侯利敏　虞慧嵐　宋明亮

摘要：為解決目前尚無(wú)針對(duì)低齡老人的拖掛式房車設(shè)計(jì)研究的問(wèn)題。從無(wú)障礙設(shè)計(jì)的視角分析我國(guó)低齡老年房車自駕游群體的生理、心理行為特征?？偨Y(jié)出適合我國(guó)低齡老人的拖掛式房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)原則。面向低齡老人的拖掛式房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)研究豐富了我國(guó)房車設(shè)計(jì)理論，促進(jìn)我國(guó)老年房車旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：低齡老人 拖掛式房車 生理特征 心理特征 無(wú)障礙設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TB47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2021）02-0140-03

引言

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提高，老齡化程度的加劇，老年旅游群體的規(guī)模日益壯大，房車因其特有的體驗(yàn)式旅游備受老年人青睞，然而現(xiàn)有房車設(shè)計(jì)都以迎合年輕人的需求為主，針對(duì)老年人的房車設(shè)計(jì)較少。房車?yán)碚撗芯糠矫鎳?guó)內(nèi)外學(xué)者都對(duì)房車設(shè)計(jì)提出了不同的觀點(diǎn)，國(guó)外學(xué)者FrancescaTosi以葡萄牙“Triaca”房車項(xiàng)目為研究案例，從以用戶為中心的設(shè)計(jì)方法角度，詳細(xì)介紹了通過(guò)用戶直接參與評(píng)估可用性和安全性的房車設(shè)計(jì)方法，引導(dǎo)用戶對(duì)房車入口、餐桌椅、廚房、升降床及浴室部分進(jìn)行參與式評(píng)估，結(jié)果證明以用戶為中心的設(shè)計(jì)評(píng)估方法是有效的，可以幫助公司收集有效數(shù)據(jù)，以改進(jìn)產(chǎn)品和引入新的使用場(chǎng)景【1】;國(guó)內(nèi)學(xué)者王春琦以拖掛式房車為研究對(duì)象，從模塊化設(shè)計(jì)的角度探討了房車內(nèi)部空間布局和功能分區(qū)設(shè)計(jì)，提出了通用模塊和專用模塊的劃分方式【2】;楊華偉以具體拖掛式房車實(shí)際項(xiàng)目案例，使用SAMMIE人機(jī)分析軟件，根據(jù)中國(guó)人體數(shù)據(jù)構(gòu)建人體數(shù)字模型，對(duì)房車室內(nèi)進(jìn)行行為模擬分析，對(duì)起居區(qū)、廚房區(qū)和衛(wèi)浴區(qū)的人機(jī)尺度和舒適度提出了布局設(shè)計(jì)建議【3】。

綜上可以發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外關(guān)于房車設(shè)計(jì)的理論研究多在于房車外觀和內(nèi)飾布局方面，針對(duì)低齡老人的房車設(shè)計(jì)較少，因此文章引入無(wú)障礙設(shè)計(jì)的概念分析低齡老人群體的生理、心理特征，得出適合于低齡老年群體的拖掛式房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)，為低齡老人拖掛式房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)。

一、房車與無(wú)障礙設(shè)計(jì)

（一）房車簡(jiǎn)述

房車也叫旅居車，簡(jiǎn)稱RV。房車是“移動(dòng)的家”，房車內(nèi)起居室、臥室、廚房、衛(wèi)浴等一應(yīng)俱全，按照自身是否有驅(qū)動(dòng)，可將房車分為自行式房車和拖掛式房車。文章以拖掛式房車為研究對(duì)象探究針對(duì)于低齡老人的房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)。

一般房車內(nèi)部空間布局為“圓周型”布局形式，由通道連接各個(gè)功能區(qū)間。通道的分布形式?jīng)]有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)依照具體車型而定，但都遵循易通、便捷的原則。功能設(shè)施方面現(xiàn)有房車外部空間的功能設(shè)施主要為車門和可拓展空間設(shè)施，針對(duì)房車的內(nèi)部空間研究，首要是尺度問(wèn)題，包括人體尺度、家具尺度、生理尺度、心理尺度等【4】?jī)?nèi)部空間由起居室、臥室、廚房、衛(wèi)生間四個(gè)功能區(qū)間及內(nèi)部設(shè)施組成。臥室空間主要包括床鋪、立柜;起居室為沙發(fā)、桌子;洗手間主要有馬桶、洗面盆和花灑;廚房主要是櫥柜設(shè)施?？傮w看來(lái)現(xiàn)有房車的功能設(shè)施的尺度和功能以面向青年人為主，對(duì)老年人的針對(duì)性不強(qiáng)，因此，低齡老人房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合低齡老人的特征和需求進(jìn)行有針對(duì)的設(shè)計(jì)。

從色彩和材質(zhì)方面來(lái)說(shuō)現(xiàn)有房車內(nèi)部空間色彩偏向暖色調(diào)為主，整體上以色相、強(qiáng)度較低的色系為主，其他小部件輔助以色相、強(qiáng)度較高的色彩施加。內(nèi)部空間的材質(zhì)以木質(zhì)、皮革、布藝、金屬等材質(zhì)為主，其中沙發(fā)、座椅、床鋪多采用布藝材質(zhì)，地板和大件家具以木質(zhì)或仿木質(zhì)為主?？傮w上現(xiàn)有房車內(nèi)部空間的色彩和材質(zhì)應(yīng)用形式較為豐富，試圖營(yíng)造良好的家庭氛圍。

（二）無(wú)障礙設(shè)計(jì)

無(wú)障礙設(shè)計(jì)這個(gè)概念是1974年聯(lián)合國(guó)組織提出的設(shè)計(jì)新主張。無(wú)障礙設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，一切有關(guān)人類衣食住行的公共空間環(huán)境以及各類建筑設(shè)施、設(shè)備的規(guī)劃設(shè)計(jì)，都必須充分考慮具有不同程度生理傷殘缺陷者和正?；顒?dòng)能力衰退者的使用需求，配備能夠應(yīng)答、滿足這些需求的服務(wù)功能與裝置，營(yíng)造一個(gè)充滿愛(ài)與關(guān)懷、切實(shí)保障人類安全、方便、舒適的現(xiàn)代生活環(huán)境【5】。無(wú)障礙設(shè)計(jì)的原則為：平等地使用;靈活地使用;簡(jiǎn)單而直觀;容錯(cuò)能力強(qiáng);省力;可感知;尺寸、空間合理。

無(wú)障礙設(shè)計(jì)的目標(biāo)人群分為功能障礙人群和正常活動(dòng)能力衰退人群【6】。最初無(wú)障礙的研究領(lǐng)域主要在建筑和城市道路方面，隨著對(duì)無(wú)障礙設(shè)計(jì)原則的深入理解與實(shí)踐應(yīng)用，無(wú)障礙設(shè)計(jì)拓展到日常生活中的家具、醫(yī)療用品、電子產(chǎn)品等領(lǐng)域，如現(xiàn)在針對(duì)老年人群的手機(jī)設(shè)計(jì)、針對(duì)盲人的智能語(yǔ)音產(chǎn)品等。越來(lái)越多的人群從無(wú)障礙設(shè)計(jì)中受益，因此，文章探究低齡老人房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)以期實(shí)現(xiàn)低齡老人充分的享受房車旅游的樂(lè)趣。

二、低齡老人生理、心理特征分析

世界衛(wèi)生組織將60周歲以上的人群定義為老年人。其中，60至69歲的為低齡老人，低齡老人是退休人群他們的時(shí)間和金錢的支配空間大，是老年群體中房車消費(fèi)和使用的主力軍7。

隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的身體機(jī)能會(huì)不斷退化，其生理特征主要表現(xiàn)為一般身體機(jī)能的退化、運(yùn)動(dòng)機(jī)能退化和感覺(jué)記憶機(jī)能的退化【8】。一般身體機(jī)能退化主要表現(xiàn)為身高降低、視覺(jué)能力下降、聽(tīng)覺(jué)能力下降、和手部力量減弱，老年人的身體和肌肉的萎縮，主要表現(xiàn)為身高發(fā)生明顯變化。老年人的視覺(jué)特征表現(xiàn)為發(fā)生視覺(jué)障礙，易出現(xiàn)辨色和區(qū)分近似顏色的能力下降，同時(shí)在判斷物體的高差、遠(yuǎn)近上也出現(xiàn)功能上的減弱。老年人的聽(tīng)覺(jué)特征表現(xiàn)為聽(tīng)力衰退與人交流有困難，老年人難以識(shí)別音量低和遠(yuǎn)距離的聲音。老年人的手部力量下降，搬運(yùn)較重的或者高處的物體會(huì)非常吃力。

老年人運(yùn)動(dòng)機(jī)能的減退集中表現(xiàn)為反應(yīng)能力下降、動(dòng)作遲緩、平衡力變差三個(gè)方面，老年人生活中常會(huì)出現(xiàn)為拐彎不當(dāng)、易跌倒等情形。老年人記憶感知機(jī)能的減退體現(xiàn)在對(duì)外部環(huán)境變化的感知降低、記憶力逐步減退。

心理因素方面由于社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變加之生理機(jī)能退化等原因，低齡老人易產(chǎn)生孤獨(dú)失落、焦慮、內(nèi)向自卑等情感特征【9】。老年人渴望獲得認(rèn)同與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，因此，老年人往往不會(huì)主動(dòng)尋求他人的幫助。同時(shí)會(huì)為自己操作失誤或不能理解的事物感到自卑甚至?xí)霈F(xiàn)排斥的情況。所以老年人大都有著對(duì)熟悉的事物和場(chǎng)景的依賴感。老年人情緒狀態(tài)一般較為平和，這決定了老年人喜歡處于較為溫馨的室內(nèi)空間和場(chǎng)所中。環(huán)境的色彩、材質(zhì)、造型、比例的不同會(huì)造成老年人的情感變化【10】，因此無(wú)障礙設(shè)計(jì)還應(yīng)考慮老年人的心理特征因素。

三、低齡老人無(wú)障礙房車設(shè)計(jì)原則

結(jié)合無(wú)障礙設(shè)計(jì)的基本原則及低齡老人生理、心理因素的特征，經(jīng)過(guò)分析現(xiàn)有房車的功能設(shè)施、空間布局、色彩和材質(zhì)的特征。提出以下針對(duì)低齡老人的房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)原則。

（一）功能設(shè)施尺度適宜原則

由于年齡的增長(zhǎng)，機(jī)能退化和肌肉萎縮造成了老年人獨(dú)特的生理特征，其人體尺度表現(xiàn)為身高收縮、體重增加腰部、臀部尺寸顯著增加、而肩部尺寸顯著減小川。但是現(xiàn)有房車的功能設(shè)施種類較多且尺寸不一，對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)針對(duì)性不強(qiáng)，因此，房車中的設(shè)施尺寸應(yīng)參照我國(guó)老年人人體的尺度進(jìn)行調(diào)整。如從現(xiàn)有房車內(nèi)部的床鋪來(lái)看，我國(guó)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定床鋪的高度應(yīng)在400mm-450mm之間，但由于老年人動(dòng)作較緩慢加之老年人人體尺度的變化，現(xiàn)有床鋪的高度不利于老年人起坐，應(yīng)將房車床鋪的高度設(shè)置在500mm以實(shí)現(xiàn)老年人輕松起坐如圖1所示（自繪）;同理房車起居室的沙發(fā)高度設(shè)計(jì)也要實(shí)現(xiàn)老年人的輕松起坐同時(shí)設(shè)計(jì)扶手便利老年人使用。

（二）功能區(qū)間和設(shè)施的安全易用原則

老年人平衡能力差、動(dòng)作緩慢加之手部力量的減弱，導(dǎo)致老年人使用房車較困難同時(shí)存在安全隱患。因此房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)要滿足安全易用原則。房車的車門應(yīng)裝置助力階梯如圖2（2-8來(lái)自21世紀(jì)房車網(wǎng)）了，和扶手裝置圖3所示以便老人便捷安全的上下房車;房車內(nèi)部的車門可以選擇雙向式、自動(dòng)式等形式實(shí)現(xiàn)輕松開(kāi)關(guān)，車門把手應(yīng)便于老年人抓握同時(shí)增加摩擦度;由于老年人平衡和反應(yīng)能力差拐彎困難，可以在房車內(nèi)部通道的拐角處設(shè)置扶手、將拐角處的設(shè)施邊緣圓角同時(shí)增加拐角面積，以防止老年人拐彎不當(dāng)摔倒受傷;房車內(nèi)通道地板多較為平滑，很容易造成老年人滑到和扭傷，應(yīng)增強(qiáng)地板摩擦度和設(shè)置防滑地毯防止老人摔倒;現(xiàn)有房車的衛(wèi)生間大都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)干濕區(qū)域分離易造成使用者滑倒受傷，針對(duì)老年人的房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生間的干濕分離如圖4所示，還應(yīng)增設(shè)扶手、防滑材質(zhì)地板、防滑腳墊來(lái)防止老人滑到，同時(shí)設(shè)置淋浴凳以便老年人坐著洗澡保證老年人輕松安全使用房車內(nèi)部功能設(shè)施。

（三）設(shè)施智能化原則

老人接受高科技的能力弱，并不代表不需要高科技的產(chǎn)品，他們有資格享受高科技產(chǎn)品帶給他們的福利【12】。為了實(shí)現(xiàn)老年人與外界的便利聯(lián)系和更簡(jiǎn)便地使用房車應(yīng)在房車中加入智能化操作設(shè)施。如裝備一鍵求救、遠(yuǎn)程操控設(shè)施保證老年人安全。房車中的操控設(shè)施如總控開(kāi)關(guān)、空調(diào)等裝置應(yīng)采用智能形式，如感應(yīng)式、語(yǔ)音式等操控方式便利老年人使用。老年人身體素質(zhì)較差且對(duì)事物環(huán)境的感知能力低，可以設(shè)置實(shí)時(shí)的房車內(nèi)部溫度、濕度和老人身體健康狀況的監(jiān)控設(shè)備，且能夠與子女、外界實(shí)時(shí)互動(dòng)保證老年人安全?？紤]到老年人我國(guó)特有的烹飪方式應(yīng)在廚房區(qū)間設(shè)置液化氣泄露提示裝置。老年人的視力下降對(duì)光線感知不靈敏，可將臥室和衛(wèi)生間的照明裝置采取一體化感應(yīng)控制，實(shí)現(xiàn)老年人夜間起夜時(shí)臥室聯(lián)通到衛(wèi)生間的燈光感應(yīng)打開(kāi)待老人再次躺到床上后關(guān)閉，避免老年人夜間起夜時(shí)摸黑開(kāi)燈摔倒，智能化設(shè)施操控和功能如圖5所示。

（四）愉悅的人文關(guān)懷原則

老年人的視覺(jué)感知能力和心理特征決定了老年人傾向于溫馨柔和的空間氛圍，因此，房車內(nèi)部空間整體應(yīng)以淺色系如白色、米白色等為主如圖6，以帶來(lái)老年人良好的視覺(jué)感受，避免較冷色系造成老年人心情壓抑和沮喪如圖7所示。房車內(nèi)車燈應(yīng)采用緩和的照明光線避免光亮度的急劇變化造成老年人眼睛疲勞，同時(shí)避免較昏黃、刺激的白色和熒光色光線。老年人的情感訴求決定了房車內(nèi)飾的材質(zhì)上應(yīng)以木材、皮革、織物、布藝為主，增強(qiáng)房車內(nèi)部空間的溫馨感和舒適的體驗(yàn)感。

（五）操控開(kāi)關(guān)的可視與簡(jiǎn)便原則

老年人視力下降和反應(yīng)遲緩在操作設(shè)施尤其是控制器開(kāi)關(guān)時(shí)會(huì)出現(xiàn)誤操作的情形，多次的錯(cuò)誤操作會(huì)使老年人產(chǎn)生失落和自責(zé)的心理，應(yīng)此，房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)應(yīng)關(guān)注到老年人的簡(jiǎn)便操控，應(yīng)盡量避免誤操作情況及發(fā)生誤操作時(shí)能提供準(zhǔn)確及時(shí)地反饋以便改正錯(cuò)誤操作，現(xiàn)有房車中的控制器開(kāi)關(guān)存在布局排列混亂和可讀性差的現(xiàn)狀如圖8，老年人使用時(shí)常會(huì)出現(xiàn)不知道如何操作和錯(cuò)誤操作的情況，因此無(wú)障礙使用要實(shí)現(xiàn)控制器開(kāi)關(guān)簡(jiǎn)潔性和易識(shí)別性，簡(jiǎn)化整合排列布局，加大加粗指示標(biāo)識(shí)、用圖形等符號(hào)代替文字便于老人識(shí)別，還要注意用色彩、圖示等突出警示、關(guān)鍵的標(biāo)識(shí)如圖9所示。針對(duì)誤操作或者不知道如何操作的情況給予以視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等多種反饋方式加以指導(dǎo)或修正。

四、房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)要素體現(xiàn)

無(wú)障礙房車的設(shè)計(jì)涵蓋了房車的方方面面，根據(jù)低齡老人的生理與心理特征結(jié)合房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)原則，文章對(duì)房車具體的設(shè)計(jì)要素主要從房車的內(nèi)部布局、房車內(nèi)部整體軟裝和房車外部細(xì)節(jié)要素來(lái)闡述針對(duì)低齡老人的房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)要素策略。

1.房車內(nèi)部布局：老年人身體機(jī)能下降，決定了房車內(nèi)部布局應(yīng)以直觀可方便通達(dá)為主，避免無(wú)謂的轉(zhuǎn)彎與拐角。洗手間的布局應(yīng)滿足任何其他功能區(qū)間最便利的出入，洗手間應(yīng)采用干濕分離的方式布局，在主要行動(dòng)區(qū)設(shè)置扶手、欄桿盡可能避免老年人滑到等情形;廚房的布局遠(yuǎn)離臥室區(qū)域，以有效疏遠(yuǎn)油煙氣味進(jìn)入。廚房?jī)?nèi)部櫥柜等大型收納物品的排布以一字型通道式為主，避免多拐角式布置，日常家用炊具的設(shè)置應(yīng)在老年人最佳的操作區(qū)間，減少老人使用的困難;臥室布局應(yīng)置于最私密的區(qū)域，以充分保障睡眠質(zhì)量與個(gè)人隱私。臥室空間，陳設(shè)應(yīng)簡(jiǎn)潔為主，臥室空間應(yīng)當(dāng)寬敞且便利老年人通行為主。針對(duì)老年人內(nèi)心孤獨(dú)與自卑的心理特征，房車內(nèi)部布局應(yīng)實(shí)現(xiàn)盡可能的通透與開(kāi)放，如開(kāi)放性廚房與多功能餐廳，可以提供交流與座談分享;提供自主開(kāi)放式駕駛艙與房車內(nèi)部空間，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)空間人員及時(shí)的交流與溝通。

2.房車內(nèi)部軟裝：無(wú)障礙的軟裝注重其色彩、材料與尺度要素和簡(jiǎn)便操作原則。在色彩方面，考慮到老年人視覺(jué)能力下降、對(duì)極端色彩的忍受能度低，房車內(nèi)部色彩應(yīng)主要采用中間色調(diào)、視覺(jué)舒適的顏色;針對(duì)老年人存在孤獨(dú)的心理特征，內(nèi)部色彩還應(yīng)該包含具有溫暖、田園的視覺(jué)體驗(yàn)感受;在材料方面，結(jié)合老年人身高降低、手腳不便利等身體狀況，應(yīng)主要采用輕質(zhì)與便攜材料，方便老年人使用與搬運(yùn)。同時(shí)，木材、軟性塑料、棉麻材質(zhì)等可以增強(qiáng)視覺(jué)舒適度;在內(nèi)部軟裝的尺度上，老年人存在的身體機(jī)能弱化的現(xiàn)實(shí)情況，決定了內(nèi)部軟裝的尺度必須符合老年人便利的使用。如大型收納櫥柜、衣柜等拿取最高和最低極限值應(yīng)結(jié)合老年人的身體機(jī)能特征進(jìn)行設(shè)計(jì)，桌椅、沙發(fā)、床等物品，要滿足老年人輕松省力的起坐值;在軟裝簡(jiǎn)便操作方面，除了對(duì)軟裝設(shè)施增加助力設(shè)備如扶手、靠背等，還應(yīng)實(shí)現(xiàn)智能化的設(shè)施操控，結(jié)合智慧互聯(lián)理念實(shí)現(xiàn)一鍵操作家裝使用，如語(yǔ)音操控窗簾開(kāi)關(guān)、空調(diào)開(kāi)放、廚具使用等，同時(shí)語(yǔ)音、體感交互、人臉識(shí)別等多樣化操控形式也應(yīng)該被納入無(wú)障礙房車內(nèi)部使用，以為老年人使用增加便利，同時(shí)將多種形式的操作進(jìn)行統(tǒng)一化處理與歸納，以最簡(jiǎn)潔的視覺(jué)形式呈現(xiàn)給老年人用戶，使用動(dòng)畫(huà)、語(yǔ)音等演示操作方法，最大限度地降低老年人使用困難。

3.房車外部要素：無(wú)障礙房車設(shè)計(jì)應(yīng)涉及房車的整體包括房車內(nèi)部與外部。對(duì)于房車外部，主要是包括房車車門、車窗、收納空間、車體外觀等。對(duì)于房車的進(jìn)出車門包括拖掛廂車門、駕駛艙車門都應(yīng)該設(shè)置扶手、助力階梯，同時(shí)拓寬車門寬度以方便老年人上下房車;無(wú)障礙房車可以增加車窗數(shù)量來(lái)保障房車內(nèi)部光線充足，車窗的高度設(shè)置在老人適宜的操控開(kāi)關(guān)范圍，同時(shí)增加車窗玻璃厚度實(shí)現(xiàn)良好的阻隔噪音等干擾因素;為方便老年人在房車活動(dòng)、休息，可以在房車外部設(shè)置專門的收納空間，以便老人存放如折疊扶梯、折疊桌椅、折疊自行車等戶外使用物品，增加老人戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì);車體外觀的顏色采用飽和度較低的色彩，車體造型應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行圓角化處理，避免較為硬朗的線條邊緣，以給人視覺(jué)上的舒適感。

結(jié)論

文章從無(wú)障礙設(shè)計(jì)的視角分析我國(guó)低齡老年房車自駕游群體的生理、心理及行為特征，總結(jié)出適合我國(guó)低齡老人的拖掛式房車無(wú)障礙設(shè)計(jì)原則，進(jìn)一步提出了無(wú)障礙房車的設(shè)計(jì)要素，豐富了我國(guó)房車設(shè)計(jì)理論與方法，促進(jìn)我國(guó)老年房車旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。本次研究?jī)H針對(duì)房車本身的內(nèi)飾空間及布局的進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)計(jì)研究，今后可拓展到房車營(yíng)地及設(shè)施領(lǐng)域展開(kāi)后續(xù)研究。

基金項(xiàng)目：中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)資助DUT18RW121。

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