呂益良 常華峰 連潔 房永偉 孫凱

企業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)到廢棄所有流程稱為產(chǎn)品全生命周期，當前信息技術(shù)飛速發(fā)展，以企業(yè)全生命周期視角建設(shè)信息化平臺并開展項目信息化管理，對于保持企業(yè)核心產(chǎn)品競爭力，提高企業(yè)管理質(zhì)量具有重要意義，已經(jīng)成為主流趨勢。本文主要對當前我國在企業(yè)全生命周期視角下的項目管理信息化平臺概念和建設(shè)策略進行分析，希望對企業(yè)提高信息化平臺建設(shè)能力有所幫助。

一、引言

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，市場競爭越來越激烈，傳統(tǒng)企業(yè)信息管理方法已經(jīng)不能滿足企業(yè)日常生產(chǎn)需求，建設(shè)企業(yè)高效信息平臺已經(jīng)受到越來越多企業(yè)管理人員的重視，將信息化平臺建設(shè)作為推動企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。以企業(yè)全生命周期建設(shè)項目管理信息化平臺，利用信息化手段對企業(yè)日常運營所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)進行整合，快速有效分析相關(guān)數(shù)據(jù)，總結(jié)出企業(yè)發(fā)展策略和管理方法，從而大大提升企業(yè)管理水平和效率，促進企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)代化。當前我國企業(yè)信息化管理已經(jīng)取得一定成就，但在實際應用過程中仍存在一定的問題，需要從業(yè)人員不斷提升專業(yè)知識和技能，以企業(yè)全生命周期作為管理信息化的前提條件，穩(wěn)步推進企業(yè)信息化平臺建設(shè)。

二、當前我國企業(yè)信息化平臺建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題

（一）信息技術(shù)應用領(lǐng)域較少

絕大多數(shù)企業(yè)使用信息技術(shù)進行項目管理僅僅在財務管理方面有所應用，其他部門在日常工作中缺乏管理信息化意識和能力，無法在項目管理中有效應用信息技術(shù)進行數(shù)據(jù)處理、與其他部門及時溝通聯(lián)系、公示管理條理和工作流程等，為企業(yè)項目管理信息化平臺建設(shè)帶來阻礙。以建筑企業(yè)為例，企業(yè)針對工程材料采供工作建設(shè)信息化平臺，但沒有對采購相關(guān)的其他工作同步進行信息化建設(shè)，如工程設(shè)計、工期和材料浪費等缺乏信息化管理，造成企業(yè)缺乏全面細致的管理，降低管理效率。

（二）缺乏相關(guān)軟件技術(shù)

部分企業(yè)在開展信息化建設(shè)時確定了較為全面完整的平臺建設(shè)目標，但由于缺乏相應信息技術(shù)和軟件，無法滿足使用需求和企業(yè)發(fā)展。因此，管理人員只能降低信息化建設(shè)目標，針對企業(yè)重點項目優(yōu)先開展信息化管理建設(shè)，確保信息技術(shù)與發(fā)展進度相協(xié)調(diào)，逐步推進信息化平臺建設(shè)。此外，軟件使用門檻高或使用效果差也會為企業(yè)信息平臺建設(shè)帶來困難，出現(xiàn)信息化系統(tǒng)無人使用造成系統(tǒng)資源浪費等現(xiàn)象，軟件缺乏實用性和合理性為日常工作帶來各種各樣的困難，設(shè)計許多功能只能使用簡單易懂或使用價值高的部分，造成人力物力資源的浪費，影響企業(yè)經(jīng)濟效益。

（三）信息化平臺建設(shè)目標不明確

部分企業(yè)在設(shè)立信息化平臺建設(shè)目標時對企業(yè)進行定位不合理，沒有明確企業(yè)發(fā)展需求，導致平臺建設(shè)缺乏實用性，無法滿足企業(yè)人員的工作使用需要，制約了企業(yè)信息化平臺建設(shè)。企業(yè)為滿足管理或上市需求而建設(shè)信息化平臺，容易造成企業(yè)信息管理形式化，信息平臺建成后只有少量高層人員使用，不能幫助員工進行日常數(shù)據(jù)記錄、分析等工作，信息化平臺可有可無，企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)沒有取得良好成效。

三、企業(yè)全生命周期信息化平臺建設(shè)流程

（一）建設(shè)規(guī)劃階段

在全生命周期的前提下進行企業(yè)信息化平臺建設(shè)，首先需要對企業(yè)進行合理規(guī)劃，確定各個發(fā)展階段戰(zhàn)略與企業(yè)需求是否相符，對于提升項目管理信息化平臺建設(shè)效果以及平臺建成后使用效果意義重大。在規(guī)劃階段中，企業(yè)管理人員首先需要強化信息化平臺意識，明確平臺建設(shè)目的，即為提高企業(yè)工作效率和運營管理質(zhì)量，保持企業(yè)市場競爭力等，將工作中所出現(xiàn)的問題與信息化平臺建設(shè)目的有機結(jié)合起來，對企業(yè)人員工作中所反饋的問題進行集中分析，針對性設(shè)計信息軟件，合理規(guī)劃信息平臺建設(shè)。值得注意的是，信息平臺建設(shè)需要相關(guān)人員不斷努力，管理人員在設(shè)置平臺建設(shè)時需要分階段實行建設(shè)計劃，分清發(fā)展面臨問題的重要性，優(yōu)先解決企業(yè)所面臨的重要管理困難，以實際需求為前提條件階段性設(shè)定戰(zhàn)略目標。

（二）建設(shè)實施階段

實施階段是企業(yè)項目管理信息化平臺建設(shè)的核心階段。以企業(yè)全生命周期作為基礎(chǔ)建設(shè)信息平臺，在實施階段不僅需要根據(jù)企業(yè)綜合能力進行評估，選擇科學可行的技術(shù)方案，還要完善組織架構(gòu)，健全管理制度。

在信息化平臺實施階段，企業(yè)管理人員首先需要對企業(yè)自身經(jīng)濟實力和發(fā)展程度有清楚的認識，確保企業(yè)信息化建設(shè)能為企業(yè)帶來顯著經(jīng)濟效益后，在開展相關(guān)建設(shè)工作。如果企業(yè)處于規(guī)模較小、盈利能力不強、或建設(shè)資金不足等發(fā)展狀況，盲目開展信息化建設(shè)會為企業(yè)制約企業(yè)發(fā)展，對企業(yè)財務安全構(gòu)成威脅。

其次還需要合理選用信息技術(shù)，在提高企業(yè)管理和運營效率的同時對企業(yè)風險進行有效管理。大部分企業(yè)在進行信息平臺建設(shè)時往往會選擇將企業(yè)信息平臺外包給專業(yè)信息技術(shù)公司，引進國外先進技術(shù)和軟件進行企業(yè)項目管理，提高信息化平臺的使用效率，保障軟件的專業(yè)性和實用性。將信息技術(shù)外包給其他企業(yè)能夠減少信息化建設(shè)工程中的種種麻煩，但也會為企業(yè)信息安全帶來一定的風險，需要管理人員在引進相關(guān)技術(shù)時提高信息安全意識，聘請相關(guān)技術(shù)人才對軟件安全性進行評定，企業(yè)自主建設(shè)信息平臺安全系統(tǒng)，避免企業(yè)重要信息數(shù)據(jù)泄露，強化信息安全工作。

最后，為落實項目管理信息化，企業(yè)高層人員還應制定合理可行的管理制度，明確相關(guān)人員信息平臺建設(shè)權(quán)利和義務，規(guī)范信息平臺使用方法，定期對企業(yè)信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施進行維護保養(yǎng)工作。企業(yè)應根據(jù)發(fā)展規(guī)劃制定并落實每一階段的戰(zhàn)略計劃，強化企業(yè)人員信息技術(shù)能力，將專業(yè)知識與信息技術(shù)相結(jié)合，熟練信息化工作流程，提升工作質(zhì)量和效率。此外，還應重視管理制度建設(shè)，加強企業(yè)員工考核工作，確保人員技術(shù)能夠滿足企業(yè)信息化需求，并依據(jù)企業(yè)發(fā)展階段及時改進管理制度，提高企業(yè)制度與發(fā)展環(huán)境的適應程度，提高企業(yè)項目管理信息化水平。

四、企業(yè)全生命周期項目管理信息化平臺運行策略

運營階段指的是企業(yè)應用信息平臺對生產(chǎn)營業(yè)進行日常管理階段，是企業(yè)生命周期項目管理信息化建設(shè)的最終階段。在運營階段，企業(yè)應當定期對管理和技術(shù)人員進行培訓，對入職人員上崗資格和能力進行考評，提高企業(yè)人員專業(yè)技能和創(chuàng)新能力，確保人員思想觀念和技術(shù)與時俱進，能夠及時適應信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施更新?lián)Q代，提高工作效率。企業(yè)在運營過程中也在不斷發(fā)展，管理人員應根據(jù)企業(yè)當前發(fā)展狀況及時調(diào)整策略發(fā)展策略，根據(jù)實際市場環(huán)境、財報數(shù)據(jù)和企業(yè)定位等更改發(fā)展目標，制定可行的戰(zhàn)略需求。因此，企業(yè)應當注重提高人才專業(yè)素質(zhì)和技能，引進優(yōu)秀信息技術(shù)，為企業(yè)信息平臺建設(shè)提供人才和技術(shù)支持。各部門之間應積極利用信息平臺進行溝通協(xié)調(diào)，及時向企業(yè)管理層反饋數(shù)據(jù)和運營過程中所出現(xiàn)的問題，針對性的提出解決策略，快速有效的解決企業(yè)發(fā)展中所面臨的問題，取得更高的經(jīng)濟效益。

五、結(jié)束語

建設(shè)完善的項目管理信息平臺是當今互聯(lián)網(wǎng)時代的主流趨勢，對于提升企業(yè)管理效率和質(zhì)量具有重要意義，因此，企業(yè)管理人員應對全生命周期信息化平臺建設(shè)予以重視，有效控制企業(yè)發(fā)展風險，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中存活并得到良好發(fā)展。

作者單位：洛陽中信成像智能科技有限公司