丁兆霞

摘 要：服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作是基于生產(chǎn)與銷售服務(wù)等部門和企業(yè)而開展的針對企業(yè)法人基本屬性以及財務(wù)情況、從業(yè)人員基本情況以及服務(wù)業(yè)運營情況等多方面生產(chǎn)經(jīng)營情況而進行的統(tǒng)計工作。服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作具有較強的繁瑣性和復(fù)雜性，同時是十分重要的一項工作內(nèi)容。以下將通過加強對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的重視以及運用恰當(dāng)策略提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計進出建設(shè)兩方面對轉(zhuǎn)化思想觀念強化服務(wù)業(yè)統(tǒng)計找工作進行具體策略的分析與探究。

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)變觀念;服務(wù)業(yè);強化統(tǒng)計

強化服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作應(yīng)當(dāng)以加強對其的重視程度開始進行。受傳統(tǒng)管理理念影響，管理理念不夠完善，缺乏體系化的管理手段。而且，也相關(guān)人員對服務(wù)統(tǒng)計工作也缺乏足夠的重視。因此，通過完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計團隊建設(shè)、完善單位名錄庫、提升工作人員綜合素質(zhì)以及強化統(tǒng)計法宣傳工作等多方面措施，加強提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)建設(shè)，做好基本鋪墊，以此達到轉(zhuǎn)變思想觀念強化服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的目的。

一、加強對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的重視

對于服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作來說，由于對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作缺乏一定的手段和應(yīng)有的方法，因此出現(xiàn)服務(wù)業(yè)管理效率較低的現(xiàn)狀。因此，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作人員的培訓(xùn)，引導(dǎo)其充分認識到服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的重要性，同時以完善的領(lǐng)導(dǎo)工作、考核工作以及相關(guān)機制為服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作奠定良好的基礎(chǔ)建設(shè)，以此提升相關(guān)工作人員的重視程度。

（一）充分認識其重要性

在當(dāng)前服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作中，相關(guān)單位和各部門已經(jīng)逐漸對此開始加強重視，促使服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作得到了相應(yīng)的效果。但在具體統(tǒng)計與調(diào)查工作中，仍然存在工作人員不重視，無法認清各自的職責(zé)等問題出現(xiàn)。同時，隨著社會上服務(wù)行業(yè)的日益增多以及不斷強大，統(tǒng)計工作一度存在相應(yīng)的問題和麻煩。因此，提升相關(guān)工作人員的重視程度，加大服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作力量是相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強重視的問題。可以通過會議討論、案例演示等多種方式對相關(guān)工作人員進行指導(dǎo)與引導(dǎo)，以此幫助其充分認識服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的重要性和緊迫性。

（二）重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計的領(lǐng)導(dǎo)工作

服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作之所以比較繁瑣和復(fù)雜，主要在于工作范圍比較廣泛、設(shè)計行業(yè)跨度較大、服務(wù)耽誤較多等原因。因此，強化服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的首要任務(wù)即是加強重視對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)與組織作用。因工作背景的復(fù)雜性，更要以較強的條理性和方法開展相關(guān)工作，以此保證服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的有效性和科學(xué)性。作為相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)小組，要加強對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的指導(dǎo)與部署，不斷明確相關(guān)工作人員的具體工作職責(zé)，不斷改善并完善相關(guān)統(tǒng)計工作的方式與方法，以此保證在科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)與部署下，服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作更加完善，同時有效提升了工作效率和質(zhì)量。

（三）強化服務(wù)業(yè)統(tǒng)計的考核工作

無論針對任何工作均需要以完善的考核制度作為提升相關(guān)工作人員綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)。考核工作要以培訓(xùn)內(nèi)容為主，可以通過季度考核、年度考核等時間跨度為基礎(chǔ)，將針對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作作為重要考核內(nèi)容和考核方向，繼而根據(jù)實際情況以及考核結(jié)果針對相關(guān)部門以及工作人員進行相應(yīng)的獎勵以及表彰。另外可以在年度總結(jié)中，將服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作中做出突出貢獻或能力較強的相關(guān)工作人員進行針對性的表彰。這種形式的運用具有較強的優(yōu)勢，一方面可以加強對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作人員的綜合能力培養(yǎng)及提升，另一方面可以有效促進提升相關(guān)工作人員的信心，以激勵作用促進服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的完善。因此，加強重視服務(wù)業(yè)統(tǒng)計的考核工作是十分必要的方法。

（四）完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計的相關(guān)機制

為提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性和有效性，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計的相關(guān)機制，以完善的機構(gòu)配置、專業(yè)的人員素質(zhì)、良好的辦公條件等多方面機制作為提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)設(shè)施。在工作預(yù)算方面問題中，要嚴格按照分級承擔(dān)以及做好預(yù)算計劃等方式進行安排。做好基礎(chǔ)設(shè)施以及后備力量的建設(shè)，是完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)所在。

二、運用恰當(dāng)策略，提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)

提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作基礎(chǔ)建設(shè)應(yīng)當(dāng)從多方面措施進行開展，以完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計團隊建設(shè)、利用信息技術(shù)完善基本單位名錄庫、進一步強化并明確統(tǒng)計工作職責(zé)、提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作人員綜合素質(zhì)以及強化統(tǒng)計法宣傳工作五方面措施，進行綜合性的提升。

（一）完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計團隊建設(shè)

部分地區(qū)的服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作中，存在著人員配備不齊全、缺乏技術(shù)性專業(yè)人員等問題。因此，完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計團隊建設(shè)，根據(jù)實際需求配備相應(yīng)的工作人員。另外，保持服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作人員的穩(wěn)定性是十分重要的。在進行繁瑣的統(tǒng)計工作期間，需要相關(guān)工作人員對所統(tǒng)計范圍進行比較詳細的了解，如果相關(guān)統(tǒng)計工作人員經(jīng)常變動，不利于統(tǒng)計工作效率的提升，反而降低了統(tǒng)計效率。因此，加強完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計團隊工作人員的編制和配備與保障統(tǒng)計工作人員的穩(wěn)定性是同樣重要的。

（二）利用信息技術(shù)完善基本單位名錄庫

信息技術(shù)的飛速發(fā)展為服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作帶來了極大的便利條件，信息技術(shù)具有效率高、質(zhì)量高的特點和優(yōu)勢。相關(guān)統(tǒng)計工作人員可以通過信息技術(shù)的優(yōu)勢不斷完善基本單位的名錄庫。這種方式改善了傳統(tǒng)名錄庫手寫以及登門統(tǒng)計帶來的弊端，工作人員與相關(guān)服務(wù)單位可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息的傳輸。另外，為完善基本單位名錄庫，可以利用信息技術(shù)將服務(wù)單位的所有相關(guān)資料以電子文檔的形式進行存儲，這種工作方式下，即使相關(guān)工作單位存在比較大的變動也不會對統(tǒng)計工作帶來較大的負擔(dān)。因此，加強服務(wù)業(yè)工作人員信息技術(shù)運用能力，是提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作效率的有效方法，更是降低相關(guān)工作人員工作壓力的有效措施。

（三）進一步強化并明確統(tǒng)計工作職責(zé)

在針對服務(wù)業(yè)開展統(tǒng)計工作過程中，相關(guān)工作人員的職責(zé)分配是十分重要的。為避免出現(xiàn)工作職責(zé)混亂，相關(guān)工作人員找不到正確工作方向等問題出現(xiàn)，部門以及領(lǐng)導(dǎo)要加強對工作人員工作職責(zé)的安排與布置，同時通過不斷強化各個工作人員的職責(zé)提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的質(zhì)量和效率。因此，不斷強化相關(guān)工作人員的工作職責(zé)是促進提升統(tǒng)計工作效率的重要基礎(chǔ)。

（四）提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計人員綜合素質(zhì)

提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作效率的基礎(chǔ)在于提高相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)。綜合素質(zhì)不僅在于服務(wù)業(yè)統(tǒng)計人員的工作能力、工作效率和工作質(zhì)量，同時在于其法治意識、業(yè)務(wù)水平、溝通能力以及綜合分析水平。為加強服務(wù)業(yè)統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)，相關(guān)部門要根據(jù)具體需要提升的素質(zhì)能力開展針對性的培訓(xùn)工作，將工作人員的法治意識、業(yè)務(wù)水平、工作效率、溝通能力等分別作為培訓(xùn)方向，一一進行培訓(xùn)與考核。因此，完善的培訓(xùn)及考核會有效促進提升相關(guān)工作人員的統(tǒng)計能力以及綜合水平。

（五）強化統(tǒng)計法宣傳工作

為加強服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作效率，提升法治宣傳力度，相關(guān)部門以及服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作人員要嚴格根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進行工作，堅決避免服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作中出現(xiàn)的作假行為。普及相關(guān)法律法規(guī)不僅要滲透至領(lǐng)導(dǎo)階層，更要融入基層工作人員的培訓(xùn)工作中，以此提升相關(guān)工作人員的統(tǒng)計法相關(guān)法律意識，進而將其與各個服務(wù)單位以及企業(yè)開展具有針對性的普及工作，使群眾以及服務(wù)單位提升整體的法律意識以及統(tǒng)計相關(guān)的知識。另外，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強對統(tǒng)計工作的監(jiān)督與稽查工作，避免出現(xiàn)部分服務(wù)單位上報信息不實、統(tǒng)計資料不完整等問題出現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)此類問題并通過有效的方法進行解決，這同樣是服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的重要職責(zé)之一。因此，相關(guān)部門要通過多方面措施強化統(tǒng)計法宣傳工作，以此保證工作效率和質(zhì)量。

三、總結(jié)

綜上所訴，強化服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作應(yīng)當(dāng)從基層建設(shè)做起，通過完善的培訓(xùn)、考核等相關(guān)機制以及信息技術(shù)的輔助作用，以提升服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作人員工作職責(zé)以及綜合能力為基礎(chǔ)，不斷強化統(tǒng)計法律宣傳工作，使相關(guān)工作人員和服務(wù)單位均對統(tǒng)計工作進項高度的重視，以此達到轉(zhuǎn)變思想觀念強化服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的目的。

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