聶德清 管曉媛

伴隨信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，新媒體異軍突起，人們越來越依賴手機(jī)獲取信息，信息需求呈現(xiàn)多樣化。傳統(tǒng)主流媒體受眾流失、廣告下滑、影響力減弱，面臨生存危機(jī)，廣電主流媒體地位日漸式微。

面對嚴(yán)峻形勢，廣電媒體未來的出路在哪里？媒體融合到底怎樣融？融合難點(diǎn)是什么？新媒體究竟怎樣發(fā)展？如何培育自己的核心競爭力？

本文以十堰廣播電視臺為例，探索了媒體融合的做法，分析了存在的問題，提出了相應(yīng)建議。

一、融合的思路

應(yīng)該說，媒體融合不是選擇題而是必答題。習(xí)近平總書記多次就媒體深度融合工作強(qiáng)調(diào)指出：要建設(shè)“四全媒體”，即全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體；要堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，通過流程優(yōu)化、平臺再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合；要堅(jiān)持移動優(yōu)先策略，牢牢占據(jù)輿論傳播制高點(diǎn)；融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一，盡快從相“加”階段邁向相“融”階段，實(shí)現(xiàn)“你就是我，我就是你”；融合發(fā)展必須堅(jiān)持內(nèi)容為王，以內(nèi)容優(yōu)勢贏得發(fā)展優(yōu)勢。

學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記有關(guān)媒體融合的一系列重要論述和中辦、國辦《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》，我們理解媒體融合核心要解決兩個根本性問題：一是主流媒體地位日漸式弱問題；二是傳統(tǒng)媒體傳播能力、服務(wù)能力不強(qiáng)的問題。圍繞這兩個問題，十堰廣播電視臺重點(diǎn)在三個方面發(fā)力，即：著力在構(gòu)建群眾離不開的渠道、著力在生產(chǎn)受眾喜愛的內(nèi)容、著力在體制機(jī)制和流程再造上下功夫，并結(jié)合實(shí)際，提出了媒體融合的思路，即：堅(jiān)持“兩屏兼顧、移動優(yōu)先，合而為一、一體發(fā)展”。

經(jīng)過近幾年的發(fā)展，目前，十堰廣播電視臺新媒體影響力指數(shù)已躍居全省市州廣電新媒體第一方陣，連續(xù)三年綜合收入突破億元大關(guān)，投資元建成的十堰傳媒中心，功能齊全、區(qū)域一流，十堰廣電綜合實(shí)力和競爭力位列全省市州臺前列。

二、我們的做法

1、從體制機(jī)制入手抓融合

媒體融合首要的是機(jī)構(gòu)和人員要融合，方能實(shí)現(xiàn)心和行動的一致。從2018年起，十堰廣播電視臺就推進(jìn)電視板塊的融合，成立了融媒體新聞中心和融媒體節(jié)目中心；2019年又推進(jìn)新媒體部和新聞中心的融合；2021年實(shí)行統(tǒng)分結(jié)合、分工明確、全員參與的新媒體運(yùn)行機(jī)制，主力軍挺進(jìn)主戰(zhàn)場，新媒體人員達(dá)到全臺總?cè)藬?shù)的六分之一。再造業(yè)務(wù)流程，實(shí)行一次采集、多媒體編輯、多平臺發(fā)布；堅(jiān)持移動優(yōu)先，新聞信息先在客戶端、微信發(fā)布，再在電視端發(fā)布；建立采訪部、編輯部、直播部和新媒體聯(lián)動機(jī)制，加大直播頻次，實(shí)行“五個一”新媒體內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，即一個好標(biāo)題、一條簡訊、一組圖片、一段視頻和第一時(shí)間向信源群提供內(nèi)容，搶占第一落點(diǎn)。體制機(jī)制的創(chuàng)新為十堰廣播電視臺的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、舉全臺之力發(fā)展新媒體

新媒體不發(fā)展，融合就無對象。從2017年下半年起，十堰廣播電視臺制定了新媒體發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)打造“一網(wǎng)一端一微”新媒體矩陣。“一網(wǎng)”即十堰廣電網(wǎng)（成為數(shù)據(jù)支撐平臺）；“一端”即廣電新聞客戶端；“一微”即系列微信公眾號。從2020年起，在打造自主可控客戶端的同時(shí)，大力發(fā)展第三方新媒體平臺，開通視頻號、頭條號、抖音號。2021年，又成立若干個短視頻工作室，大力發(fā)展短視頻。目前，十堰廣電新聞客戶端用戶規(guī)模突破80萬，成為“十堰第一端”；十堰廣電三個微信公眾號粉絲突破110萬，十堰廣播電視臺抖音號粉絲突破100萬，新媒體矩陣用戶突破300多萬。2020年，十堰廣播電視臺入圍“傳媒中國年度融合創(chuàng)新十大品牌傳播力城市臺”等稱號。

3、把內(nèi)容生產(chǎn)作為融合的重中之重

不解決內(nèi)容生產(chǎn)能力不足問題，不改變內(nèi)容生產(chǎn)方式，融合就是無源之水。十堰廣播電視臺從完善內(nèi)部業(yè)績考核機(jī)制入手，堅(jiān)持開展月度年度好新聞評選，以及年度十大精品、十大品牌活動、十大名記者、名主持評選工作。堅(jiān)持“三審三會”制度、全媒體生產(chǎn)指揮制度、新媒體選題策劃制度，保證天天有重點(diǎn)選題、有報(bào)道亮點(diǎn)；不斷提升內(nèi)容品質(zhì)品位，做到“四強(qiáng)”，實(shí)現(xiàn)“四性”，即：強(qiáng)化短視頻生產(chǎn)、活動直播、內(nèi)容策劃、網(wǎng)絡(luò)表達(dá)；增強(qiáng)必看性、好看性、服務(wù)性和互動性；通過“新聞+服務(wù)+政務(wù)+商務(wù)”等，著力生產(chǎn)受眾喜愛的內(nèi)容。加大UGC平臺建設(shè)，讓用戶生產(chǎn)內(nèi)容。近年來，一批好新聞入選國家廣電智庫。今年，短視頻《一張紅軍傳單》入列“全國建黨百年優(yōu)秀公益廣告作品庫”，全國僅9條；《反腐倡廉》等7件作品獲得省局公益廣告項(xiàng)目扶持，十堰廣播電視臺被評為全省公益廣告優(yōu)秀傳播機(jī)構(gòu)；《十堰環(huán)保周刊》榮獲第六屆湖北省環(huán)境保護(hù)政府獎。

4、突出技術(shù)支撐能力建設(shè)

融合需要技術(shù)支撐。近年來，十堰廣播電視臺籌措近2800萬元，購置了大小高清轉(zhuǎn)播車，完成了三個電視頻道的高清化改造，搭建了一體化采編播發(fā)平臺，建成了融媒體指揮中心和中央廚房，為記者配備了全媒體節(jié)目生產(chǎn)所需的各類設(shè)備，在一個技術(shù)平臺上實(shí)現(xiàn)了“大屏帶小屏、小屏通大屏、多屏聯(lián)受眾”的全方位互動，采編播平臺有效解決了傳播力不足的問題。

三、存在的問題

1、技術(shù)是最大的瓶頸

目前，因?yàn)槿狈Ω咚刭|(zhì)的新媒體技術(shù)人才，技術(shù)支撐乏力，交互式平臺搭建不夠完善，平臺內(nèi)容生產(chǎn)渠道單一，用戶體驗(yàn)度不夠，導(dǎo)致平臺交互性不夠，用戶粘性差。

2、觀念是最大的障礙

經(jīng)驗(yàn)成為媒體融合最大的阻力，慣性成為媒體融合最大的障礙。當(dāng)前，有些媒體人缺乏用戶思維、因循守舊，對媒體危機(jī)認(rèn)識不足。認(rèn)識不到危機(jī)才是最大的危機(jī)。

3、人才是最缺的資源

目前適應(yīng)全媒體的采編和技術(shù)人才匱乏，作為市州一級的廣電臺，優(yōu)秀的全媒體人才進(jìn)不來、留不住，留住的人才又不愿意轉(zhuǎn)型。而且，受體制和政策制約，臺和集團(tuán)內(nèi)部人才流動存在壁壘。

四、幾點(diǎn)建議

1、加大政策扶持

一是建議出臺地市級媒體融合政策，整合市州廣電、報(bào)社各種媒介資源，從而實(shí)現(xiàn)新聞資源和平臺的共建共享。二是建議打破身份限制，允許臺與集團(tuán)人才拉通使用，允許集團(tuán)骨干進(jìn)入科級干部隊(duì)伍，疏通晉升通道。

2、參與智慧城市建設(shè)

廣電媒體要生存和發(fā)展，必須抓住智慧城市建設(shè)這趟班車。廣播電視臺擁有黨媒品牌優(yōu)勢和較強(qiáng)的運(yùn)營能力。建議從省級入手，想辦法將各地智慧城市APP交媒體運(yùn)營。