田淑文

摘要：中職生經(jīng)歷了中考的失敗，無論是學(xué)習(xí)還是心理上都存在很大的壓力，傳統(tǒng)的說理教育，往往令他們產(chǎn)生更強的逆反情緒。而在班級管理過程中，運用共情理論讓中職覺得被理解、被尊重，班主任與其形成情感共鳴，進而引導(dǎo)中職生共同探究他們學(xué)習(xí)生活中存在的問題，引領(lǐng)他們主動解決教育中存在的問題，從而促進中職生自我成長。因此，共情管理在中職班級管理過程中發(fā)揮了事半功倍的效果。

關(guān)鍵詞：中職生 ?班級管理 ?共情

中職生經(jīng)歷了中考的失敗，無論是學(xué)習(xí)還是心理上都面臨很大的壓力，傳統(tǒng)的說理教育，往往令他們產(chǎn)生更強的逆反情緒。而在班級管理過程中，運用共情理論讓中職生覺得被理解、被尊重，與其形成情感共鳴，進而引導(dǎo)中職生共同探究學(xué)習(xí)生活中遇到的問題，引領(lǐng)他們主動尋找解決問題的策略方法，從而促進中職生自我成長。因此，共情管理在中職班級管理過程中發(fā)揮了事半功倍的效果。如何在中職班級管理過程中有效運用共情理論呢，本文將從以下幾個方面進行探討。

一、理解共情理論的內(nèi)涵

共情是人本主義創(chuàng)始人羅杰斯提出的，是指深入他人主觀世界，了解其感受的能力。需要設(shè)身處地的為他人著想，站在別人的角度考慮問題，在與人交流時，可以走出自己的思維定式，感受對方的真實想法，好像用他的眼看他的世界及他自己一樣，從內(nèi)部去體認(rèn)他的生活方式，及他的目標(biāo)與方向，從而對他人的感情做出合理的回應(yīng)，產(chǎn)生情感共鳴，從而更容易引導(dǎo)他人疏導(dǎo)自身不良情緒，解決生活學(xué)習(xí)工作中遇到的問題。

二、領(lǐng)會共情理論在中職班級管理中的意義

在中職班級管理過程中，班主任運用共情，真誠的、平等的與中職生溝通，站在他們的角度考慮問題，體會他們的想法感受，接納理解他們的行為，并對他們做出合理的情感回應(yīng)，產(chǎn)生感情共鳴，讓他們心悅誠服的接受班主任的策略建議，進而因勢利導(dǎo)引領(lǐng)他們自主成長。

（一） 有利于構(gòu)建和諧的師生關(guān)系

中職生不但文化知識基礎(chǔ)普遍較差，很難適應(yīng)新知識的學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)意識差，缺乏主動學(xué)習(xí)的意識，自律性不強，造成他們很少得到家長與老師的表揚，因此這部分學(xué)生常常通過擾亂課堂秩序吸引老師關(guān)注。班主任如果采取點名批評的方式，命令強制要求他們遵守課堂秩序，很容易傷害他們的自尊心，導(dǎo)致逆反情緒產(chǎn)生、對抗行為加強，師生沖突加劇，使得教育管理的難度加大。因此中職班主任作為班級的引領(lǐng)者、指導(dǎo)者，在班級管理的過程中需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)權(quán)威式的教育方式，以共情的態(tài)度，站在學(xué)生的立場思考問題，而不是一味教誨、勸說。班主任以同理、一致、真誠、關(guān)愛、支持的態(tài)度，讓學(xué)生覺得被了解、重視、關(guān)心，會讓學(xué)生從心底真正感受到班主任的關(guān)愛，從而培育學(xué)生健康、積極的心態(tài)，完善他們的人格，并使其身心得到全面的發(fā)展，最終可以形成和諧的師生關(guān)系。

（二）有助于形成良好的班集體

中職生自律性不強，規(guī)則意識淡薄，初中之前很少得到老師的關(guān)注與肯定，因此中職班主任的班級管理工作難度大。而班主任如果在班級日常管理中運用共情，關(guān)心關(guān)愛學(xué)生，設(shè)身處地的理解學(xué)生，主動促進學(xué)生的自我表達(dá)及自我探索，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，從而為建立和諧的班集體奠定基礎(chǔ)。

1.有利于提高班級凝聚力與創(chuàng)造力

在班級管理過程中，共情的運用，不僅僅是班主任以自身的共情能力管理班級，還需要培養(yǎng)學(xué)生的共情能力，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會換位思考，學(xué)會站在家長、教師、同學(xué)的角度思考問題，當(dāng)班級遇到問題時，大家群策群力，有勁一處使，因此有利于提高班級凝聚力、提升班級創(chuàng)造力。

2.有利于班級班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成

共情可以幫助班集體形成優(yōu)良的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。共情，是設(shè)身處地地從別人的角度思考問題，但并不是說學(xué)生的行為表現(xiàn)都是可以被認(rèn)同的，而是能夠站在學(xué)生的角度提出更符合中職生心理特征的解決問題的策略方法，不但可以減少師生間的矛盾沖突，還可以更加合理有效的引導(dǎo)中職生自覺規(guī)范自身的行為習(xí)慣，有助于班級的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。

3.有利于班級人際關(guān)系的融合

在班級建設(shè)過程中，班主任、任課教師、學(xué)生、甚至家長，合力運用共情能力，不僅有利于學(xué)生個人的學(xué)習(xí)成長，更有利于整個班集體的發(fā)展，當(dāng)大家都學(xué)會站在對方角度考慮問題，站在對方的立場解決問題時，人與人的交往會更融洽，從而形成了溫馨和諧的班級氛圍。

在中職班級管理的過程中，班主任尊重中職生的人格，尊重中職生的學(xué)習(xí)，關(guān)心每一個學(xué)生的情感，關(guān)注每一個學(xué)生的存在與價值，適時地引導(dǎo)，這種共情能力的運用，可以收到更好的效果，更有助于形成良好的班集體。

三、在班級管理中形成共情意識

（一）合理運用班主任的共情能力

1.班主任與學(xué)生形成共情意識

在中職班級管理的過程中，班主任的說服教育往往并不能起到作用，一部分原因是班主任在溝通的過程中沒有耐心傾聽學(xué)生的心聲，沒有與學(xué)生形成共情情感，解決問題時以規(guī)章制度為依據(jù)，嚴(yán)重忽略了學(xué)生的內(nèi)心感受;另一部原因則是中職生的情緒長期被老師忽視，從而使得他們也沒能學(xué)會理解尊重他人的情緒情感。因此，班主任首先利用共情理論，關(guān)注理解學(xué)生的情緒體驗，當(dāng)學(xué)生行為表現(xiàn)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)時及時給與情感關(guān)注與表揚，當(dāng)學(xué)生遇到委屈與不開心的問題時耐心傾聽，及時引導(dǎo)學(xué)生疏導(dǎo)不良情緒，并給出合理的策略建議;其次班主任還需要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會運用共情能力，學(xué)會關(guān)注理解老師、家長和同伴的情緒，當(dāng)與老師、家長、同伴發(fā)生意見不一致時，學(xué)會傾聽他們的想法，學(xué)會站在他們的角度去想問題，學(xué)會與他們一起面對矛盾，從而尋找到雙方都容易接受的解決方案。因此，班級管理中，需要班主任與學(xué)生形成共情意識，師生雙方都能夠站在對方的角度思考問題，進而尋找解決問題的方法策略，減少學(xué)生的對抗情緒，避免師生沖突的發(fā)生，管理效果顯著。

2.任課教師與學(xué)生形成共情意識

中職生文化知識基礎(chǔ)普遍較差，進入中職之前他們的學(xué)習(xí)成績一直不理想，甚少得到老師的關(guān)注，沒有體驗過學(xué)習(xí)成功的積極情緒，造成他們對學(xué)習(xí)越來學(xué)沒有興趣，甚至自暴自棄，而班主任可以協(xié)助任課教師在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，運用共情能力，理解接納中職生的學(xué)習(xí)特點，制定符合中職生發(fā)展特點的課程學(xué)習(xí)任務(wù)，在學(xué)習(xí)過程中，充分發(fā)掘中職生的閃光點，站在中職生的角度理解他們學(xué)習(xí)的困難，及時提供幫助，給予鼓勵與表揚，幫助他們樹立學(xué)習(xí)的信心，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，使得任課教師與學(xué)生形成共情意識，為形成優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)奠定基礎(chǔ)。

3.家長與學(xué)生形成共情意識

中職生因為長期學(xué)習(xí)成績較差，而社會普遍以成績來衡量孩子的表現(xiàn)，家長很少聽到學(xué)校老師對他們的贊賞與表揚，因此，中職生家長不愿意主動說起自己的孩子，一直認(rèn)為他們不如別人的孩子優(yōu)秀，不如他們的兄弟姐妹優(yōu)秀，從而造成中職生的自卑心理，更不愿與家長主動溝通交流。如果班主任協(xié)助家長了解中職生的心理特點，幫助家長不以成績衡量中職生的表現(xiàn)，引導(dǎo)家長站在學(xué)生的角度理解尊重學(xué)生，多給他們一些成長的時間與空間，發(fā)現(xiàn)他們除了成績之外的優(yōu)點，家長與學(xué)生形成共情意識，從而緩解家長與學(xué)生的關(guān)系，更有利于中職生的教育管理。

（二）積極發(fā)揮學(xué)生的共情能力

在中職班級管理的過程中，可以充分發(fā)揮學(xué)生的共情能力，當(dāng)學(xué)生用共情的心態(tài)面對學(xué)習(xí)、生活中的問題時，往往能夠?qū)W會體諒別人，控制自己的不良情緒，更有利于學(xué)生人際關(guān)系的發(fā)展。比如當(dāng)老師批評學(xué)生時，可以站在老師的角度考慮問題，理解老師對自己的批評是幫助自己建立正確的規(guī)則意識，教育自己遵守課堂紀(jì)律，不是故意針對自己，從而減少或避免對老師的對抗情緒。

四、培養(yǎng)學(xué)生的共情能力

班級管理過程中，班主任、任課教師與學(xué)生的共情能力缺一不可，因此，不但教師要具備一定的共情能力，還需要幫助學(xué)生習(xí)得共情能力。而共情的關(guān)鍵是克服以自我為中心，站在對方的角度體會對方的情感，并學(xué)會以合適的方式表達(dá)共情。

（一）有意識的培養(yǎng)學(xué)生的共情能力

班主任與任課教師可以有意識的培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會傾聽、理解、表達(dá)共情能力。同時，班主任在班級常規(guī)管理活動中對學(xué)生適時進行點撥與指導(dǎo)，培養(yǎng)他們體諒和關(guān)心任課教師、同伴的能力，幫助他們逐步脫離自我中心。

家長也要有意識的教育孩子尊敬教師、團結(jié)同學(xué).教育孩子在班級管理活動中，體諒教師的困難，關(guān)心同伴的情緒，教育孩子在遇到困難時多和教師交流討論，多向班級其他同學(xué)請教，從而更有效的規(guī)范自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，改正自身不足。對教師、同學(xué)有意見需及時提出，共同尋找解決的策略，形成共情意識，建立良好的師生與生生關(guān)系。

（二）在與家長、老師以及同學(xué)的交往中習(xí)得共情能力

學(xué)生在班主任、任課教師、家長對他們共情的過程中，他們感到了自己被理解與尊重，對班主任、任課教師、家長產(chǎn)生信任的情感，并從中獲得愉悅感和滿足感。這種美好的感受會潛移默化的影響著他們。在班級日常學(xué)習(xí)生活中，他們也會用共情的心態(tài)去對待班主任、任課教師、家長、甚至是同學(xué)，從而習(xí)得共情能力。

最后，經(jīng)過共情能力的培養(yǎng)，教師、家長、學(xué)生多方共理，從而達(dá)到共同進步。學(xué)生進步促進了老師課堂管理能力、教育教學(xué)能力的提高;反過來，老師課堂管理能力、教育教學(xué)能力的提高進一步促進學(xué)生的進步和成長。

因此，在中職班級管理的過程中，運用共情的心理學(xué)知識，通過培養(yǎng)學(xué)生的共情能力，利用各方力量共同管理班級，提高班級集聚力與創(chuàng)造力，創(chuàng)造輕松愉悅、團結(jié)互助、比學(xué)趕幫的氣氛，形成優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，進而創(chuàng)建一個優(yōu)秀的班集體。

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