（山東科技大學藝術(shù)與設(shè)計學院 266590）

在商品經(jīng)濟深層次發(fā)展過程中，包裝功能作用有了明顯的變化，不僅僅體現(xiàn)在保護產(chǎn)品、便于儲運以及促進營銷，包括交互溝通、方便使用等層面1。與此同時，包裝多樣化功能順利實現(xiàn)建立在有效的設(shè)計基礎(chǔ)上，消費者情感體驗是現(xiàn)代化包裝設(shè)計的一大關(guān)鍵點，要在實踐過程中通過有效融合情感體驗，優(yōu)化、完善交互式包裝設(shè)計全過程，在包裝功效最大化發(fā)揮基礎(chǔ)上促使消費者更好地獲取情感體驗，滿足其深層次的消費需求，提高交互式包裝設(shè)計有效性以及產(chǎn)品整體營銷效果。

一、交互式包裝設(shè)計的作用

在各類商品流通過程中，包裝承載著商品多方面的信息，和不同消費群體進行消息以及情感層面的互動，在交互過程中刺激消費者的感官，使其獲取與之對應的情感體驗，引導消費者初步判斷是否需要購買該類商品。消費者打開產(chǎn)品的一系列動作也會影響其對包裝、商品二者的滿意程度。交互式包裝設(shè)計強調(diào)消費者、產(chǎn)品間的良好互動以及用戶體驗。站在消費者的角度，交互式包裝設(shè)計可以讓產(chǎn)品更具交互性以及易用性；站在設(shè)計的視角，可以讓產(chǎn)品包裝具有可用、易用等特點，讓產(chǎn)品和包裝、包裝和消費者更好地實現(xiàn)交互。與此同時，交互式包裝設(shè)計可以將產(chǎn)品的理念、功效等準確、快速傳達給消費者，最大限度滿足不同消費群體的情感需求以及對產(chǎn)品的期望值，帶給他們意想不到的收獲，也可以最大化提高產(chǎn)品的附加值、品牌競爭力，最大限度刺激消費者購買該類產(chǎn)品的欲望，從而促進產(chǎn)品銷售。

二、交互式包裝設(shè)計中情感體驗的融合必要性與實例分析

1.交互式包裝設(shè)計中情感體驗融合的必要性

（1）深層次滿足消費者的內(nèi)在情感需求

從某種層面來說，消費者的情感訴求體現(xiàn)在多個方面，比如，安全需要、愛的需要、自我實現(xiàn)需要2，客觀折射了消費者從低到高、物質(zhì)到精神的心理以及情感層面的需求。在社會以及經(jīng)濟迅猛發(fā)展中，社會大眾的生活水平持續(xù)提升，更加注重精神層面的追求，呈現(xiàn)出多樣化的情感需求，消費行為、消費動機等也了不同程度的變化。不同消費群體對各類產(chǎn)品的選擇態(tài)度和從產(chǎn)品中獲取的情感體驗有著直接關(guān)系，包裝是產(chǎn)品的關(guān)鍵性組成要素，交互式包裝設(shè)計可以在消費者、產(chǎn)品二者建起有效溝通的橋梁，通過包裝上的文字、顏色、圖片、線條等有效刺激消費者感官，在最短的時間內(nèi)將產(chǎn)品理念、功效等傳達給消費者，深層次滿足其內(nèi)在的情感需求，激起購買產(chǎn)品的欲望。在此過程中，交互式產(chǎn)品包裝能夠客觀折射出消費者的情感需求、文化素養(yǎng)、審美價值等3，確保設(shè)計者在深入解讀、準確界定不同消費群體需求的基礎(chǔ)上持續(xù)改進產(chǎn)品包裝設(shè)計質(zhì)量，更好地通過產(chǎn)品包裝深層次滿足消費者的內(nèi)在情感需求。

（2）構(gòu)建消費者以及產(chǎn)品間的深層次情感關(guān)系

在購買、使用各類商品過程中，消費者注重視覺上的審美體驗，也關(guān)注從中獲取的愉悅感，體現(xiàn)在感官、身體以及精神三大層面。在設(shè)計交互式包裝過程中，設(shè)計者要重視消費者從產(chǎn)品中獲取的愉悅感，而不是僅僅是視覺上的體驗，盡可能弱化消費者購買以及使用產(chǎn)品中的各類負面情感體驗，通過有效交互增強消費者的愉悅感、自由感、安全感4，感受來自產(chǎn)品的人文關(guān)懷，在滿足消費者深度情感需求的基礎(chǔ)上構(gòu)建消費者、產(chǎn)品二者間深層次的情感關(guān)系，實現(xiàn)消費者情感體驗在交互式包裝設(shè)計中的深度融合。

2.情感體驗融合的實例分析

以“某護膚產(chǎn)品的交互式包裝設(shè)計”為例，在設(shè)計過程中，設(shè)計者采用了金色以及白色比較明快的顏色5，增強產(chǎn)品包裝的視覺感，通過色彩元素暗示該類產(chǎn)品的目標消費群體，即25歲以上的女性，通過蜂窩罩嵌件來設(shè)計產(chǎn)品包裝結(jié)構(gòu)，讓瓶蓋、瓶身二者間有著較大的摩擦力，為消費者打開瓶蓋以及使用護膚品提供了便利。與此同時，消費者可以通過包裝上的標識取出包裝中的嵌頭像支架，在二次利用過程中讓包裝盒變成桌面的收納盒，可以裝置一些小件的首飾，比如，耳環(huán)、項鏈，也可以將其作為裝飾件，擺放在適宜的位置。在此過程中，設(shè)計的優(yōu)雅女性頭像造型可以讓目標消費群體在和包裝、產(chǎn)品交互過程中產(chǎn)生積極、自信的情感體驗，在無形中引導其對美好事物的追求，實時滿足這一目標消費群體的深層次情感需求，客觀呈現(xiàn)了消費者情感體驗融合到交互式包裝設(shè)計的必要性。

三、基于情感體驗的交互式包裝設(shè)計優(yōu)化措施

1.構(gòu)建與優(yōu)化視覺形象，靈活應用消費者再設(shè)計法

設(shè)計者要從不同角度入手深化了解以及準確定位各個層次消費者的情感需求、心理需求，針對產(chǎn)品理念、特征、功效等，以消費者情感體驗為導向，將字體、圖形、動畫、聲像等有效銜接，靈活應用到設(shè)計的交互式包裝中，在圖文并茂、動靜結(jié)合等基礎(chǔ)上構(gòu)建及優(yōu)化包裝視覺形象，提高產(chǎn)品包裝的視覺效果。在此過程中，設(shè)計者要靈活應用消費者再設(shè)計法，在包裝這一載體作用下，準確傳達產(chǎn)品信息的同時通過外觀形象、包裝結(jié)構(gòu)等，有效引導消費者，使其在獲取感官體驗、了解產(chǎn)品信息的基礎(chǔ)上構(gòu)建全新的情感需求，體現(xiàn)在包裝形態(tài)、產(chǎn)品功效等層面。

2.科學選擇包裝材質(zhì)，強化消費者行為層次的情感體驗

在設(shè)計交互式包裝過程中，設(shè)計者要注重產(chǎn)品包裝材質(zhì)的科學選擇，比如，通過光亮、平滑的包裝材質(zhì)增強消費者的舒適感、親切感，通過壓紋等特殊的包裝材質(zhì)，讓消費者在交互過程中獲取珍貴、典雅的心理體驗，通過顏色鮮艷的包裝材質(zhì)，讓消費者在交互過程中獲取時尚、青春的情感體驗，從而強化消費者不同行為層次的情感體驗。以“資生堂香水”為例，設(shè)計者將日常生活中常見的竹子、鵝卵石等材質(zhì)巧妙應用到香水包裝設(shè)計中，讓材質(zhì)肌理、交互式包裝設(shè)計理念二者無縫銜接的同時深度融合，讓設(shè)計的包裝更具吸引力、生命力，通過有效的交互增強產(chǎn)品附加值以及品牌競爭力，更好地滿足目標消費群體的深層次情感需求。在觸摸香水包裝盒的時候，消費者仿佛置身于寧靜的大自然中，可以讓其在和包裝交互過程中獲取來自大自然的淳樸感，在無形中增強行為層次的情感體驗，構(gòu)建和這一產(chǎn)品的深層次情感關(guān)系，在情感體驗的深度融合中實現(xiàn)有效的交互，達到促進產(chǎn)品銷售的目的。

四、結(jié)語

總而言之，交互式包裝設(shè)計中融合消費者的各層次情感體驗有著重要的現(xiàn)實意義，要在理論聯(lián)系實際過程中客觀剖析當下市場上產(chǎn)品包裝呈現(xiàn)的問題，探索全新的思路、方法、措施，以情感體驗融合為導向，高質(zhì)量設(shè)計交互式產(chǎn)品包裝，提升產(chǎn)品附加值、吸引力的同時實現(xiàn)交互式包裝設(shè)計目標，通過包裝深層次刺激消費，促進產(chǎn)品銷售經(jīng)濟利潤持續(xù)增長的同時增強產(chǎn)品的市場核心競爭力，進一步推動商品經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

注釋：

1.張翼展.交互式理念在包裝設(shè)計中的應用分析[J].藝術(shù)科技，2018，31（12）：180-181.

2.梁慧穎，莊一兵.基于情感化體驗的商品包裝設(shè)計[J].設(shè)計，2019，32（15）：93-95.

3.趙俊成.以消費者為中心的體驗式包裝設(shè)計分析[J].綠色包裝，2018（12）：64-66.

4.陳滋愛.基于情感表達的體驗式包裝設(shè)計探究[J].現(xiàn)代營銷（經(jīng)營版），2018（07）：65-65.

5.肖穎喆，楊佳玉.基于消費者情感體驗和需求的包裝設(shè)計策略研究[J].綠色包裝，2018（10）：64-68.