毛斑斑

（長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410219）

基于“云班課”教學(xué)平臺(tái)的管理學(xué)線上線下混合式教學(xué)模式，徹底改變了傳統(tǒng)的“以教師為中心”的、教學(xué)內(nèi)容單向輸入的教學(xué)模式，形成了“以學(xué)生為中心”的、多渠道的信息輸入和輸出的教學(xué)模式。這一模式緊緊圍繞以教師為主導(dǎo)與以學(xué)生為主體相結(jié)合的教學(xué)理念，通過實(shí)施能夠較好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)管理學(xué)的熱情與興趣，有助于培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力與團(tuán)隊(duì)合作能力，極大地提高了課程教學(xué)的效果，對(duì)管理學(xué)課程教學(xué)改革具有重要的理論和實(shí)踐價(jià)值。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 研究對(duì)象

本研究對(duì)象為長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和財(cái)務(wù)管理專業(yè)2019級(jí)121名學(xué)生。被試學(xué)生均參與了一學(xué)期的基于“云班課”平臺(tái)的管理學(xué)線上線下混合式學(xué)習(xí)。

1.2 研究方法

本研究基于混合式學(xué)習(xí)滿意度分析模型，采用問卷形式收集研究數(shù)據(jù)。將混合式學(xué)習(xí)學(xué)生滿意度調(diào)查問卷按照4個(gè)維度歸類，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。

1.3 問卷設(shè)計(jì)

本研究基于長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院管理學(xué)課程混合式教學(xué)實(shí)際情況，采用趙國(guó)棟等人以北京大學(xué)教學(xué)網(wǎng)為例，設(shè)計(jì)的混合式學(xué)習(xí)的學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度問卷，共發(fā)放問卷121份，收回有效問卷120份，問卷有效率為100%，其中男女生所占比例分別39.17%和60.83%。問卷涉及學(xué)生特點(diǎn)、教師特點(diǎn)、課程特點(diǎn)、系統(tǒng)功能特點(diǎn)四大方面，均采用李克特五級(jí)量表作答，以“非常同意、同意、一般、不同意、非常不同意”為選項(xiàng)。

2 研究結(jié)果

2.1 學(xué)生特點(diǎn)方面

管理學(xué)混合式學(xué)習(xí)采用的是藍(lán)墨云“云班課”教學(xué)平臺(tái)，學(xué)生可以用手機(jī)端或者電腦端進(jìn)入平臺(tái)完成學(xué)習(xí)，該平臺(tái)使用方便，學(xué)生普遍反映利用手機(jī)/電腦登錄“云班課”學(xué)習(xí)感覺良好，對(duì)使用該平臺(tái)進(jìn)行混合式教學(xué)滿意度高，如表1所示。同時(shí)隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和寬帶的提速升級(jí)，學(xué)生普遍具備在“云班課”上進(jìn)行學(xué)習(xí)所需要的網(wǎng)絡(luò)使用能力，網(wǎng)絡(luò)自我效能感滿意度高。但由于學(xué)校個(gè)別樓棟移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較差，少量學(xué)生用手機(jī)登錄“云班課”學(xué)習(xí)平臺(tái)時(shí)體驗(yàn)較差，希望在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)方面加以改進(jìn)或者學(xué)校提供全校性的局域網(wǎng)，為混合式教學(xué)提供更好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.2 教師特點(diǎn)方面

調(diào)查顯示（如表2），學(xué)生普遍認(rèn)為教師利用“云班課”進(jìn)行混合式教學(xué)的態(tài)度很積極、認(rèn)真的，對(duì)此，43.33%的學(xué)生滿意，47.5%的學(xué)生很滿意?！霸瓢嗾n”教學(xué)平臺(tái)有答疑/討論、頭腦風(fēng)暴、私聊、測(cè)試、作業(yè)等功能，利用“云班課”學(xué)生可以很快得到教師關(guān)于作業(yè)或考試的反饋，同時(shí)也可以增加與教師之間的交流和溝通機(jī)會(huì)，相比較傳統(tǒng)教學(xué)，“云班課”混合式教學(xué)能提升學(xué)生的滿意度。

2.3 課程特點(diǎn)方面

學(xué)生普遍認(rèn)為管理學(xué)課程是適合用“云班課”來學(xué)習(xí)的，而且利用“云班課”進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)自己學(xué)習(xí)時(shí)間安排方面有積極作用。同時(shí)課程內(nèi)容很豐富，37.5%的學(xué)生滿意，46.67%的學(xué)生很滿意，如表3。

2.4 系統(tǒng)特點(diǎn)方面

在云班課系統(tǒng)的有用性方面，學(xué)生普遍認(rèn)為利用“云班課”來學(xué)習(xí)能夠提高學(xué)習(xí)效率，能夠增加同學(xué)之間的交流和溝通頻率，滿意程度都達(dá)到了38.33%，很滿意程度分別達(dá)到了44.17%和37.5%，如表4，這說明“云班課”平臺(tái)的混合式教學(xué)效果是好的。在云班課系統(tǒng)的易用性方面，學(xué)生普遍認(rèn)為利用“云班課”學(xué)習(xí)很方便，操作簡(jiǎn)單，滿意程度分別達(dá)到了39.17%和41.67%，很滿意程度分別達(dá)到了51.67%和49.17%，如表4，這說明“云班課”平臺(tái)使用方便，學(xué)生喜歡用該平臺(tái)進(jìn)行混合式教學(xué)。

表1 學(xué)生特點(diǎn)維度的滿意度

表2 教師特點(diǎn)維度的滿意度

表3 課程特點(diǎn)維度的滿意度

表4 系統(tǒng)特點(diǎn)維度的滿意度

表5 總體的滿意度

2.5 總體滿意度方面

總體而言，學(xué)生對(duì)管理學(xué)課程的“云班課”混合式教學(xué)滿意度較高，學(xué)生普遍反映還希望老師繼續(xù)使用“云班課”平臺(tái)輔助教學(xué)，很愿意使用“云班課”平臺(tái)輔助學(xué)習(xí)，滿意程度分別達(dá)到了39.17%和31.67%，很滿意程度分別達(dá)到了51.67%和55%，如表5。

3 研究結(jié)論及建議

本研究根據(jù)混合式學(xué)習(xí)滿意度分析模型，設(shè)計(jì)混合式學(xué)習(xí)的學(xué)生滿意度調(diào)查問卷，探討學(xué)生對(duì)于管理學(xué)課程“云班課”平臺(tái)的混合式學(xué)習(xí)模式的滿意度。通過研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)管理學(xué)課程的“云班課”混合式教學(xué)滿意度較高，學(xué)生對(duì)“云班課”平臺(tái)的學(xué)習(xí)適用性和網(wǎng)絡(luò)效能感滿意度高，教師對(duì)利用“云班課”進(jìn)行學(xué)習(xí)的態(tài)度很積極，通過這種學(xué)習(xí)方式可以增強(qiáng)學(xué)生與老師的溝通交流，課程適用性、靈活性、內(nèi)容豐富性都較高。學(xué)生普遍認(rèn)為云班課系統(tǒng)有用且易用，希望繼續(xù)使用“云班課”平臺(tái)輔助教學(xué)。

為更好地達(dá)到教學(xué)效果，教師要提前做好教學(xué)設(shè)計(jì)，豐富教學(xué)資源，在教學(xué)過程中努力促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。采取有效措施調(diào)動(dòng)學(xué)生持久的積極性和主動(dòng)性，提升教師的教學(xué)組織能力和管理實(shí)踐能力。