張文霞，趙 灼

(吉林師范大學,吉林 四平 136000)

隨著我國經濟的不斷發(fā)展和進步，社會對人才素質的要求不斷提升，對加入工作集體的新人而言，不僅需要扎實的專業(yè)理論和技能，也需要具有完善的人格品質和足以使其融入新的環(huán)境，與他人共同構建積極和諧企業(yè)文化的健康心理。中職院校作為當下社會培養(yǎng)技術人才的直接單位，需要相對完善且有針對性的心理服務體系，以應對中職生可能出現(xiàn)的各類心理問題。

教育部《關于做好2019年中等職業(yè)學校招生工作的通知》中強調，面向服務的中等職業(yè)教育在做好應屆初中畢業(yè)生招生的同時，要積極招收往屆初高中畢業(yè)后未升學的學生，以及城鄉(xiāng)勞動者、退伍軍人、退伍運動員、下崗職工、返鄉(xiāng)農民工以及殘疾學生。雖然存在全日制和非全日制形式的制約，中職生團體中，仍有部分學生屬于非應屆初中畢業(yè)生。他們的心理狀況不能用統(tǒng)一的青少年心理理論去解釋和教育。學員類型多樣，且絕大多數學生正處于人格和心理素質正在完善的關鍵期，容易受到外界的干擾和誘導，如果引導有失，不僅無法完成青春期同一性的發(fā)展任務，還有可能引起更多的逆反心理和行為。

在俞國良、左秋碩等學者的調查數據中顯示，大部分學校都配有不同條件的心理咨詢室，但少有中職院校聘請專職的心理健康教育教師，由輔導員或思想政治教師擔任心理健康教育教師，有些學校由美術老師、音樂老師和體育老師擔任心理健康教師。不難發(fā)現(xiàn)，中職院校對于心理健康體系的重視程度還不夠，無論是師資力量還是專業(yè)水平都遠達不到需求的高度。[1]中職院校的心理活動開展主要依靠心理健康教育課程和少部分學生主動尋求幫助的心理咨詢。由于社會環(huán)境的不斷改變，信息傳播渠道的擴展和越來越復雜的學習環(huán)境影響，單純的心理課程和心理疏導已很難達到預期的效果。結合理論和實踐，引起中職生心理危機主要是日常中的個體心理問題、關于升學的心理困惑和就業(yè)問題引發(fā)的心理壓力。針對三個方面的不同特點，根據中等職業(yè)學校學生需求的著重點，以心理服務方向為視角，提出三方合作工作方案，以期有針對性地引導和完善中職生的心理發(fā)展。這種心理服務是黨的十九大報告所強調的，“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。[2]具體方案如圖1所示。

P(C-A-E)心理服務包括健全的人格服務，正確的態(tài)度服務和積極的行為服務。健全的人格服務是由心理教師聯(lián)合輔導員，針對中職生的個性問題傳授方法，疏導心理問題，培育中職生“自尊自信”的積極心態(tài)。正確的態(tài)度服務是由心理教師聯(lián)合招生辦教師，依據中職生的升學心理困惑進行梳理和指導，引導其學會正確面對升學壓力，培育中職生“理性平和”的積極心態(tài)。積極的行為服務是由心理教師聯(lián)合就業(yè)企業(yè)，根據中職生職業(yè)生涯規(guī)劃的迷茫和恐懼進行引導和梳理，培育中職生“積極向上”的社會心態(tài)。

以往的中職院校管理中，也會有一些心理服務，進行心理健康教育知識講授，開展中職院校學生心理健康月活動，或是向中職院校學生提供心理咨詢等。然而，以上各種方式的開展大多是無意識的、零散的和非協(xié)同的。中職院校心理服務應該是目標明確的、有意識的、各司其職的以及協(xié)同完成的體系。

一、PC合作——疏導心理問題

在2004年教育部印發(fā)的《中等職業(yè)學校學生心理健康教育指導綱要》中，將心理健康教育納入德育工作體系中，主張心理健康教育以德育工作教師為主體。[3]2008年《關于中等職業(yè)學校德育課程教學大綱》中僅將心理健康教育列為五門德育課程中唯一的一門選修課。這些課程的安排使得心理教師無法對學生進行全面的了解，更無法根據個體的不同提供不同類型的教育輔助和援助，這就需要輔導員教師的合作。

C(Counsellor)輔導員是與學生朝夕相處的教師。部分學校對輔導員也進行心理知識的培訓，但心理學作為一門科學，無論是專業(yè)知識還是專業(yè)技能都無法在短時間內學會。輔導員的優(yōu)勢在于，熟悉學生的基本情況，如原生家庭、考取中職院校的原因和學生近期出現(xiàn)的成績或情感上的一些問題有較深的了解，一旦學生出現(xiàn)任何心理問題，輔導員都會第一時間有所察覺。此外，輔導員有充足的時間對當下有心理危機或有這方面傾向的學生進行留意和適當疏導，對于心理干預的及時性有了一定的保障。對學生的逆反心理，輔導員的權威性在某些負面事件中會起到控制大局的作用，但輔導員教師缺乏的是對已發(fā)現(xiàn)心理問題的學生進行專業(yè)疏導的能力。

P(Psychological teacher)心理教師的優(yōu)勢劣勢正好與輔導員互補。在理論依據上心理教師要更加的豐富，以教育心理學、發(fā)展心理學、學校心理學和青少年心理學為主體的心理學知識，使得心理教師能更敏感的從學生的神態(tài)、言語、早期和近期發(fā)生的事件中發(fā)現(xiàn)問題，以便有針對性地進行輔導。心理教師的專業(yè)技能要優(yōu)于輔導員和思修教師，具備基本測評和準確診斷的能力、心理咨詢的能力和對危機進行干預的能力。對心理問題稍嚴重的學生而言，缺乏專業(yè)技能直接干預甚至可能起到相反的作用，這是作為心理工作者的自身優(yōu)勢，心理教師對學生而言，是不會干涉其私生活，會給予他積極的關注、尊重、共情和理解的人，學生對一個不太熟悉但可信任的人，經過引導，更容易說出心中的真實感想。相比面對父母朋友或輔導員老師的難以啟齒和尷尬，心理教師更容易與其剖析問題，激發(fā)并調動學生的動機和潛能，啟發(fā)其找到解決問題的方案和策略，促進其人格的成熟和發(fā)展。[4]

但心理教師無法做到對學生全面了解并持續(xù)追蹤，這就需要和輔導員教師進行合作，對同齡的高中生而言，由于環(huán)境和需要相對簡單，不需要心理教師過多介入，但對需要快速適應新的學習環(huán)境和學習方向，為進入社會或選擇不同道路的中職生而言，來自成年人的幫助是不可或缺的。

二、PA合作——解決升學困惑

在我國，普高一直更受社會的重視，中職一直處于一種“低人一等”的狀態(tài)，在這種兩者相差如此之大的宏觀背景和傳統(tǒng)觀念之下，國家下達的職普比例大體相當，中職生助學補助傾斜政策，難以抵消傳統(tǒng)思想給學生們帶來的負面情緒。產生這種情緒的主要原因，就是中職教育的“窮途末路”。以江蘇省為例，2014年統(tǒng)計顯示，中職升入本科的比例僅為1.8%。[5]事實上，很多省份都已開展先行探索，吉林省教育廳舉辦的單招考試，呼吁高中同等學力的學生參加春季測試，得以進行深造。無論是心理教育還是心理疏導，都必須深入調研，緊緊圍繞目標對象的根本癥結進行工作。無論是否接觸過社會的中職生，大多數都已經能基本了解自己所處的環(huán)境，并開始將自己放在社會大環(huán)境中進行對比，由此引出一個中職生特殊的心理問題的癥結——升學心理困惑。

A(Admissions Office teacher)招生辦教師負責升學和招生，他們的優(yōu)勢在于了解學生面臨的很多問題，如中職生和高職或本科生的區(qū)別是什么、有哪些院校是可以考慮并適合中職生的、報考這些院校后中職生們需要進行哪些科目的學習。專業(yè)教師具有更強的說服力，相比班主任或心理教師，他們更能從社會實際的角度分析和解釋問題。且術業(yè)有專攻，很多關乎實際的煩惱和困惑不是單純舒緩可以解決的。但學生們很難接觸到他們，甚至連被學生依賴的家長、教學教師和輔導員教師們都很難接觸到關于升學方面的信息。

P(Psychological teacher)心理教師的優(yōu)勢在于可以及時的梳理中職生升學的現(xiàn)狀與面臨的問題。要解決問題首先需要找到問題，根據統(tǒng)計調查發(fā)現(xiàn)，中職生的心理健康水平總體呈現(xiàn)V字型，也就是剛升入學校時，面對嶄新的開始和生活是比較積極和主動的。但隨著學習生活的展開受大環(huán)境的影響，當初的壯志和雄心慢慢消失了，在二年級時一半以上的學生認為自己“對目標很難堅持下去”。[6]一旦受大環(huán)境影響開始處于持續(xù)低迷狀態(tài)，就很難重新振作去努力學習，以至錯過升學的最好時機。

根據我國對職業(yè)院校的政策，職業(yè)院校的實踐性教學課時在原則上占總課時的比例很大，且對頂崗實習的要求也很高，這使得學生們對于學習普高的文化知識、或學習專業(yè)課的理論知識都有著很大的不習慣和抗拒性，升學的相關知識雖然有所了解，卻由于各種心態(tài)而最終放棄。傳統(tǒng)的思想對于中職生的定義，以及學員隊伍組成的差異性，使得更多的學生從最開始就給自己下了無法升學的定義。由于青少年期對于社會的好奇和崇拜感，更多的學生在自主選擇的時候更多選擇不需要進行刻苦學習的工作的道路，而這時對于自身學歷的自卑和追求快樂的心理產生沖突，引起一系列心理及行為上的異常行為。這時，需要心理教師進行梳理和指導，引導其學會正確面對升學壓力。

所以雙方的合作機制是由心理教師發(fā)現(xiàn)并及時疏導學生，由于升學產生的不良情緒，繼而聯(lián)系升學渠道，針對其客觀現(xiàn)實疑問進行解答，并幫其端正學習態(tài)度。合作也包括信息互通進行升學類的心理講座等。

三、PE合作——指導職業(yè)生涯

中職生的另外一個群體性特點就是其培養(yǎng)方案的崗位定向性，但相比其他類型學校的畢業(yè)生，中職生在就業(yè)上優(yōu)勢也并不明顯。與普高的學生相比，中職生整體的文化素養(yǎng)并不出色。與大專高職的學生相比，中職生的人格并沒有完全整合，還不夠成熟，實踐性能力也不如大專高職的學生全面。很大部分中職生心理問題的根源，在于其對于自身職業(yè)生涯規(guī)劃的迷茫和恐懼。

部分中職院校的專業(yè)屬于校企聯(lián)合項目，大多由熟悉本專業(yè)就業(yè)渠道和前景的第三方企業(yè)入駐校園，進行就業(yè)指導和講授部分專業(yè)實踐課程。E(Employment enterprise)就業(yè)企業(yè)和第三方就業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢在于，校企合作的專業(yè)學生可更直觀地了解到自己未來將會接觸到什么，需要經歷什么，當身處某一職位時，自己需要培養(yǎng)何種能力。對沒有校企合作的專業(yè)學生，來自相關就業(yè)企業(yè)的人員可以解釋大部分關于就業(yè)的相關問題，使其從書本中走出來，對自己的職業(yè)生涯進行思考。企業(yè)就職人員對于自身工作的相關政策、前景、權利義務、生活環(huán)境以及企業(yè)文化氛圍有較深的了解，能設身處地考慮并理解學生們的情緒，繼而進行一些非專業(yè)知識的教學。但缺乏靈活性的工作前景和大量陌生的就業(yè)信息的輸入，對心理結構不成熟的中職生而言，接受的效果并不理想。

P(Psychological teacher)心理教師的優(yōu)勢在于，職業(yè)生涯規(guī)劃本就屬于心理教師的專業(yè)課程，相同的內容如何更好地呈現(xiàn)并使學生真正聽進去和想明白，眾多復雜種類的信息哪些對中職生是有幫助的，哪些不利于其心理的健康發(fā)展，心理教師比企業(yè)在職人員更清楚。產業(yè)的升級要求畢業(yè)生能適應不同工作崗位的頻繁轉換，面對定向崗位培養(yǎng)的中職畢業(yè)生的傳統(tǒng)優(yōu)勢正在逐漸喪失，傾斜的技術教育急需要順應社會進行整改，需要素質教育方面的教師培養(yǎng)學生自主學習的能力。使其不僅熟悉定向職業(yè)的相關知識，還有能力嘗試自身不熟悉的領域。[7]

心理咨詢和疏導所面對的是部分無法提出疑惑的學生，部分學生不知道自己的問題出在了哪里，導致無從下手。部分學生則由于各種理由而對自己的問題難以向他人開口求助，需要心理教師進行引導和梳理，做好學生和企業(yè)之間有效溝通的保障工作，協(xié)助學生完成自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。合作也包括與就業(yè)相關的心理活動，讓學生成為企業(yè)需要的人才，也讓心理活動與現(xiàn)實聯(lián)系緊密落在實處。