樸正實

（江蘇海洋大學，江蘇連云港 222005）

江蘇省作為我國的教育大省，有豐富的高等教育資源。連云港地處我國東部沿海地區(qū)，與韓國隔海相望，連云港地區(qū)與韓國的經(jīng)貿(mào)、人文交流有著良好基礎。20世紀80年代，連云港地區(qū)的高校就與韓國學校開展了交換生、教師研修等方面的合作。隨著中國“一帶一路”倡議的實施，連云港的區(qū)位優(yōu)勢更加顯現(xiàn)，應當充分發(fā)揮連云港的區(qū)位優(yōu)勢和高等教育優(yōu)勢，在“一帶一路”倡議下加強中韓高等教育的交流與合作，提升合作水平，優(yōu)化合作項目，培養(yǎng)出更多更好的雙語人才，助力“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，為中韓合作交流和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。

1 跨文化交流概述

跨文化交流（cross-cultural communication）指本族語者和非本族語者之間的交流，從更加廣泛的視域分析，也可以指任意語言及文化背景存在差異的群體之間的交際[1]。跨文化交流是一種文化現(xiàn)象，是兩種乃至多種文化在一定時間及空間內(nèi)的接觸、碰撞和融合，有著多樣化的交流形式。從文化人類學的角度，可以將跨文化交流分成種族之間的交流、民族之間的交流以及國際交流3 種形式，而不管哪一種形式，都可以歸納為3 個不同的交流層次，分別是跨文化人際交流、跨文化組織構建以及國家之間的跨文化交流。

如果從對外漢語專業(yè)的角度來對跨文化交流進行分析，可以將其歸結為“特定交際情景中，文化背景不同的交流雙方使用同一種語言（母語或者目的語）進行口語交際”，其包含了幾個要點：首先，文化背景不同。文化差異是影響不同民族、不同國家人群交流的主要原因，指不同文化圈之間的差異，從跨文化交流的實際情況分析，因為文化背景差異的存在，中國與歐美國家的人際交往很容易引發(fā)沖突[2]。相比較而言，同屬于亞洲地區(qū)的國家雖然也存在文化差異，不過因為共同處于東方文化圈，彼此之間的文化取向及交際規(guī)范存在共通之處，跨文化交流的難度要小很多；其次，同一語言交際。想要實現(xiàn)雙方的正常交流，使用同一種語言是基本前提，而這種情況下，用于交際的語言對于其中一方是母語，對于另一方則是目的語；然后，實時口語交流?？缥幕涣鞯耐緩蕉喾N多樣，可以是語言符號或者非語言符號，可以是現(xiàn)場雙向交流或者基于媒介的單向交流，也可以是口語交流或者書面交流。如果從高校對外漢語專業(yè)的角度分析，強調(diào)的核心是實時口語交流。

2 中韓大學生交流現(xiàn)狀

中國與韓國同屬于東亞文化圈，自1992年兩國建交至今，在經(jīng)濟文化等領域開展了大量的交流合作。尤其是最近幾年，兩國在教育方面的交流項目數(shù)量持續(xù)增長，如職教論壇、大學生交流、教師交流以及政府互換獎學金生項目等，在推動中韓人文交流方面發(fā)揮出了非常重要的作用。相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段，中方200 多所院校和韓方的300 多所院校簽訂了相應的合作協(xié)議及校際交流協(xié)議，而伴隨著中韓雙方在教育領域合作的不斷深化，中國和韓國應分別成為對方外國留學生最大的生源國[3]。截至2018年底，中國在韓留學生的數(shù)量約為67 252 人，占據(jù)了韓國留學生總數(shù)的2/3 左右；而從1993年至今，參加漢語水平考試的韓國學生的數(shù)量超過了100萬，韓國學生在中國畢業(yè)的人數(shù)也達到了20 萬以上。

中韓兩國在高等教育領域的合作內(nèi)容十分豐富，形式也多種多樣，新時期，兩國高校越發(fā)重視大學生的跨文化交流項目，在學生聯(lián)合培養(yǎng)、科研合作以及人員交流等領域開展了更深層次的交流與合作，也為高水平專業(yè)化人才的培養(yǎng)及科研活動提供了良好保障，將兩國的高等教育推向了更寬的領域和更深的層次。新時期，伴隨著中韓兩國在高等教育領域交流與合作的深化，雙方高校在諸如交換生、研修、互派留學生等項目上獲得了長遠發(fā)展，也使得中韓大學生的交流進入了健康發(fā)展的階段。

3 中韓大學生跨文化交流存在的問題

3.1 適應難度較大

在跨文化交流中，存在著留學生跨文化適應難度較大的問題，這個問題體現(xiàn)在3 個方面：一是生活方面的問題。中韓兩國在氣候條件、飲食習慣、作息制度及日常生活事務方面存在差異性，不管是中國留學生還是韓國留學生，在進入到陌生環(huán)境后，通常會產(chǎn)生一定的不適感，以江蘇地區(qū)為例，本地飲食習慣更加偏好甜食，而韓國的飲食習慣則更加喜歡酸辣，這也導致很多留學生在剛剛來到中國后，會產(chǎn)生不適感；二是語言方面的問題。語言交流方面的障礙會對留學生的學習和生活帶來很大不便，其在阻礙留學生文化適應的同時，也會影響中韓學生之間的溝通和交流；三是認識方面的問題。在跨文化交流中，很多時候教師都會忽視對韓國留學生觀念認識的引導。在陌生環(huán)境下，留學生群體往往會產(chǎn)生極其強烈的群體意識，存在著“抱團取暖”的行為，希望能夠通過尋找文化認同感的方式，消除自身的孤寂心理，在這種情況下，留學生可能會出現(xiàn)為了謀求群體利益，或者幫助某個群體成員，做出違規(guī)違紀行為，甚至在維護同胞利益時不擇手段。

3.2 交流經(jīng)驗不足

伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，跨文化交流受到了越來越多的關注，但是對于很多在校大學生而言，能夠接觸的留學生畢竟有限，接觸的機會也不多，加上相對狹窄的知識面，想要真正提高大學生的跨文化交際能力，并不是一件簡單的事情[4]。另外，在外語教學中，很多時候高校教師只是將目光放在理論知識學習方面，一味強調(diào)語法和句式的學習，忽視了文化因素在不同語言環(huán)境中的作用，也沒有對學生的實際交流能力進行培養(yǎng)，導致學生缺乏相應的跨文化交流經(jīng)驗。

3.3 交流意識不強

相關調(diào)查顯示，在所有有跨文化交流經(jīng)歷的大學生群體中，約60%的學生并非主動，而是在教師組織的交流活動中不得已而為之，有19%的大學生認為沒有必要進行跨文化交流活動。這也表明當前我國部分大學生存在跨文化交流意識薄弱的問題，需要高校在實施教育教學活動的過程中，進一步加強中韓大學生跨文化交流力度，激發(fā)大學生群體的跨文化交流意識。

4 中韓大學生跨文化交流問題的解決對策

4.1 提供人性化交流服務

從高校的角度，在推動中韓大學生跨文化交流的過程中，應該關注留學生的跨文化適應能力問題，堅持以人為本的基本理念，為留學生提供人性化服務，推動自身硬件設施以及生活服務的完善。校方應該高度關注韓國留學生生活問題，以飲食為例，應該充分考慮中韓兩國不同的飲食習慣，在學校食堂中設置專門的韓國料理窗口，滿足留學生的日常飲食需求，使得其能夠盡快適應新的校園生活，投入到學習交流活動中。同時，高校應該設置相應的心理健康咨詢室，時刻關注韓國留學生的心理狀態(tài)，為其提供心理健康咨詢服務，幫助留學生解決心理層面的問題，提升其跨文化適應能力。在剛剛進入中國的情況下，韓國留學生需要盡快適應生活事務等各方面的問題，也需要承受各種各樣的心理問題，如失落、孤獨、自閉等，這種情況下，高校有必要設置專門的心理輔導機構，聘請專業(yè)的心理醫(yī)師，為留學生群體提供跨文化心理輔導，可以采用面向群體留學生的班級輔導，也可以采用一對一服務，以解決個別情況嚴重的留學生的心理問題[5]。

4.2 培養(yǎng)跨文化交流能力

高校應該重視大學生跨文化交流能力的培養(yǎng)，將跨文化交流能力作為考查學生綜合成績的關鍵指標。從目前的發(fā)展情況分析，不少高校對于學生跨文化交流能力的培養(yǎng)不夠重視，僅僅在外語課上提到了跨文化相關的知識，專業(yè)課和選修課都沒有體現(xiàn)，這種情況下，學生跨文化交流能力的提高受到了很大的影響。事實上，不僅是外語系及國際經(jīng)濟貿(mào)易等與跨文化存在密切相關的專業(yè)，其他所有的專業(yè)都應該開設跨文化交流基礎課程以及世界主要文化入門課程，將這些課程的內(nèi)容納入專業(yè)成績考核中，以此來促進學生跨文化交流能力的提高。在江蘇不少高校，都存在部分帶有多種文化背景的人員，如客座教授、導師及外國留學生，其會主動或者被動地將不同文化交融后產(chǎn)生的新理念帶入到校園中。對于高校而言，應該對這些新理念進行積極的引導和利用，使得大學生能夠了解不同國家的民族文化，促進其跨文化交流能力的提高，帶動中韓大學生跨文化交流的良性發(fā)展。

4.3 強化跨文化溝通意識

在對大學生的跨文化溝通意識進行培養(yǎng)的過程中，一般可以將跨文化意識分為幾個層次，如可以通過旅游、雜志等方式，了解不同文化的顯著差異性，由教師向學生提供大量的文化知識輸入，提升學生對于文化學習的興趣，然后選擇一些能夠凸顯文化矛盾的事件，對文化沖突進行理性分析。在教學過程中，教師可以鼓勵學生利用先進的信息技術來進一步提高自身的跨文化溝通意識，例如，在下課后，學生可以與韓國留學生進行交流，組織相應的文化交流活動，也可以借助相應的社交工具如論壇、Skype、Facebook 等，與不同文化背景的人員進行在線交流，以此來提升自身的跨文化意識及文化敏感性。

4.4 豐富跨文化教學形式

教師應該對課堂教學形式進行豐富，調(diào)動學生對于跨文化交流的積極性和能動性，激發(fā)其學習興趣的提高。在這個過程中，高校應該為學生提供豐富的學習資源和學習環(huán)境，教師則應該多利用情境教學等方式，使得學生能夠積極參與課堂教學活動，體驗真實的學習氛圍?？梢岳镁W(wǎng)絡教學的方式來提升課堂的趣味性，激發(fā)學生對于學習的動力。中韓文化存在較大的差異性，學生在溝通交流的過程中，容易遇到困難，這要求教師在教學環(huán)節(jié)應該重視大學生主動性的培養(yǎng)，從原本的以教師為中心、以考試為導向的教學方式轉變?yōu)橐詫W生為中心的跨文化交流能力教學方式，真正意義上提升大學生的跨文化交流能力。

4.5 構建跨文化支持系統(tǒng)

應該構建起相應的跨文化社會支持系統(tǒng)，推動中韓大學生跨文化交流活動的順利實施[6]。韓國留學生在來到中國后，原本的社會支持系統(tǒng)不復存在，而在一個完全陌生的環(huán)境下，想要重新對社會支持系統(tǒng)進行構建是非常困難的。韓國留學生多數(shù)缺乏社會支持，在跨文化交流方面也暴露出很多問題，高校在面對這些問題時，應該想方設法來為韓國留學生提供社會支持。具體來講，一是可以以班級為單元，做好輔導員及班主任的心理危機干預技能培訓，確保其能夠對思想問題和心理問題進行合理區(qū)分，將引導和輔助作用充分發(fā)揮出來，定期約訪韓國留學生，咨詢其學習和生活情況，幫助其對學習生活中遇到的問題進行解決，克服孤獨、自閉等思想問題。同時應該在班級中設置專門的學生聯(lián)絡員，在傳達信息的同時，要求其能夠時刻關注韓國留學生的實際情況，及時與輔導員進行溝通；二是高校應該對人力物力資源進行整合，幫助韓國留學生解決學習和生活中遇到的心理障礙，使其能夠敞開心扉，主動與中國學生進行交流；三是應該引入榜樣制度，要求一些適應良好的韓國留學生舉辦講座或者交流活動，傳授經(jīng)驗、解答困惑，幫助后來的留學生消除內(nèi)心的不安。

4.6 鼓勵主動性人際交往

一是應該提高學生的跨文化交流動機，避免交流的功利化；二是應該提高學生自身素質(zhì)，消除中韓學生的認知偏差，通過良好的精神狀態(tài)、樂觀開朗的情緒及文明的言談舉止等糾正對方原有的偏見看法，形成對于他人和社會的正確認識；三是應該對交往經(jīng)驗進行總結，提高跨文化交流能力。受不同文化背景的影響，大學生跨文化交流存在一定的阻礙，要求學生能夠迎難而上、克服困難、積累經(jīng)驗，不斷提升自身的抗打擊能力，以此來保證跨文化交流活動的順利推進。

5 結語

綜上所述，新的發(fā)展環(huán)境下，中國與韓國之間的交流日漸密切，中韓大學生跨文化交流的發(fā)展也因此受到了越來越多的關注。為了能夠進一步推動中韓大學生的跨文化交流，高校應該從多個方面著手，做到互相協(xié)作、共同努力，對跨文化交流中存在的問題進行分析和解決，同時也應該時刻關注中韓大學生跨文化交流的發(fā)展趨勢，將跨文化交流活動推向正確的發(fā)展方向。