂提問(wèn)中，焦點(diǎn)解決模式的這些技術(shù)既可以單獨(dú)使用，也可以配合使用。應(yīng)用焦點(diǎn)解決模式的技術(shù)不僅能拓寬學(xué)生的思路，幫助學(xué)生構(gòu)建解決問(wèn)題的途徑，還能增進(jìn)師生間的信任與理解，更好地促進(jìn)學(xué)生健康快樂(lè)地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

3.焦點(diǎn)解決模式在心理班會(huì)中的應(yīng)用。

心理班會(huì)是班主任用班會(huì)課的形式開(kāi)展的班級(jí)心理輔導(dǎo)。心理班會(huì)少了傳統(tǒng)意義上的說(shuō)教，而是從班主任工作、班級(jí)管理和心理健康教育實(shí)際需要出發(fā)，選擇有針對(duì)性的教育主題，解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題?，F(xiàn)有的心理班會(huì)，班主任傾向于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，關(guān)注問(wèn)題出現(xiàn)的原因，容易讓學(xué)生產(chǎn)生消極情緒，不利于問(wèn)題的解決。

在心理班會(huì)中，班主任可以采用焦點(diǎn)解決模式的?“凡事都有例外”“當(dāng)事人是解決自己?jiǎn)栴}的專家”等理念看待學(xué)生的問(wèn)題，關(guān)注學(xué)生自己的優(yōu)勢(shì)、資源、成功經(jīng)驗(yàn)等，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注解決問(wèn)題的方法，快速有效地處理問(wèn)題，提升學(xué)生自信，提高班會(huì)課的有效性。通過(guò)正?；儐?wèn)、刻度化詢問(wèn)、奇跡詢問(wèn)等技術(shù)讓學(xué)生主動(dòng)思考如何適應(yīng)學(xué)校生活，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)力，積極主動(dòng)地參與心理班會(huì)，更好地幫助學(xué)生重塑自信，提升人際交往能力，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提升班級(jí)心理健康教育的有效性。

4.焦點(diǎn)解決模式在促進(jìn)教育合力形成中的應(yīng)用。

班級(jí)教育合力是指為了實(shí)現(xiàn)班級(jí)教育目標(biāo)，?在班主任主導(dǎo)下，?對(duì)影響學(xué)生的學(xué)校、家庭、社會(huì)各方面的教育力量進(jìn)行整合，?形成方向一致的、有益于學(xué)生發(fā)展的合力。[10]班主任在促進(jìn)班級(jí)教育合力形成的過(guò)程中感到最棘手、最困難的是與家長(zhǎng)形成的合力。許多學(xué)生的負(fù)面情緒及問(wèn)題行為都源于家長(zhǎng)缺乏有效的親子溝通，家長(zhǎng)在遇到孩子的教育問(wèn)題時(shí)，總習(xí)慣于指責(zé)孩子，從而造成親子沖突。

焦點(diǎn)解決模式不僅可以幫助教師解決學(xué)生問(wèn)題，也適用于家庭教育，可以協(xié)助家長(zhǎng)改善孩子的問(wèn)題，建立和諧的親子關(guān)系。班主任可以通過(guò)家訪、家長(zhǎng)課堂、讀書會(huì)等形式指導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)焦點(diǎn)解決模式的核心理念和技術(shù)，掌握家庭教育的策略，與班級(jí)教育形成合力。家長(zhǎng)可以通過(guò)學(xué)習(xí)焦點(diǎn)解決模式的理念與技術(shù)培養(yǎng)正向思維方式，學(xué)會(huì)用欣賞的眼光看待孩子，不預(yù)設(shè)立場(chǎng)，找到當(dāng)下可以做到的事情，關(guān)注“解決問(wèn)題”的方法，挖掘“壞事情”的正面意義，尋找成功的例外經(jīng)驗(yàn)，用“小改變”帶動(dòng)“大改變”，從而建立溫暖、良好的親子關(guān)系，培養(yǎng)孩子健康的心理品質(zhì)。

焦點(diǎn)解決模式對(duì)于改善班級(jí)心理健康教育工作具有重要的理論意義與實(shí)踐意義。在班級(jí)心理健康教育工作中，運(yùn)用焦點(diǎn)解決模式的理念和技術(shù)，不僅可以促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展，降低學(xué)生對(duì)教師的抵觸情緒，建立和諧信任的師生關(guān)系，同時(shí)也可以促使教師進(jìn)行個(gè)人工作反思，推動(dòng)班級(jí)心理健康教育工作發(fā)展。

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