文/管浩

虛擬生命有可能取代人類的陪伴嗎？

不知不覺間新冠肺炎疫情持久戰(zhàn)已經(jīng)打響了快一年，疫情的發(fā)生也加速拉遠(yuǎn)了人與人之間的社交距離，人們在現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)常會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感、距離感，這種對交流和陪伴的渴望間接地繁榮了對話型虛擬生命的市場。

近期，曾憑借Wolves in the Walls獲得艾美獎(jiǎng)的Fable Studio工作室，宣布推出了兩個(gè)陪伴式AI虛擬生命：它們的名字是Beck和Charlie。它們將能夠像真人一樣，與用戶進(jìn)行對話。

在Fable Studio的領(lǐng)導(dǎo)者看來，未來，陪伴式虛擬生命將擁有巨大的市場，而他們的目標(biāo)則是讓這些虛擬生命盡量做到常人能做到的事。用戶可以與它們短信聊天、視頻聊天、玩游戲、聽音樂，甚至可以跟隨并記得自己陪伴過的人。

陪伴機(jī)器人真的能消解人類的寂寞？

陪伴，是人的剛性需求之一。在Fable Studio推出的陪伴式AI虛擬生命之前，其實(shí)已經(jīng)有了類似的存在：AI情感陪伴機(jī)器人。雖然它們是不一樣的存在，但共同之處都是開發(fā)者期望通過科技的手段來消解人類的寂寞。

科技的進(jìn)步使AI情感陪伴機(jī)器人可以與人們建立情感共鳴，基于此，一些國家開始以機(jī)器寵物的方式替代動(dòng)物療法幫助特定疾病的治療，似乎是一件很具有現(xiàn)實(shí)意義的事情。AI機(jī)器寵物也已經(jīng)在臨床上證明了其對老人陪護(hù)及心理疾病治療的益處，在美國，已有成千上萬的機(jī)器寵物應(yīng)用于醫(yī)學(xué)治療。

隨著目前年輕人口比例不斷下降，用技術(shù)來解決人口老齡化問題，或許是不錯(cuò)的選擇，但這樣的醫(yī)療方式其實(shí)也存在不少的爭議。

人工智能專家、谷歌中國前負(fù)責(zé)人李開復(fù)博士曾經(jīng)公開抨擊過使用人工智能照顧老年人這一行為，他表示，讓老年人與虛假的、沒有生命和情感的機(jī)器人交流是一件殘忍的事。愛丁堡大學(xué)機(jī)器人中心主任Sethu Vijayakumar教授也指出，機(jī)器人護(hù)理人員的普及，可能會(huì)使老年人日益被孤立。

我們通常意義上所理解的“陪伴”，不可避免的就是共情能力，即有能力從對話中識(shí)別出用戶的情緒，并檢測情緒隨時(shí)間的變化以及理解用戶的情感需求。同時(shí)還有對話能力，這里的“對話”不僅僅是指單一機(jī)械的“被動(dòng)回應(yīng)”，而是包括了“平等對話”以及“主導(dǎo)對話”，但就目前而言，這似乎是需要跨越的方向。

因此，不論是從倫理還是從情感角度來講，我們不禁會(huì)自問：“陪伴式機(jī)器人的存在更多地在隔離人類，還是真的在幫助人們?”

你會(huì)選擇一臺(tái)陪伴式機(jī)器人嗎？

目前，關(guān)于AI陪伴機(jī)器人探索的方向，主要還是聚焦于陪伴和教育小孩、戀愛、陪伴老人等。與人的陪伴不一樣，AI機(jī)器人可以依據(jù)每個(gè)人的口味量身打造，始終是一個(gè)順從聽話的陪伴者。

《群體性孤獨(dú)》一書中指出：“數(shù)字化的社交關(guān)系和機(jī)器人恰恰為我們制造了一種幻覺：我們有人陪伴，卻無須付出友誼?！钡藗冊谠噲D通過與機(jī)器互動(dòng)尋求慰藉的同時(shí)，就已經(jīng)在不知不覺中投入了個(gè)人情感。可虛擬和現(xiàn)實(shí)世界的圍墻十分明顯，機(jī)器寵物囿于技術(shù)，無法給予主人情感上的反饋，二者之間的關(guān)系就好比一場單相思或者暗戀。

由于人們對于陪伴的渴求都更加強(qiáng)烈，智能機(jī)器寵物在人類生活中的比重似乎逐漸增加，人與機(jī)器的關(guān)系也開始變得“足夠真實(shí)”。但我們想要換取高質(zhì)量以及個(gè)性化服務(wù)的前提是：釋放更多的個(gè)人信息以及情緒給“服務(wù)”于你的機(jī)器人。說白了就是“用你的數(shù)據(jù)去換取更好的服務(wù)”，而這也避免不了對我們個(gè)人隱私泄露的擔(dān)憂。Vijayakumar教授也表示：“這是一個(gè)有趣的道德取舍，是一個(gè)非常敏感的領(lǐng)域?！?/p>

也許，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，未來陪伴機(jī)器人不再是冷冰冰的機(jī)器，它可以在和人“交流”和“交往”之后，與人建立情感，并且也同樣可以成為人類生命不可或缺的成員。而在缺乏長期研究的情況下，這些基于人機(jī)情感交互技術(shù)的仿生寵物究竟是治愈群體性孤獨(dú)的良藥，還是加劇人類情感疏離的幫兇，或許只能交給時(shí)間來驗(yàn)證了。那么，那時(shí)候的你，是否會(huì)愿意將自己的情緒釋放給一個(gè)需要依靠系統(tǒng)數(shù)據(jù)來維系你們之間交流的虛擬生命呢？