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電力營銷計量改造過程中存在的問題及解決對策研究

2021-01-21 08:13:34李守公高智杰
家園·電力與科技 2021年14期
關(guān)鍵詞:電力營銷解決對策

李守公 高智杰

摘要:目前我國城市化建設(shè)和科技水平的快速發(fā)展,電力行業(yè)發(fā)展也十分快速。電力計量裝置是電力企業(yè)對其各類電力設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性檢測的核心設(shè)備,對整個電力系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。電力計量裝置在運(yùn)行過程中產(chǎn)生的測量誤差對于供用電雙方貿(mào)易上的結(jié)算公平性和準(zhǔn)確性都會造成極大的影響。因此,為了實現(xiàn)對電力計量裝置應(yīng)用效果的評價,需要對其運(yùn)行過程中的電壓異常狀態(tài)進(jìn)行實時測量,同時所有的電力計量裝置必須經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗后才能夠投入到真實的應(yīng)用環(huán)境當(dāng)中。近幾年來,隨著現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展速度不斷加快,電力計量裝置也在進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新,并逐步向著高集成度的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞:計量采集管理;電力營銷;解決對策

引言

新的營銷模式是促進(jìn)電網(wǎng)公司在當(dāng)前社會中穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),其主要由能源供應(yīng)商和單一售電商為用戶提供綜合能源服務(wù),為了促進(jìn)其轉(zhuǎn)型,需要對營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新,實現(xiàn)精細(xì)化管理,保證綜合能源服務(wù)模式在其中的有效實施,不斷挖掘電力物聯(lián)網(wǎng)下的精益化服務(wù)優(yōu)勢,從而進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

1電力計量誤差改進(jìn)措施的必要性

近年來,人民生活水平不斷提高,人們對于電力計量的質(zhì)量以及電力計量服務(wù)水平等各方面要求也不斷提高,對電力計量工程的類型需求更加多樣化,尤其是對電力計量的精確性有了更高、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。這些需求使電力計量工程必須不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)與創(chuàng)新,提高電力計量的質(zhì)量與精確性。因此,在追求電力計量不同類型的同時,人們對電力計量工程的質(zhì)量更加重視。傳統(tǒng)的電力營銷管理方式已經(jīng)無法滿足社會的發(fā)展需求,加強(qiáng)電力營銷管理的創(chuàng)新是必然趨勢。傳統(tǒng)的電力營銷管理主要存在以下兩方面的問題:一方面,數(shù)據(jù)采集手段十分單一,以往對于電力資源數(shù)據(jù)的收集往往是使用機(jī)械式電表,實際上這種電表功能比較簡單,而且人工操作無法獲取更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),對后續(xù)的各項工作也會有所影響,也不利于管理質(zhì)量的提升,企業(yè)的形象也會大受影響;另一方面,電力營銷的主要目的就是為廣大的用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而市場競爭的加劇,必然需要提升電力營銷的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)信息支持系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用已經(jīng)成為必然趨勢,這是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵路徑,也是推動電力企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要保證。

2電力營銷計量改造過程中存在的問題

2.1市場和競爭意識薄弱

隨著人們生活質(zhì)量不斷提高,用電的需求量也在不斷增高,電力市場的競爭也越來越大,處于供不應(yīng)求的情況。如果在新時期不及時解決此問題,會對電業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展帶來影響,長時間下去,營銷的服務(wù)人員會忽略自身的職責(zé),即便是用戶提出了要求以及意見,其客戶滿意度也會不斷下降,這會嚴(yán)重影響企業(yè)的形象,導(dǎo)致整體營銷服務(wù)質(zhì)量大幅度下降。此外,由于一些電力企業(yè)的市場和競爭意識不強(qiáng),對當(dāng)前的電力營銷精益化管理方式也沒有提前分析,再加上部分員工缺乏全面意識以及創(chuàng)新超意識,不能看清消費(fèi)市場的潛力,不懂競爭,嚴(yán)重影響了新營銷服務(wù)理念和方法在社會競爭的有效應(yīng)用。

2.2故意使供電企業(yè)電能計量裝置不準(zhǔn)或者失效

這方法為典型的竊電方式。①改變電能計量裝置的二次回路接線。例如接入電能表的電壓接線相序為a-b-c,電流接線相序為c-b-a,電能表的計量結(jié)果就為零。模擬這個竊電方式的故障點(diǎn)可以在多處設(shè)置,如互感器二次接線端子處、聯(lián)合接線盒處以及電能表表尾處。②改變接入電能表的電流。例如C相電流接入A相電流互感器,或A相電流接入C相電流互感器。③改變電能表內(nèi)部電壓線圈電壓。在電能表零線進(jìn)線側(cè)串接電阻,從而降低電能表內(nèi)部電壓線圈的電壓,造成線電壓下降,使得電能表少計電量。④根據(jù)案例隨機(jī)加入其他竊電方式。

3電力計量的改進(jìn)措施

3.1電力計量裝置電壓互感器狀態(tài)量選擇

當(dāng)裝置出現(xiàn)異常時,其最明顯的變化發(fā)生在電壓互感器上,并且針對異常情況可以具體劃分為以下幾個方面:首先,當(dāng)裝置電壓異常時,其電流出現(xiàn)相位變化,造成電壓呈現(xiàn)出不規(guī)則的變化,并同時造成裝置功率異常改變;其次,在裝置運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常,則電壓互感器會接收到開關(guān)發(fā)出的信號,造成互感器無法正常運(yùn)行;再次,當(dāng)裝置出現(xiàn)異常后,其電壓和電力會在一定程度上出現(xiàn)波動,并直接影響到互感器各項功能實現(xiàn);最后,當(dāng)裝置出現(xiàn)異常情況時,則其累計電量參數(shù)會受到外界的影響,進(jìn)而使得裝置的各項功能無法達(dá)到正常狀態(tài)下的目標(biāo)。通過上述對裝置電壓異常時的幾種表現(xiàn)進(jìn)行分析,并在完成對裝置運(yùn)行參數(shù)的采集的基礎(chǔ)上,針對電力計量裝置的電壓互感器狀態(tài)量進(jìn)行選擇,將電壓互感器單體的基本誤差、運(yùn)行誤差、在線監(jiān)測數(shù)據(jù)和運(yùn)行時間作為對其異常狀態(tài)評估的狀態(tài)量。

3.2電力營銷計量采集管理的功能實現(xiàn)

在當(dāng)前時代背景下,電力企業(yè)想要更好地為人民服務(wù),滿足他們的用電需求,則必須重視電力營銷計量管理的功能設(shè)計,通過有效措施來豐富系統(tǒng)功能,促使電力企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。(1)數(shù)據(jù)采集功能,需要完善系統(tǒng)中數(shù)據(jù)采集界面的多項功能,如用戶用電量、電費(fèi)信息、增容與變更等等,這樣可以方面管理人員更直觀地了解用戶具體用電情況,提高工作效率。(2)數(shù)據(jù)檢驗功能,為確保用戶數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確有效,還需要完善數(shù)據(jù)檢驗功能,對購電量、售電量等信息進(jìn)行檢查與核實,防止出現(xiàn)較大的偏差。(3)數(shù)據(jù)計算和統(tǒng)計功能,管理人員可以直接通過點(diǎn)擊“查看結(jié)算報表”按鈕來獲取結(jié)算信息,并將其打印成報表,而數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能可以實現(xiàn)對相應(yīng)統(tǒng)計對象的查詢與分析,并計算出企業(yè)的效率,從而方便管理人員更好地制定戰(zhàn)略決策。(4)系統(tǒng)設(shè)置維護(hù)功能,由于外部市場環(huán)境始終是處于不斷變化的狀態(tài)之中,為防止信息變更對計量管理的影響,還需要加強(qiáng)系統(tǒng)設(shè)置維護(hù)模塊的開發(fā),以此來確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性。

3.3電路設(shè)計

防竊電培訓(xùn)裝置的電路設(shè)計的原則是接近現(xiàn)場的竊電方式。培訓(xùn)系統(tǒng)包括五個部分,即電源、電能計量裝置、負(fù)荷組、其他用戶、供電企業(yè)其他的設(shè)施及必要的干擾項。其中電源采用220V(380V)電壓,由于是在實驗室內(nèi)通過虛擬負(fù)荷進(jìn)行模擬,負(fù)荷一般不會太大,因此產(chǎn)生的電流相對較小。在進(jìn)行電源設(shè)計時,應(yīng)提供相應(yīng)的測試點(diǎn),方便學(xué)員進(jìn)行分析和計算。為了模擬用戶在供電企業(yè)的供電設(shè)施上擅自接線用電和從其他用戶非法接線的情況,所以需要在“其他用戶”和“供電企業(yè)其他設(shè)施”也設(shè)置相同的電壓測試點(diǎn)。電能計量裝置部分是防竊電工作的核心,也是竊電現(xiàn)象頻發(fā)的位置,因此計量裝置的外觀設(shè)計參照標(biāo)準(zhǔn)的電能計量箱。負(fù)荷組需要至少分成兩部分以區(qū)分不同的用電類別,一部分模擬照明辦公用電,可采用純電阻負(fù)載,另一個部分要模擬工廠設(shè)備用電,需要采用感性負(fù)載,且感性可調(diào)會比較好,負(fù)荷側(cè)同樣需要設(shè)置相應(yīng)的測試點(diǎn)。

結(jié)語

在今后的工作實踐中研究和使用各類移動終端設(shè)備時,還必須做到將具體參數(shù)更加精細(xì)化,凸顯其實用性,使得新一代移動終端技術(shù)在我國現(xiàn)代電力市場營銷中所應(yīng)用的領(lǐng)域和范圍更廣,促進(jìn)我國現(xiàn)代新型電力系統(tǒng)的構(gòu)建與發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]楊晟,王浩淼,才思遠(yuǎn),等.面向電力營銷精益化的綜合能源服務(wù)研究[J].華電技術(shù),2019,41(11):11-14,27.

[2]梁耀星.關(guān)于綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)的開展研究[J].時代經(jīng)貿(mào),2020(12):104-105.

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