王立強(qiáng) 張婷

摘要：隨著全國信息化大賽的推廣，在線教學(xué)已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)募夹g(shù)支持和資源儲(chǔ)備，但在疫情防控突發(fā)情況下，教學(xué)效果仍具有不確定性。從學(xué)校組織管理、系部課堂教學(xué)組織、教師參與、教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)硬件資源、學(xué)生個(gè)人因素等6個(gè)方面，對(duì)疫情防控期間高職院校公共課在線教學(xué)效果的影響因素進(jìn)行實(shí)證分析，得出提升在線教學(xué)效果的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：高職公共課;在線教學(xué)效果;影響因素

2020年2月4日，鑒于新冠疫情突發(fā)影響高校開學(xué)，教育部發(fā)文《關(guān)于疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》^[1]，指導(dǎo)普通高校在線教學(xué)的組織和管理工作。盡管經(jīng)過二十多年的實(shí)踐探索，特別是近十年來全國信息化大賽的推廣，在線教學(xué)已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)募夹g(shù)支持和資源儲(chǔ)備，但在疫情防控突發(fā)情況下，教學(xué)效果仍具有不確定性。

全國高職院校 69.9 萬教師和 1280 萬在校學(xué)歷教育學(xué)生共同參與這場以教育技術(shù)為支撐、以“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”為特征的多主體協(xié)同參與的教與學(xué)結(jié)合或統(tǒng)一的社會(huì)活動(dòng)^[2]。廣大高職教師以超星泛雅、中國大學(xué)MOOC、智慧樹等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)各類優(yōu)質(zhì)課程，通過藍(lán)墨云、企業(yè)微信、QQ直播等網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)搭建“空中課堂”，采用在線直播的形式進(jìn)行在線教學(xué)。以L高職院校公共課在線教學(xué)情況為例，結(jié)合《冀教職成函[2021]8號(hào)河北省職業(yè)院校線上教學(xué)工作方案》《L高職院校線上教學(xué)工作方案》，從學(xué)校組織管理、系部課堂教學(xué)組織、教師參與、教學(xué)資源、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施、學(xué)生個(gè)人因素等 6 個(gè)方面，對(duì)其在線教學(xué)效果的影響因素進(jìn)行實(shí)證分析，并提出對(duì)策建議。

一、影響高職公共課在線教學(xué)效果的因素

（一）學(xué)校組織管理

2020年2月初，全國高校開始探索疫情防控下在線教學(xué)模式。2020年上半年，L高職院教學(xué)系部探索建議教師自主選擇線上教學(xué)和給學(xué)生發(fā)送學(xué)習(xí)資料并布置具體任務(wù)兩種教學(xué)方式：選擇前者需要上交第1-8周教學(xué)計(jì)劃并將每次在線上課痕跡（課件、直播視頻、簽到截圖、作業(yè)處理等等），部分老教師和信息化能力水平較低的老師選擇后者。隨著疫情嚴(yán)重，學(xué)院開始要求全體一線教師開始實(shí)施在線課堂教學(xué)。2021年2月，L高職院校響應(yīng)省廳號(hào)召，制定線上教學(xué)工作方案，組建由學(xué)院主管教學(xué)副院長為組長、教務(wù)處和系部主任為副組長的線上教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)教學(xué)運(yùn)行保障、教學(xué)資源建設(shè)、技術(shù)保障、教學(xué)督導(dǎo)四個(gè)工作小組，安排系部制定相應(yīng)工作方案，調(diào)整教學(xué)計(jì)劃等內(nèi)容，務(wù)必保障每一位居家防疫學(xué)生按時(shí)開學(xué)、順利上課，到課率達(dá)100%。

（二）系部課堂組織管理

系部教學(xué)是嚴(yán)格遵照L高職院校黨委決策的同時(shí)，同樣也積累了巨大的在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。系部領(lǐng)導(dǎo)從2020年開始著重考慮安全和有序（一定程度上忽視了教學(xué)中在線教學(xué)的特殊性），到2021年才開始積極為線上教學(xué)工作提供優(yōu)質(zhì)線上教學(xué)資源信息， 為教師開展好線上教學(xué)提供切實(shí)支持，確保開課率達(dá) 100%;組織動(dòng)員教師，主動(dòng)交流學(xué)習(xí)線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和方法，廣泛搜集、挖掘或自建線上教學(xué)資源，合理序化整合教學(xué)資源， 科學(xué)重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，保障各門線上教學(xué)課程的系統(tǒng)性和完整性。

（三）教師參與

2017年-2020年，L高職院校對(duì)全院一線中青年教師（45周歲以下）的信息化教學(xué)能力測評(píng)，絕大多數(shù)中青年教師的信息化能力都獲得較大提升，特別是專業(yè)帶頭人、各級(jí)信息化大賽獲獎(jiǎng)選手、學(xué)院信息化測評(píng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)主持人等，大家對(duì)教學(xué)能力設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)組織管理、信息化設(shè)備及手段運(yùn)用、學(xué)生情況的了解等方面都有了較大程度的提升。

通過分析L高職院校云教學(xué)管理平臺(tái)教師2020年3月1日到6月30日實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，教師通過企業(yè)微信、釘釘?shù)冉虒W(xué)平臺(tái)和QQ直播等軟件全員參與在線教學(xué)，使用視頻、音頻、圖片等教學(xué)資源，大部分學(xué)生對(duì)教師課堂認(rèn)可度達(dá)到93%以上。（見表1）

（四）教學(xué)資源

教學(xué)資源更多是與課程教學(xué)有關(guān)視頻、音頻、網(wǎng)頁鏈接、PPT、文檔、圖片、題庫等等，這對(duì)于教師教學(xué)工作起非常重要的助力作用。教學(xué)資源是否豐富對(duì)在線教學(xué)效果具有顯著性影響，教學(xué)資源越是豐富，在線教學(xué)的效果越好。

同時(shí)，教學(xué)資源也是一個(gè)漫長和精細(xì)的積累儲(chǔ)備過程。好的教學(xué)資源庫，不是靠一人一時(shí)建成，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地精耕細(xì)作數(shù)年之久，非?？简?yàn)教師和教師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)高度和廣度。

（五）網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施

從生源居住地來看，L高職院校生源主要分為城鎮(zhèn)、農(nóng)村兩種類型，幾乎各占一半。通常城鎮(zhèn)和較為富裕農(nóng)村里的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施更完善，在線教學(xué)效果更好。

從在線課程用的電子設(shè)備來看， 主要包括手機(jī)、筆記本電腦、臺(tái)式電腦、PAD 等，通常情況下（結(jié)合自身授課來看），按照如果學(xué)生使用一種設(shè)備，肯定不如使用 2 種及以上的設(shè)備上網(wǎng)課的效果好。

從使用教學(xué)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)情況看：絕大部分學(xué)生使用的是無線網(wǎng)絡(luò)，而無線網(wǎng)絡(luò)受使用人數(shù)和帶寬影響。因?yàn)槭侨嬖诰€教學(xué)，學(xué)院沒有更細(xì)化要求，教師在選擇在線教學(xué)平臺(tái)時(shí)有較大的自主權(quán)，這樣導(dǎo)致各門課程使用的教學(xué)平臺(tái)有很大的差異，從調(diào)查結(jié)果來看，使用企業(yè)微信、釘釘居多，下面依次為學(xué)習(xí)通、中國大學(xué)MOOC、QQ 群 （ 包括騰訊課堂、騰訊視頻會(huì)議） 等等，很多教學(xué)平臺(tái)不夠流暢穩(wěn)定，學(xué)生也在一定程度上陷入不同課程和平臺(tái)中切換和選擇的短暫混亂中，也在一定程度上影響在線教學(xué)效果。

（六）學(xué)生個(gè)人因素

學(xué)生個(gè)人因素中的 “年級(jí)”“課程性質(zhì)”兩個(gè)指標(biāo)對(duì)在線教學(xué)效果具有顯著性影響。

低年級(jí)的學(xué)生對(duì)在線教學(xué)效果更為滿意，他們對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)和線上課程具有很大的熱情和探究欲望。鑒于公共課程專業(yè)術(shù)語較少，更能貼近學(xué)生實(shí)際生活，所以以思政、溝通與口才為代表的公共課程在線教學(xué)效果優(yōu)于專業(yè)課程的教學(xué)效果。

高年級(jí)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情度欠缺，更多考慮實(shí)習(xí)和未來工作，加之某些同學(xué)對(duì)專業(yè)課程的倦怠，也是造成公共課程在線教學(xué)效果較好的原因之一。

此外，女性同學(xué)對(duì)在線課程的滿意度普遍高于男同學(xué)。這與大多女同學(xué)性格的踏實(shí)、認(rèn)真、服從老師安排、就業(yè)的壓力較小等等因素有關(guān)系。

二、提高高職公共課在線教學(xué)效果的建議

在線教學(xué)也是一種教學(xué)手段或一種信息技術(shù)。作為教學(xué)手段而言，學(xué)院系部領(lǐng)導(dǎo)及政策因素、學(xué)生因素、教師因素、教學(xué)過程、教學(xué)策略等對(duì)在線教學(xué)效果有影響; 而作為信息技術(shù)而言，教師信息化技術(shù)、電子設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備也會(huì)影響在線教學(xué)的效果?；诖?，針對(duì)高職院校公共課如何提升在線教學(xué)效果，應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)校管理層對(duì)在線教學(xué)的政策與資金支持;加強(qiáng)一線教師培訓(xùn)，提升教師課堂教學(xué)組織與設(shè)計(jì)能力; 深化教師信息化能力內(nèi)涵建設(shè)，提升在線教學(xué)的技術(shù)支持能力; 加速優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源供給，提升在線教學(xué)服務(wù)保障能力; 豐富在線課堂案例，適當(dāng)增減學(xué)生任務(wù)，調(diào)動(dòng)參與度，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力與成就感，具體建議如下。

（一）加大學(xué)院政策和資金支持

從近兩年大規(guī)模開展在線教學(xué)情況來看，L高職院校領(lǐng)導(dǎo)和管理者從最初側(cè)重保證所有學(xué)生能不感染病毒到基本了解學(xué)生在家基本情況保障教學(xué)順利，到現(xiàn)在制定線上教學(xué)工作方案、成立領(lǐng)導(dǎo)小組保障學(xué)生100%到課率，從疫情爆發(fā)之初對(duì)在線教學(xué)（教學(xué)方法、教學(xué)壓力、教學(xué)設(shè)備、技術(shù)水平和教學(xué)難度）認(rèn)識(shí)不足，到精心研究、系統(tǒng)運(yùn)行已經(jīng)有了巨大進(jìn)步，然而還略顯不足，建議在保障學(xué)院管理常態(tài)下，加強(qiáng)對(duì)在線教學(xué)中成績突出的教師經(jīng)濟(jì)和評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)方面的支持，這在突發(fā)情況到來之際，給予積極應(yīng)對(duì)特殊情況教學(xué)的教師較大肯定。

教學(xué)系部的領(lǐng)導(dǎo)，不管是系主任還是教務(wù)科長，大多已經(jīng)是副高級(jí)以上職稱，建議加強(qiáng)對(duì)在線教學(xué)的重視，強(qiáng)調(diào)在線教學(xué)特殊性，不能只是強(qiáng)調(diào)在線直播的可看性而忽略教學(xué)效果的重要性，應(yīng)該更好地分析研究在線教學(xué)的需求與特點(diǎn)，制定系部線上教學(xué)工作方案、人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、課程表等教學(xué)材料，做好師資與教學(xué)資源調(diào)配、教學(xué)組織與保障等預(yù)案。

（二）加強(qiáng)教師培訓(xùn)力度，深入提升教師教學(xué)組織與設(shè)計(jì)能力

高質(zhì)量的完成人才培養(yǎng)目標(biāo)，良好的課堂教學(xué)是關(guān)鍵支撐。課堂教學(xué)既能完成系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)和技能傳授，還能很好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生思維、品質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)的錘煉和提高。要達(dá)成這樣的目標(biāo)，提升在線教學(xué)的效果，就要精心設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)。

通過多種形式給一線任課教師提供從教學(xué)平臺(tái)技術(shù)到具體教學(xué)方法的系統(tǒng)性培訓(xùn)，使教師從本質(zhì)上深刻理解在線教學(xué)的內(nèi)涵與規(guī)律，優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)。在課程講授伊始，發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)書，參考各教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)劣，因課制宜選擇適合本課程的教學(xué)平臺(tái)軟件，更好地設(shè)計(jì)在線課程結(jié)構(gòu)、過程、互動(dòng)及評(píng)價(jià)，從而達(dá)到較為理想的在線學(xué)習(xí)效果。

（三）加速優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源供給，提升在線教學(xué)服務(wù)保障能力

疫情防控期間高校在線教學(xué)課程資源供給主要有兩個(gè)途徑： 一是來自平臺(tái)資源，如中國大學(xué) MOOC 、超星爾雅網(wǎng)絡(luò)通識(shí)課平臺(tái)、智慧樹等; 二是老師自建課程資源。由于疫情突如其來，老師自建課程時(shí)間緊、難度大，所以已有的優(yōu)質(zhì)課程資源供給就成為在線教學(xué)質(zhì)量的重要保障。學(xué)校要在政策與資金上支持教師開發(fā)在線教學(xué)課程資源，加強(qiáng)數(shù)字課程資源的質(zhì)量控制，與高品質(zhì)平臺(tái)公司多方協(xié)同加大優(yōu)質(zhì)在線課程資源供給力度，提升在線教學(xué)服務(wù)保障能力。

（四）加大硬件設(shè)施投入，提升在線教學(xué)的技術(shù)支持能力

在線教學(xué)中，需要盡可能地考慮城鄉(xiāng)差異、網(wǎng)絡(luò)類型、網(wǎng)絡(luò)流暢性等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與設(shè)備因素，建議在線課電子設(shè)備使用不同不是影響在線教學(xué)效果的關(guān)鍵性因素，其深層原因可能是因疫情防控需要，全民網(wǎng)課背景下教師、學(xué)生都加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)狀況的依賴，需要有備選方案，即做好網(wǎng)絡(luò)不佳影響實(shí)際授課效果的心理準(zhǔn)備。

畢竟在線教學(xué)模式經(jīng)過疫情防控期間的實(shí)踐檢驗(yàn)，隨著 5G時(shí)代的全面到來，教育信息化技術(shù)越來越成熟，應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)越來越完善，可以預(yù)見在線教學(xué)將迎來新的黃金發(fā)展期。

高校應(yīng)繼續(xù)深入推進(jìn)數(shù)字校園工程建設(shè)，促進(jìn) 5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)與教育深度融合，大幅提升在線教學(xué)的技術(shù)支持能力，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)對(duì)課堂教學(xué)的深層次變革。

（五）強(qiáng)化學(xué)生對(duì)在線課程的重視，加大教學(xué)參與度，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力與成就感。

學(xué)生的學(xué)習(xí)成果是檢驗(yàn)任何教學(xué)形式的最終標(biāo)準(zhǔn)，基于成果導(dǎo)向的課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)建立課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)，提高對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的期待，制定具有挑戰(zhàn)性的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。在線教學(xué)過程中要設(shè)計(jì)課前預(yù)習(xí)、課中練習(xí)、課后研習(xí)等學(xué)習(xí)任務(wù)，適當(dāng)增加學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生感受到一定的學(xué)習(xí)壓力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的課堂參與度，減少 “在線輟學(xué)”現(xiàn)象，強(qiáng)化學(xué)生課后的實(shí)踐應(yīng)用能力，鼓勵(lì)學(xué)生深度學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的成就感^[3]。

參考文獻(xiàn)：

[1] 教育部.教育部關(guān)于 2020 年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知[EB/OL].（ 2020-01-27） [2020-08-23]. http： / /www. moe. gov. cn / jyb _ xwfb / gzdt _ gzdt / s5987 /202001 /t20200127_416672. html.

[2] 湯書波，張媛媛.高職院校大規(guī)模在線教學(xué)成效、問題及提升策略研究[J].當(dāng)代教育論壇，2021（01）：89-100.

[3] 胡偉華.疫情防控期間在線教學(xué)影響因素實(shí)證分析[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2020（06）：38-42.

收稿日期：2021-08-10

基金項(xiàng)目：河北省教育科學(xué)研究“十三五”規(guī)劃2020年度 線上教學(xué)專項(xiàng)課題“信息化支撐下高職公共課在線教學(xué)效果評(píng)價(jià)實(shí)踐研究”（2007001）

作者簡介：王立強(qiáng)（1979- ），男，廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向：中華傳統(tǒng)文化、中國文學(xué)、高職教育。