韓瑞霞

(上海交通大學(xué) 媒體與傳播學(xué)院，上海 200240)

“虛擬社群”(Virtual Community)是指人們通過網(wǎng)絡(luò)聚集在一起分享興趣、情感、觀念，以及追尋相似目標而形成的團體[1]。隨著互聯(lián)網(wǎng)在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹薪榛?，傳統(tǒng)的社會連接方式在互聯(lián)網(wǎng)平臺再現(xiàn)，比如“血緣”“業(yè)緣”“地緣”社群。網(wǎng)絡(luò)“想象共同體”成為人們社會交往的重要方式，有些時候甚至超越了線下社會組織對個體的影響力。在大量網(wǎng)絡(luò)熱群蓬勃發(fā)展的同時，一些社交群組卻由于訪問量過低而淪為賽博“鬼村”[2]。那么到底是什么因素促使人們熱衷或漠視這些群組？什么樣的網(wǎng)絡(luò)社群更容易吸引用戶的注意力？影響網(wǎng)絡(luò)社群用戶活躍度的因素到底是什么？回答這些問題對于了解當前活躍社群的運作機制，介入和調(diào)控網(wǎng)絡(luò)社群的活動方向，預(yù)防社群群體性事件具有重要意義。

一、理論框架與研究假設(shè)

國內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社群使用或參與行為的相關(guān)研究主要圍繞以下理論展開：(1)從傳播學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)視角出發(fā)的使用滿足理論，該理論認為網(wǎng)絡(luò)社群之所以能夠維持緣于它能夠滿足參與者的各種需求。這一理論注重從參與者個體的、主觀的角度來解釋社群對成員需求的滿足。(2)從信息系統(tǒng)學(xué)科出發(fā)的模式維持理論，該理論從客觀的信息系統(tǒng)維持角度分析影響用戶使用系統(tǒng)的關(guān)鍵因素，注重從系統(tǒng)的、環(huán)境的、客觀的角度分析社群的維持。(3)從社會學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)視角出發(fā)的社會影響和情感依戀理論，該理論認為人們在社群中感受到的規(guī)范和情感依戀會導(dǎo)致個體產(chǎn)生對群體的關(guān)系承諾或歸屬感，從而影響其參與行為。以上三類理論視角基本囊括了主觀-客觀、個人-群體、認知-情感等多維層面的所有解釋路徑。

我們將使用滿足理論中的使用滿足感，社會影響與情感依戀理論中的關(guān)系承諾，以及信息系統(tǒng)模式維持理論中的環(huán)境評價，共同構(gòu)成關(guān)于網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)社群參與行為的解釋框架。從心理學(xué)角度分析，使用滿足感、關(guān)系承諾和環(huán)境滿意度都源于個人、群體和環(huán)境對行動者個體需求的滿足。在此指導(dǎo)下，我們嘗試從以下角度提出研究假設(shè)。

(一)使用滿足理論中的個人需求滿足

根據(jù)使用滿足理論，人們之所以使用媒介，是因為它能滿足自身的一些需求[3]。這一研究假設(shè)被一些具體研究所證實，如迪倫等多位學(xué)者都發(fā)現(xiàn)使用滿足感會促使人們使用某一技術(shù)[4-6]。在虛擬社群中，這一關(guān)系同樣存在，嚴新峰等人通過對網(wǎng)絡(luò)品牌社區(qū)的扎根研究發(fā)現(xiàn)，功能性需求、自我表現(xiàn)需求以及社交需求的滿足是網(wǎng)絡(luò)品牌社群用戶積極參與社群活動的原因[7]。信息、便捷性、娛樂和互動構(gòu)成個體在網(wǎng)站停留時長的主要影響因素[8]。據(jù)此我們提出如下假設(shè)：

H1：社群成員的使用滿足感會影響他們的社群參與行為。

(二)社會影響與情感依戀理論中的關(guān)系承諾因素

與一般的信息系統(tǒng)不同，網(wǎng)絡(luò)社群首先是一個由成員組成的社會網(wǎng)絡(luò)，社群本身的一些因素會對成員的使用行為產(chǎn)生影響。如巴戈奇等多位學(xué)者的研究都說明社會群體規(guī)范和認同會影響用戶的參與行為[9-10]。另有研究發(fā)現(xiàn)，“關(guān)系承諾”是網(wǎng)站黏性的重要原因[11]。趙欣等人發(fā)現(xiàn)，相對于認知視角，情感依戀是導(dǎo)致用戶持續(xù)使用某一虛擬社群的主要原因[12]。樓天陽和陸雄文也從心理連接的角度證明群組依戀對虛擬社群成員關(guān)系維持、社區(qū)參與和貢獻意愿具有積極的影響[13]。據(jù)此我們提出如下假設(shè)：

H2：社群成員對群體的關(guān)系承諾會影響他們的社群參與行為。

(三)信息系統(tǒng)維持理論視角中的環(huán)境因素

事實上，虛擬社群首先是一個信息系統(tǒng)，計算機科學(xué)領(lǐng)域的信息維持理論可以客觀解釋它的存在和發(fā)展。如陳艾琳[14]、普里斯[2]的研究都說明技術(shù)性和社交性會影響信息系統(tǒng)被使用的程度。迪倫和麥克倫于1992年推出的D&M模式認為，系統(tǒng)能否成功主要由6個維度或類別決定：系統(tǒng)質(zhì)量、信息質(zhì)量、使用、使用滿意度、個人影響以及組織影響[4]。2002年，兩人增添了新的維度——服務(wù)質(zhì)量，他們認為系統(tǒng)質(zhì)量、信息質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量共同作用于用戶的使用傾向和使用滿意度[15]。基本上后續(xù)所有涉及信息系統(tǒng)維持的研究，都參考了D&M模式，包括上文提到的陳艾琳、普里斯，以及保羅等人的研究[16]。據(jù)此我們提出如下假設(shè)：

H3： 社群成員對環(huán)境的滿意度會影響他們的社群參與行為。

(四)個人使用滿意度和環(huán)境因素對關(guān)系承諾的影響

莫爾和斯貝克曼的經(jīng)驗研究表明，個人使用滿意度和關(guān)系承諾存在明顯的相關(guān)關(guān)系[17]。鮑爾以及伍爾夫等人的研究也發(fā)現(xiàn)滿意度與用戶使用電子商務(wù)的關(guān)系承諾積極正相關(guān)[18-19]。周志民和吳群華對在線品牌社群凝聚力的研究也顯示，系統(tǒng)質(zhì)量會對社群歸屬感產(chǎn)生顯著影響[20]?；谝陨戏治觯覀冊谘芯恐幸矔治錾缛撼蓡T使用滿足感和環(huán)境滿意度對網(wǎng)絡(luò)社群關(guān)系承諾的影響。

(五)個人需求的滿足對使用滿意度、關(guān)系承諾以及環(huán)境滿意度的影響

蘇珊達的研究證明用戶心理層面的使用滿足感會影響他們對群體認同感、歸屬感、關(guān)系承諾的體驗[21]。多拉基亞等人從目的價值、自我展示價值、娛樂價值、社會提升價值、人際關(guān)系滿足價值5個角度總結(jié)了個體從網(wǎng)絡(luò)社群中獲得的心理價值感。這一歸納的好處在于，它很好地囊括了個體在虛擬社群中感知到的幾乎所有需求。因此為使研究更加全面，我們也會考察社群成員獲得的目的價值、自我展示價值、娛樂價值、社會提升價值和人際關(guān)系價值與其使用滿足感、關(guān)系承諾度和環(huán)境滿意度的關(guān)系。最終形成圖1的研究模型。

二、研究方法

(一)研究對象

本研究的關(guān)注對象是網(wǎng)絡(luò)地方社群，而“上?！笔且粋€有強烈地方認同感的城市，上海網(wǎng)絡(luò)地方論壇“寬帶山”興起于2000年，目前被稱為上海最具影響力的民生論壇，論壇上大量“滬語”的使用、快速更新的同城話題和龐大的日點擊量，都證明這是一個研究地方社群的良好窗口。

(二)構(gòu)念測量

1.需求滿足

對個人需求滿足的測量，將采用多拉基亞等人對目的價值、自我發(fā)現(xiàn)價值、娛樂價值、社會提升價值、維持人際連接價值的劃分。

2.社群使用滿足感

根據(jù)張美君和李國安的定義，個體社群使用滿足感是指“使用者全面評估自己在一個虛擬社區(qū)體驗到的感受”[22]。

3.關(guān)系承諾

關(guān)系承諾是指個體對虛擬群組的認同性情感連接，在某種意義上，它可以和“社群歸屬感”互相替代。本研究中，主要側(cè)重于關(guān)系承諾“體驗”和“感受”的測量。

4.信息系統(tǒng)環(huán)境滿意度

參照貝利和皮爾森[23]、馬斯穆德[24]，以及迪倫和麥克倫的D&M模式[4]，對信息系統(tǒng)環(huán)境滿意度指標從技術(shù)和管理2個層面來測量。技術(shù)偏重于D&M模式中的系統(tǒng)質(zhì)量，而管理則偏重于服務(wù)質(zhì)量。

5.社群參與行為

社群參與行為是指網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中實際的參與深度和行為方式。參照黃少華等人的研究，網(wǎng)民在地方社群中的參與行為既存在頻率、時長的使用維度變量，也包括發(fā)回帖的社會行為維度變量[25]。因此本研究中的社群參與行為變量由使用頻率、使用時間和使用深度(發(fā)回帖)3個維度構(gòu)成。

(三)樣本情況

課題組與上海地方論壇寬帶山管理方合作，于2018年5月在該論壇發(fā)布問卷鏈接，調(diào)查15天共回收有效問卷331份。67.4%的調(diào)查對象每天來寬帶山(38.1%的調(diào)查對象每天登錄寬帶山很多次)，65.6%的調(diào)查對象擁有上海戶籍且出生在上海，16.3%的調(diào)查對象擁有上海戶籍但不出生在上海(新上海人)，另有14.8%為在上海生活學(xué)習(xí)的外地人。調(diào)查對象在寬帶山的平均網(wǎng)齡為10年，大部分屬于網(wǎng)絡(luò)地方社群的資深成員，樣本特征表明該群體正是我們考察地方社群參與行為的理想對象。

(四)數(shù)據(jù)分析

問卷數(shù)據(jù)通過SPSS19.0進行處理和分析，用Mplus6.0進行結(jié)構(gòu)方程模型的驗證。

三、結(jié)果

(一)測量模型估計

在測量模型估計方面，結(jié)合SPSS和Mplus相關(guān)分析結(jié)果，得到表1。8個測量構(gòu)念目的價值、自我發(fā)現(xiàn)價值、娛樂價值、社會提升價值、人際維持價值、使用滿意度、關(guān)系承諾、環(huán)境滿意度的克隆巴赫系數(shù)分別為0.923，0.944，0.923，0.959，0.897，0.915，0.962，0.955，顯示各量表信度良好；AVE值分別為0.753，0.778，0.753，0.796，0.640，0.842，0.866，0.753，均大于通行標準的0.5；各測量構(gòu)念相關(guān)題項的標準載荷系數(shù)都大于通行標準0.7，見表1，各預(yù)測變量的測量模型可以使用。

因變量社群參與行為由參與頻率、參與時間和參與深度(發(fā)回帖)3個維度組合構(gòu)成，因此我們重點考察各構(gòu)成維度與社群參與行為這一整合變量之間的相關(guān)關(guān)系，并同時考察相關(guān)描述數(shù)值，具體結(jié)果見表2。參與行為各構(gòu)成維度參與頻率、參與時間、參與深度之間的相關(guān)系數(shù)(R值分別為0.346，0.321，0.337)都小于0.5，說明三者作為社群參與行為的組合變量區(qū)分度較好。與此同時，三者共同克隆巴赫系數(shù)為0.580，大于0.5，對于組合型的行為構(gòu)念測量指標來說，可以作為合格的合成變量使用。

表2 測量構(gòu)念(因變量)的參數(shù)估計

表3顯示各預(yù)測變量與因變量社群參與行為的相關(guān)系數(shù)都低于0.5，說明將其放入整合模型是可行的。概括上述發(fā)現(xiàn)證明本研究提出的測量模型是可行和適當?shù)摹?/p>

表3 各測量變量相關(guān)系數(shù)比較

(二)結(jié)構(gòu)模型估計

運用Mplus結(jié)構(gòu)方程分別對所有假設(shè)進行擬合檢驗，結(jié)果見表4。全模型卡方χ2=1 721.108(df=866，P=0.000)，絕對擬合指數(shù)SRMR=0.068，近似誤差均方根RMESA=0.055，相對擬合指數(shù)CFI=0.923，TLI=0.916，從這些指征來看，整個模型擬合良好，研究結(jié)果應(yīng)該接受。

表4 總模型的參數(shù)擬合與假設(shè)檢驗

續(xù)表4

從表4中各路徑的數(shù)據(jù)信息和統(tǒng)計結(jié)果來看，個人使用滿意度與環(huán)境滿意度對用戶社群參與行為影響均不顯著(H1與H3)，而關(guān)系承諾對社群參與行為影響顯著(H2)。與此同時，也發(fā)現(xiàn)個人使用滿意度對關(guān)系承諾影響顯著，但是環(huán)境滿意度對關(guān)系承諾影響并不顯著。而個人需求滿足對一級指標的影響可以總結(jié)為：自我展示價值、娛樂價值、社會提升價值的滿足對個人使用滿意度影響顯著；娛樂價值、社會提升價值的滿足對關(guān)系承諾影響顯著；目的價值、自我展示價值和娛樂價值的滿足對環(huán)境滿意度影響顯著。可見，在結(jié)構(gòu)方程模型比較視野中，影響社群參與行為的主要因素為關(guān)系承諾因素，個人使用滿意度起間接作用，而環(huán)境因素幾乎不起作用。個人需求滿足對使用滿意度、關(guān)系承諾和環(huán)境滿意度的影響存在復(fù)雜關(guān)聯(lián)，具體結(jié)果見圖2。

四、研究結(jié)論與討論

本研究力圖通過對上海地方網(wǎng)絡(luò)論壇寬帶山的樣本調(diào)查，探究影響網(wǎng)民參與地方社群的關(guān)鍵因素。研究綜合了不同學(xué)科對此問題解釋的代表性理論，如使用滿足理論、信息系統(tǒng)維持理論、社會影響和情感依戀理論，并最終從吉登斯的結(jié)構(gòu)二重性理論和布迪厄的場域理論視角出發(fā)，構(gòu)建出包括使用滿足度、關(guān)系承諾、環(huán)境滿意度3個主要解釋維度的網(wǎng)民地方社群參與行為影響因素模型，進行數(shù)據(jù)分析及檢驗證明。

(一)關(guān)系承諾

關(guān)系承諾(社群歸屬感)是影響網(wǎng)民地方社群參與感的最主要因素。這一研究結(jié)果證明網(wǎng)絡(luò)空間作為傳統(tǒng)社群網(wǎng)絡(luò)再生的場域，社群認同感、凝聚力是其保持活力的根源。該結(jié)論證明了卡斯特的“精英是寰宇主義的(cosmopolitan)，而人民是地域性的(local)”[26]這一論斷的部分適當性，即互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅沒有完全瓦解原有地理社群的結(jié)合方式，相反它正在以強大的空間提供能力和再結(jié)構(gòu)能力重塑著原有社群的結(jié)構(gòu)。這一點也與近年來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進入“下半場”的學(xué)界感知相一致，原來學(xué)界普遍認為的互聯(lián)網(wǎng)會導(dǎo)致社會關(guān)系“扁平化”的觀點，已經(jīng)在各類有明確訴求和認同特征的社群運動中被證明不適用。與此同時，信息爆炸、算法差異帶來的社群集聚，反而進一步導(dǎo)致差異性意見群體的不斷聚合。而這些群體聚合的核心正是 “關(guān)系承諾”，即“認同歸屬感”，本研究也證明了這一點。

(二)環(huán)境滿意度

個人使用滿意度通過關(guān)系承諾對社群參與行為產(chǎn)生影響，環(huán)境滿意度對社群參與行為沒有顯著影響。這個關(guān)系鏈條清晰地將個人使用滿意度、關(guān)系承諾和環(huán)境滿意度對社群參與行為的影響分離出來，并顯示出影響路徑，有效地補充了之前單一理論視角研究時，多變量互相纏繞和雜糅的問題。進一步證明了運用競爭性視角解析網(wǎng)絡(luò)社群參與行為的重要性。如前人研究所示，當我們單獨從信息系統(tǒng)維持角度、使用滿足視角或社會影響和情感依戀視角進行網(wǎng)民的社群參與行為影響因素分析時，很可能發(fā)現(xiàn)它們都產(chǎn)生作用，卻無法分辨到底哪個因素更重要。與此同時，已有研究在運用各自的理論解析時，為保證研究變量的充分性和完備性，在不同理論視角的自變量組成中，都涉及超越自身理論視角的多元變量，如信息系統(tǒng)維持視角的D&M模式，其影響變量就包括使用滿意度。使用滿意度視角的相關(guān)研究中，也包括信息、便捷性等系統(tǒng)維持視角的因素[8]。社會影響和情感依戀視角研究則涉及了使用滿足和信息環(huán)境的因素[10]。本研究的結(jié)果揭示了當使用滿意度、關(guān)系承諾/群體歸屬感和環(huán)境滿意度共同作用時，起決定作用的關(guān)鍵因素和其他各因素發(fā)揮作用的具體路徑，從個體、群體、環(huán)境互動的整體結(jié)構(gòu)視野，證明群體層面的關(guān)系承諾具有決定性作用。

(三)個人需求的滿足

個體使用滿意度、關(guān)系承諾、環(huán)境滿意度來源于個人在網(wǎng)絡(luò)社群中不同需求的滿足。研究顯示，自我展示和娛樂價值的滿足與個人使用滿意度顯著正相關(guān)，而社會提升價值的滿足與個人使用滿意度顯著負相關(guān)，這可能是因為那些社會提升價值滿足感強的群體成員實際上在論壇中占據(jù)著意見領(lǐng)袖的位置，而這部分人對社群的期望也更高，從而降低了個人使用滿意度。娛樂價值和社會提升價值的滿足與關(guān)系承諾顯著正相關(guān)，說明對于本研究考察的地方社群來說，經(jīng)常在論壇中娛樂消遣或在論壇中有影響力的成員關(guān)系承諾/社群歸屬感最強。目的價值、自我展示價值和娛樂價值對環(huán)境滿意度有顯著影響，說明在論壇中能夠獲取各類支持、善于自我表達和娛樂消遣的成員對論壇環(huán)境滿意度最高。人際維持價值對各變量的低影響力，恰恰說明人們并不是為滿足自身人際關(guān)系需求而來，進一步證明網(wǎng)絡(luò)地方社群與線下地方社群的差異。以上發(fā)現(xiàn)是對已有研究關(guān)于個人需求滿足的影響力的多樣化呈現(xiàn)。張美君等人的研究發(fā)現(xiàn)，目的價值、自我展示價值、娛樂價值、社會提升價值和人際關(guān)系維持價值的滿足對個人使用滿意度和關(guān)系承諾的影響顯著，并最終影響個體對虛擬社區(qū)的持續(xù)使用[22]。本研究則在地方網(wǎng)絡(luò)論壇中，對這一結(jié)果給出具體的差異化呈現(xiàn)。

(四)社群集結(jié)的紐帶

“地方”屬性是網(wǎng)絡(luò)空間社群集結(jié)的認同紐帶，但是真正發(fā)揮作用的是地方網(wǎng)絡(luò)社群本身的魅力。

“地方”并沒有成為網(wǎng)絡(luò)社群再造的障礙，相反它正以新的形式發(fā)揮作用。成員身份對社群參與行為影響不顯著，再次確認“地方”在網(wǎng)絡(luò)空間是“認同”的紐帶而非障礙。本研究中無論是上海人、新上海人還是外地人，他們在寬帶山這一地方論壇中的社群參與行為差異并不顯著。寬帶山的“地方”屬性是成員網(wǎng)絡(luò)群聚的基礎(chǔ)，但線下的身份屬性并沒有造成他們參與活動積極性的差異，社群歸屬感即關(guān)系承諾才是影響成員活躍度的關(guān)鍵因素。對比影響網(wǎng)民社群參與的其他因素，可以得出結(jié)論：盡管“地方”屬性是地方網(wǎng)絡(luò)社群得以集結(jié)的 “認同”紐帶，但真正影響地方社群活躍與否的關(guān)鍵因素是地方社群本身的吸引力、關(guān)系和認同營建，而非傳統(tǒng)的身份區(qū)隔，間接證明了網(wǎng)絡(luò)空間對“地方社群”的再造能力。這一研究結(jié)果表明互聯(lián)網(wǎng)時代 “地理社群”和“關(guān)系社群”的融合，即網(wǎng)絡(luò)社會的崛起，并沒有消解 “地理社群”，而“地理”正在作為一種“關(guān)系”紐帶在網(wǎng)絡(luò)空間的人群聚集中發(fā)揮作用。“地方”作為一種“認同紐帶”出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間，這種重建的意義或曰對社會治理的潛在壓力在于，當這種連接模式一旦觸及現(xiàn)實空間議題時，很可能引發(fā)線上線下相互參與的集體行動。研究結(jié)果還表明，年齡和性別也是影響地方社群參與行為的重要變量，年齡越大、男性的社群成員越可能產(chǎn)生地方社群的深度參與，這為我們了解網(wǎng)絡(luò)地方社群中的活躍力量指明了方向。

研究證明：關(guān)系承諾在網(wǎng)民地方社群參與中發(fā)揮著超越個體使用滿足感和環(huán)境評價的作用，說明網(wǎng)民社群參與的主要原因并不在于某個網(wǎng)絡(luò)社群環(huán)境有多好，也不是它能滿足人們的一些需求；網(wǎng)絡(luò)社群的最大魅力恰恰在于它能為人們提供精神棲息的家園，這種“家園感”就是關(guān)系承諾或社群歸屬感的直接表現(xiàn)。而那些賽博“鬼村”也許并不是界面設(shè)計得不好，或無法滿足人們的一些需求，而是它們無法提供“歸屬感”。 “地方”屬性在社群網(wǎng)民活動參與中未產(chǎn)生決定性作用，正說明“地方”與其說是一種排斥的機制，不如說它是互聯(lián)網(wǎng)中介化后人們認同連接的一種方式，與其說它是傳統(tǒng)地方社群的延伸，不如說它正再造著傳統(tǒng)觀念中“地方”的概念。而這種“再造”最大的意義在于“地方”成為線上社會動員和線下群體活動的新的連接方式，這種“動員”能力也正是我們了解互聯(lián)網(wǎng)時代社會運動的關(guān)鍵。

五、研究不足與展望

本文探究影響網(wǎng)民社群參與的主要因素，并證明了群體層面的關(guān)系承諾具有超越個體層面的使用滿足感的決定性影響力，而環(huán)境層面的影響力幾乎可以忽略不計。以地方社群為例，成員感受到充分的歸屬感進而產(chǎn)生關(guān)系承諾才是地方社群活躍的關(guān)鍵，而是否聚集了足夠多的本地人并不是關(guān)鍵?！暗胤缴缛赫J同”正在超越“地方”屬性在線上線下活動中發(fā)揮重要作用。研究基本證明了之前的預(yù)想假設(shè)，并給出了差異性的具體分析，但是在研究設(shè)計和測量上仍然存在諸多不足，如：(1)盡管我們從個人、群體、環(huán)境角度抽離了關(guān)鍵性因素構(gòu)成研究框架，并指出采用競爭性視角的好處，但是否有更好的解釋模型值得進一步探索，比如張美君等人就是從使用滿足感、關(guān)系承諾和群體規(guī)范3個角度進行分析的。(2)對各個主要變量的測量存在商討性空間，選取的測量問題篩選和借鑒于相關(guān)研究，但實際上仍值得進一步精細化探討。(3)表4各相關(guān)系數(shù)的測量中，各預(yù)測變量與參與行為之間相關(guān)性較低，充分證明了研究的適當性，但是各預(yù)測變量間較高的相關(guān)性證明預(yù)測變量題項的區(qū)分度還需要進一步提升。(4)研究證明關(guān)系承諾才是影響地方社群活躍度的關(guān)鍵，且該因素對預(yù)測未來地方性網(wǎng)絡(luò)群體事件具有重要意義，但這種影響到底表現(xiàn)在哪些方面，是僅限于網(wǎng)絡(luò)空間政治參與還是會蔓延到社會實踐，是影響一般性政治參與還是影響事件性政治參與，這需要進一步研究。(5)研究“網(wǎng)絡(luò)地方社群”以地方論壇為基礎(chǔ)，事實上微信等社交媒體的地方性群體聚集正在發(fā)揮著超過BBS形式的網(wǎng)絡(luò)地方論壇的影響力，因此未來研究的重點將放在地方性微信社群群體動員的研究中，但是本研究中影響社群活力的因素對于任何互聯(lián)網(wǎng)社群都適用。希望對網(wǎng)絡(luò)地方社群影響因素和運作方式的分析，為當前網(wǎng)絡(luò)時代群體聚集和社會動員研究做出貢獻。