周芬

摘要：監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量情況是工程教育專業(yè)認(rèn)證的目標(biāo)，亦是提升教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量體系完善的關(guān)鍵性內(nèi)容。立足于工程教育認(rèn)證的背景之下，本文將以“持續(xù)”的時間概念，對教學(xué)質(zhì)量問題進(jìn)行研究，以期完成對教學(xué)質(zhì)量管理情況的系統(tǒng)化分析，完成對高質(zhì)量現(xiàn)代化的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：工程教育認(rèn)證;高校;教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

作為大學(xué)發(fā)展的基石，本科教學(xué)質(zhì)量的好壞直接反映著研究性大學(xué)的教育水平，是高等院校教學(xué)質(zhì)量的直接性體現(xiàn)。源自美國的工程教育專業(yè)認(rèn)證制度，直至今日已經(jīng)走過了數(shù)十年的歷程，現(xiàn)已成為確保高等工程教育良好質(zhì)量的重要機(jī)制，于該機(jī)制而言，學(xué)生的學(xué)習(xí)是核心，秉承著持續(xù)優(yōu)化的發(fā)展理念，對高校的專業(yè)化培養(yǎng)計劃、學(xué)生畢業(yè)規(guī)范、畢業(yè)生跟蹤反饋體系等做出了具體的規(guī)定，為符合社會發(fā)展需求的教育質(zhì)量管理體系構(gòu)建提供了參考。因此，立足于工程教育認(rèn)證教育背景之下，研究監(jiān)控高校教學(xué)質(zhì)量的對策不僅是全球化趨勢的要求，亦是我國打造和國際接軌的優(yōu)質(zhì)工程教育模式所必須面對的改革。

一、現(xiàn)階段我國高校教學(xué)質(zhì)量管理方面存在的問題

首先，現(xiàn)階段，我國高校教學(xué)質(zhì)量的保證工作一直由教育部擔(dān)任，并把教學(xué)質(zhì)量科作為了教學(xué)質(zhì)量的管理機(jī)構(gòu)，由其擔(dān)任安排教學(xué)督導(dǎo)小組聽課、查課，以及教學(xué)評價等的工作內(nèi)容，尚不具備教學(xué)質(zhì)量優(yōu)化的監(jiān)督、反饋的科學(xué)系統(tǒng)，不論是評價手段還是監(jiān)控手段，都比較單一，針對全校范圍內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，沒有建立起系統(tǒng)化、全面化的監(jiān)督管理體系，科學(xué)規(guī)范性和適度合理性仍需進(jìn)一步強(qiáng)化。其次，教師和學(xué)生缺乏參與教學(xué)質(zhì)量管理工作的積極性，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的管理人員對學(xué)生主體性的重視程度不高，忽視情況時有發(fā)生，尚未意識到教師在質(zhì)量管理工作中不可替代的重要作用。最后，在實際工作的過程中，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控流于形式，行政“影子”非常明顯，不具備依據(jù)客觀的教學(xué)規(guī)律進(jìn)行監(jiān)督管理和科學(xué)評價的意識，缺乏完善合理的機(jī)制，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作得不到來自科學(xué)體系的保障[1]。

二、工程教育認(rèn)證背景之下進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的原則

（一）全員性原則。不論是教師、學(xué)生，還是學(xué)校的管理領(lǐng)導(dǎo)者，或是相應(yīng)的服務(wù)人員，都是高校的一份子，是教學(xué)的主體之一，因此，學(xué)校在進(jìn)行高校質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建和實施的時候，需要把以上的所有對象全部涉及在內(nèi)，而且要涉及到這些成員的日?；顒?，比如于學(xué)生而言，不僅需要涉及學(xué)生本身，還要涉及到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

（二）全過程原則。教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控工作是一個系統(tǒng)性的工作內(nèi)容，所以在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的時候，學(xué)校需要把需要監(jiān)控的事情，按照前、中、后三個階段進(jìn)行劃分，分別進(jìn)行監(jiān)控，保障監(jiān)控的準(zhǔn)確性。另外學(xué)校需要意識到，教學(xué)過程并不僅局限于課堂內(nèi)的教學(xué)，諸如人才的教育計劃、教育目標(biāo)，以及實踐教學(xué)、課程考核等都需要包含在內(nèi)，保證任意一項的教學(xué)活動都有與之相適應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，以及針對性的質(zhì)量監(jiān)控制度。

（三）全方位原則。多方配合、協(xié)調(diào)工作是保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作真正落實的前提和基礎(chǔ)，學(xué)校應(yīng)該在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建立的時候，將監(jiān)控的范圍擴(kuò)大到校外，比如，學(xué)校需要將畢業(yè)離校的這部分學(xué)生也劃分至監(jiān)控的范圍之內(nèi)，在進(jìn)行教學(xué)過程監(jiān)督的時候，也需要將監(jiān)督的范圍擴(kuò)大到與之相關(guān)的單位、院校。

（四）持續(xù)性原則。于教學(xué)質(zhì)量而言，是只有更好沒有最好的，因此教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作是一個長期性的工作，各大高校都應(yīng)該做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。并且教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作應(yīng)該是一個系統(tǒng)性的閉環(huán)，學(xué)校在不斷推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的過程中，要不斷地對這個閉環(huán)進(jìn)行優(yōu)化與豐富，不僅要做好監(jiān)控工作，還要提高對監(jiān)控過程中產(chǎn)生的信息的重視程度，不斷地提出改進(jìn)的對策[2]。

三、在工程專業(yè)認(rèn)證背景之下高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立

（一）教學(xué)質(zhì)量管理體系概述

于高校而言，教育質(zhì)量是對學(xué)校教育實際情況的一種科學(xué)性評價，以教育目的和院校的實際培養(yǎng)計劃為衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過受教育人員的教育效果直接體現(xiàn)。教育目的代表著對受教育者的一般性質(zhì)量要求，是教育工作在質(zhì)量方面的核心和本質(zhì)要求，而院校的培養(yǎng)計劃則是對受教育者的精細(xì)化質(zhì)量要求，用于判斷受教育者的教育情況是否符合標(biāo)準(zhǔn)。而質(zhì)量管理體系的實際作用在于，通過對質(zhì)量的目標(biāo)、品質(zhì)進(jìn)行具體明確，以質(zhì)量控制、質(zhì)量策劃、質(zhì)量改進(jìn)等的方式加以保障，完成對以上全部活動實現(xiàn)的機(jī)制。所以，通俗意義上來講，教學(xué)質(zhì)量管理體系就是高校在實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生計劃的過程中，通過確立諸多管理、監(jiān)控、保障、優(yōu)化規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)生能力，使之符合標(biāo)準(zhǔn)要求的完整制度。

（二）工程認(rèn)證背景之下的教學(xué)質(zhì)量管理體系

工程教育認(rèn)證以培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)能力為中心，對高校的師資力量情況、課程體系設(shè)置情況、學(xué)校條件設(shè)施情況等做出了明確的要求，而且設(shè)置了專業(yè)化的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，用以維持專業(yè)性教育的質(zhì)量和活力。因此，高校在推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建立的過程中，可以首先做好對工程教育認(rèn)證的深入了解，從認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)中提取出可以用于完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容，進(jìn)行規(guī)章制度和實施細(xì)則的確定。其次，學(xué)校需要建立一個實施過程的監(jiān)控體系，用于管理和約束教育教學(xué)過程。最后，每隔一段時間，學(xué)校就要采取科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價體系對教學(xué)的質(zhì)量和效果進(jìn)行深入的分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，做好信息記錄和反饋，以此實現(xiàn)對持續(xù)性保障體系的建立，為學(xué)校教育改革的推進(jìn)工作提供多方面的條件支持，以及多方位的制度支持。由此，可以在子系統(tǒng)的不斷豐富和完善過程中，為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作確立出一個集監(jiān)督管理、評價、反饋、優(yōu)化于一體的完整系統(tǒng)，真正地實現(xiàn)提升教學(xué)質(zhì)量的目的[3]。

學(xué)?？梢苑謩e確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、過程監(jiān)控、質(zhì)量評估、持續(xù)保障等的四個子系統(tǒng)，對學(xué)校的整個教育教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)控管理。需要將目標(biāo)、過程、審核等三方面的內(nèi)容劃分至質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系中，對每一項內(nèi)容做出具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確。結(jié)合工程教育認(rèn)證的通用標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)，對每一項標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行豐富與完善，如，在過程監(jiān)控體系中，學(xué)校需要做好對教師教學(xué)、教學(xué)管理、學(xué)生學(xué)習(xí)等三項內(nèi)容的監(jiān)控，確保實現(xiàn)監(jiān)控管理工作能夠全方位、無死角地落實到實際工作中。于質(zhì)量評估體系而言，除了需要對教學(xué)的質(zhì)量情況進(jìn)行評價分析，還要對教學(xué)管理的質(zhì)量做好分析評估，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)日常教育教學(xué)工作中存在的問題，及時調(diào)整。需要注意地是，即使學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)離校了，也同樣需要將學(xué)生作為質(zhì)量評估的考慮內(nèi)容之一，專門設(shè)立出畢業(yè)生質(zhì)量追蹤記錄的體系，完成對能夠適應(yīng)社會需求的學(xué)生能力的掌握。于持續(xù)保障體系而言，其主要作用是幫助學(xué)校清除質(zhì)量監(jiān)控體系落實過程中，會遇到的障礙，助力其他子系統(tǒng)體系的順利、持續(xù)性開展，消除后顧之憂[4]。

總結(jié)語

立足于工程教育認(rèn)證背景之下，高校需要做好對教學(xué)質(zhì)量管理體系的建立，提高自我約束力度，促進(jìn)自我發(fā)展。在進(jìn)行體系構(gòu)建的過程中，學(xué)校方面需要秉承著全員性、全方位、全過程、持續(xù)性的原則進(jìn)行，在確立出基本的體系框架以后，需要做好精細(xì)化的體系劃分，構(gòu)建內(nèi)容明確的子系統(tǒng)，確保監(jiān)控工作能夠落實到學(xué)校日常工作的方方面面，真正地發(fā)揮出實際的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[3]宋慧，邵瑞影，王剛，宗成國，王永剛.“一體兩層雙循環(huán)”PDCA模式高校二級學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究——以青島黃海學(xué)院智能制造學(xué)院為例[J].科技風(fēng)，2021，（33）：148-150.

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基金項目：陜西科技大學(xué)“基于工程教育專業(yè)背景下的高校本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究與實踐”項目編號：21Z025;

陜西省高等教育學(xué)會“落實OBE理念，提升本科教學(xué)質(zhì)量的研究與探索”項目編號：XGH21097。