劉可聚
我國(guó)中小企業(yè)大多為私營(yíng)企業(yè),因此其人事管理結(jié)構(gòu)以及管理形式都存在部分問(wèn)題,這些問(wèn)題會(huì)影響中小企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定與發(fā)展。為了更全面的理解和認(rèn)識(shí)中小企業(yè)管理模式的特點(diǎn),本文從以下三方面具體分析與介紹:
中小企業(yè)由于大多為私營(yíng)企業(yè),且規(guī)模較小,因此中小企業(yè)的人事管理存在很多特點(diǎn),集中體現(xiàn)在企業(yè)管理人員少,且大多數(shù)管理人員與企業(yè)負(fù)責(zé)人為親屬關(guān)系,導(dǎo)致中小企業(yè)的管理者水平大多與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要不符。多數(shù)企業(yè)都無(wú)法按照國(guó)家人力資源部門的相關(guān)要求來(lái)做好對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人事管理,在人員的聘用、辭退以及社保辦理等方面存在不規(guī)范的問(wèn)題,這些問(wèn)題對(duì)中小企業(yè)的健康發(fā)展會(huì)帶來(lái)影響,不利于它們?nèi)ミm應(yīng)未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)殡S著科技的不斷發(fā)展,未來(lái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)更多會(huì)體現(xiàn)在對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)上,如果不能按照科學(xué)的方法來(lái)實(shí)施人事管理,中小企業(yè)將很難適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。因此在人事管理方面存在的不足,會(huì)對(duì)中小企業(yè)未來(lái)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)深遠(yuǎn)影響,如果企業(yè)不能制定與發(fā)展需要相適應(yīng)的人事管理制度和人才發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)在未來(lái)將會(huì)面臨更加嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),也會(huì)因此使企業(yè)喪失在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán),所以人事管理是目前一項(xiàng)重要的管理工作,中小企業(yè)對(duì)此項(xiàng)管理活動(dòng)要給予充分的重視。
在管理結(jié)構(gòu)方面中小企業(yè)也存在部分問(wèn)題,這集中體現(xiàn)在管理層級(jí)和管理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)方面,很多中小企業(yè)并沒(méi)有結(jié)合自身管理活動(dòng)開展的實(shí)際需要而進(jìn)行靈活設(shè)置,大多存在著盲目借鑒其他企業(yè)做法的問(wèn)題,這對(duì)中小企業(yè)要健康有序發(fā)展也會(huì)帶來(lái)很大程度上的影響,如這一問(wèn)題無(wú)法得到有效解決,將會(huì)影響企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。中小企業(yè)與大型企業(yè)不同,這種不同在企業(yè)的資金實(shí)力和管理能力方面體現(xiàn)最為突出,由于中小企業(yè)沒(méi)有過(guò)多的業(yè)務(wù),因此在企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面與大型企業(yè)存在很大的差別,集中體現(xiàn)在管理層級(jí)和管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置上。目前結(jié)合對(duì)眾多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的分析可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)中小企業(yè)在管理層級(jí)上大多為三級(jí)設(shè)置:第1 層級(jí)為企業(yè)負(fù)責(zé)人,第2 層級(jí)為各部門負(fù)責(zé)人,第3 層級(jí)為部門內(nèi)小組負(fù)責(zé)人。在企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中,會(huì)借助這三個(gè)層級(jí)的負(fù)責(zé)人來(lái)實(shí)施對(duì)下屬的管理,這種管理結(jié)構(gòu)是典型的金字塔式結(jié)構(gòu),能夠很好地促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)的開展,具有效率高的特點(diǎn)。由于中小企業(yè)并未設(shè)置功能齊全的職能部門,因此現(xiàn)有部門在日常管理的過(guò)程中,很容易因?yàn)槁殭?quán)交叉而導(dǎo)致工作無(wú)法有效開展,也很容易導(dǎo)致在企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)權(quán)責(zé)不清的問(wèn)題,這一問(wèn)題值得每一家中小企業(yè)深思。
中小企業(yè)由于規(guī)模較小,所以在內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等方面與大型企業(yè)存在著很大差距,近年來(lái)伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨的市場(chǎng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。這對(duì)中小企業(yè)的管理活動(dòng)提出很高的要求,尤其是對(duì)企業(yè)的管理能力和管理水平等方面。目前中小企業(yè)面臨著非常嚴(yán)峻的管理挑戰(zhàn),其在管理能力,管理經(jīng)驗(yàn)和管理水平上都與大型企業(yè)存在很大差距。因此在與大型企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中就很容易因?yàn)楣芾硭酱嬖诘膯?wèn)題而影響企業(yè)的正常發(fā)展。企業(yè)要以正確的態(tài)度來(lái)面對(duì)自身在管理方面存在的問(wèn)題,緊緊圍繞企業(yè)的生存與發(fā)展來(lái)開展各項(xiàng)工作,借助改進(jìn)和優(yōu)化管理來(lái)更好地適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展需要。
管理模式與企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著密切的聯(lián)系,之所以中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中面臨困境,是因?yàn)橹行∑髽I(yè)在管理模式方面缺乏創(chuàng)新。
每一類企業(yè)都有獨(dú)特的管理形式,這些管理形式各具特色,只有符合企業(yè)發(fā)展與管理需要的形式,才能對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。目前中小企業(yè)大多習(xí)慣于按照傳統(tǒng)的管理形式,以家族企業(yè)為主來(lái)展開對(duì)企業(yè)的管理,企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門所使用的管理人員大多為家族內(nèi)部的成員,大多有著血緣關(guān)系,利用這種管理形式,在創(chuàng)業(yè)初期能很好地發(fā)揮出促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的作用,但隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,這種傳統(tǒng)的管理形式的弊端也在逐漸顯現(xiàn)。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的管理人員和員工大多為家族成員,因此根據(jù)與企業(yè)負(fù)責(zé)人親屬關(guān)系的不同,企業(yè)內(nèi)部會(huì)形成復(fù)雜的派系,各個(gè)派系之間會(huì)為了追求自己的利益而做出一些對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展極為不利的事情,正是由于在傳統(tǒng)的管理形式下,企業(yè)負(fù)責(zé)人也無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的有效管理,所以中小企業(yè)利用傳統(tǒng)的管理形式已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,需要企業(yè)在平時(shí)不斷加大對(duì)自身傳統(tǒng)管理形式的分析,結(jié)合其中存在的不足來(lái)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,才能使企業(yè)更加適應(yīng)未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
中小企業(yè)在管理方面面臨的問(wèn)題會(huì)在企業(yè)管理的各個(gè)層面展現(xiàn)出來(lái),大多數(shù)情況下與管理人員的專業(yè)技能不足有直接的關(guān)系。由于中小企業(yè)規(guī)模較小,資金實(shí)力有限,所以他們很難為優(yōu)秀人才提供豐厚的福利待遇,致使企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)都缺乏優(yōu)秀的人才。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面表現(xiàn)得都較突出。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,中小企業(yè)在生存與發(fā)展過(guò)程中面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也在愈發(fā)嚴(yán)峻,與大企業(yè)資金實(shí)力雄厚有很大不同,中小企業(yè)在資金實(shí)力方面存在很大的不足,這就注定了中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,所以這一問(wèn)題是中小企業(yè)在管理活動(dòng)中面臨的主要問(wèn)題;人力資源管理方面中小企業(yè)面臨的問(wèn)題也很多,集中體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的人力資源管理制度,沒(méi)有積極引進(jìn)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的人力資源管理理念。在人員薪酬和福利待遇設(shè)計(jì)方面,不能結(jié)合市場(chǎng)最新的發(fā)展形式來(lái)展開合理有效設(shè)計(jì),這導(dǎo)致中小企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)很難取得理想的效果,無(wú)法吸引優(yōu)秀的人才加入。
在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)方面。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,缺乏優(yōu)秀的管理人才,會(huì)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展業(yè)務(wù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,這一點(diǎn)是每個(gè)中小企業(yè)都需要特別注意的問(wèn)題,但是對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言,他們對(duì)于引進(jìn)優(yōu)秀人才并沒(méi)有清醒認(rèn)識(shí),這在目前是制約中小企業(yè)發(fā)展的主要因素。只有吸引優(yōu)秀的人才加入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中,才能提高企業(yè)的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力在當(dāng)前社會(huì)人才是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的第一生產(chǎn)力,如果企業(yè)不能積極適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì),認(rèn)真做好人才的引進(jìn)和利用,企業(yè)將很難當(dāng)前的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì);在財(cái)務(wù)管理方面,中小企業(yè)也存在部分問(wèn)題。目前中小企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視程度不足,沒(méi)有積極引進(jìn)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才加入到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作中,由于財(cái)務(wù)人員的個(gè)人能力有限,因此無(wú)法充分利用國(guó)家給予中小企業(yè)的各種稅收優(yōu)惠政策,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本居高不下;在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,中小企業(yè)也存在一定的不足。目前市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)瞬息萬(wàn)變,這就決定了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中必須高度關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理工作,但是風(fēng)險(xiǎn)管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作,大多數(shù)中小企業(yè)受企業(yè)發(fā)展規(guī)模和管理理念落后的限制,大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理部門或崗位。這就導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行重大經(jīng)營(yíng)決策時(shí),無(wú)法從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來(lái)全面展開對(duì)問(wèn)題的分析,致使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大幅提升。
中小企業(yè)要想更好地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,就必須要特別注重管理創(chuàng)新。只有注意了這一問(wèn)題,才能改變當(dāng)前中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀,使企業(yè)以更加從容的面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要從以下角度來(lái)展開管理創(chuàng)新:
選擇何種發(fā)展模式會(huì)直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展,面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),各類企業(yè)所面臨的發(fā)展形勢(shì)都非常嚴(yán)峻,但對(duì)于大型企業(yè)而言,由于企業(yè)在長(zhǎng)期管理過(guò)程中已形成固定的管理模式,他們能夠借助制度來(lái)有效抵御風(fēng)險(xiǎn),但是對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)而言,不具備這一優(yōu)勢(shì),很多中小企業(yè)所選擇的管理模式本身就存在制約,一旦在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中遇到各種危機(jī),就很難應(yīng)對(duì)。這意味著中小企業(yè)必須要以發(fā)展的眼光來(lái)看待自身經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,認(rèn)真做好管理模式的選擇。中小企業(yè)與大型企業(yè)不同,因此在管理模式的選擇上,也要特別注意這一問(wèn)題,既要發(fā)揮出中小企業(yè)機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn),降低管理層級(jí)、提高管理的有效性,降低管理成本也要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的,需要靈活設(shè)置管理崗位,要確保各項(xiàng)管理活動(dòng)都有明確的責(zé)任部門和責(zé)任人員。借助不斷強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識(shí)和降低管理成本,為企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略決策的有效實(shí)施奠定基礎(chǔ),才能借助管理模式發(fā)生的變化來(lái)提升管理活動(dòng)的有效性,保證企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)的有效落實(shí),要堅(jiān)決杜絕人浮于事,權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象,只有注意了這一問(wèn)題才能選擇出最有利的企業(yè)管理模式,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)負(fù)責(zé)人要將管理模式的選擇作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,在管理模式的選擇依據(jù)上必須要注意:第一,企業(yè)所選取的管理模式必須要結(jié)合中小企業(yè)的特點(diǎn),不能脫離中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際;第二,必須要注重實(shí)效,要確保選擇的管理模式能夠有效促進(jìn)企業(yè)的管理和發(fā)展,不能為了面子而做出錯(cuò)誤的選擇;第三,要注意適時(shí)調(diào)整任何一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理模式是否有效都需要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn),所以中小企業(yè)在選擇管理模式的過(guò)程中一定要注意這一點(diǎn),要在使用過(guò)程中不斷調(diào)整,以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要。
中小企業(yè)管理模式及其體制創(chuàng)新工作開展過(guò)程中需要特別注意管理的核心問(wèn)題,這是傳統(tǒng)管理模式下很多企業(yè)在管理活動(dòng)中都忽視的問(wèn)題,多數(shù)中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人對(duì)管理的核心并沒(méi)有系統(tǒng)全面地認(rèn)識(shí),只是按照自己以往的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣來(lái)開展管理活動(dòng)。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下,原有的管理理念和方法并不見(jiàn)得適合企業(yè)發(fā)展的需要,在目前,管理的核心是值得中小企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)真思考的問(wèn)題。對(duì)于管理的核心企業(yè)負(fù)責(zé)人必須要有全面地認(rèn)識(shí),中小企業(yè)管理活動(dòng)的核心就是為了要更好地促進(jìn)企業(yè)的生存與發(fā)展,向社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以中小企業(yè)在管理活動(dòng)開展過(guò)程中,要緊緊圍繞管理的核心來(lái)展開體制創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新,一切改革活動(dòng)都要圍繞這兩點(diǎn)來(lái)開展,這樣才能使課堂教學(xué)取得理想的效果,改變當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀。
在進(jìn)行管理模式和體制創(chuàng)新的過(guò)程中,中小企業(yè)還要認(rèn)真分析當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展緩慢的制約因素,只有借助全面的分析,才能幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身管理活動(dòng)所存在的不足,從而緊緊圍繞問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性地改進(jìn),使企業(yè)能夠更加適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中小企業(yè)發(fā)展緩慢的因素主要是企業(yè)的創(chuàng)新能力不足,內(nèi)部工作人員安于現(xiàn)狀以及不愿意對(duì)現(xiàn)有管理體制和模式進(jìn)行變革,多種因素共同發(fā)揮作用,形成了對(duì)中小企業(yè)快速發(fā)展的制約。在目前,絕大多數(shù)中小型企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中,之所以出現(xiàn)發(fā)展緩慢的現(xiàn)象,都與企業(yè)的創(chuàng)新能力不足有著直接關(guān)系,由于中小型企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有建立起完善的績(jī)效考核與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,各級(jí)管理人員在管理活動(dòng)中習(xí)慣于按照傳統(tǒng)的管理方法來(lái)實(shí)施管理,激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用不足,這導(dǎo)致基層員工工作的積極性很難得到激發(fā),且對(duì)于大多數(shù)基層員工而言,在工作中積極進(jìn)行創(chuàng)新,并不會(huì)為自己帶來(lái)利益,反倒會(huì)因?yàn)樽约悍e極開展創(chuàng)新,而使自己的勞動(dòng)量增加,所以機(jī)制方面的原因制約了中小企業(yè)的快速發(fā)展要想改變這一現(xiàn)狀,需要認(rèn)真對(duì)目前的管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,在準(zhǔn)確把握問(wèn)題根源的基礎(chǔ)上才能更有針對(duì)性地開展管理創(chuàng)新工作,為中小型企業(yè)的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所以認(rèn)真分析中小企業(yè)發(fā)展緩慢的制約因素,對(duì)于幫助中小企業(yè)更加清醒的應(yīng)對(duì)目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,能夠發(fā)揮出積極的影響,企業(yè)對(duì)此問(wèn)題要高度重視,企業(yè)負(fù)責(zé)人也要認(rèn)真做好調(diào)查研究,深入到企業(yè)基層了解目前企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在的各種制約因素,能有針對(duì)性地制定出應(yīng)對(duì)策略,從根本上改變目前中小型企業(yè)發(fā)展緩慢的現(xiàn)狀,為企業(yè)更好地融入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)造有利條件。
在企業(yè)的管理模式上,大多數(shù)中小企業(yè)都習(xí)慣于采用一成不變的方法來(lái)展開對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理,由于管理活動(dòng)缺乏創(chuàng)新性,因此企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)都存在管理不規(guī)范的問(wèn)題。結(jié)合未來(lái)中小企業(yè)健康發(fā)展的要求,需要企業(yè)對(duì)現(xiàn)在實(shí)行的管理模式進(jìn)行動(dòng)態(tài)變化,要根據(jù)管理的需要,對(duì)目前正在執(zhí)行的管理模式和相關(guān)制度進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新。企業(yè)還需緊緊圍繞自身的發(fā)展目標(biāo)來(lái)不斷優(yōu)化和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)所制定的各項(xiàng)管理規(guī)定,借助規(guī)范的管理來(lái)改變傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下粗放型發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的不足,為企業(yè)更加適應(yīng)當(dāng)前殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)創(chuàng)造有利條件。只要企業(yè)能夠真正重視起管理模式創(chuàng)新的問(wèn)題,在管理過(guò)程中進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新就能實(shí)現(xiàn)其發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)。
在我國(guó),中小企業(yè)的管理和發(fā)展是深受社會(huì)各界重視的問(wèn)題,面對(duì)目前復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),中小企業(yè)要以正確的態(tài)度來(lái)面對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的各種問(wèn)題,借助對(duì)管理模式和體制的創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。