摘要：隨著高等院校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大和教學(xué)管理工作的不斷深入，使得教務(wù)管理工作逐漸面臨更多挑戰(zhàn)，本文主要從教務(wù)管理工作的必要性、特點(diǎn)、問題和解決措施四個(gè)方面論述。重點(diǎn)放在了教務(wù)管理工作人員的組織管理工作的改進(jìn)上，該如何更好的完成高校教務(wù)管理工作還是我們需要繼續(xù)探討的重要課題。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理;高校;管理人員

新時(shí)期背景下，高校招生比例不斷擴(kuò)大和教學(xué)改革的不斷深入，使得高校教務(wù)管理工作面臨巨大挑戰(zhàn)。如何提高高校教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)教務(wù)管理隊(duì)伍的向心力和凝聚力，不斷推進(jìn)教務(wù)管理隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)進(jìn)程，是當(dāng)前高校教育教學(xué)工作創(chuàng)新發(fā)展的必要保障。

一、工作特點(diǎn)

（1）高校教務(wù)管理工作有著重復(fù)、繁雜和瑣碎的特點(diǎn)，但并不意味著簡單和機(jī)械的勞動(dòng)，教務(wù)工作者應(yīng)該具備充足的管理知識和能力，并能全面了解工作的特點(diǎn)和規(guī)律。在每學(xué)期初的開學(xué)時(shí)間，教務(wù)工作者應(yīng)該明確該學(xué)期的工作程序和內(nèi)容，梳理并熟悉整個(gè)工作的流程，包括每個(gè)階段工作內(nèi)容和特點(diǎn)，并充分為下一個(gè)工作的順利有序地開展做好前期準(zhǔn)備工作，保證整個(gè)工作有條不紊地開展。

（2）教務(wù)管理工作除了有時(shí)間節(jié)點(diǎn)上的嚴(yán)格要求外，特別講究工作的準(zhǔn)確無誤。例如教學(xué)課表的制定，既要保證教學(xué)資源高效合理利用，還不能出現(xiàn)任何的沖突，作為高校教務(wù)管理工作者必須要規(guī)避這種現(xiàn)象的發(fā)生。

（3）教務(wù)管理工作各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，互為影響，日常教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)任務(wù)制定和安排、教師排課、學(xué)籍管理、學(xué)生選課、教材征訂、考試組考和組卷、實(shí)踐教學(xué)管理、畢業(yè)設(shè)計(jì)管理、畢業(yè)生畢業(yè)資格審查、教師工作量的核算等每個(gè)環(huán)節(jié)都相互影響，某個(gè)環(huán)節(jié)的有關(guān)數(shù)據(jù)一旦出現(xiàn)紕漏，勢必影響其他工作環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)失誤。

二、工作問題

（1）高校教務(wù)管理者大多缺少專門教務(wù)管理理論知識的培訓(xùn)以及系統(tǒng)全面的技能訓(xùn)練，這將導(dǎo)致其業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力欠缺。一些教務(wù)管理者對高校教務(wù)管理工作沒有明確目標(biāo)和宏觀調(diào)控意識，缺乏服務(wù)學(xué)校師生的意識和全身心付出的精神，在日常的教學(xué)運(yùn)行管理中工作方式缺少創(chuàng)新，顯得機(jī)械。

（2）高校教務(wù)管理工作崗位人員的確定具有隨意性，工作銜接不到位，導(dǎo)致教務(wù)管理工作效率不高。在教務(wù)管理工作中，由于崗位變動(dòng)需要以及其他種種原因，造成人員流失嚴(yán)重，需要引進(jìn)新的人才，但培養(yǎng)時(shí)間較長，造成教務(wù)管理工作相對滯后。

（3）教務(wù)管理工作缺乏激勵(lì)機(jī)制。第一，教務(wù)工作者責(zé)任重大，一旦出錯(cuò)將會(huì)引起教學(xué)事故，承擔(dān)的壓力比較大，另外工作繁雜和瑣碎、各環(huán)節(jié)交織在一起，這都要求教務(wù)工作者具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力，稍有疏忽就會(huì)造成教學(xué)事故。第二，教務(wù)工作者的工作業(yè)績難以得到廣泛認(rèn)可，目前績效管理方面沒有較好的方式對教務(wù)工作進(jìn)行定量的考核，造成教務(wù)人員沒有活力，積極性不高。第三，教務(wù)工作者在職稱評審方面沒有優(yōu)勢，職務(wù)和升職方面機(jī)會(huì)很少，提升空間有局限性。

三、解決措施

（1）加強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感

首先，作為高校教學(xué)環(huán)節(jié)的基層管理者，教務(wù)管理工作人員應(yīng)深刻地意識到教務(wù)管理在學(xué)校教學(xué)管理工作中的重要性和不可替代性，從教師和學(xué)生的需求出發(fā)，以保證全院教學(xué)工作的高質(zhì)量運(yùn)行。其次，教務(wù)管理者必須有高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，確保每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)正確執(zhí)行。

（2）通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升職業(yè)技能

高校相關(guān)部門應(yīng)該重視教務(wù)管理工作者自身素質(zhì)的專門培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力提高，并制定相關(guān)政策來加強(qiáng)教務(wù)管理隊(duì)伍的建設(shè)，對現(xiàn)有的教務(wù)管理者提供足夠的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)修和繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)教務(wù)管理者進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升教務(wù)管理者的專業(yè)技能，為高校教務(wù)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化提供了有力保障。

（3）制定激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度

為了調(diào)動(dòng)教務(wù)管理人員工作的積極性，提高教務(wù)管理工作的整體管理水平，建議學(xué)校有關(guān)部門制定透明、客觀的激勵(lì)機(jī)制、績效考核和獎(jiǎng)懲制度。設(shè)立教務(wù)管理崗位專項(xiàng)津貼，按管理工作者的工作績效進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)避免崗位人才的流失應(yīng)該建立規(guī)范科學(xué)的考核機(jī)制。

參考文獻(xiàn)

[1]楊鳳英，左永紅.高校教務(wù)管理的現(xiàn)狀及創(chuàng)新[J].科技視界，2020（33）：107-108.

[2]黃翔.大數(shù)據(jù)下智慧教室管理系統(tǒng)研究[J].電腦編程技巧與維護(hù)，2020（11）：90-92.

[3]鄧亞光.高校教務(wù)管理工作邏輯與策略研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2020，19（22）：287-288.

[4]吳桂清.高校教務(wù)管理信息化和科學(xué)化建設(shè)探索——評《民族教育信息資源數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)》[J].中國科技論文，2020，15（11）：1361.

[5]常偉丹.教務(wù)管理視角下地方本科院校網(wǎng)課建設(shè)質(zhì)量調(diào)查及對策研究[J].江蘇科技信息，2020，37（30）：57-59.

[6]張守航，李四軍.高校教務(wù)管理系統(tǒng)信息化研究與應(yīng)用[J].信息技術(shù)與信息化，2020（10）：193-195+199.

[7]連爾婷. 高校教學(xué)教務(wù)管理工作模式創(chuàng)新研究[A]. 國家新聞出版廣電總局中國新聞文化促進(jìn)會(huì)學(xué)術(shù)期刊專業(yè)委員會(huì).2020年第四屆國際科技創(chuàng)新與教育發(fā)展學(xué)術(shù)會(huì)議論文集（卷一）[C].國家新聞出版廣電總局中國新聞文化促進(jìn)會(huì)學(xué)術(shù)期刊專業(yè)委員會(huì)：香港新世紀(jì)文化出版社有限公司，2020：2.

[8]陳艷.高校教學(xué)教務(wù)管理流程與優(yōu)化探討[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2020，28（28）：85-86.

[9]崔志杰，肖本嵩.高校本科成績管理工作的分析及探究[J].中國教育信息化，2020（19）：57-60.

[10]陳妍.高校教務(wù)管理中的本科教育質(zhì)量監(jiān)控問題研究[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2020（40）：228-229.

[11]王丹妮.信息化條件下民辦高校教務(wù)管理專業(yè)化策略探討[J].數(shù)碼世界，2020（10）：205-206.

[12]徐芳.大數(shù)據(jù)背景下開展高校教務(wù)管理工作初探[J].青年與社會(huì)，2020（27）：169-170.

[13]韓雪瑩.高校教務(wù)管理信息化研究[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，2020（18）：111-112.

[14]黃桃梅.獨(dú)立學(xué)院教務(wù)員如何做好教學(xué)管理工作[J].科教導(dǎo)刊（中旬刊），2020（09）：25-26.

[15]葉雯.學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2020，19（03）：31-34.

[16]鄧添文，李梓瑞，賴冬宜.高等學(xué)校教務(wù)管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].電腦知識與技術(shù)，2020，16（26）：74-77.

作者簡介：劉冉 （1996-），女（蒙古族，內(nèi)蒙古通遼市人，在讀碩士，研究方向：民辦教育管理）.

（吉林外國語大學(xué)教育系?內(nèi)蒙古?通遼?130117）